Любимый магазин обуви, много лет радует ассортимент, качество, всегда вежливые и приятные продавцы! В последний раз обслуживала консультант Ольга, как всегда помогла с выбором, работает давно и уже знает, что нужно и важно постоянным клиентам, будем приходить еще!
Show business's response
Наталия Г.
Level 4 Local Expert
July 28
Купила обувь и в течении дня она порвалась!Такого никогда не было!!!!! Сезон минимум ходила. А позиционикуют как кожаные, ортопедические. Согласовали возрат. Пришла на подпись возврата ( целые стопки возвратных документов). И продавцы между прочем спрашивают у меня: "Вот скажите пожалуйста, как вы могли так угробить обувь? Вот я хожу в босоножках и стельки у меня чистые!" Ужасно не приятно, продали не качествеенную обуви и спрашиваю где и как я ходила!!! Надо было выдавать инструкции как ходить, распредилять массу тела....
Show business's response
Larisa Derepovskaja
Level 12 Local Expert
February 11, 2023
Обувь продаёт ООО Москва Ритейл. Процесс работы налажен неправильно, продавцы вынуждены 80 процентов рабочей смены проводить время в компьютере, получать, самим разгружать по 500 коробов с обувью, либо из своего кармана оплачивать грузчиков, так как у фирмы нет на это денег, или отдавать товар во время рабочего процесса, не уделяя внимания покупателям и при этом не имея возможности заработать, развешивать каждый день около 2000 ценников, а ценники меняются каждый день, заучивать скидочные акции, сортировать склад и всё это за 15000 р. в месяц. На покупателей остаётся слишком мало времени. Желающих работать в этом отделении мало, вместо 4, два через два, работают только двое по одному в смене из 12 часов, плюс дорога, плюс получение товара до 24.00. Ни перерыва, ни отдыха у работников нет. Зав. отделением не компитентна в процессах торговли, поэтому продавцы бегут из этого отделения, текучка невероятная. А товар отличный, кожа натуральная, обувь с правильными, удобными колодками, производство Беларусской фабрики Белвест.