Консультировалась по парфюму. Девочки всё рассказывают, подсказывают, помогают выбрать. И вообще, Белорусский парфюм и косметика просто огонь. Тушью пользуюсь только белорусской. Качество супер!
1
1
Julia Julia
Level 4 Local Expert
March 19
Несмотря на то, что магазин находится возле моей работы, обхожу его стороной! В случае, если приходится заходить, всегда сталкиваюсь с чрезмерной навязчивостью продавцов! Будьте готовы, придя сюда, получить в свой адрес непрошенное оценочное суждение из разряда "вы плохо балуете себя" и прочую чушь. Несмотря на то, что вы явно даете понять, что пришли с конкретной целью, вам сядут на уши, на голову и вынут душу "выгодными предложениями" продавцы, которым (прастити) было бы неплохо взять урок мейкапа, поскольку границы их губ далеко выходят за рамки возможного, как и их навязчивость. Если же ты задаешь конкретный вопрос по действию или составу конкретного продукта, становится понятно отсутствие их компетентности.
Я уже не говорю, что в соседней Улыбке Радуги те же самые средства вы купите значительно дешевле и в более комфортной обстановке. Ценовая политика с 2022 года стала весьма странной и не поддаётся разумному объяснению.
Вывод: сохраняйте свои нервы и обратите внимание на другие многочисленные предложения на рынке косметики.
3
АННА Е
Level 6 Local Expert
August 24, 2024
Хороший, качественный товар по доступным ценам!
Но!!!Всё очень портит продавец Светлана,в ТЦ"Империал"которая очень неприятно навязывает купить товары, при этом цены озвучивает заниженные, а в чеке они выше! (((
Сегодня, 24.08. 2024 г. заинтересовалась скидкой 50%..около 19ч.совершила покупку на сумму 1700р...Несколько раз попросила продавца посмотреть чтобы все товары были со скидкой 50% , уточняла цены, после оплаты в чеке несколько позиций прошли со скидкой 14% и некоторые товары по другой цене(((
Помады блеск для губ вообще не тестер, продавец мазала показывая на своей руке и после выбора цвета,её же мне собралась продать! ((( На отказ от неё, она нервно начала возмущаться что она уже всё пробила и нужно отменять и заново пробивать! (((
Кричала на весь магазин, и после подбежала ко мне когда я выходила из магазина, при моих детях и людях в ТЦ"Империал" продолжила кричать вслед!!!
Это уже не впервые такое грубое отношение по отношению к покупателю!!!
2
Тата
Level 7 Local Expert
April 29, 2024
Заходила вчера (28.05.24) в магазин вежливые тактичные , объяснили ,помогли с поиском духов ,Была сегодня( 29. 05. 2024) , уже с подругой очень - прям при очень милая , учтивая девушка продавец ( к сожалению имя не знаю) красива блондинка . Так же помогла определиться по характеристикам продукта , который мне был нужен . Выбор косметики и парфюмерии очень большой .
2
1
Софья Семина
Level 13 Local Expert
November 24, 2024
Очень навязчивые сотрудники. Оценивают возраст по внешнему виду и если думают что вам меньше 18 лет, то вы автоматом становитесь глупым или вор ом.
Смешно когда тебе говорят что для твоего возраста это использовать рановато, хотя на упаковке указано другое. Да и я сама знаю зачем я пришла
2
Дина А.
Level 5 Local Expert
December 12, 2024
Удобное местоположение.
Некомпетентные невежливые консультанты, абсолютно клиенто- не ориентированные. В век он-лайн магазинов быть такими нельзя.
Куплю лучше онлайн
3
Анна Д.
Level 3 Local Expert
July 28, 2024
Жаль, что перед покупкой я не прочитала море отзывов с одной и той же жалобой - дикая, абсолютно неприличная навязчивость продавцов. К ним никаких вопросов - их обязывают наседать на покупателей и воровать клиентское время и внимание. А вот менеджмент, судя по всему, совсем тупой. Вы там в конец бестолковые что ли? Вам люди пишут одно и тоже же долгое время, а вы вообще не думаете меняться? Ни ногой больше сюда, и всем отсоветую, сделаю вам антирекламу, раз вы такие упёртые. В современном мире есть куча других предложений. С таким подходом к клиентам вам прямая дорога к банкротству. Бедные женщины, которые вынуждены у вас работать и нести эту пургу по скриптам...
6
Ольга Смышляева
Level 9 Local Expert
August 14, 2024
Сегодня было моё последнее посещение. Два человека в салоне и два покупателя. Я провела на кассе 15 м ин! То интернет не работает. То ещё что то.. И одна из продавцов курит вместо того чтоб помочь новичку.
2
Лена. Н
Level 12 Local Expert
May 11, 2023
Выбор есть. Только за это можно ставить 1. На этом плюсы заканчиваются. Навязчивость продавцов -это нечто. Ты только вошла , к тебе бегут с предложениями, акциями, вопросами и не дай Бог, что ты скажешь нет и пойдешь смотреть сама ассортимент. За тобой будут ходить по пятам , а ты будешь чувствовать себя вором . Из этого магазина хочется бежать , даже если ты планировала что нибудь приобрести)
Уважаемая администрация данного магазина. Думаю, большинство людей, пришедших к вам , изначально хотят ознакомиться с ассортиментом без пристального контроля ваших *надзирателей*. Понятное дело, что у них работа продавец -консультант , и им платят за то, что они навязывают и впаривают, думаю это надо делать более лояльно что ли. Даже в пресловутом Летуаль , нет такого надзирательства, как у вас. Впечатления от посещения магазина негативное.
Будущие покупатели) Если вы не любите столь пристальное внимание к своей персоне и хотите купить себе косметику , то вам явно не сюда )
13
1
Show business's response
Арина Мальцева
Level 7 Local Expert
April 28, 2024
Наталья не подходит для работы с л юдьми , в силу своего большого возраста, считает, что может бестактно разговаривать с клиентами. Никогда не вернусь в этот ужасный магазин
4
Тиса
Level 14 Local Expert
July 9, 2023
Очень навязчивые консультанты.
Если идёте сделать быструю, конкретную, покупку- то Вам не сюда.
Задолбят акциями, предложениями, медлительностью.
Отвратительно.
Белорусская косметика сама по себе не особо популярна, не хочется ее пробовать, когда есть другие альтернативные варианты с более высоким качеством.
А с таким сотрудниками, потеряете всех клиентов.
Лучше через интернет-магазин заказывать, приятного больше.
9
1
Show business's response
Ольга Егорова
Level 5 Local Expert
February 17, 2023
Зашла сегодня в этот магазин и был а очень растроена,т.к.это не продавцы ,а надзиратели.Я объяснила,что сама определюсь,т.к.покупала уже не в первый раз,но за мной постоянно следовала глупая продавщица с нахмуренным и пристальным взглядом.Очень не приятно.Никогда больше я туда не зайду и так в магазине,кроме меня был еще один покупатель.Я лучше буду заказывать.
11
Show business's response
Елена П.
Level 4 Local Expert
September 14, 2022
Крайне редко пишу отзывы, но тут просто нельзя промолчать. И это скорее не отзыв, а обращение к руководству/владельцу магазина. Большая просьба объяснить продавцам, что не позволительно говорить покупателям, которые долго стоят в очереди и просят не отвлекаться на рекламу, т к. слушыли ее уже десять раз пока ждали, а быстрее обслуживать, говорить, что мы пришли в гости и это территория продавцов и покупатели должны безропотно слушать все, что им говорят. Покупатели пришли далеко не в гости! Покупатели принесли вам свои деньги за товар, а в следующий раз могут отнести их в другое место. А что значит, что пукупателя будут обслуживать от 5 до 15 минут? Не зависимо от желания покупателя? Меня не надо обслуживать 15 минут, у меня нет на это ни времени, ни желания. И я понимаю, что продавцов обязыват, как "попка дурак" долнотить одну и ту же информацию каждому, но может стоит велючить здравый смысл и разрешить кассиру, который уже пробивает товар, и покупатель явно уже определился с выбором, просто принять оплату и отпустить его? Короче, как всегда в нашей стране обслуживание на самом низком уровне, а это очень печально. Надеюсь, что так будет не всегда.
13
3
Show business's response
Елена Алексеенко
Level 21 Local Expert
January 10, 2024
Хорошие продавцы, быстро подобрали мне помаду. Ассортимент очень большой!
1
1
Show business's response
Екатерина Дюкова
Level 6 Local Expert
August 4, 2023
Продавцы хамы! Навязчивость зашкаливает, вцепляются в тебя и настойчиво предлагают то, что тебя не нужно от слова "совсем". А если обрываешь их, начинают грубить и хамить в ответ. Не хотите испортить себе настроение обходите этот магазин стороной.
9
1
Show business's response
Полина Скобкарева
Level 6 Local Expert
March 26, 2024
слишком навязчивое обслуживани е, предложили не меньше 10-и товаров, прежде чем пробить мою покупку
4
Валерия Пеннер
Level 7 Local Expert
August 28, 2022
В магазине все аккуратно разложено по полочкам, приветливые консультанты
Огромный выбор товара. Отличный ассортимент!! Можно выбрать всё!! Приходите не пожалеете!!!
3
Show business's response
Татьяна Селезнева
Level 11 Local Expert
October 7, 2021
Хороший магазинчик в районе площади Восстания. Большой выбор косметики. Акции...
3
1
Show business's response
Надежда
Level 8 Local Expert
February 7, 2020
Обычный магазинчик. Чистенький, девушки работают вполне доброжелательные. Что больше всего мне нравится в этом магазине, что рядом с домом и продаётся беларуско-французская парфюмерия превосходного качества. Жаль, что мой любимый парфюм "Леди Люкс" сняли с производства. Придется подбирать новые.
4
Show business's response
Елена
Level 10 Local Expert
February 4, 2020
Обычный магазин и обслуживание покупателей заслуживает большего внимания со стороны руководителя. Можешь стоять один в зале, а продавцы на тебя не обращают внимания, заняты своими делами.
2
4
Show business's response
Anonymous review
June 16, 2021
Люблю белорусскую косметику, но сервис оставляет желать лучшего.
Удивительно, мне сказали что в выходной день не могут удалить позицию из чека...
5
Show business's response
Ekaterina Shabasheva
Level 11 Local Expert
December 21, 2022
Люблю этот магазин.
1
Show business's response
ольга л.
Level 6 Local Expert
February 4, 2020
Консультанты очень приветливые и не навязчи вые.
Ассортимент скудноват, товар растянут по полкам - за это минус звезда))
3
Show business's response
Анна А.
Level 6 Local Expert
February 11, 2020
Белорусская косметика ван лов
Всегда вежливые продавцы
3
Show business's response
Евгений Королёв
Level 13 Local Expert
May 28, 2021
Дешево, качествено, что еще нужно?
2
Show business's response
Константин
Level 5 Local Expert
January 31, 2020
Классный магазин. Не дорогая туалетная вода . Рекомендую.