28.05.2024г. пришли забронировать столик и выбрать блюда на 29.05.2024г., на поминальный обед. Это место случайно подсказали, мы уже давно забыли о существовании ресторана. Приятно удивил ремонт, все красиво, уютно. Но сразу же оттолкнуло общение администратора Оксаны, в первые минуты хотелось развернуться и уйти, но времени было совсем мало, было решено потерпеть. На все наши просьбы как-то помочь, сориентировать по меню, очень резко реагировала, мол меню у вас в руках, читайте, смотрите, решайте сами, я ничем помогать не должна.
29.05.2024г. пришли на поминальный обед, обслуживала нас та же Оксана, не приветливо от слова совсем. Один из гостей пришёл попозже с работы (гость стоял у операционного стола 6 часов), естественно второе уже остыло, попросили Оксану подогреть, в ответ получили "не буду греть, у нас нет микроволновки". Оплачивали всë у другой девушки, сказали, что очень удивлены отсутствием возможности подогреть одно блюдо, на что девушка очень удивилась и предложила подогреть, но уже было не нужно.
Если бы не администратор Оксана, всё было бы очень хорошо, но всë впечатление испортила именно она. Таким грубым и злым сотрудникам нельзя работать с людьми.
2 балла за обстановку и вкусную еду, кроме сильно пересоленной солянки.
2
Екатерина Карпова
Level 3 Local Expert
July 7
Очень хороший отель не смотря на ,,возраст,,))
Все чистенько, уютно. Номер просторный, белье и полотенца свежие не застираные.
В общем коридоре на нашем 7 ом этаже красивая современная зона отдыха.
Гостили 5 суток)
Обязательно вернёмся еще
Анастасия Л.
Level 4 Local Expert
November 25, 2023
24.11.23 были в ресторане. Хорошая задумка модно-танцевальной программы. Зал большой, но уютный. Оформление свежее. Огорчило лишь общение с администратором (Оксаной). Делали предварительный заказ по телефону. Данная дама разговаривала по хамски, в оскорбительном тоне. При. просьбе сориентировать по меню, выразила не довольство в агрессивной форме. При этом куплены были 10 билетов и в отчаянье хотели сдать их на кануне. Утром следующего дня, взяла телефон другая женщина, все подсказала, приняла наш заказ. Праздник прошёл на ура. Официанты вежливы, тактичны. От работы персонала зависит многое. Администратор ( Оксана) , прежде всего Лицо заведения!