Отличный магазин,отличная обувь, отличное качество,супер продавцы!!! Анна Ивановна помогла подобрать обувь, которую ношу не снимая с ног! Обязательно приду еще, спасибо,что есть еще в наше время такие ответственные и заботливые продавцы!!!
Show business's response
Александр К.
Level 3 Local Expert
September 7
Вы не сможете вернуть товар, если купили его в этом магазине. Низкое качество обуви, хамская продавщица.
Купил мужские туфли (броги). Примерил дома со своей одеждой, понял, что не подходят, также, к сожалению для себя, лишь дома заметил, что при элементарном надевании и снятии ботинка на нём уже образовываются выраженные заломы.
Если вы попросите вернуть товар и будете настаивать на своей правоте, то низкорослая продавщица с зелёными глазами, уверяющая, что она по совместительству — директор магазина, будет кричать, брызжа слюнями, что у вас потёртость на одном ботинке, а значит, вы использовали оба (такова, увы, её логика), а заломы — это естественно, поэтому товар вернуть нельзя и предложит экспертизу: продавщица-директор сфотографирует ботинки в вотсапе и отправит так называемому "оценщику", который, по её же заверению, является сотрудником belwest, что, разумеется, не говорит в пользу о независимости его оценки.
Кроме того, оценка проводится не при вашем присутствии, вообще без вашего участия, а это значит, что она сама может сочинить вывод об оценке от лица проверяющего, и поди разбери, её ли это сочинение или вывод их оценщика. При этом потребует от вас все ваши персональные данные из вашего паспорта (по закону, покупатель не обязан предъявлять паспорт), а если вы законно откажетесь предоставлять данные, то даже их оценщику не станет показывать товар. Явное препятствие вашему праву на возврат товара.
Для независимой же оценки нужно обращаться к частному оценщику, получать акт об оценке и относить его в магазин. Но и в таком случае магазин вправе отказаться от возврата, даже если независимый оценщик придёт к выводу, что товар не ношенный или ненадлежащего качества. И в итоге остаётся доказывать свою правоту в судебном порядке.
И кому хочется столько мороки за 4 тысячи, отданные за туфли?
Напоследок продавщица пообещает написать всем директорам магазинов в belwest, чтобы они отказались принимать ваш товар.
Возможно, сеть магазинов и хорошая, всё-таки белорусский бренд, но конкретно этот магазин не рекомендую.
Ниже прикладываю фото потёртости каблука, из-за которого она начала препятствовать возврату (скорее всего, я не заметил эту потёртость в магазине во время примерки, поэтому, если заметите малейшую потёртость, мельчайшую царапинку, лучше отказаться от покупки) и заломов. Вероятно, мне следовало в своё время сразу обратиться в поддержку самой сети магазинов, -- но я настолько был разочарован от этого магазина и её директора, что не захотел вообще иметь дело с Belwest. Но, вижу, что хотя бы отзывы Belwest читает. Прошу Belwest обратить внимание, что это не первый негативный отзыв, связанный с возвратом товара и его продавцом.
Show business's response
777
Level 7 Local Expert
August 15
Покупаю обувь в этот магазине не первый раз и не первый год. Раньше действительно было качество огонь. Стоило своих денег. Но сейчас сплошное разочарование. Такое ощущение, что у вас соревнования с Китаем «кто хуже сделает». За последние 2 года покупаю здесь босоножки разных моделей и цветов, но у всех один минус. Они красятся!!! Бежевые босоножки превратились в черные. А им всего чуть больше двух недель. Ну а черные просто красят пятки в черный. Сплошное разочарование, своих денег эта обувь не стоит. Красная цена обуви этого бренда 2000₽, но никак 5000-8000₽. Ставлю 2 звезды только за консультантов, девочки хорошие. А обувь дизлайк.
Show business's response
Дарья
Level 9 Local Expert
March 16
Замечательное качество обуви! Всегда удобная колодка, обувь не меняет формы
Носим годами
Отдельно хочется поблагодарить продавца магазина в ТЦ РиО Анну Ивановну Ищенко- умничка, не навязчивая, простая в общении, предлагает все по делу.
Show business's response
Елена Пантаева
Level 7 Local Expert
May 23, 2023
Всегда покупала обувь и сумки этого бренда , купила и в этот раз, но дома померив со своей одеждой поняла что по цвету мне не подходит . На следующий день хотела вернуть и выбрать другие в этом же магазине, но продавцы стали обвинять меня что я в них гуляла по камням и т.д. , небольшая потертость подошвы была только на одном ботинке и когда я покупала я это видела, но не стала из за этой мелочи отказываться от покупки. Это было просто ужасно, продавцы уверяли что они ношеные, но когда мне продавали их это не смущало. Продают поношеную обувь ,ещё и унижают клиентов . Никогда сюда не вернусь .
3
Show business's response
Ольга Позднякова
Level 9 Local Expert
February 6, 2023
Хороший ассортимент, обслуживание нормальное. Обувь удобная, есть интересные модели, но, хотелось бы и больше современной обуви.
Отличный магазин хороший выбор на широкую ногу можно сделать заказ и интернет магазине приехать померять и приобрести или отказаться
1
1
Show business's response
СЕРГЕЙ КЛИМЕНКО
Level 10 Local Expert
April 15, 2022
Хороший магазин белорусском обуви. Хорошее качество обуви.
Добродушные, вежливые продавцы. Расскажут, покажут все
модели обуви на ваш выбор.
1
Show business's response
Ксения Данилова
Level 2 Local Expert
September 4, 2023
Большой выбор обуви, кожаная обувь пахнет кожей! Носится очень-очень долго
2
Show business's response
Станислав Д
Level 8 Local Expert
April 22, 2023
Некачественная обувь, краска начала слазить после 2й прогулки.
Увы больше скорее всего не воспользуюсь покупкой данного бренда.
3
Show business's response
Любашка Гоголева
Level 8 Local Expert
December 3, 2023
Отличный сервис, хороший выбор
Show business's response
Роман Ганин
Level 23 Local Expert
January 30, 2022
Покупаю обувь в белвесте несколько лет. Магазин не удивил. Не порадовал и не огорчил. Все штатно, зашёл купил и ношу. Отличное качество
1
Show business's response
Наталья Левицкая
Level 8 Local Expert
January 16, 2023
Люблю этот магазин. Продавцы ненавязчивые. Прикупила 2 пары обуви.
1
Show business's response
Юрий
Level 10 Local Expert
January 30, 2023
Выбор в наличии большой, вежливые и компетентные продавцы
1
Show business's response
Наталья Наталья
Level 4 Local Expert
July 18, 2022
Продавцы не очень заинтересованы в покупателе.... Мама хотела купить босоножки... Но ни одна девочка не уделила внимание. Ушли без покупки
1
Show business's response
Ирина
Level 12 Local Expert
January 28, 2022
Хороший выбор качественной обуви. Приветливые, расторопные продавцы.
1
1
Show business's response
Александр Гиренков
Level 5 Local Expert
June 19, 2023
Туфли были, очень хорошие качество
Show business's response
trigor-s
Level 8 Local Expert
July 29, 2021
Заказала женские туфли по интернету со скидкой. Приехала, а один туфель выгорел . Видимо, витрина. На арене цирка я не выступаю. По-моему, распродажа брака должна быть как-то обозначена.
1
Show business's response
oniks i.
Level 6 Local Expert
September 25, 2022
Татьяна отвратительный продавец
Скидку не пробила, остроумные шутки..
1
Show business's response
Михаил Г.
Level 5 Local Expert
February 12, 2020
Отличное качество. Немецкое качество. Огромный выбор. Разумные цены. Внимательные продавцы.
1
1
Show business's response
Ирина Сивенко
Level 6 Local Expert
October 21, 2021
Качество отличное, размеры не всегда есть.
1
Show business's response
Екатерина Гор.
Level 7 Local Expert
November 8, 2022
Отличный магазин
1
Show business's response
екатерина евсеенко
Level 15 Local Expert
September 15, 2019
Очень люблю обувь от Белвест. Можно подобрать модель на любую ножку, в том числе и на проблемную.
1
2
Show business's response
Александра
Level 12 Local Expert
December 9, 2019
Хороший магазин, есть система бонусных карт. Только что размерами у них проблема.
2
2
Show business's response
ирина
Level 5 Local Expert
May 28, 2022
Отлично
1
Show business's response
Елена Ч
Level 15 Local Expert
November 21, 2019
Обувь не плохого качества. Но не всегда есть размер.