Belinvestbank

Rating 4.1
230 ratings
Rate this place

86 reviews

Level 4 Local Expert
June 26
It took 2 days to issue the card. The service speed is 1 client per hour. It is impossible to issue a card online due to problems with the application and even the call center operators cannot help in any way. A separate interesting fact about the service record. When I called, I was informed that today is the 26.06 only live queue and they will be able to inform about the available time for tomorrow only tomorrow. Just a level. There is simply no worse bank.
See original · Русский
3
Level 9 Local Expert
October 2
It's a terrible horror. So many work desks. And there are only two employees and it's a nightmare how slow it is. I waited 1.5 hours, but happiness did not happen, lunch and she was left alone at all. There are some other records there. Many left, not satisfied with such service.
See original · Русский
Level 5 Local Expert
October 17
Disgusting. At 18:00, at the most demanded time, 2 people work instead of 7. Naturally, after standing in a queue of 5 people for an hour, you will not have time to approach the employee before closing. This is an abnormal job for our time and the level of technology development. It's just a shame for such a bank.
See original · Русский
Level 8 Local Expert
June 4
The only time I went to change money here, they handed me a hundred-dollar bill, which they then refused to accept in all banks, including the same branch. Be vigilant.
See original · Русский
Level 5 Local Expert
August 14
I haven't seen such a bad service for a long time. Rather, it is not available at all in this bank. The queues are huge. There are few employees, and they are still slow to work.
See original · Русский
Level 10 Local Expert
April 26
The queue is always there . They work very slowly , they constantly have to sit in line for an hour just to pick up a card . For the sake of 5 minutes of service , you have to sit for an hour or more
See original · Русский
1
Level 5 Local Expert
November 11, 2023
The application does not work, consultants do not help to sort out the tc. apparently they don't know how the application works. In the 21st century, this bank operates on the principle of a savings book (come to the bank, we will tell you everything) Nothing can be done!!! The bank for the segment is pensioners.
See original · Русский
5
Level 11 Local Expert
March 22, 2023
3 года назад были очереди, год назад очереди и сейчас очереди. Количество работающих операциониста не понятно, кто-то куда-то уходит, то работает, то нет. При мне была очередь человек 7, работало 2 операциониста. Ну и вишенка на торте, когда после 35 минут ожидания операционист говорит не могу дозвониться в контакт центр чтобы сверить остатки для закрытия счета. И вы сидите 10 минут и просто ждёте, но уже вместе.
Level 7 Local Expert
August 24, 2023
Очень долго, всегда уходило чуть больше часа: как оформить карту,так и просто не забрать. Дело не в скорости сотрудников,а в количестве. Не хватает людей.
1
Level 6 Local Expert
April 11, 2023
Ужасное отделение в Уручье!!! Людей море в душном коридоре, и 2 оператора, оформляющих договора очень медленно, а где остальные работники??? Второй день приезжаю после работы, не могу выписку взять((((
1
Level 16 Local Expert
August 23, 2023
Расположен в удобном месте рядом с метро Уручье. Легко припарковать машину. Грамотные и вежливые специалисты.
1
Level 2 Local Expert
August 9, 2023
Два надменных оператора. Желание решить вашу проблему отсутствовало.Желания привлечь дополнительных клиентов не наблюдалось.
2
Level 14 Local Expert
February 4, 2023
Изменился режим работы: раньше в субботу работали, а теперь выходной. В будние дни не могу туда попасть. Обслуживание норм, как и везде, есть электронная очередь, что удобно
Level 6 Local Expert
May 26, 2023
Просидела с годовалым ребенком 40 минут в очереди и ушла, потому что за это время вышел только один человек. 8 рабочих мест из них рабочих только 2. Ужасно
Level 2 Local Expert
April 11, 2022
Сделали мне на карте технический овердрафт -загнали в минус, затем заблокировали карту. Никак не оповестили меня про это - вообще ноль инфы, как будто так и надо. Когда увидел это, попытался узнать информацию о случившемся по телефону - никакой информации они мне не смогли дать, сказали нужно ехать в ближайшее отделение. Отвратительный банк, не рекомендую никому!
2
1
Level 9 Local Expert
January 22, 2023
Ужасное отделение- маленькое, душное, а очередь собирают большую, т.к. работает только одно окошко.Очень жаль времени
1
Level 8 Local Expert
November 19, 2021
Великолепные сотрудники, подскажут, помогут, работают ответственно и доброжелательно, очень приятно приходить
1
1
Level 11 Local Expert
August 29, 2022
Быстро продвинулась очередь, персонал корректный професинальный,культурно без задржек. В общем притензий предъявить не за что.
Level 11 Local Expert
January 29, 2023
Электронная очередь отстой: набрала операцию с картой, а попала в обменник. Персонал тоже: девушка сказала, что передаст мою очередь, а операторы гуляют (выходят, заходят), берут других клиентов, а я стою в жаре. Пока не возмутилась, никто не реагировал. Пять минут обслуживания и полчаса ожидания.
Level 13 Local Expert
February 12, 2022
Все хорошо организовано. Вежливые сотрудники. Очередь движется быстро. Приятная зона ожидания.
1
2
Level 3 Local Expert
May 6, 2022
Открывается в 9 а нормально работает через час(я был первым клиентом но ждал пол часа). Пока обслуживают вас, ещё и болтают по телефону с клиентом. *** коллцентр?
Level 5 Local Expert
October 30
excellent
See original · Русский
Level 9 Local Expert
June 14, 2021
Такого черепашьего обслуживания нет просто нигде. С ужасом всегда готовльюсь, если нужно туда поехать. Отвратительный филиал. Никому не советую. Проще съездить в главный офис, даже если далеко. Поверьте будет быстрее. Работники на обслуживании карт просто часами сидят без клиентов, хотя в коридоре постоянно лютует толпа. УЖАС
7
3
Level 30 Local Expert
August 31, 2021
Банк полностью Соответствует заявленным требованиям. Спешите , приходите , приезжайте —вас здесь встретят, обслужат… Единственное неудобство—парковок не хватает , это больная тема…
1
2
Level 10 Local Expert
February 1, 2022
Большие очереди. Пару раз пыталась получить перевод Золотая корона в российских рублях, не было купюр на сумму выплаты, предлагали выдать белорусскими с покупкой
3
Level 10 Local Expert
October 31, 2022
Быстрое обслуживание и наличие двух банкоматов ускоряет процесс
2
Level 2 Local Expert
September 8, 2023
Один оператор на большую очередь.
1
Level 8 Local Expert
January 7
Huge queues
See original · Русский
Level 2 Local Expert
August 1, 2023
Минус - медленное обслуживание
1
1
Level 10 Local Expert
July 7, 2022
Удобное месторасположение,рядом со входом в метро.
Level 5 Local Expert
September 13, 2022
Дяденька Мария, очень приятно общается, с клиентами:)))
2
Level 4 Local Expert
December 24, 2021
Такое долгое обслуживание, это первый банк, в котором сотрудники оформляют карту больше 35 минут. 2 часа с очередью 5 человека
3
Level 4 Local Expert
January 19, 2022
Приходится долго ждать, чтобы вызвали к специалисту. Терминал, который выдает талоны, не имеет алерта о том, что закончилась бумага.
3
Level 6 Local Expert
March 22, 2021
Маленький филиал банка в оживленном месте. В часы пик очереди бывают. Обслуживают не слишком быстро, но методично пытаются добиться лучшего решения ситуации.
3
Level 22 Local Expert
December 21, 2020
Ну очень долгое обслуживание. Думал, что это отделение отличается от остальных , но нет - это системная проблема банка. Если бы не интернет-банк, давно бы убежал. Банк 19-ого века.
3
2
Level 3 Local Expert
July 19, 2021
Очень вежливый персонал и разнообразие кредитных продуктов
3
1
Level 2 Local Expert
February 2, 2022
очереди большие. на операциях с картами рабочее одно окно. скорость медленная.
3
Level 2 Local Expert
December 19, 2020
Отделение, в очереди к которому можно простоять не один час. Очень медленно работают специалисты. Хуже ситуации не встречал ни в одном банке.
3
Level 5 Local Expert
October 22, 2022
Небольшой, но быстренький
1
1
Level 6 Local Expert
February 11, 2021
Медленное обслуживание. Нет мест для ожидания. Очень плохо организованна работа персонала. Избегайте данное отделение.
3
1
Level 4 Local Expert
February 1, 2021
Такого долгого обслуживания давно не встречала.Вечная очередь.Просто ужас.Чтобы забрать карточку ,надо простоять два часа!!!
3
1
Level 3 Local Expert
May 10, 2022
Постоянные очереди, при этом работает одна касса
1
1
Level 14 Local Expert
October 23, 2022
Всё устраивает Спасибо
Level 5 Local Expert
April 11, 2023
Самый худший банк. Чтобы забрать карточку стоим уже час...
Level 7 Local Expert
August 3, 2021
За 30 минут отделение обслужило одного клиента к специалисту, при очереди в 9 человек.
1
2
Level 4 Local Expert
December 28, 2022
Огромные очереди...
3
Level 17 Local Expert
February 11, 2020
Маленькое помещение. Хорошее обслуживание. На момент посещения( вечер ) не было очереди. Всё спокойно и быстро.
1
2
Level 6 Local Expert
April 30, 2022
Опытный персонал, но сам банк не очень и иногда большие очереди
Level 5 Local Expert
November 5, 2021
Часто работает одна касса, скапливаются люди в очередь
3
1
Level 11 Local Expert
November 30, 2021
Маленькое отделение… после работы очередь на минут 40…
2