Отвратительное обслуживание. Не поняли, то ли некомпетентность менеджеров, то ли такой стиль работы. Оформили заказ на приобретение тротуарной плитки и бордюра, и оплатили, в том числе доставку. Сразу оговаривали, что товар нужен без ожидания . Заверили, что он есть в наличии, однако через час, когда мы уже приехали домой, позвонили и сказали, что нужно ждать три недели.
В итоге, привезли через 25 дней и с браком. 2 из 46 сломанных бордюра, причем их видно было сразу при погрузке. В ответ на претензию по телефону ответили, что это по ГОСТу (!!!) и мы всё равно бордюры будем пилить!!! Что за колхоз? Плитка тоже низкого качества, с раковинами и сколами. Связи с руководителем нет. Всё время отвечают, что его нет на месте, телефон для связи не дают. Все телефоны на сайтах только отдела продаж.
4
Anonymous review
April 9, 2020
Крайне не рекомендую. Заказывали стеновую плитку. Выбрали на стенде. Заставили самим ехать получать на транспортную компанию, доверенность на руки не дали, пришлось дважды стоять в очереди. Сами забрали с горем пополам, привезли, распечатали, плитка вообще несоответствует, не стенду, не фоткам на сайте, деньги взяли, пытались проволандать более 2 недель, как только получили письменную притензию, изменили свою позицию, что позиция заказная, при этом при покупке, никто об этом не предупреждал. Менеджеры обманывают, берут с вас при оплате подпись, что вы осмотрели и претензий не имеете, а товар вы получаете позже, и вас посылают по факсу
4
Имя Ф.
Level 2 Local Expert
May 23, 2020
Очень понравился индивидуальный подход ко мне , прям «вылизали», огромный ассортимент в наличии, спасибо Вам