Отличное место с точки зрения цены/качества. Хожу к мастеру по волосам Наталии уже более 10 лет, маникюр без претензий делают Лаура и Аннуш (очень быстро и качественно). Всегда было чудесное впечатление. Не так давно поменяли администратора, девушка общается с вечными претензиями, не может повторить дату и время, на которое записала (чуть ли не посылает в ответ на просьбу). Просто позвонить и узнать про окошки на маникюр невозможно, так как Вам еще и обвинят в том, что вы не можете в рабочую пятницу в 11 утра! Обидно, столько лет хожу и делаю разные процедуры, никогда ни с кем не конфликтовала, а в последнее время начала получать такую агрессию в свой адрес. Недавно я попросила назвать примерную стоимость услуги по прайсу, на что мне агрессивно сказали «Вы же делаете маникюр, столько и будет», так вот никакой суммы я так и не получила в ответ.
Поговорите, пожалуйста, с новым администратором (среда 29.05 очередной раз звонила).
1
Савелий К.
Level 4 Local Expert
June 27
В целом салон хороший, мужские прически делают на ура. Однако некоторых мастеров нужно контролировать в процессе их же работы, если бы не внимательность клиента итог был бы очень плачевным. Мало того, мастер опоздал и ничего плохого в этом не заметил. Почему после указания как и что сделать, мастер все равно делает по своему? Почему клиент должен сам понимать сколько ему держать краску? Почему после нанесения краски мастер спешно удаляется в подсобку где его не найти? Остаётся только гадать.
Алина Степанова
Level 4 Local Expert
October 29
Если вы думаете,что убрать длину на несколько см ровным срезом могут в любом салоне,то вы глубоко заблуждаетесь. Мастер Елена рубит от балды,не сравнивая стороны в процессе(пробор был посередине,поэтому симметрия важна),просто отстригает,как попало. В связи с чем во время сушки волос у меня права сторона была на порядок длиннее левой,а корректировали мы уже высушенные волосы🤦♀️ и с определением длины у мастера тоже возникли проблемы:я попросила отстричь волосы так,чтобы в мокром виде они были по подбородок,но мне отрезали на уровне углов челюсти,убрав слишком много.
Но в этом салоне не только мастер не справляется со своими обязанностями,администратор данного заведения,видимо,не слышала ничего о понятии «сервис». Поэтому когда я спросила,почему я плачу больше заявленного(я записывалась на стрижку коротких волос,а посчитали среднюю,и я решила уточнить. ПРОСТО УТОЧНИТЬ),администратор с тоном «вы мне все здесь должны и вообще все вопросы платные» и закатанными глазами ответила: «у вас средняя длина». Жаль,что интонация не передается через текст,но думаю,что не трудно представить,как это звучало,исходя из моего описания.
В общем,если вы хотите сберечь свои волосы и выйти из салона с приятными чувствами,то вам точно в другое место.