Bellissimo
Address
Contacts
+7 (996) 083-82-24
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Улица Газеты Звезда
54 m
5 reviews
December 18, 2021
Записалась онлайн через форму записи. Спустя примерно неделю со мной связался сотрудник через мессенджер. Ситуация сложилась так, что у меня произошла замена мастера на услугу. Я уточнила касательно времени записи, понять, изменится ли при замене мастера время записи. В ответ получила информацию, что “Запись так же на СБ 18.12 в 15:00”. Соответственно, какой я делаю вывод: раз мне сотрудник пишет, что ТАК ЖЕ, значит, я не захожу в свой календарь, не проверяю свое расписание и не перепроверяю специалиста. А т.к. записывалась неделю назад, то на память время я не помню. Но раз мне пишут, что ТАК ЖЕ, значит, ТАК ЖЕ. Соответственно, спустя еще какое-то время прихожу в салон согласно своему календарю и выясняется, что сотрудник изменила время с 13.30 на 15.00… и по какой-то причине, когда саязалась со мной, не посчитала нужным сообщить на мой вопрос о времени, что время записи изменится! И уж тем более не поинтересовалась, а удобно ли это будет для меня и есть ли вобще такая возможность. Фактически ввела в заблуждение и внесла путаницу. И даже просто не обратила мое внимание на то, что время переносится. Вместо этого ответила ТАК ЖЕ! По факту от услуги отказалась. Второй момент, который очень меня смутил, что мне пришлось более 10 мин ожидать под дверью закрытого салона. В выходной день в высокий сезон перед НГ салон, который работает с 10.00, в субботу! В выходной день! Закрыт в 13.30! По мне это очень странно. Ну во-первых, у вас часы работы указаны, во-вторых, а где люди-то? Клиенты где? Решила для себя, что с таким переизбытком на рынке таких услуг, конечно, выберу другой салон, конкуренция в этой сфере позволяет.
November 19, 2021
в салоне второй раз - устраивает и цена на услуги и атмосфера и парикмахер /в моем случае Наталья / умение стричь на все 100 % . советую всем не пожалеете .
March 17, 2020
Очень классный салон, приятная атмосфера, всегда улыбчивый персонал, мастера универсалы, ходим всей семьей
1