Добрый день. Хочу оставить отзыв, как проходит возврат товара в магазине по адресу Бульвар Профсоюзов, 1б, в ТЦ Планета Лето. Покупала обувь 19.04.24 , туфли на каблуке, примеряла в магазине, дома так же примерила, но каблук оказался для меня высокий. 26.04.24 пришла в магазин, при осмотре зав. отд. АлесееваЕА. сказала, что туфли были в носке. И далее в разговоре зав. отд. Алексеева Е. А. стала говорить, что я их носила по улице и если бы принесла на следующий день после покупки...(но ведь даётся 14 дней на возврат , конечно ждёшь своих выходных, когда сможешь отнести покупку в магазин) .Я не смогла с этим согласиться, так как туфли в носке не были. (Не протерла подошву после примерки, это факт) Стала заполнять заявление, при этом зав. отд. Алексеева Е. А. постоянно повторяла, что я их носила. Конечно это нервирует. Почему не проведя экспертизу наговаривают на покупателя. Не хотят делать возврат, чтобы не потерять проценты от продаж. Я знаю, что обувь не носила. Буду делать экспертизу.

Show business's response

Галина

Level 3 Local Expert

Здравствуйте . По качеству обуви претензий нет . Покупаю не первый раз . Вчера купила осенние сапоги и попросила крем для обуви , что бы не пачкался и не смывался с первого раза. Желательно не очень дорогой.то что мне продали , это ужас . Вечером нанесла крем( не на новые сапоги) , утром сапоги взяла в руки , руки все стали черные . Крем очень сильно пачкается .и блеска вообще нет.

Show business's response

Ирина А.

Level 11 Local Expert

Очень хороший магазин, большой ассортимент. Очень хорошие сотрудники, всегда всё подскажут или что то посоветуют. Молодцы!!! Спасибо Вам огромное!!!

Show business's response

Belwest

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

24 reviews