Beliy Lebed
435 reviews
November 1, 2021
Большой выбор платьев. Дружелюбные консультанты. Уютная атмосфера. Очень удобная доступность от метро. Приемлемые цены.
1
July 24, 2021
Я думала, что выбор свадебного платья — это что-то страшное и сложное! Но благодаря феям, которые работают в этом салоне, мой выбор закончился уже на третьем платье! Я рассказала о том, что примерно хочу, они сами за меня все подобрали, надели на меня, засняли видео-отчёт моей маме, засняли видео-инструкцию, как его самостоятельно надевать! Жду не дождусь, когда мой день свадьбы настанет, буду самой настоящей принцессой!
3
July 23, 2022
Девочки, будьте аккуратнее, обращаясь в этот салон. Особенно заказывая услугу «выезд к невесте», приезжают 2 хабалки из деревни, которые говорят о своей личной жизни не стесняясь никого вокруг, несут какую-то полную чушь и общаются с гонором, как из далекой глуши! Продают невестам в ужасном состоянии, фату, которая рассыпается в руках, и на 3 размера больше платья, а потом подшивают на невестах в день свадьбы все петли, что рвутся по пути!
Вообще не слышат никого кроме себя! Все окружающие на свадьбе, кто присутствовал при них, были просто в шоке от неумения работать с невестой, от того, как эти «помощники» хамят фотографу и остальным. И конечно снимают видео «счастливой невесты» с отзывом о них, сразу же после своей «работы», когда логично, что невеста не будет в свой день, развозить с такими людьми «грязь».
3
2
July 5, 2021
Это самый лучший свадебный салон! Хочу поблагодарить персонал за профессионализм, большой выбор и хорошее настроение! Практически сразу мне нашли самое лучшее в мире платье и я не раздумывая забрала его! Мне очень повезло, что я поехала в этот салон! Благо дарю!
1
3
December 21, 2021
Все быстро подобрали, осмотрели, спросили ценовую политику и вынесли 2 платья, одно из которых и было приобретено. Подшив, ушив, перешив там же на месте, что облегчает бегатню) в следующий раз буду выбирать там же)
2
2
May 29, 2023
Девчонки, вы супер! Спасибо за прекрасный сервис и платья)
April 8, 2023
Им бы не мешало бы разнообразить ассортимент цветовой гаммы, а то одни белые и немного бежевых и всё.
June 28, 2023
Очень хороший салон, большой выбор и приятный феи🥰
March 12, 2021
прекрасный салон ! огромный выбор платьев по доступным ценам ! Огромное спасибо консультанту Татьяне и Оксане ! была в салоне 6 марта!! попала на грандиозную лотерею, выиграла 10 % скидку на весь образ! я просто плачу от счастья ! девочки , просто не тратьте время зря, все в Белый Лебедь!!
во-первых от метро всего два шага
во-вторых консультанты просто огонь1 все расскажут и подскажут! профессионалы в своем деле, выбор огромнейший, я посетила перед этим прекрасным салоном еще3 салона ! и нет такого выбора !
спасибо Вам еще раз белый лебедь!!! Татьяна , после свадьбы, я к вам приеду , будем подрезать мое платье для дальнейших выходов!
1
1
April 16
Большой выбор платье цены разные но достойные платье от 20тыс
June 6, 2022
До такого как столкнулась с подшивом считала этот салон отличным, не смотря на подвальное расположение.
Платье покупала в ноябре, до июня оно было у меня дома. Выбрала через Инстаграм, приехала, померила, купила с фатой и подъюбником. Наступает июнь записываюсь на подшив через Инстаграм, мне говорят примерную цену, два-три раза в диалоге звучит дата и время посещения. Приезжаю, мне говорят «сори, все доброго, швея сегодня не работает». Не понравилось отношение консультанта, вопрос никак не решили, видимо нужно только прожать, а дальше будь как будет. Советовать никому не буду
1
3
September 1, 2021
Салон неплохой, выбор платьев большой, консультанты молодцы. Испортила все впечатление швея. Отдала платье, чтобы укоротить. Также нужно было заделать небольшую дырочку в кружеве. Приехала забирать платье, дырка как была, так и есть. Свадьба через 3 дня. Забыла она! Оставлять доделывать времени уже нет. Как итог-испорченное настроение.
3
1
September 27, 2023
Отличный салон, великолепные девочки! ❤️
June 13, 2022
Очень понравился салон, большой выбор платьев , приемлимые цены и замечательная консультант Маша !
1
June 3, 2022
Думали взять платье на фотосессию, в итоге в никуда ушёл час жизни
Оказывается, можете себе представить, в случае плохого настроения консультанта, можно взять только с ростом 190, 190! Карл🤦🏻♀️
1
January 24, 2023
На сайте указано что есть прокат платьев, по факту платьев на прокат очень мало и ценник конский! Раскручивают на покупку
April 26, 2021
Хороший салон . Девушки приветливые, услышав пожелания невесты, быстренько все подобрали. Цены доступные . Мы очень довольны салоном. Большое спасибо персоналу.
2
April 15, 2019
Неплохое заведение. Плюсы: относительно вежливый персонал, неплохой выбор платьев, невысокие цены. Можно заказать платье, например, без рукавов, если понравилась модель с рукавами, и наоборот. Все платья длинные, подгон по росту только в ателье (платный), контакты дают. Теперь о минусах. Каталог на сайте не соответствует реальности: заявленных моделей нет в наличии, а цены выше раза в полтора.
Ещё один минус: пока одна девушка-консультант помогала мне примерять платье, вторая сидела в моей примерочной. Неприятно. Я в одном белье меряю платье, а она сидит и смотрит.
Если сравнивать бюджетные салоны, то этот средний. Бывает намного хуже. В целом заведение рекомендую.
3
June 9, 2022
Выбор платьев большой, консультанты хорошие, но нашла такое же платье на садоводе дешевле и купила там.
February 11, 2022
Хороший салон, Приятные консультанты особенно Татьяна , выбрала платье очень быстро. Спасибо большое 👍👍👍👍
4
August 29, 2019
Хороший салон,цены вполне приемлемые,и огромный плюс-есть прокат свадебных платьев большого размера)
Уютная обстановка)
Внимательный и приятный персонал,спокойно без спешки перемерила много вариантов и своё платьишко нашла именно у них- оно шикарное)
Девочки,в салоне большой выбор очень красивых платьев, правда, рекомендую.
1
2
May 1, 2021
Так приятно хоть изредка ощущать себя принцессой и вы точно почувствуете себя такой в этом прекрасном свадебном салоне. 1 мая приобрела себе свадебное платье и фату своей мечты. Чуткие и отзывчивые сотрудницы, которые умеют СЛЫШАТЬ и подбирают именно то, что это хочет невеста. Рекомендую👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
3
April 15, 2022
Купили платье на выпускной в детский сад,дочь довольна я спокойна,правда выбор небольшой был.
3
July 6, 2020
Отличный салон недорого красиво. Сегодня дочке купили платье.менеджер по пожеланиям отобрал пять платьев . Первое же подошло сразу. Спасибо огромное. Обязательно посоветую всем друзьям.
1
3
February 12, 2020
9.02 Купила красивейшее платье в этом салоне.Обслуживание на высшем уровне,консультанты внимательные и приветливые,сразу смогли услышать меня и подобрать мне свадебное платье моей мечты!!А так же подобрали фату идеально подходящую и подарили украшение и кринолин.Так же в салоне мне предложили услугу подшива,что тоже очень приятно.Всем советую салон "Белый лебедь" ,находится в шаговой доступности от метро Полежаевская(1минута),цены в салоне очень низкие,много платьев по акции!Мне удалось приобрести платье+фата+украшение+кринолин всего за 12500))) Девочки Спасибо Вам за помощь.Буду рекомендовать салон знакомым.
2
2
January 16, 2021
Хочу сказать большое спасибо консультантом салона Белый лебедь Татьяне и Оксане. Они подобрали для меня большое количество платьев из которых я выбрала свое. Подобрали фату к платью и украшения. Советую этот салон как лучший свадебный салон!
3
April 22, 2022
Очень хороший салон!
Хочу выразить большую благодарность Татьяне, профессионал своего дела!
1
4
May 22, 2021
Салон с широким выбором свадебных платьев по привлекательным цена. Но самое главное, очень внимательные и чуткие сотрудницы, спасибо им за это!
1
November 17, 2019
Хоть салон и небольшой, но очень достойный, цены приятные, рядом находится метро Полежаевская. Прекрасные платья, очень аккуратные, нежные, красивые... Я столько перемерила разного, по не самым дешёвым ценам, но СВОЁ нашла именно здесь! В этом мне помогла замечательная девушка, работающая в салоне. Всем очень рекомендую!
3
2
August 13, 2021
Хороший выбор платьев, дружелюбный персонал. Делают скидки. Удобная примерочная, большие зеркала. Я бы посоветовала всем этот салон.
2
1
June 3, 2022
Покупали тут платье на свадьбу. Цены демократичные, персонал суперлояльный и знает свое дело!
August 26, 2021
Прекрасный салон!
Отзывчивые девушки! Любят свою работу! Очень чуткие!
Подобрали платье-лучшее!
Спасибо огромное !
1
May 21, 2022
Девочки записали на примерку одновременно 4 невесты, из-за чего примерочные были битком и платья не давали мерить из-за выбора других невест.
3
1
December 9, 2019
Прекрасный салон, большой выбор платьев. У меня 56 размер и я перемерила та более 10 вариантов платьев, меньших размеров ещё больше, но есть и совсем большие размеры. Цены очень приемлемые, не надо ехать далеко на Садовод. Что особенно порадовало, так это две чудесные дувушки-консультанта, подошли с душой к выбору платья, если где то топорщилось кружево на спине, они сами скажут, если откровенно не мой фасон, они не будут говорить, что хорошо, лишь бы продать. Всем рекомендую этот салон. 1 минута пешком от метро Полежаевская.
3
1
August 16, 2022
Самое главное - соответствие цены и качества! Большой выбор!!!
1
June 1, 2021
Отличный салон. Девушки очень приветливые и веселые. Быстро нашли то, что искали. Большой выбор и отличные цены.
2
1
March 5, 2022
Отличный салон , купила то о чем мечтала! Персонал хороший и очень дружелюбный.
1
July 13, 2021
Купила в этом салоне, хорошая консультант. Удобное расположение от метро. Мерить приходится в паре с другой невестой, немного неудобно. А так хороший салон.
May 5, 2022
Прекрасное отношение к клиентам! Широкий выбор! Приемлемые цены!
3
May 15, 2021
Очень добрый персонал, все подобрали, все показали! Так что девочки, если у вас скоро свадьба сразц к ним! Сейчас у них латырея и можно разыграть крутой приз🤩 а цены- супер!
1
1
April 26, 2023
Выбрали платье
Девочки потрясающие
November 3, 2019
Салон-слишком громко и пафосно для этого магазина!Как и многие, наткнулась на сайт, ознакомилась с каталогом, приглядела платье,позвонила узнать о наличии подходящих моделей и поехала мерить(стандартная ситуация,как и у всех) И по началу было все хорошо, адекватное обслуживание,в реальности действительно было подходящее мне платье с приятной ценой, только вот незадача-платье маловато. Но мне хотелось его купить!При "салоне" есть услуга "ателье" и я была готова заплатить за перешив платья, либо сделать заказ моего размера. На чем собственно мы и остановились. Условия "сделки" были простые, я вношу 50% стоимости платья, а магазин заказывает мой размер на фабрике, срок доставки от 2х до 4х недель-об этом мне сообщила по телефону некая М. Так, как меня этот вариант вполне устроил, я согласилась ждать и внесла 50% стоимости. Прошла неделя, потом вторая, затем третья-звонка от салона нет. Жду оставшуюся 4 неделю, звонка нет. В последний день 4 недели я позвонила сама и тут начался аншлаг!Диалог был примерно такой:
-Я предоплату вносила,договорились о 4х неделях, сегодня крайний день,как дела с платьем?
-Ваше платье вас ждет уже недели 2, приезжайте мерить!
Я обрадовалась,думаю круто!Дождалась!Но эта радость была не долгой. Мне перезвонили:
- Уточните конкретнее модель вашего платья?
- уточняю
-ой, вы знаете, а вашего платья нет
-что значит нет?
-ну вот так.
После этого пришло короткое смс "платье будет "N" числа" (т.е это еще плюс полторы недели)
Весьма профессионально, правда?По итогам разговора суть вышла такая: Почему мне никто не позвонил, с целью моего информирования об изменении сроков, о получении моего согласия на дальнейшее ожидание и с чем связан срыв по срокам я получала встречный вопрос с утверждением :" на фабрике не было цветочков для вашего платья, придется ждать еще, а вам оно срочно нужно?"
Собственно такой диалог порядком бесил(и вообще,что за вопрос, срочно ли нужно девушке свадебное платье?!) В целях гарантии доставки платья или полного возврата средств, я предложила 2 варианта решения этой проблемы
1) гарантийное письмо о поставке платья в срок до числа "N"
2) возврат средств с дальнейшей покупкой этого платья после доставки
На что мне сказали,директор приедет, мы будем решать ваш вопрос. Но директор так и не приехал и мне никто не позвонил. Я в очередной раз звоню сама(к слову уже раз пятый),все с теми же вопросами. Диалог:
-ну что, ситуация прояснилась?что директор сказал?
- звоните завтра. завтра будет М.
-кто такая М.?
-та, с кем вы договаривались
-ок.
Наступило завтра, я опять звоню сама(я же видимо не понимаю в маркетинге ничего, раз за свои деньги названиваю сама)
- здравствуйте, это М?
-нет, М. заболела, чем помочь?
-я рассказываю чудо-историю
-ой,знаете, вас дезинформировали,поставка платьев в нашем "салоне" от 2х до 6ти недель
- а чья это проблема,что ваш персонал не знает сроков доставки?
-наша
-решите вопрос с руководством либо о возврате средств либо пришлите мне гарантийку
-решим ваш вопрос.
В итоге мне прислали гарантийное письмо. Без шапки, без подписи руководства и без печати. С кучей грамматических ошибок!
Да ладно, подумала я и согласилась подождать до числа "N"
Спустя полторы недели...мне опять не звонят, звоню сама!
-здравствуйте, как дела с платьем?
-уточним, перезвоним.
Тут я поняла, что полтора месяца коту под хвост, а я так то уже обувь купила под это платье.
Перезванивают.
-вашего платья нет, у нас есть три варианта для вас:
1)Если вам платье прям ГОРИТ и СРОЧНО нужно(это несколько раз повторили),то мы вернем деньги
2)Если оно вам не срочно нужно, подождите еще неделю
3) Вы можете выбрать любое платье в нашем салоне со скидкой в 30%
Конечно я забрала деньги, тк ждать 2 месяца платье,которое заказали на "фабрике", которая по всей видимости в китае, я не готова. Да и слова директора,которые мне передавали сотрудники, не внушали доверия (Наш директор, если сказал,что будет, значит будет) К слову читала предыдущие негативные отзывы, с ответом от женщины директора, в моей ситуации был уже мужчина директор.
PS. уважаемые сотрудники, я знаю что вы поняли, кто написал отзыв, по этому, в следующий раз, научитесь перезванивають своим клиентам, они ваш хлеб, ваша зарплата и ваша совесть. Я надеюсь, что при вашей подготовке к вашему торжеству у вас таких ситуаций не возникнет.
11
1
February 9, 2020
Хороший салон
приветливый персонал
Платье подобрали, отпарили не очень хорошо, но за это сделали приятную скидку так что невеста в восторге
В шести салонах были, но ни разу не пожалели что выбрали именно этот салон на Хорошевском шоссе.
Девочки удачи вам и успехов
1
August 16, 2018
15.08.18 купила в салоне «Белый Лебедь» на Полежаевской платье - очень благодарю девушек-консультантов, мы подобрали «то самое» максимально быстро и оперативно исходя из пожеланий к модели, цвету и бюджету (а что особенно приятно - ещё сделали дополнительную скидку) 👍🏻
Я тоже имею некоторое отношение к сфере обслуживания клиентов в салонах, поэтому с претензией на объективность могу сказать: если бы можно было поставить оценку по пятибальной шкале, то определённо поставила бы шесть ;) девушки работают очень профессионально.. и с чувством юмора, находиться в салоне было действительно приятно и легко, спасибо большое!!
1
1
May 26, 2021
Очень большой ассортимент по приятным ценам. Прекрасные продавцы. Все очень понравилось!
2
1
April 2, 2023
Все отлично !спасибо девочкам
March 5, 2021
В самом салоне пока не была, но сайт у них хороший, понятный. Легко проставить фильтры и смотреть интересующие фасоны свадебных платьев, выбор большой и многообразный.
2
March 26, 2021
Прекрасный салон,с уютной атмосферой и замечательным и внимательным персоналом!🥰Рекомендую👍
1
February 14, 2019
Огромная благодарность этому Салону и консультанту Татьяне!!! До безумия любящая свое дело девушка! Это был мой первый салон и я влюбилась сразу, мягкое кружево, легкие ткани, шикарная атмосфера тепла и уюта Девочки, езжайте ОДНОЗНАЧНО!! Я была еще в салонах, качество обслуживания, цена/качество не сравнится! Я купила здесь свое пышное, с мягким хлопковым кружевом платье за 14000₽ с подьюбником ! Спасибо Салону за счастливые моменты! место обязательно для посещения!
2
4
July 3, 2020
Покупала платье в этом салоне. Консультант Оксана сразу поняла какое платье я хочу и предложила на выбор несколько вариантов. И самое первое платье из предложенных оказалось тем самым. Платье идеально подогнали мне по длине. Все сделали быстро и аккуратно. Без задержек. И бонусом в подарок была подушечка для колец) спасибо Вам большое
1