Очень довольна заказом, вежливый менеджер Анжелика все быстро оформила. Товар пришёл хорошо упакован.
1
Show business's response
Albatros
Level 6 Local Expert
June 13, 2020
Покупал в магазине на Правом берегу доборы для межкомнатных двере.Внес предоплату и начал ждать.Позвонили и сказали ваш заказ готов приезжайте на Беляева за ним.Я спросил можно будет там доплатить и забрать.Мне сказали, да.
Приехав туда мне на кассе сказали, что не смогут мне выдать мой заказ так как мне нужно доплатить на Правом берегу а потом снова приехать на Беляева за заказом,на что я был против потратить пол дня на покатушки по городу.Бардак полный,не разбериха,не понятно кто за что отвечает,кассир не знает что делать с моим вопросом,я звонил по телефонам админестрации в надежде, что мне помогут но трубку так не кто и не взял и не перезвонил,клиентоариентированность равна нулю.В итоге пустяковый вопрос занял 1.5 часа.
Так что задумайтесь нужна ли вам такая головная боль.
3
Петр Черемисов
Level 9 Local Expert
January 14, 2024
Культурные продавцы
3
Show business's response
Мария💫 Бесчерёвная🍥
Level 6 Local Expert
April 8, 2023
Бываю там редко а так в принципе всё нормально
3
Андрей К.
Level 4 Local Expert
October 21, 2023
Большой выбор, разнообразие, высокие цены.
3
Anonymous review
June 24, 2019
Отзывчивый персонал и внимательное отношение к клиентам! Помогут выбрать, подскажут, что лучше приобрести. Отличный продавец Николай из отдела сантехники!Являюсь постоянным покупателем в Белом доме на Степана Разина за что имею хорошие скидки по карте! Рекомендую!
3
Наталья
Level 10 Local Expert
November 23, 2021
Большой магазин, большой ассортимент. Но цены дороже, чем в других строительных маркетах.
4
Show business's response
Юлия
Level 10 Local Expert
May 15, 2022
Широкий ассортимент, 100 дней на возврат, прекрасное обслуживание!)
Show business's response
Галина Л.
Level 3 Local Expert
December 10, 2020
Выбирала плитку для ванной, все быстро подобрали, нарисовали. Я очень довольна, что не ошиблась при выбо ре магазина. Рекомендую!
1
2
Show business's response
Maria N
Level 3 Local Expert
May 7, 2021
Купили тумбу подвесную, крепление оказалось бракованным, сказали пишите претензию на складе, в магазине руководства не было,ни у кого ничего не узнать, ремонт остановился, плюнули, поехали в леруа купили крепления и установили.
3
1
Show business's response
h1malia
Level 5 Local Expert
May 27, 2021
Ужасная работа на зоне выдачи, постоянно не могут ничего найти и не в курсе своего ассортимента, хотя постоянно уверяют, что все есть, из-за чего ожидание может только увеличиться. Не рекомендую.
1
Show business's response
ФЕДЯ ДЕБРОВ
Level 10 Local Expert
December 28, 2022
Огромный выбор строительных материалов
Show business's response
Александр Д.
Level 4 Local Expert
September 13, 2019
Добрый день. Единственная проблема с которой столкнулся в этом магазине , мало продавцов консультантов. Их реально иногда приходится ловить и перехватывать в моменты выполнения другой работы( консультации). Критикуешь, предлагай все верно. Предложение : организовать оборудовать электронного консультанта , с возможностью выбора и заказа материала. Для людей знающих что им нужно , сколько им нужно, продавец консультант необходим только для оформления заказа. Для оплаты и так существуют кассы. Вот такое предложение. С этим магазином знаком давно, пользуюсь его услугами больше 8 лет. Большой хороший выбор. Организована доставка. Добра и процветания.
4
1
Show business's response
Андрей Михайлов
Level 6 Local Expert
October 11, 2021
Не умеют общаться с клиентами в корпоративном отделе, с презрением, на складе не могут найти товар, в торговом зале менеджеры компетентные.
1
Show business's response
Барахтян Карина
Level 6 Local Expert
October 25, 2022
Обычный строительный, большой выбор товара.
Show business's response
Иван Неважно
Level 4 Local Expert
June 19, 2020
В период самоизоляции сделали заказ через интернет вентилятора напольного, получили подтверждение заказа, поехал оплачивать и забирать. При оплате цена оказалась выше чем на сайте на 100 рублей, не стал обращать внимание. Далее отправили на склад, в котором я провел более 40 минут в невентилируемом и душном помещении при температуре на улице 29 градусов (в тени), в ожидании своего товара, но как оказалось его НЕТ В НАЛИЧИИ, хотя при онлайн заказе у данного товара стоял статус "Достаточно". Затем меня отправили делать обмен и возврат денежных средств назад в магазин. Там меня отправляли от одной кассы к другой между этажами 4 раза, и наконец оформили возврат, и ждать денежные средства нужно еще в течении 5 рабочих дней. Далее чтобы купить себе вентилятор мне пришлось уже по факту в самом магазине выбирать вентилятор, но по ценовой категории они были дороже на 400 рублей минимум.
И к слову о масочном режиме. На входе в магазин висит обьявление "Без масок вход СТРОГО запрещен", при всем при этом персонал данного магазина думает, что маски носятся на подбородке совершенно не прикрывая дыхательные пути и не мешая распространению COVID-19....
3
1
Эллина Н.
Level 2 Local Expert
August 14, 2022
Дизайнер Екатерина составила проект ванной, учла все пожелания👍
1
1
Show business's response
Светлана Беляева
Level 4 Local Expert
February 8, 2023
обещали акриловую ванну с собранным каркасом, а пришло всё отдельно
1
1
Show business's response
Валерий Олешко
Level 11 Local Expert
August 28, 2022
Цены задраны постоянно до небес. Ну не знаю . Надо что то делать госп ода , а не лишь думать как ободрать клиента.
1
Show business's response
Алексей Г.
Level 2 Local Expert
May 29, 2022
Очень хороший магазин стал после ремонта на первом этаже! Красота!
1
Show business's response
Эдуард Шаталин
Level 7 Local Expert
October 20, 2022
Цены заоблачные, даже с учётом скидки получается дороже чем в других магазинах
4
Show business's response
Василий Езерский
Level 8 Local Expert
January 6, 2024
Отзывчивые продавци
3
Евгений С.
Level 11 Local Expert
May 6, 2022
Вежливый персонал, подскажет где можно найти тот или другой товар
2
1
Show business's response
Дмитрий
Level 2 Local Expert
January 12, 2022
Очень хороший магазин, обслуживание клиента на достойном уровне.
3
Show business's response
Владимир
Level 12 Local Expert
April 7, 2021
Огромный ассортимент,рядом их склад. Но угнетает то,чтобы купить какую то мелочь,сначала тебе должны выписать бумажку на нее,потом пойти с этой бумажкой в кассу,оплатить и только потом с чеком пойти на окно выдачи ,где уже наконец вам выдадут вашу покупку.
1
Show business's response
Софья Капитанова
Level 13 Local Expert
March 1, 2020
Отличный магазин в плане ассортимента. НО сегодня на об этом. " Белый дом" на Маяковке.. .отдел "Электрика" это просто ужас!!!! Хамы, других слов нет. Часто пользуюсь этой сетью, но такое хамство только тут. При посетилях свои отношения вычснчли, а потом всю агресию на покупателя. Девушка, работающая там вообще не знает о товаре, ла кще не может дословно или как говорится близко к тексту свои коллегам изложить инфу. . .осадок ужасный. Ппосто ушли из этого отдела . Консультанты 50/50 отвратные хамы, нп знающме товар.
1
Сабина
Level 10 Local Expert
June 3, 2021
Большой выбор . Для кухни и вообще прекрасный магазин есть банкомат удобно.
2
2
Show business's response
173858 Зайцев
Level 4 Local Expert
April 24, 2023
Магазин с хорошим ассортиментом.
3
1
Надежда
Level 10 Local Expert
November 15, 2018
Большой выбор наверное всего, что только может пригодится при ремонте и постройке! Не большая парковка, но места всегда есть. Продавцы в основном все отзывчивые. Не совсем удобная система покупки товара,но так везде в магазинах со встроенным складом. В одном месте увидил, во втором заплатил, в третьем забрал( склад не только в магазине, еть ещё склад до которого нужно ехать)))
В остальном всем в порядке)
3
Борис Зобков
Level 8 Local Expert
March 18, 2020
Только все дорого, но зато все есть. Можно купить все дешевле, даже имя 20% скидку Белого дома, но промотаешься весь день, что собрать весь материал. А скидка 7%, это просто смех. В Леруа в ыйдет дешевле
3
1
Show business's response
Олег Сидельник
Level 10 Local Expert
March 13, 2023
Огромный выбор строй материалов
3
Show business's response
олег бурнаев
Level 8 Local Expert
June 25, 2021
Хрень натуральная! Можно сравнить только с поликлиникой, где сначала выписыва ют рецепт, потом идёшь в аптеку, потом... Только потеря времени.. И цены не ахти..
1
2
Show business's response
Елизавета Гафорова
Level 9 Local Expert
March 18, 2022
Очень удобно что в магазине расположен банкомат .
2
Show business's response
Паоло
Level 12 Local Expert
October 9, 2021
Катакомбы! Кошмарная расстановка, мало места, цены сумасшедшие, магазин не сове тую. В интернет магазинах можно найти значительно дешевле.
Show business's response
Павел Макунин
Level 19 Local Expert
July 5, 2021
Большой выбор товаров но есть неудобство некоторый товар может находитьс я на складах в другом районе города
1
1
Show business's response
Dmitry
Level 15 Local Expert
May 2, 2021
Фотография не того магазина, точнее того но который расположен на ул. Энергетиков.
За всю сеть положительные отзывы, магазин на ул. Степана Разина не исключение.
Можно приехать, посмотреть, пощупать, понюхат ь...)) Если лень, можно сразу через интернет магазин заказать, приехать и забрать.
1
Show business's response
серега б.
Level 9 Local Expert
August 21, 2022
Что то цены сильно подорожали даже с их 15ти процентными скидками всеравно дорого
1
Show business's response
Viacheslav Yashkin
Level 11 Local Expert
February 23, 2021
Хороший магазин. Есть парковка . ассортимент хороший. Иногда скидки на теле фоне приходят.
2
Show business's response
L S
Level 9 Local Expert
May 30, 2022
Проблема с доставкой. Надо куда-то самому звонить и договариваться. У конкурента это гораздо проще
1
Show business's response
Elena Moscvicheva
Level 12 Local Expert
June 14, 2022
Большой выбор, но сложно найти продавца для консультации
3
1
Show business's response
Святослав Грек
Level 8 Local Expert
July 28, 2019
Большой выбор, адекватные цены и компетентные консультанты. Консульти ровался по вопросу водоочистки, Алексей Васюков, Павел Кулешов - очень грамотные специалисты и хорошие люди, рекомендую.
2
Александр Дробот
Level 5 Local Expert
December 9, 2021
Магазин отличный. Правда цены некоторые заоблачные. А так пока все устраивает.
3
Show business's response
Алина Майорова
Level 14 Local Expert
January 29, 2022
Широкий ассортимент товаров. Удобная система скидок
Show business's response
Иван Таранов
Level 20 Local Expert
March 30, 2023
Очень хороший ассортимент.
Евгений Родионов
Level 7 Local Expert
August 13, 2019
Огромный выбор товаров для всего, но цены тоже большие, если не иметь карту постоянного покупателя с 7 % скидкой, то лучше не покупать- наверняка найдете дешевле. Есть часто акции на скидку в 15%, рассылаются СМС рассылкой, по ней цена получается как самая дешевая на данный товар в соседних магазинах
5
Анна Крылова
Level 4 Local Expert
August 25, 2022
Хороший персонал, вежливый. Знаю лично владельца
2
1
Show business's response
Натали
Level 7 Local Expert
December 4, 2019
Большой магазин и склад строительных материалов. Можно найти сантехнику и большой выбор люстр и бра. Всё для обустройства и ремонта квартир и домов.
3
Show business's response
Михаил Фёдоров
Level 5 Local Expert
August 22, 2019
Это заведение, видимо, является достопримечательностью или эталоном. Не вижу иных причин для сохранения такого низкого уровня удобства пребывания и совершения покупки в этом магазине. Грустно, что это не меняется годами. Стоит отдать должное, сделали большую парковку для клиентов чуть в стороне. Но тут же косяк - зона перед перед самим магазином могла быть освобождена от автомобилей. Клиенты по-прежнему раскидывают тачки у входа, а не на парковке. Продавцы, похоже, хорошо выполняют инструкции руководства. Но тот, кто организовывает рабочий процесс, видимо, в принятии управленческих решений исходит не из вопросов удобства для клиента. Совершать покупку в магазине неудобно. Из года в год одно и то же.