Bellini
24 hours
Serves locations in
Business hours
Friday
31 review
August 14
Очень возмущена подходом к бронированию столиков в Перцах (на Октябрьской).
В конце июля заказала столик на 2 сентября на 15.00 для своей семьи, чтобы пообедать по случаю начала учебного года (столик был положительно забронирован).
Однако 14 августа мне позвонили из Беллини и сообщили, что бронь отменена, т. к. они не бронируют столики на праздничные дни и всё в порядке живой очереди.
Таким образом нарушены уже построенные планы на этот день.
Со своей стороны считаю, что нет абсолютно никаких проблем у администрации Перцев сохранить бронь, пусть даже и по ошибке с их стороны, но она была создана. Тем более, что бронь держится за гостями 15 минут, за которые они явно не потеряют ни рубля убытков.
В общем клиентоориентированность Перцев неудовлетворительная
April 29
Доставка по адресу Пушкина, 32. Ходят только по газонам, кидают сигаретные остатки по пути следования, паркуют велосипеды на газонах. Это уровень воспитанности коллектива, ну и видимо руководства. Можно ведь организовать парковочные места для велосипедов и провести работу с сотрудниками. Очень неприятно жить в одном доме с доставкой Беллини. На замечания реакция слабая.
February 2
На сайте сумма заказа 500 рублей до Октябрьского района. Моя сумма заказа была от 500- та рублей. По итогу оператор сказал- хорошо, передам информацию руководству. По итогу расхождения. Оформила заказ но не вашему заведению. По итогу вы понесли убытки а другое заведение прибыль. У меня есть определенная сумма больше которой я не намерена переплачивать. И не думаю что впредь обращаться буду в ваше заведение раз у Вас разногласия по итогу с сайтом по доставке идут. Пусть прибыль получают те кто идут в ногу со временем, и у тех кто следит за своим бизнесом включая все сферы - будет достаток.