Belpochta
67 reviews
August 1
"Yeah, yeah!" - as one of the famous characters, Mikhail Samuelevich Panikovsky, would say :- They do everything for people ... (((Who has such a wild idea to change (shorten by a whole hour!!!) the working mode of the post office located between two stations (Railway and auto!!) ??! Work was postponed until 20:00 at once to two post offices as far as the "closest" area of Volotova from two railway stations. But I still remember the days when the post office worked on the second floor of the railway station AROUND the CLOCK!!! It was possible to send both a transfer and a telegram at any time of the day necessary for a person! The new leaders forgot About the older generation, THEY COMPLETELY FORGOT! Everyone has gadgets with the latest technology and why do they need Them... Think... About pensioners who do not all have such equipment, and they understand How to send some kind of transfer quickly via a cell phone... The staff has always been polite at this department, the hall is equipped with an electronic queue management system, the hall is always clean, there are several chairs for the elderly waiting in line. That's just the schedule was changed Not in favor of the person! And the last straw: NONE of the phone numbers listed on the site is ANSWERING (maybe they don't pick up the phone intentionally?!).
See original · Русский
May 27
I often use the services of this hotel, everything is at the highest level and courtesy, etc. But this is the first time I received a parcel by courier at home. From Moscow . We paid more than 80 Belarusian rubles for the parcel to be delivered to the apartment at Repin 3. I was on the night shift and did not hear the phone ring, although I was tracking the parcel for a long time, but I did not know how much it was delivered. Then another call came from the courier, when I picked up the phone I heard a brazen unpleasant tone the intercom is not working come down. To be honest, I didn't immediately know who it was and who it was))) I went down to the 5th floor and I'm not 20 years old. The courier with such pathos did not say a single word of politeness, I said I am this I am that. Of course, I did not take my passport for a hundred, he replied no, then you will pick it up at the department, I am shocked. And now I will explain that not everyone has intercoms (we just made repairs, moved and have not yet installed), and all delivery services come to us without complaints and we pay them only for the goods and not for delivery and no problems getting into the entrance. The third thing is to treat people not like cattle, but humanly and politely and get out of the car when you communicate with people . A very unpleasant courier . Judging by his age, he is my age, and far from young, but behaved like an arrogant teenager who was unlucky in this life. If you work with people, treat them the way you would like to be treated. Everyone has a wonderful mood, kindness and understanding.
See original · Русский
2
2
August 9
NEVER EVER USE THIS DELIVERY SERVICE. I ordered a parcel from Moscow to Gomel, paid more than 100 rubles for AIR shipment. She arrived in Gomel from Moscow much faster than she drove from Kurchatov 2 to my house!!! And for several days I just lay in their department while I waited for my URGENT PARCEL. Until I started searching for her myself, no one even notified me that the parcel had been in Gomel for a long time. They said later that they called the phone, but I didn't answer. And I don't have to answer the phone when an unfamiliar number calls me, if you didn't know! SINCE WHEN DOES OUR POST OFFICE NOTIFY ABOUT PARCELS FOR SUCH A COST BY CALLS!? I didn't receive any SMS notifications or notifications in my mailbox. After the scandal, they promised to bring the parcel the next day. When she threatened to complain, they said they would bring it within an hour. For that kind of money, I literally had to find and beg for my thing! Disgusting service, disgusting attitude towards customers.
See original · Русский
July 26
It is very conveniently located. There is an electronic queue to know exactly which window and not to wait long. Polite cashiers, prompt everything and serve quickly
See original · Русский
September 27
There are competent specialists in this department, quiet, clean.... But for a very long time.... There are always so many people that you lose half a day 😧
See original · Русский
February 22, 2023
Обслуживание качественное, время ожидания небольшое, персонал отзывчивый, доброжелательный. Обслуживание в 4-х кассах по талонам, график работы удобный. В помещении светло, тепло и уютно.
January 4
The department itself is super! The girls are all polite, attentive, kind! In general, Belpost (its management) .... there is little positive (Attitude towards employees leaves much to be desired!
See original · Русский
1
September 23
Sooo long queues, I can't buy stamps for 2 days (I can't stand waiting for more than half an hour)
See original · Русский
March 23
I use the services of this post office all the time! The service is excellent.quickly and efficiently.!
See original · Русский
3
June 3
There is no queue, the only post office in the city without queues!
See original · Русский
October 18, 2023
The staff is polite and work quickly. But the queue... Maybe it was my bad luck, but the queue was long, and there weren't enough seats.
See original · Русский
3
1
March 28, 2023
В один прекрасный день это почтовое отделение спасло меня при отправке корреспонденции в выходной день и при этом персонал оказался на удивление вежлив и компетентен.
1
August 21, 2023
В отличии от других отделений, на удивление практически отсутствуют очереди. Плюс рядом вокзал и автовокзал
1
December 10, 2021
Покупал конверты А4 формата. Работали три кассы. В каждую по талонам было человек по 5. К моему удивлению моя очередь как то уж быстро рассосалась. Минута и я ушел тоже. Зальчик небольшой. Тепло. Есть кушеточки напосидеть. Есть и инфокиоск. И зарядка для всех типов телефона. Работает информационное табло и оповещение об очерёдности. Удобно. Мне понравилось.Рекомендую. кстати рядом отдельный вход для юридических лиц. Так что если работаете в какой то конторе, можно убить двух зайцев,решить и личные и рабочие дела. Успехов
January 30, 2023
Хорошая ,уютная почта. Девочки хорошие ,приятные. После ремонта вообще одно удовольствие туда заходить
2
May 15, 2023
Ужасный сервис со сварливыми бабками в виде персонала. Для пересылки чего-либо не рекомендую. Работают не для клиентов, а для себя.
November 16, 2022
Хорошее отделение, отличный персонал! Единственное плохо что перестало работать в воскресенье, было удобно!
2
February 6
Very slow service! Long queues
See original · Русский
1
February 25
All postal services. Electronic queue.
See original · Русский
2
September 8, 2021
Отвратительно!!! Заказала доставку посылки до двери( не в первый раз) день прождала смс от белпочты,соответственно день разбит в ожидании, ничего не могла планировать. В итоге сама позвонила на почту узнать когда же привезут посылку ,а посылку привезут с 19.00 до 21.00.... возмущает то,что доставка платная услуга и стоит не 2 копейки, так я ещё
и не могу попросить предпочтительное время доставки. Вопрос! Неужели ,так сложно отправить смс не в 19.00 и сообщить что с этого времени
3
1
November 20, 2022
Очень хорошее почтовое отделение редко бывают очереди, пришёл отправил что нужно и пошёл, либо оплатить без проблем
3
March 29
I always pay for communal services
See original · Русский
1
July 21, 2022
Быстро, качественно можно получить ответ на любой вопрос. Персонал дружелюбный
3
1
February 3
Good mail. All services
See original · Русский
3
December 27, 2021
Нормальная почта,правда почти всегда очереди,приходится долго стоять,что бы оплатить комуналку. Служащие добрые,спокойные...
2
February 11, 2021
Большое спасибо начальнику и заместителю начальника 44 отделения связи за чуткое отношение к моей сестре . Она посылала в Россию денежный перевод ещё в январе 23 числа и до 8 февраля перевод был непонятно где. И только после вашего вмешательства перевод был найден и получен! Ещё раз спасибо !
3
May 17, 2021
Удобно, много места, доброжелательный персонал, быстрое обслуживание. Спасибо.
November 25, 2021
Молодые работники, быстрее обучайтесь. Новое расписание идет не на пользу посетителям. В воскресенье не работает
3
October 25, 2021
почта вобщем то неплохая , очередь по талонам , можно получить посылки , оплатить за квартплату , а также страховки и многое другое ,
April 27, 2021
Почта как почта. Средняя оценка говорит о её абсолютной непоколебимости и совковости. Да и как и на всех почта - письма и почта это самое последнее чем они занимаются. А 90% оплаты ком услуг.
July 27, 2021
Дображелательные сотрудники. Клиентов обслуживают по электронной очереди быстро и качественно.
3
January 23, 2021
Большое просторное отделение . нравится то что казалось бы устаревшее предприятие на сегодня в веке цифры и интернета нашло силы продолжает жить и развиваться в ногу со временем
March 11, 2020
Очень маленькое помещение и очень много народа. И уж если это Почта , то откройте хотя бы одно окно, которое занимается именно почтовыми услугами. Стоишь в очереди, а перед тобой 100 человек и всё платят коммунальные платежи.
1
September 3, 2021
На почте есть электронная очередь, сотрудники вежливы и внимательны.
1
May 31, 2021
После введения электронной очереди обслуживание клиентов стало значительно быстрее
3
January 3, 2020
Сотрудницы работают с полной отдачей. Очередь в 6 человек была обслужена за 8 минут. Задержек в работе не заметил. Надеюсь при возникновении нештатных ситуаций работницы справляются также оперативно.
2
1
March 12, 2021
Маленький зал и соответственно не очень комфортно (особенно в условиях пандемии).
3
May 14, 2021
Почти лучшее отделение в Гомеле и по времени работы и по персоналу...
1
1
May 20, 2022
Понимающие работники средняя загруженность
December 23, 2022
Хорошее обслуживание
4
December 17, 2021
Очень удобно что есть электронная очередь
May 20, 2021
Отличное отделение почты не давно сделали ремонт!
3
October 6, 2021
Грубое отношение и неуважение к клиентам.
1
January 14, 2021
Электронная очередь, огромный плюс, нет престарелых очередей
2
November 6, 2019
Быстрое обслуживание ,вежливые сотрудники,электронная очередь , не надо толпиться в очереди.
5
October 12, 2019
Быстрое обслуживание, доброжелательные сотрудники, электронная очередь.
5
1
August 19, 2019
удобно, нормально, обслуживание, все быстро и четко.
4
1
December 21, 2019
Медленный прием и выдача посылок. Работает один оператор. Остальные принимают коммунальные платежи.
2
June 29, 2020
Хорошая нужная почта и в нужном месте спасибо!
3
1
November 16, 2019
Вежливый персонал. Качественное обслуживание.
5