Очень люблю это кафе! Тут просто шикарный кофе, всегда очень приветливые бариста и классная атмосфера. Хочу отдельно выразить благодарность молодому человеку, который сегодня (01.08) приготовил офигенную пиццу для всего нашего офиса, доставил в указанное время, да ещё и с подарками)) Ребята, вы лучшее! Успехов, процветания и щедрых клиентов!
Анна А.
Level 4 Local Expert
May 22
Хожу в Белла Чао два года, так сложилось, что мой сын фанат пиццы Груша-горгонзолла)) Раньше я тоже была поклонником вкусной пиццы и имбирного чая, но год назад что-то случилось, и с каждым разом сервис и качество становились все хуже и хуже. Раза 3 забывали положить перец на пиццу Бекон Пармиджано, извинялись, но продолжали не класть, повара менялись, другие сотрудники тоже, со временем имбирный чай стал похож на простую воду... но мой ребенок продолжал любить пиццу с грушей.
Каждый раз, когда мы хотим прийти за пиццей, я пишу в вотсап, чтобы сделали пиццу, раньше ее готовили за 15-20 минут, но сейчас время приготовления минут 40 минимум, а то как-то и 1,5 часа предложили подождать. Иногда на вотсап/телефон не отвечают, телефон Белла Чао часто разряжается и недоступен.
Последней каплей стала следующая ситуация: мы собрались прийти за пиццей, я написала в вотсап, мне никто не ответил в течение 10 минут, я позвонила, попросила сделать пиццу с грушей и полить его совсем немного острым маслом, чуть-чуть. Молодой человек очень куда-то спешил, постоянно отвечал мне "да, да", не давая договорить. Ну что ж, когда мы пришли через 40 минут, пиццу готовить никто не начал, готовили в спешке, отдали в итоге через час после моего звонка, груша была жесткой, но главное, пицца просто утонула в остром масле... мой сын ест острое, но в этот раз ему даже пришлось всплакнуть))
Я попросила телефон директора, хотелось обсудить накопившееся разочарование, но мне его не дали, предлагая уладить вопрос новой пиццей. Но так как это было уже далеко не первый раз, я отказалась, обещав написать отзыв) Фото пиццы с "небольшим" количеством масла прилагаю, переписка про отсутствие перца и все другие детали есть в моем телефоне.
3
1
Ольга М.
Level 3 Local Expert
May 22
Заказывала пиццу на День рождения в офис. В итоге было стыдно угощать этой пиццей коллег! Во всех пиццах мало начинки. Просто сравните фото в меню и фото готовой пиццы. Особенный позор - пицца Диабло: 6 кусочков пепперони на всю пиццу (при нарезке даже не на каждый кусок попала колбаса), лук не положили совсем, помидоры тоже можно по пальцам сосчитать. Пицца с мортаделлой и рукколой бледная, не румяная, недожаренная, и как вы уже поняли практически без мортаделлы - одни грибы. То что Четыре сыра пригорела с одной стороны - это уже мелочи. Косяк пиццерии, но сквозь землю готова была провалиться я!
Никогда больше здесь ничего не закажу. При том что я не первый год знакома с этой же пиццерией, но на м. Сокол. Там - абсолютная противоположность, вкуснейшая пицца. Думала, что здесь будет так же вкусно и качественно... 100 раз пожалела о своем заказе на Духовском переулке!