Обычно никогда не оставляю отзывы, но здесь не выдержал. Это худший банк (отделение) в котором мне приходилось обслуживаться. Заказал карту, пришло смс о её готовности и что я могу её забрать. Я три раза уже прихожу в это отделение и так и не смог её забрать. 1й раз пришёл мне сказали специалиста нет сегодня - приходите завтра, на завтра пришёл история повторилась. Пришёл 3й раз, выбил талон, ожидал 30 минут, я остался последним клиентом к этому специалисту. В 18.00 он закончил работу так и не пригласив меня (а делов то на 5 минут, не более). Я конечно все понимаю, но если я уже выбил номер себе и ожидал пока меня пригласят - так будте добры уже обслужить клиента, с вас не убудет, а мне 4й раз придётся возвращаться! К сожалению я вынужден обслуживаться в Белинвестбанк по работе. Но если бы у меня был выбор - то ваше отделение да и банк уже в целом был бы на последнем месте!!!
2
Show business's response
Ludmila Anufrieva
Level 2 Local Expert
June 30, 2021
Хочу сказать слова благодарности работнику Касперович Елене за чуткое, внимательное и доброжелательное отношение к клиентам. За умение и талант дать чёткое, грамотное объяснение на интересующий вопрос. Желаю администрации банка ценить и иметь побольше таких сотрудников. С благодарностью клиент Вашего банка Ануфриева Л.В.
1
Show business's response
Оксана К
Level 12 Local Expert
January 30, 2020
Обычный филиал банка, очень удобно тем, кто на общественном транспорте, рядом остановка. Очередей практически нет.