Очень возмущена подходом к бронированию столиков в Перцах (на Октябрьской).
В конце июля заказала столик на 2 сентября на 15.00 для своей семьи, чтобы пообедать по случаю начала учебного года (столик был положительно забронирован).
Однако 14 августа мне позвонили из Беллини и сообщили, что бронь отменена, т. к. они не бронируют столики на праздничные дни и всё в порядке живой очереди.
Таким образом нарушены уже построенные планы на этот день.
Со своей стороны считаю, что нет абсолютно никаких проблем у администрации Перцев сохранить бронь, пусть даже и по ошибке с их стороны, но она была создана. Тем более, что бронь держится за гостями 15 минут, за которые они явно не потеряют ни рубля убытков.
В общем клиентоориентированность Перцев неудовлетворительная
Лариса Королева
Level 2 Local Expert
April 29, 2024
Доставка по адресу Пушкина, 32. Ходят только по газонам, кидают сигаретные остатки по пути следования, паркуют велосипеды на газонах. Это уровень воспитанности коллектива, ну и видимо руководства. Можно ведь организовать парковочные места для велосипедов и провести работу с сотрудниками. Очень неприятно жить в одном доме с доставкой Беллини. На замечания реакция слабая.
Ольга Папченко
Level 5 Local Expert
February 2, 2024
На сайте сумма заказа 500 рублей до Октябрьского района. Моя сумма заказа была от 500- та рублей. По итогу оператор сказал- хорошо, передам информацию руководству. По итогу расхождения. Оформила заказ но не вашему заведению. По итогу вы понесли убытки а другое заведение прибыль. У меня есть определенная сумма больше которой я не намерена переплачивать. И не думаю что впредь обращаться буду в ваше заведение раз у Вас разногласия по итогу с сайтом по доставке идут. Пусть прибыль получают те кто идут в ногу со временем, и у тех кто следит за своим бизнесом включая все сферы - будет достаток.
Краевой совет ветеранов К.
Level 2 Local Expert
May 10, 2023
Инициативный коллектив, прекрасное обслуживание, качественная и разнообразная еда. Акция "Поздравь ветерана с Победой" прошла 8 мая замечательно. Благодарим куратора Наталью Юрьевну и руководство Dellini group/
Алексндр П.
Level 3 Local Expert
May 8, 2023
Выражаем Благодарность гастропабу "Свинья и бисер", за оказанное внимание к ветеранам войны и труда в рамках акции "Поздравь ветерана с Победой". Актив ветеранов Центрального района в дружеской и теплой обстановке вспомнил не легкие годы войны и послевоенное время. Благодарим куратора Наталью Юрьевну и руководство Bellini group за нужную и сердечную инициативу. КРОО ветеранов
Владимир Доценко
Level 6 Local Expert
November 13, 2022
Очень хорошая сеть ресторанов!
Всегда заказываю, уже много лет)
Сервис,качество продуктов и хороший выбор меню! Рекомендую когда мало времени на быт!)
3
Ксения Б.
Level 4 Local Expert
March 27, 2022
Обратите внимание на ресторан Баран и бисер, в выходные набивается очень много народа(понимаю место популярное) но там нечем дышать нет системы кондиционирования для такого помещения и нет противопожарных выходом(может есть но людям не видно где они там) опасная тема для людей в подвальном помещении!
2
Анастасия Б.
Level 2 Local Expert
October 26, 2021
Здравствуйте! Сделала сегодня первый заказ и сразу же разочаровалась. Заказывала наборы из пирожных в подарок (важно!). И каково мне было, когда в наборе ромовых баб 2 бабы просто валялись в коробке, а не стояли в специальных отверстиях для них. Т.е. они не просто упали, их видимо швыряли так, что они смогли вылететь. Крем смазан, вишня в стороне. Как дарить такой подарок? И еще, от пакетов очень пахнет табаком.
3
1
Петр Пашков
Level 2 Local Expert
May 9, 2022
Был в Якитории,цены бешеные,порции не о чем,том ям такой нигде не ел,креветки как мясо курицы)развареные,и риса две ложки,отстой .за такие цены можно лучше делать вкус,сами хоть пробуете;?
3
1
Татьяна А.
Level 3 Local Expert
April 10, 2021
довольно часто заказываю блюда из разных ресторанов группы, 99 баллов из 100 возможных :))), крайне редко опаздывают, если задерживаются - всегда предупреждают, высокое качество блюд и хороший выбор !
2
Макс Ковалев
Level 7 Local Expert
November 1, 2022
Ребятки, спасибо вам. Пиццу вкусную приготовили, в 1:30 ночи привезли. Колу задарили. Не дали помереть с голоду)
2
Елена Жидель
Level 11 Local Expert
October 30, 2021
В рамках проекта G10 удалось посетить сердце Bellini group: сыроварню и ЦУП!
Искреннее восхищение и благодарность!
Вы меняете мир!
1
Last
Level 5 Local Expert
July 6, 2023
Место для приятного семейного обеда
Прив Норман
Level 2 Local Expert
June 25, 2022
Ресторан очень красивый еда вкусная цена хорошая! Всем советую
2
Алексей Васильевич
Level 15 Local Expert
December 10, 2021
Зарплаты хорошие, отношения совсем не очень, очень сильно раздут офисный штат- очень много руководителей и остальных на одного человека к
3
2
Анна Арутюнян
Level 7 Local Expert
April 30, 2020
Ужасная служба доставки. Заказали пиццу, доставку назначили на 22.30, в итоге время первый час ночи, пиццу так и не привезли, сами не перезвонили. Я начала сама звонить в 23.30, на что отвечали "мы вам перезвоним", никаких объяснений и так три раза, которые я САМА им звонила. Звонок был 30 апреля, в 21.30. Большая просьба к руководству обратить внимание на халатное отношение ваших сотрудников к работе.
3
5
Пётр
Level 16 Local Expert
May 7, 2022
Сеть ресторанов где вы получите удовольствие от приготовленных в них блюдах