Sometimes artificially created queues. Three people are working, and five are portraying intense activity.
See original · Русский
Геннадий Иванов (Рубан)
Level 20 Local Expert
June 8
In general, it's normal, everything is according to the rules.
See original · Русский
Маргарита Красноносова
Level 8 Local Expert
October 29, 2022
Не ездите сюда никогда : очереди огромные, электронная очередь функционирует максимально странно - тебе присваивается номер, но вызывают в окошки не по порядку, а рандомно, могут перескочить несколько вперёд или начать возвращаться назад, так что ты никогда не уверен, а когда тебя вызовут, сколько перед тобой человек и в талоне не написано примерное время ожидания (показала на фото)
3
1
Дарья Б.
Level 4 Local Expert
February 14
Very quickly served
Polite staff
See original · Русский
1
Маргарита Жукова
Level 14 Local Expert
August 7, 2022
Все очень хорошо организовано, вежливый персонал, особое спасибо администратору. Единственное, очень долго приходится ждать
2
Лугин Г.
Level 2 Local Expert
June 2, 2022
Сегодня, 2 июня 2022, просидел 1,5 часа в очереди на Энгельса 6, чтобы подключить эфирную ZALA. Пришла очередь и я узнал что чего то там нет и я просидел зря. Время потраченного очень жаль! К руководству вопрос - если какой то сервис Вы не можете обеспечить , то почему на входе не повесить предупреждение или по громкой связи изредка не предупреждать об этом !? Я предполагаю, что Вам безразличны проблемы которые вы создаете клиентам. И совсем не трудно потом отписаться на жалобы, что вы извиняетесь и т.д. и т.п. Удобного Вам сидения в кабинетах !
7
Валерия Садовникова
Level 9 Local Expert
February 28
Thank you for giving the opportunity to purchase in installments without first installments.
See original · Русский
Петр К
Level 13 Local Expert
December 26, 2023
I made a request to connect the package on the website and by phone 123. They called back the same day, told me everything and invited me to sign the contract the next day. We arrived, signed at the administrator in 5 minutes, received an ancient modem and left. Fast and convenient in general...
See original · Русский
1
Елена Марлен
Level 7 Local Expert
March 4, 2023
Иногда конечно бывают очереди, приходится ждать по 40-60 мин Но недавно ходила,уложилась за 15 минут,очередь+оформление,сама даже была удивлена!
Юлия
Level 7 Local Expert
January 30
About two hours of time were spent. They did not call for a long time by the coupon number, only a few people worked. According to the tired look of the operator, she is clearly not happy with people, in every word there is a "great" favor. Service and customer orientation - noooo, haven't heard.
See original · Русский
3
прохорова алеся
Level 7 Local Expert
June 14, 2022
Персоналу большое спасибо.Даже задержались после окончания рабочего дня,чтобы решить вопрос и закрыть его.Благодарю за понимание и помощь!Очень приятно.всё чисто и вежливо
Евгений
Level 15 Local Expert
September 9, 2022
Белтелеком aka’ ByFly наглядный пример того, каким не должен быть интернет. Особенео это касается их wifi покрытия для доступа из любой точки города.
Столько падений. Столько разрывов сессий, наверное, не видели даже интернет пользователи Монголии. Очень плохо. Если бы можно было поставить 0, поставил бы.
2
2
Ваня Сергейчик
Level 7 Local Expert
March 7, 2023
Помещение удобно но там всегда очереди особенно большие очереди вот мы хотели отключить zala и сдать её но нас остановили очереди
3
Александр
Level 19 Local Expert
March 19, 2023
Обслуживание быстрое. Без очередей. Все вопросы решили быстро и оперативно.
Виталий
Level 3 Local Expert
October 5, 2023
it's terrible just the worst provider, it's a pity that Elon Musk has a decently expensive Internet, this sharashkin's office would have already closed
See original · Русский
3
Валентина Костюченко
Level 6 Local Expert
December 11, 2023
You always have to wait in line for an hour ((((and so the operators seem to work well,)
See original · Русский
3
Антон У.
Level 5 Local Expert
December 18, 2021
Отличный сервис. Работают очень быстро, вежливо, уточняющие вопросы задаются корректно и понятно. Закрыл вопрос по оборудованию минут за пять с момента входа в здание, при наличии большого количества людей в зале.
Удивила мнемосхема помещения с шрифтом Брайля - ранее в Минске не встречал подобные.
3
2
al
Level 11 Local Expert
August 18, 2022
Это как мотовело - полный трэш. Мало того что качество интернета оставлятет желать лучшего, так еще и контакт центр недоступен.
Если есть возможность, уходите на велком и мтс.
Деревням к сожалению приходится жить с этим не качественным монополистом.
6
Наталия Шаманова
Level 7 Local Expert
February 12, 2021
Отличный сервисный центр. Есть электронная очередь. Для ожидающих предусмотрены сидячие места для отдыха. В зале работают приветливые, внимательные сотрудники. Быстро и чётко решаются любые вопросы.
4
Паша Пинчук
Level 10 Local Expert
June 14
There is no decent spanking
See original · Русский
алесандр с.
Level 3 Local Expert
August 15
No parking!
See original · Русский
SV
Level 7 Local Expert
January 18, 2022
Удивительно хорошее место, профессиональный и добрый персонал. Для меня стало открытием, что подключить интернет в наше время так просто. От отправки заявки на сайте до получения оборудования прошло меньше суток. Белтелеком теперь определенно не такой, как много лет назад
1
1
Sviderkina
Level 3 Local Expert
August 29, 2022
Огромное спасибо персоналу за тактичность в вопросах. Очень приятно начинать день с вежливых людей.
1
Илья
Level 6 Local Expert
April 5
Nowhere to park
See original · Русский
1
Светлана Л.
Level 3 Local Expert
December 7, 2022
В субботу невозможно попасть к операторам, народу очень много. Сделали бы онлайн запись, так бы быстрее и удобнее было.
3
Kostya N.
Level 4 Local Expert
October 21, 2022
Интернет ужасный , платишь за скорость 200мегабайт , а по факту не может даже фильм прогрузить. Не впервый раз подключаю байфлай и всегда говорю, в последний раз. Теперь уже точно , досвидания белтеком
3
Сусанна Осовицкая
Level 10 Local Expert
August 4, 2022
Ад! В целом зале в будний день в 14:00 работают 2 человека. Очередь из 30 человек! Все очень медленно, продвижения нет никакого. Пытались решить вопрос по телефону- ответ один, приезжайте лично и сидите в очереди 2 часа! Что это за отношение к людям? Вся красота наших госпредприятий… умываю руки
5
Елена Бубникович
Level 7 Local Expert
April 6
Good service
See original · Русский
3
Лариса Николаевна
Level 6 Local Expert
November 18, 2023
Promptly helped to solve the problem. Well done
See original · Русский
1
1
Александр Зиневич
Level 6 Local Expert
June 3
It's hard to switch off.
See original · Русский
1
Елена Русинович
Level 8 Local Expert
November 25, 2023
Modern! Electronic queue. I like.
See original · Русский
анастасия волкова
Level 6 Local Expert
October 9, 2022
Я являюсь абонентом бтк давно, но таких проблем с интернетом как сейчас ни когда не было, WiFi каждые полчаса пропадает и пока не включишь и не выкючишь сеть Wi-Fi не возможен пользоваться интернетом :(
Еркин О.
Level 7 Local Expert
April 20, 2022
Отличный сервис, мужык администратор у входа на стойке сидит такой внимательный, отзывчивый, и очень вежливый, спасибо за сервис.
Елена Новикова
Level 8 Local Expert
February 28
There are always a lot of queues)
See original · Русский
Irina Baibus
Level 6 Local Expert
May 30
There is no service.
See original · Русский
3
Максим Маковецкий
Level 9 Local Expert
June 17, 2022
Администратор промямлил что-то непонятно, я сразу и не разобрал как мне решить мою проблему.
Операторы нормальные через одного, на обед уходят раньше времени, между клиентами любят минут 10 просто посидеть на стуле!
Народу тьма, работают медленно!
3
Сергей Филимонов
Level 2 Local Expert
July 1, 2022
за сервис ! из 13 окон работают 3 , за полчаса сдвинулся 1 человек(!), передо мной было 25, чтоб подключить интернет можно состариться в очереди, никакого уважения к времени клиентов . 01.07.22 15ч00
5
1
Евгений Евгений
Level 17 Local Expert
July 30, 2023
Быстро и качественно обслужили, это важно.
Елена Ивановна
Level 8 Local Expert
January 3, 2021
Белтелеком - очень надежная компания,ОЧЕНЬ,никогда не обманывают,все действительно,по честному, как замечательно,что в Минске у насработают настоящие знатоки своего дела, - профессионалы своего дела,удачи Вам и процветания!
11
Aleksey Stefanenko
Level 12 Local Expert
August 18, 2022
Большие очереди для физ лиц. По другому адресу находиться центр по обслуживанию юр лиц и там никого, очередей нет, чем они там занимаются не известно.
1
Константин Шведов
Level 11 Local Expert
March 30, 2023
Нормально. Раньше было просто АХТУН
Г, сейчас лучше. Но очень заметно, что это госкомпания.
Наталья Тихонова
Level 11 Local Expert
June 20, 2023
Вечные очереди, но персонал всегда старается максимально помочь
3
Владислав
Level 6 Local Expert
May 16
Service
See original · Русский
Олег Зубович
Level 13 Local Expert
October 14, 2021
Хотя к Белтелекому,как организации,отношусь крайне негативно,но в этом сервисном центре понравилось обслуживание.Особенно понравилась обслуживание оператором по имени Лилия,грамотный специалист,отзывчивый и внимательный человек.Оперативно и чётко сделала свою работу!
3
Ефим Живов
Level 9 Local Expert
October 18, 2021
Все для клиентов, вежливо, быстро и грамотно.
Был только один раз, за 20 минут решили, оформили подключение, приехали в назначенный день. Все работает, спасибо!
1
2
Алексей Докторов
Level 10 Local Expert
August 5, 2022
В целом неплохое место. Офис большой. Народу море. На ресепшне 1человек . По телефону могут оформлять с ошибками. Так что будете бдительны.
1
Элла Бушкова
Level 5 Local Expert
August 29, 2022
Обслуживание качнствннное, персонал внимательный. Но ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ- ужасное!! Кучи людей, а работают несколько окон обслуживания.
1
1
Академия Цвета
Level 9 Local Expert
November 21, 2021
Все работают на пределе своих возможностей и иногда даже больше . И не смотря на то , что туда реально люди приходят поругаться , специалисты данного центра сохраняют уважительное и человеческое отношение ко всем посетителям
5
Анастасия Букштунович
Level 11 Local Expert
December 9, 2022
Конечно без очередей никак, но есть место со стульями для ожидания, детский уголок. Ничего плохого сказать не могу.