Из плюсов: очень понравилось местонахождение, на вершине горы, в тихом спокойном месте. Завтраки включены, в номере чисто, уютно. Из минусов: узкая душевая кабинка, нам с сестрой было нормально, но муж бы туда влез с трудом, не развернулся бы точно. В кабинке нет полочки, мыльные принадлежности некуда положить, приходилось выходить из душевой или кидать в раковину. Также нет, хотя сейчас везде есть шампунь, кондиционер, зубная щётка, зубная паста.

Show business's response

Екатерина К.

Level 4 Local Expert

Отдыхали в туристической базе "Белокуриха" с 26 июня по 2 июля. В целом отличное место для семейного отдыха. Но с нами приключился казус. Ехали мы в турбазу в Семейный двухкомнатный номер. Бронировали во второй половине марта. По приезду оказалось, что у нас однокомнатный номер стандарт. Меня этот факт очень взбесил. Оказалось, что путаница возникла из за сотрудника, который уже не работает, и наша ситуация не единственный его "косяк". Однако, хочу отметить сдержанность администратора Станислава, который стойко выдержал мои гневные крики. Жаль, что не смог исправить ситуацию, или хоть как-то загладить. Плюсы 1.Местоположение. Тихо, минимум машин, чистый воздух. До центра Белокурихи минут 7-10 на машине. А разница в воздухе чувствуется. На базе воздух вкуснее. 2.Ухоженная территория, чисто. 3.Хороший тёплый бассейн, ребёнок не хотел из него вылезать. Есть одно НО, о нем ниже. 4.Огромные общие лоджии на этаже с великолепным видом, где все сушили купальники и полотенца Минусы 1. Я понимаю, что 30 градусов жары - это аномальная погода для Белокурихи. Но лучше бы в номерах было что-нибудь предусмотрено. Кондиционер или на худой конец вентилятор. Номер был рядом с лоджией. Дверь все время держали открытой даже ночью, чтобы сквозняк хоть как то охлаждал комнату. 2.Уборка в номерах. Откровенно плохо. Наверно нет старшей над уборщицами, которая бы проверяла качество из работы. Слив в душевой кабине не чистится. Когда мы только заехали, сразу пошли принять душ, дорога была почти сутки. Сразу обратила внимание, что вода скапливается в поддоне. В сетке, собирающей мусор в душе обнаружила грязь, волосы и куски мыла! При этом единственное мыло в номере это жидкое мыло в дозатор над раковиной. Получается, что кусочки мыла остались от предыдущих гостей. В комнате к ногам также цеплялись комки из крошек, волос и пыли. 3.Пока не пожаловались (возможно), бассейн чистили плохо. Открытый бассейн это круто, но плавать вместе с насекомыми не очень. Несколько первых дней дно было усыпано насекомыми, да и на поверхности плавали вдоль бортиков. 4.Ключ заедал в замке. Сказали администратору, но, так как суббота, слесаря нет, чинить не кому. В пн мы не напомнили, никто и не вспомнил. Ну ладно. И вообще сделайте по паре ключей от номера, не удобно же.. 5.Еда. Ну такое, в принципе пойдёт. Но после банкета на следующий день подать на завтрак ту же (видимо несъеденную) картошку фри, уже не вкусную, сухую, это как-то неправильно.

Show business's response

Елена Леонидовна

Level 4 Local Expert

Очень удобно расположено, если есть машина .Тихое и спокойное место, если только ночевать , а днём уезжать . В окрестностях развлечений много. Территория турбазы маленькая, скучновато. Очень вкусные завтраки и уютное кафе, где они проходят. Номера не плохие, уютные, не идеальные по чистоте, но терпимо. С удовольствием приехала бы сюда ещё, и не раз.