Bella Potemkina
258 reviews
February 15
Хотела бы написать прелестный отзыв , но напишу правду. Покупку я сегодня сделала конечно … но обслуживал меня уборщик магазина ! Это отвратительно …
Я зашла в бутик, он был полы , я сквозь тряпку пыталась пробраться , потому что спешила (в этот же день мероприятие) .. я закрывала глаза на все ! Затем он натирал стекла , а я продолжала пробираться .. не было никого .. только уборщик и я . По его словам «продавец вышла на 30 минут , что Вам надо?» … в магазине полный хаос и беспорядок .. видимо с вечера не разобрали все то , что примерялось за предыдущий день , а я пришла к открытию и здесь просто груды вещей . Я стала рыть … это плачевно .. столько красоты … но все , что происходило сегодня со мной это дикий ужас . Я попыталась подобрать сама себе образы , спрашиваю «а продавец будет» , спустя час уборщик встают на кассу и этими же руками начинает работать на кассе , после мытья полов . Я не могу застегнуть платье , и он идет в примерочную и начинает мне помогать , а потом я помогала ему в терминале оплаты пробить мой товар потому что ни цифр , ни букв он не знал ,
Дорогие ! Прекрасный бутик .. но все , что произошло сегодня со мной , не пожелаешь никому . Оставила в магазине 54.000₽ просто потому что у меня была крайняя срочность , но сервис и обслуживание сегодня было никаким .
Попросила сделать мне кофе в конце концов … (в бутике есть и капсульная кофе машина , и просекко) , но ни говоря ни о чем , уборщик пошел растворить мне пакетик нескафе растворимого , но к моему счастью закончилась вода в кулере , потому что на растворимый кофе я точно не рассчитывала .
5
3
December 11, 2024
Была в магазине 10.12.2024, ничего не изменилось: очень много наваленных и не разобранных вещей, консультанта нет (был только мужчина, судя по всему разнорабочий, не стилист явно)
Очень любила когда-то этот бутик, когда там работали продавцы и коллекция постоянно обновлялась. Сейчас же захожу с надеждой, что что-то поменялось, но увы! Иногда встречаю саму Беллу, но она вечно чем-то занята, никогда не поздоровается и не спросит, что мне необходимо, нужен ли размер и т д , либо вообще нет никого, честно говоря, не понимаю на чем держится этот магазин. Не сказать, что там народ толпиться…
7
May 8
вы че купили себе отзывы?10 сентября сделала заказ на сайте,пишу по обоим номерам,указанным на том же сайте
в итоге без понимания где мой заказ,сформирован ли он,ехать ли за ним в магазин?ничего.в чате на сайте тишина.в чате в вотсапе тишина
я уже сама написала им
12 декабря приехали в магазин в афимолле,хотела купить полотенце
продавец искала минут 20
разговаривая при это спиной к нам
не найдя товара,оформили доставку на понедельник 16 декабря,сегодня уже 18
ни доставки,ни звонка,ни сообщения
ничего
позвонила по обоим номерам,указанным на сайте,недоступны оба
оправдывать свой непрофессионализм и полное нежелание работать отсутствием персонала,проблема магазина, а не клиента
сервис полная параша
September 3, 2024
Очень элегантный магазин, найти можно платье на любой вкус 😍
Очень большой выбор, есть и летние наряды и вечерние. Качество изделий на высоком уровне. Нам повезло попасть в день, когда работала сама Белла. Она помогла нам подобрать наряды , угостила нас вкусным кофе. Спасибо дизайнеру за такой прекрасный магазин, желаем вам процветания ❤️
1
1
July 7, 2024
Сегодня впервые покупала вещи в бутике и осталась в восторге от красоты и качества сервиса! Познакомилась с самой Беллой, которая целый день помогала подбирать образы и искать вещи, даже курьера отправили на склад за тем, что я хотела купить в своем размере. Очень милая и открытая, радеет за свой магазин)
Сами вещи конечно невероятно красивые и глаза разбегаются, можно взять сразу весь магазин)) Купила 6 вещей, такой объем у меня впервые) Также дали приятный подарок - фирменное полотенце))
Обязательно еще буду покупать здесь, пошив и лекала прекрасные, сидит все супер хорошо. Эстетика и декор магазина-девчачьий рай, отдых для глаз 🍬
5
1
November 23, 2024
Атмосфера нереальная, такое ощущение будто попадаешь в модный музей искусств, одежда сделана в Викторианском стиле, всё такое красочное, не оторвёшь глаз, выбрали образ с цветочным корсетом и нежной юбкой миди.✨❤️
December 24, 2024
Ужасное обслуживание. Поставили таблички «технический перерыв» пока внутри мерит платья одна клиент. Уже несколько человек пытались зайти, но увы нельзя, пока она не выберет платье. Закрывать магазин ради одного клиента и отказывать другим, это что за колхозный сервис? Прождала около часа, но зайти так и не получилось. Такие манеры владелицы явно дешевят магазин. Для общения с особыми для вас гостями можно было нанять отдельного консультанта, а не закрывать магазин для нескольких других потенциальных покупателей.
7
September 26, 2024
Все очень красивое, глаза разбегаются от великолепных луков, на вешалках висят готовые образцы, все подобрано идеально, все очень хорошо сидит, очень помогли с выбором, домашняя обстановка, спокойно и хорошо, без суеты, прекрасный магазин! Потрясающий ассортимент!
1
September 10, 2024
Довольно часто преобретаю изделия в бутике Bella Potemkina, невероятно красивые платья! Сеголня приобрела нежное и элегантное платье, очень понраивлось, сидит прекрасно! Дизайнер потрясающая) В буктике ассортимент большой.
December 25, 2024
Потеряла пуговицу от жакета, приобретенного в бутике Бэллы Потемкиной (пуговица необычная, в продаже не найдешь). Дизайнер предоставила мне 2 запасных👍. Сейчас в бутике нет продавцов, но Бэлла старается в такие насыщенные предпраздничные дни
September 14, 2024
Спасибо большое за талантливый ,
трепетный подход и помощь с выбором платья к мероприятию ! Нашла свое идеальное платье 🥰. Желаю вам развития и творческого вдохновения к созданию новых коллекций ❤️
September 25, 2024
Прекрасная атмосфера в салоне,очень доброжелательный персонал,не первый раз выбираю наряды на мероприятия,всегда остаюсь в восторге от приобретений.
Огромная благодарность Бэлле за такую заботу,отзывчивость и прекрасное настроение.
September 21, 2024
Очень понравился магазин , безумно красивые платья , чувствуешь себя принцессой когда надеваешь их , приятная атмосфера невероятно , чего нет во многих магазинах и шоу румах .. думала над платьем где-то месяц и вернулась за ним. Я думаю идеально буду выглядеть.
1
August 24, 2024
Советую каждой моднице посетить магазинчик Беллы. Здесь можно найти образ на любую вечеринку или для повседневного ношения. Для себя открыла эту жемчужину только сейчас и безумно рада, что существует такой стильный уголок с классической музыкой, шикарными образами и бархатом! Обязательно вернусь снова ❤️😭😭❤️
September 10, 2024
Необыкновенная атмосфера празника,качественное обслуживание и ,роскошный наряд,я так счастлива!как всегда у Беллы все наряды попадают сразу в сердечко!идеальная посадка ,женственно и экстраваганто😍я в восторге!
September 1, 2024
Сегодня была в бутике у Беллы! Приобрела платье и жакет . Я выбирую данную одежду давно , можно сказать мой гардероб состоит троько из вещей от замечательного дизайнера Беллы Потемкиной ! Мне очень нравится качество , модели садятся по фигуре , просто бесподобно ! Подходят люди на улице , в метро делают комплименты и хотят знать откуда у меня такие наряды ;) Белла очень талантливый дизайнер, таких нарядов Вы нигде не найдете , они уникальные ! С какой любовью Белла творит все то что нас девушек делает такими красивыми , подчеркивая нашу женственность ! Спасибо! Возвращаюсь постоянно в свой любимый бутик !
September 21, 2024
Интересный магазин с большим выбором женственных нарядов на любой случай жизни из разных тканей (бархат, кружево и т.д.). Удивительные аксессуары (туфли, сумки, бижутерия). Рекомендую к посещению за покупками и вдохновением.
1
September 14, 2024
Очень нарядные платья — нашли отличное на свадьбу! Не меньше понравилось обслуживание — консультант Белла зарядила энергией и помогла подобрать нужные аксессуары. Ушли с красивыми вещами и отличным настроением. Спасибо! 100 из 100✨
September 25, 2024
Очаровательное место,женственность и красота платья сразу попадает в сердечко🌸уютный бутик и внимательное,позитивное обслуживание😍и как всегда помимо подарка к платью,еще и скидка!Благодарю👍🌸
September 21, 2024
Купила прекрасное платье!! Очень долго ходили по торговым центрам в поиске действительно стоящего и случайно забрели к Белле, чудесный магазин, музыка погружает в деснеевский фильм, а в платьях действительно чувствуешь себя принцессой!! Большое спасибо, я в восторге 😍
November 6, 2024
Ужасное обслуживание , а точнее его полное отсутствие. Вчера были в этом «чудесном» месте , владелица не могла нас не заметить, т.к находились в магазине мы достаточно долго. Она не предложила помощи , ничего. Даже банального «здравствуйте» от неё не поступило.
Определившись с выбором , попросили ее достать для нас сумку для завершения образа , на что сначала получили игнор, человек тупо на нас даже не смотрел и молчал, а потом поступил ряд вопросов «Вам сумка к образу нужна? Когда вы собрались покупать вещи , сейчас? или просто мерить?»
В общем, ей было и не важно, что мы собрались делать, потому что после этих вопросов нас попросили уйти , т.к сейчас у них приехала новая коллекция и это все срочно надо разобрать 🥲🥲🥲
Ушли расстроенные, очень неприятно..
8
September 28, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Белле за ее отношение к клиентам, терпение, хорошее настроение и атмосферу в магазине! Все на высшем уровне! Платья отличного качества, а фасоны просто шик!
Желаю удачи и дальнейшего Вам процветания!!!
August 31, 2024
Сегодня впервые посетила магазин Bella Potemkina . Это царство для девочек . Шикарный выбор , я влюбилась в эти шикарные платья . И мне посчастливилось познакомиться с хозяйкой этого бренда. Красивая ,добродушная и открытая девушка .
September 13, 2024
Прекрасный сервис, персональный подход, очень понравилось все. Все очень красивое, глаза разбегаются. Повезло познакомиться с Беллой! Супруга осталась очень довольна! Спасибо за прекрасное настроение и платье!
October 18, 2024
Прекрасное место, где каждая девушка может почувствовать себя принцессой! Пришла впервые , продавец-консультант искренне добрая, все подскажет, как настоящая подружка. Хорошее настроение обеспечено на несколько дней вперед! Девушки , прошу вас обратить внимание на этот магазин! 🥰
December 22, 2024
Приехала целенаправленно в магазин за платьем для мероприятия. Магазин был закрыт на технический перерыв. Спустя два часа ситуация не изменилась. Позвонила по указанным контактам на сайте, все номера были недоступны. Это было воскресенье. Разочарована!
4
October 16, 2024
Посетили магазин Bella Potemkina - как будто попали в театральный сундук. Прекрасные наряды😍😍😍 Девушка консультант просто душка , очень вежливая и помогла подобрать наряды для торжества!!!
October 26, 2024
Прекрасный магазин с элегантными вещами в стиле фэшн. Приятная атмосфера. Очень удачная задумка выкладки товара. Находка для жены - это приталенный пиджак!
September 16, 2024
Много раз проходила мимо этого магазина,зайдя впервые,вышла в полном вотсорге. Оджеда красоты неописуемой,большой выбор,сразу получилось подобрать нужный образ😍 Обмлуживание 10/10,просто в полном восторге. Всем советую хоть раз побывать в данном магазине,сплошная эстетика
September 13, 2024
Это самый милейший,суперский,оригинальный магазин, один из самых,самых моих любимых!!! Обожаю!!! Девочки,вы точно найдёте себе тот самый крутейший наряд и будете самыми красивыми!! Я в восторге)
October 27, 2024
Сегодня впервые зашла в магазин Bella Potemkina, очень довольна теплой атмосферой; приятным общением с владелицей магазина; невероятно красивыми вещами.. прибрела себе удивительный образ!
September 7, 2024
присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам ранее. Кучи неразобранной одежды, консультант плохо говорит по-русски (или делает вид) , если в зале сам не нашёл нужный размер, то тебе его не вынесут , ибо все оччченнь заняты другими делами, отмахиваются как от мухи. Хозяйка отдельная история, согласна с отзывом , что хамка, ей точно лучше к клиентам не выходить и не общаться (не все же созданы для работы с клиентами) ее милого общения хватает на 5 минут, "звёздность" в голове зашкаливает, ну и также наблюдала, ситуацию с обвинениями какие клиенты не благодарные, а они так стараются, ночами и днями не спят. Не знаю кто там когда спит или нет, но по итогу сервис минус 100.
Прочитав отзыв от 4го сентября, хотелось добавить также, что была в тот момент кода этой паре предложили чай, кофе и т.п. Больше никому из клиентов пока я там находилась (около 1.5-2 часов) ничего не предлагали, было кстати как-то даже неприятно. То ли по принципу знакомые, то ли девушка с мужчиной (больше при мне именно парами не заходили)
7
October 21, 2024
Было приятной неожиданностью встретить такой замечательный магазин и удивительной красоты вещи, аксессуары и конечно обояние самой Беллы. С уверенностью теперь могу сказать, что это пожалуй мой самый любимый магазин в Москве
1
September 4, 2024
Были с мужем в шоке: дизайнер сама работает в зале с покупателями, очень щепетильно подбирает платье, не пытается вообще продать. Пока я мерила, муж ждал на диване. Белла предложила супругу кофе, чай, воду с газом и без, и холодную кока-колу. Кофемашина почти на кассе, она сама при нас сделала кофе и принесла на подносе с конфетами, красиво очень накрыто. И видно что искренне, и с удовольствием. Везде бы такой сервис был. Сейчас где-то персонал спросит чай/кофе? А, ещё кстати Белла крышку принесла от стаканчиков, если мы с собой возьмём кофе
2
September 13, 2024
я наткнулась на этот магазин случайно, и как только я зашла, сразу влюбилась в атмосферу, я как будто попала в средневековье, очень красивые товары😍невероятный вайб.
ушла очень довольная, рекомендую этот магазин, девочки🌸
September 1, 2024
Замечательный магазин, большой выбор ассортимента, замечательный менеджер и доступные цены, остались очень довольны данной покупкой в этом магазине, придëм обязательно еще раз, всем советую
October 19, 2024
Увидела одно платье, пришла за ним в итоге взяла 3 наряда, не устояла.
Шикарные платья, уверенна, что все внимание будет обращено ТОЛЬКО на меня. Белла очень приятная девушка, помогла определиться, порекомендовала дополнительные украшения к платьям ( причем украшения пошли в подарок, очень приятно😍
Болеее того, мы задержались на 35 минут после закрытия ТЦ, нас вообще никто не торопил🙈
Спасибо за такую красоту!
August 24, 2024
Роскошные платья для особенных леди! Очень красивые изысканные наряды, ручная работа, авторские решения дизайна❤️
Абсолютно рекомендую этот бутик, если хотите выглядеть ярче всех
September 10, 2024
Покупаю платье Bella potemkina уже не первый раз. Магазин удачно расположен на 3 этаже, легко найти. Мне повезло и сегодня в магазине удалось лично познакомиться с Бэллой, потрясающе заботливая девушка дизайнер. Подобрали идеальный наряд на мероприятие.
September 16, 2024
Очень приятная атмосфера в бутике , много выбора красивых платьев , есть зона ожидания с вкусняшками , платья под любой вкус и цвет на любой повод 🫶🏼
October 31, 2024
Магазин, где собраны образы на любой вкус 😍
Бузумно стильные, красивые и элегантные платья🙈 Очень приветливый персонал, я осталась в восторге!
March 27, 2024
Мне давно нравится одежда брендa Bella Potemkina. В этот раз сделала акцент на платья. Платья от Bella Potemkina - это "сердце и душа" бренда, обеспечивающие его узнаваемость с первых штрихов. Это про женственность и вечную весну внутри. Моими безусловными фаворитами стали платья "Анжелика" в кружеве и "Лоретта" с объёмными рукавами, в голубых пионах пастельных оттенков. Порой мне бывает сложновато определиться с размером ввиду небольших, надеюсь, шикарных объёмов! - спасибо прекрасной, замечательной Сабине! за терпение в работе со мной! Сабина помогла с выбором размеров и вариантов, и всё получилось:) Мне очень сильно понравилось платье "Трикси" в пудрово-розовом цвете с рукавами фонариками, я мечтаю о нём :) К сожалению, даже в самом маленьком размере, из-за небольших объёмов верха, не получилось его приобрести.Верх платья сам по себе очень-очень объёмный. Надеюсь, что, может быть, модель ещё будет преобразована для обладательниц "малых форм", чем-то похожих на меня:)))
3
6
February 3, 2024
На Беллу Потемкину и ее оригинальный стиль заглядывалась давно в инсте. Почему-то устоялось представление, что запредельно дорого. Возможно, из-за обилия звёзд шоу бизнеса рядом ( это, кстати, ремарка- вопрос к продвижению бренда).
И тут накануне командировки в Москву зашла на сайт и удивилась ценовой политике. Выделила вечер и целенаправленно поехала в магазин, потому что я не люблю и ничего не покупаю онлайн.
Для меня очень важен процесс волшебства преображения, перевоплощения в примерочной.
В общем, со смаком наряжалась в разные Луки больше двух часов. Зарядилась энергией красоты, элегантности, экстравагантности. Купила 5 вещей ( 2 пиджака, 2 блузки и юбку). Ручки тянулись ещё, но остановила логика продумать образы дома: что с чем сочетать и что ещё докупить.
Сделала 💯 процентный вывод, что буду здесь одеваться.
Очень интересные решения , линии, крой, рюши, пышные рукава, оборочки…
Молодец, Белла Потёмкина!
Желаю творческого вдохновения и новых маркетинговых идей.
Спасибо продавцу-консультанта магазина за терпение и профессиональный подход ( была 30.01.24)
2
5
October 21, 2024
Магазин безумно понравился , проходила мимо магазина влюбилвсь в образ на ветрине примерила это была люблвь с первого взгляда 😍😍очень рада что познакомилась с таким дизайнерским бутиком )
August 31, 2024
Может быть отзыв здесь поможет получить мне ответ на вопрос, который игнорируют по всем каналам связи? 19 августа я сделала заказ в приложении, оплатила его. Доставка должна была быть 21 августа. Ни звонка, ни подтверждения заказа, ничего не получила. Далее попыталась дозвониться, писала в вотсап, ничего. По электронной почте дали весьма странный ответ, что покупатели грубые, и из-за этого у магазина нет менеджеров ))) написали, что вернут деньги за заказ. До сих пор нет ни возврата, ни ответов на мои последующие сообщения. Так сейчас никто не должен работать. Выйдите на связь и срочно верните деньги за заказ, который вы наглым образом отменили!
13
November 25, 2024
Спасибо за такую девичью сказку, самый лучший магазин для королев и принцесс!
Спасибо, что создаете эту красоту!🌸
1
July 22, 2024
Была в магазине Bella Potemkina в афимоле.Сказать что была в шоке ничего не сказать.Зашла со своими сестрами,некоторые из них несовершеннолетние.Хотела померить платье.Стою в очереди в примерочную и слышу как на моих сестер орут матом за то что они «смеялись над ее платьями и вообще смеятся они будут на улице».Дети просто смотрели телефон и общаясь со своими друзьями,что вообщем то и было причиной смеха.Затем Белла поставила штативы по всему магазину и начала нас снимать.Мы пытались разобраться с ней с охраной,но так как она и была владелицей нам ничего не оставалось кроме как написать заявление.Мы этого делать не стали,так как не хотели тратить на это время.После того как мы решили покинуть помещение,она поставила штатив и начала нас снимать без нашего разрешения за пределами магазина,сказав «я покажу это своему психиатору,пусть он говорит какие у вас проблемы.Если вы хотите чтоб на вас наорали магазин «Bella potemkina» для вас😁
December 27, 2024
Одна звезда. Сейчас объясню почему. Давно присматривала платье, которое очень хотела купить, нашла время, целенаправленно приехала в афимолл за ним, чтобы меня выгнали из магазина. Мы с подругой заходим в магазин, все менеджеры столпились вокруг двух девушек, и мужчина(работник магазина) просто начинает нам из-за стойки показывать руками крест типо уходите. Не подошел, не объяснил почему вообще мы должны уйти, просто уходите. Ну, мы и ушли, честно, после такого нет никакого желания возвращаться в этот магазин, даже несмотря на то, что я очень хотела платье именно этого бренда. Даже если подумать, что эти две девушки, которые были в магазине и из-за которых нас попросили удалиться, какие-то вип персоны, другие посетители осквернили бы эти 30 квадратных метров своим присутствием или что? В общем очень неприятная ситуация, и мне кажется, что другие посетители, которым также, как и нам, указали таким грубым образом на дверь, навряд ли туда когда-либо вернутся. Просто нет слов.
3
August 28, 2024
Очень , приятная милая Белла помогла мне с заказом, положительные эмоции, торжественная обстановка! В конце дарят комплименты в виде подарков! Впечатления отличные!
August 25, 2024
Прекрасный магазин😍 какие тут платья, божечки мои… Просто рай❤️ Всем, кто любит женственный, экстравагантный шик, срочно бегите сюда! И вероятность, что Вы встретите человека в таком же наряде стремится к нолю!😎