Прекрасный магазин, забронировала тортик сыну на др по телефону, убрали, приехал муж забирать 10 раз проверили что он от меня🤣 клиентоориентированность на высоте.

Не известен

Level 5 Local Expert

Сегодня, 21.12.2024, я зашла в магазин "Белореченске торты" на улице Героев-Разведчиков в г.Краснодаре для покупки торта на юбилей. Стояла первая в очереди, за мной мужчина. Спросила у продавца что за торт черный с белым на витрине. Получила ответ "Отелло". Читать я умею! И сама прекрасно прочитала название. Ответ я так и не получила, поэтому попросила дать мне другой, который я уже брала. После, я подошла к свечкам и так как они были внешне полностью из пластика, спросила как они горят и свечки это вообще или топпер. На что продавец повернулась проигнорировав мой вопрос и пошла обслуживать мужчину стоявшего после меня в очереди. Я потребовала чтобы меня обслужили до конца, на что получила ряд нелицеприятных высказываний в свой адрес! Пока продавец веселась обсуждая меня с вторым покупателем и всячески унижая, в такси меня ждал ребенок. В итоге ребенок не дождался меня и пришел в магазин. Такси уехало. Мы опоздали и не поздравили человека. Он уехал. Купленный торт выбросили в мустор, так как сладкое нам нельзя. Видимо там ему и место. Ужасное отношение к покупателю и незнание норм обслуживания! Если уж так над инвалидами насмехаются и унижают при обычной покупке в этом магазине, то что же можно ожидать когда торт или пироженное прийдёт покупать ребенок. Я изначально хотела сына попросить сходить. Его вообще пинками выгонят? Возможно, когда продавец или её родной человек станет инвалидом и над ней или над ним так же позабавится в магазине при обычной покупке, то у неё появится хотя бы совесть. Но и это не точно. Больше не буду в этих магазинах брать продукцию! Я в магазин прихожу не за издевательствами.

ssofi2210

Level 3 Local Expert

7 августа была в вашем магазине Спасибо вам большое за такой чудесный торт. Очень вкусная начинка. И шикарное оформление. Дети были в восторге! Отдельное спасибо сотруднику магазина за консультацию и чудесное настроение, советую!

Белореченские торты

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

75 reviews