Супер магазин, всегда там закупаюсь, хорошие цены, постоянные скидки и акции, большой ассортимент, толковые консультанты, понимают о чём говорят. Доступность хорошая только для тех кто на автомобиле, для остальных наверное проблематично.
Большая просьба привести в порядок сайт!!! Впечатление что он создался в начале нулевых и до сих пор не обслуживается!!!
Show business's response
aiva-55
Level 6 Local Expert
August 28
Хороший магазин, как делала ремонт, часто там бывала. Организована работа хорошо, каждый сотрудник занимается своим делом, всегда помогут, подскажут, бывают скидки. Огромный ассортимент товаров. Большая стоянка для покупателей. Рекомендую однозначно!
Show business's response
Alena Mochalova
Level 14 Local Expert
March 11
Ассортимент продукции широкий. Персонал присутствует в зале, но не все вежливо общаются с покупателями и заинтересованы в продаже товаров. Имеется карта лояльности. Для новосёлов предусмотрены специальные льготные условия. Если цена товара в магазине Вас не устраивает, то Вы можете найти этот товар в магазине конкурентов (артикул товара должен совпадать) и есть специальный сотрудник с которым Вы можете по максимум согласовать более лояльную стоимость данного товара.
При покупке товара, заранее согласуйте адрес склада по возможности, т.к. при возврате товара придётся возвращать товар на этот склад.
По поводу доставки. Вы выбрали товар в магазине, оплатили на кассе, оформили доставку и подъем к примеру. Товар в магазине и на складе может значительно отличаться имейте это ввиду. По возможности зайдите на склад при магазине и проверьте товар сразу. Если отдел доставки уже оформил Ваш заказ, то в этот же день Вы можете до 18:00 согласовать возврат товара. Если не успели до 18:00, то придётся приезжать на следующий день.
Сотрудники на складе работают слаженно, быстро. Большой им плюс, в отличие от сотрудников в зале магазина.
Доставка предварительно звонит, предупреждает о погрузки и времени доставки. Подъём и занос без нареканий. Но специфика общения у одного из сотрудников просто желает лучшего.
В целом магазин нормальный, но клиентоориентированность просто на низком уровне. Сайт магазина имеется, но недоработан.
Добираться до магазина только на авто, общественный транспорт не предусмотрен.