Belye Zhuravli
135 reviews
December 7, 2024
Останавливались здесь на пару дней. Отель новый, недавно запущен. Место тихое и живописное. Рядом живая река бурлящая и вокруг горы. Вода в реке безумно красивая. Из минусов, так как отель недавно открылся, явно еще не успели набрать персонал. И если в первый наш день на завтраках было не много людей и официант легко справлялся, то на 2й мы попали когда зал был практически полный, официант в прямом смысле слова просто бегал, ну и качество сервиса от этого чуть страдало. Про заселениии были тоже небольшие нюансы, но повезло встретить хозяина отеля, очень гостеприимный и общительный мужчина он выяснил все наши недовольства и быстро исправил! Желаю проф.роста и успехов! Надеюсь такой фактор как персонал быстро исправит все пробелы)
5
April 23
Отдыхали в гостинице в горах Дагестана и остались очень довольны. Номера просторные, чисто, приятно пахнет свежестью. Из окон открываются потрясающие виды на горы — особенно красиво утром и на закате. Завтраки вкусные, с местными блюдами, персонал радушный, всегда готов помочь и подсказать маршруты для прогулок. В гостинице тихо, можно хорошо расслабиться после экскурсий. Очень атмосферное и душевное место для отдыха на природе, обязательно еще вернемся.
November 25, 2024
Вчера вернулась из Журавлей территория отеля очень красивая вызывает позитивные эмоции - 5 баллов, в ресторане вкусная еда шашлык из барашка, абрикосовая каша - 5 баллов, постельное белье, полотенца, мыльно рыльные принадлежности супер все в достатке - 5 баллов. Жили в малом домике, бокалы грязные, заляпанные - 2 балла, дуло изо всех щелей на первом этаже холодно, работал кондиционер из-за этого на втором этаже было очень душно непродумано распределение потока воздуха - 2 балла. В дом каждый вечер без стука, просто открыванием ручки с внешней стороеы ломились мужчины, типо перепутали, один из был служащий отеля, об инциденте пытались сообщить администрации, звонили по номерах указанных на сайте отеля. Безрезультатно не дозвонились, получается не совсем безопасно. Надеюсь прочитав мой отзыв здесь, Администрация примит соответствующие меры и проведёт беседы с персоналом либо придумает другую систему замков. В целом не плохо, возможно в ноябре стоит все же селится в главном корпусе, для тех, кто любит тепло и комфорт. А ещё было панорамное окно в ванной комнате и туалете, которое мы заделывали чем угодно чтобы совершить гигиенические процедуры. Как-то так.
3
April 3
Отдыхали с 2 -5 апреля 2025 г , гости из Твери , получили массу положительных эмоций , администратор Камиль решал все наши вопросы грамотно , быстро . Великолепные виды из номера , горная речка порадовала с утра ( заезжали поздно вечером ) . В номере хорошое постельное белье , полотенца , территория красивая , ухоженная , всё очень атмосферно . Рекомендую , хочется вернуться в сезон . Ребята стараются , персонал приветливый.
January 10
Очень шикарное место в горах Дагестана !
Находится в удобной локации с данного комплекса можно поехать во все достопримечательность Дагестана !
Домики и номера чистые уютные ! Еда как везде в Дагестане очень вкусная !
Персонал вежливый приятный и очень доброжелательный !
1
April 6
Отличный ресторан от Панорамы. Шикарный вид на реку, приятная атмосфера. Были здесь впервые. Администратор Камиль просто профи. Вкусно от слова бесконечо (особенно хорошо прожаренный сочный стейк), красивая подача. С наступлением темноты загорались подсветки, от чего зрелище становилось ещё волшебнее.
May 2
Отель отличный. Хорошие номера, приятный персонал.
Но
Ужасный ресторан.
Останавливались тут на две ночи. Без машины. Поесть тут больше негде. Пошли в ресторан при отеле
В первый день все было нормально, но очень большого количества блюд не было. Ладно, бывает
Пришли во второй день и это испортило всю картину
Началось все завтрака. Он был выключен у нас, мы попросили приготовить кофе за отдельную оплату. Кофе нам принесли спустя 30-35 минут, потому что кофе машину только включили(могли бы и предупредить)
Ценник уверенно московский, но качество далеко не такое.
На ужин у нас принял заказ менеджер заведения, очень приятный и вежливый
На этом его плюсы закончились
Я считаю, что если менеджер вышел принять заказ, то он должен показать пример своим сотрудникам.
Заказ мы ждали 1.5 часа, хотя менеджер сказал ожидание 15-20 минут(дождались не все)
Простейший лимонад нам принесли через час
Некоторые блюда принесли холодными
Так же когда мы спрашивали про наш заказ официант несколько раз уточнил у нас а что мы вообще там заказали
Причем соседним столам, которые пришли позже нас, все нормально выносили.
В общем остались голодные и разочарованные данным рестораном.
К сожалению в таком месте ресторан это часть отеля, поэтому 3 звезды
Просьба научить персонал ресторана работать качественно
January 8
Шикарный отель, номера чистые теплые все новое. В ресторане очень вкусно готовят. Цены нормальные. Территория невероятно красивая. Рекомендую если вы хотите спокойно отдохнуть. Персонал очень отзывчивый.
November 9, 2024
Крайне смешанные ощущения после этой гостиницы. Вся суть отражена на фото. С виду всё хорошо, но сделано везде тяп-ляп. Понимаю что гостиница и территория не достроены, но везде стройматериалы разбросаны и общее ощущение неустроенности.
По пунктам:
1) Неплохие номера в современном стиле, что уже редкость в горном Дагестане. Это плюс, хоть и всё с косяками. Но мы не в Питере и не Сочи, так что ладно.
2) Территория местами прикольно сделана, местами печаль. Висят провода, валяется мусор, нет ограждений.
3) Расположение гостиницы безусловно потрясающее. Мы жили в этно номерах с нашими друзьями. Вид на реку с номера и щум воды ни на что не променяешь.
4) Завтраки и обслуживание в ресторане это жирный минус.
За номер в 7тр завтрак без выбора, нормального кофе. Парнишка практически без русского языка, шаркающий в шлепках с руками в карманах, в роли официанта. Завтрак с 8.00 но в это время всё закрыто, пришёл это "официант" спустя 10 минут, и начал подавать через мин 20. При этом то одно, то другое надо просить. То тарелку, то вилку.
Ресторан - не ресторан, это просто кафе без обслуживания и нормальной едой. Без изысков. Мясо в горшочке нам готовили 1.40, у примеру. Хорошо хоть номера под рестораном.
Резюмируя, в таком бюджете эта гостиница не стоит своих денег и вряд ли вас порадует. Да, при ограниченном предложении она найдёт своего клиента, но пока советовать её не могу.
1
January 5
Прекрасный отель, расположенный в живописнейшем месте Дагестана, пропитанный духом высоких гор, бурных рек и поэзией Расула Гамзатова. "Белые журавли "- это не только напоминание о наших поэтических культурных традициях , но и синтез современной и горской архитектуры, прекрасная кухня, внимательный чуткий персонал!!! Однозначно рекомендую в любое время года!
1
April 5
Очень атмосферный и уютный отель. Номера чистые, просторные, чувствуется забота о гостях в каждой мелочи. Очень доброжелательный персонал, заселили быстро. Отдых получился замечательный!
October 10, 2024
Уединенное, тихое и красивое место. Номера новые и чистые. Все необходимое для проживания предлагает отель бесплатно в номере. Шикарные завтраки, объестся можно! А вот поужинать в ресторане не удалось ни разу, полная посадка и очереди за пределами ресторана… заказывали с собой приходилось ходить забирать. Красивая территория отеля. В целом все понравилось!
November 8, 2024
Отличная локация, брали домик средний на два дня 8.000₽ в сутки. Домик рассчитан на 3-4 чел. В доме есть доска гладильная, утюг, фен, халаты, тапочки, шампунь, бальзам, гель для душа, чайник, чай, кофе, сахар. В доме очень тепло и уютно. Были в ноябре. Завтраки вкусные, каша, блины, масло, сыр, пампушки. В ресторане можно за приемлемую цену пообедать и поужинать. Рядом карадахская теснина, на машине минут 15. Территория ухоженная.
May 2
Прекрасное место для отдыха.Красивая,ухоженная территория,номера,обслуживание 👌🏻А от ресторана и еды мы в восторге😍 Все настолько вкусное и обслуживание на высшем уровне!Обязательно вернемся летом сюда😍
September 24, 2024
Данное место уникально своей атмосферой: ты в горах, но с городским сервисом. Администратор и горничные всегда готовы помочь, очень отзывчивый персонал.
Виды со всех сторон завораживают. Территория создана для прогулок и созерцания природы.
Номера чистые, есть все необходимое: полотенца, халаты, гели, шампуни и тд. Отдельно хочу отметить качество постельного белья: белоснежное, приятное, сверкает.
Все новое!
Есть ресторан, очень вкусная дагестанская кухня.
Два дня провела в этом отеле в большим удовольствием!
Надеюсь вернусь и буду советовать друзьям!
1
April 24
Отдыхали недавно в этом отеле, место , локация , всё очень красивое , были в ресторане при отеле , еда очень вкусная и обслуживание топ , но есть больно НО, цена на домики очень кусачая , что сильно заставляет задуматься
November 5, 2024
Очень красивая территория 🤍
Чистые и новые номера , а также, мне очень понравился вид из-за окна , и этот белый шум реки ☺️
Но самое приятное, это коллектив, самые вежливые и отзывчивые, особенно хочу поблагодарить персонал второго этажа , Хатимат и Зумрат , с большим уважением относятся к своим гостям ,что немало важно , благодаря такому отношению , хочется возвращаться снова и снова.
Спасибо! ❤️
1
April 6
Отличный отель! Очень уютный, комфортный. Есть всё, что необходимо. Вид великолепный, в номерах чисто, завтраки замечательные. Отдых с семьей удался на все 1000%.
June 8, 2024
Часто бываю здесь. Отель имеет отличное местоположение относительно всех центральных локаций. Расположение на реке наполняет проживание здесь особой атмосферой. Виды вокруг, белый шум от реки, сама территория отеля и его инфраструктура делают это место неповторимым - аналогов в центре гор у него нет! Номера в новых зданиях можно отнести к премиум уровню. Приехав сюда раз, точно вернешься еще не раз!
1
1
October 20, 2024
Идеальное место для отдыха . Ухоженная , красивая территория , гулять можно вдоволь , можно подняться на высоту гор и любоваться завораживающими пейзажами , можно по висячему мосту пройтись бесконечно слушая шум бегущей горной речки .
А какие завтраки , безумно вкусные . Красиво , чисто , уютно в ресторане . А вид какой прекрасный с ресторана .
Это был лучший отдых . А самое главное локация удобная , для поездок в Гоор , Кахиб , Карадахскую теснину.
1
September 4, 2024
Останавливались в среднем домике! Просто полный восторг. Всё чисто и очень аккуратно, очень внимательный персонал. Очень обрадовало то, что ВКУСНЫЕ ЗАВТРАКИ ВКЛЮЧЕНЫ! Кураговая каша отдельная любовь! Удобная локация, отсюда съездили в Карадахскую теснину, Салтинский водопад, Каменную чашу, Водопад Тобот. Отдельное спасибо шашлычнику, пожарили стейки просто космически! Висячий мост с подсветкой очень крут! В общем мы ещё вернемся и ОДНОЗНАЧНО РЕКОМЕНДУЕМ!!!
2
October 12, 2024
Идеальное место для отдыха в горах, расположение, атмосфера, территория, хорошие номера, прекрасное обслуживание в ресторане. Очень внимательный администратор на ресепшене, уборка номеров хорошего качества.
Интерьер номера чудесен, по тыльное белье выше всяких похвал!
Рекомендую это место для отдыха!!!
August 25, 2024
Территория безусловно красивая ! Ведиколепная локация для фото !
Ресторан нужно развивать ☝🏼
Надеюсь руководство услышит и примет меры )
Очень важно соответсвовать высокому уровню в наше время.
Пишу как есть : еду принесли нам по готовке , не скажу что не вкусно , приемлемо для столовки обычной , не ресторан явно . Ехали специально покушать там , потому что красивый инстаграм и реклама … за вьез взяли 100 рублей с человека , в машине нас было четверо и того 400 рублей , ну как бы… про наличные нас не предупредили , мы благополучно покушали , так как в Дагестане везде перевод мы и планировали перевести … хорошо была заначка
Ехать стоит только чтоб прогуляться по территории ) но скорее всего мы туда больше не поедем …
1
September 15, 2024
Это просто волшебное место! Вид с балкона на горы и реку просто завораживал, можно было любоваться на это часами! Территория очень большая и ухоженная. Есть основное здание и отдельные домики-бунгало. Все работники невероятно гостеприимные и вежливые. Номера просто огромные и очень уютные. Отдельный восторг - это панарамные окна. Блюда в ресторане просто объеденье. Всем рекомендую это место, поосто 100 баллов. ❤️❤️❤️
May 3
Номера в отеле хорошие: всё новое, чистое, удобная кровать и свежее бельё.
Но ресторан «Белые журавли» стал для нас большим разочарованием. Например в первый день утром мы ждали заканное кофе 40 минут.
На следующий день принесли кашу без ложек, которые ждали 15 минут, про завтрак и остальное к нему так и не принесли, мы не стали ждать и ушли.
Испортили два ужина нам, в первый день ждали все далеко за час, принесли, но честно еду уровня обычной столовки и то в горах, так называемые столовки в разы оказались вкуснее этого ресторана!! Мясо было не вкусным, куриное люля с коркой, внутри сухо, мясо ужасное, пицца была неплохая, у салата Цезарь курицу передали.
На следующий день еще хуже ситуация, сделали заказ, про него забыли, подали пиццу и креветки первыми, вместо салатов. Пицца уже была холодная, остальную часть заказа вообще забыли, мы не стали теперь и ушли.
Понятно, что мой отзыв ничего не решит, но пусть будет. Возят туристов туда пачками, но за такие деньги и такое дно по уровню сервиса оказывать.
September 11, 2024
Остановились на одну ночь в отеле Белые журавли во время тура по Дагестану. Живописные горы вокруг, горная река рядом, уютные чистейшие номера, белье. Понравилось добросовестное отношение персонала к работе, быстрое решение любых вопросов. Отдельное спасибо администратору за теплый прием и вкуснейший чай с травами. ))) Вы молодцы, приедем еще!
August 24, 2024
Отдыхала с мамой в прекрасном комплексе Белые Журавли и остались очень довольны ! В номере было очень чисто , все необходимое было, вплоть до мелочи. Убирали каждый день .Хочу сказать спасибо администратору отеля Абдулхалику , который учел все наши пожелания , а так же отдельное спасибо обслуживающему персоналу ресторана Белые Журавли . Еда была очень вкусной , подача быстрой. Вернемся к вам обязательно!
1
September 13, 2024
Любимая гостиница во всем Дагестане! Очень уютно и красиво. Попали в новое здание, в номер с угловым балконом, виды шикарнейшие❤️🔥 Обзор если не все 180 градусов.
Номера новые, современные, красивые, комфортные. Очень люблю возвращаться сюда снова и снова!
1
July 23, 2024
Лучшая гостиница во всем Дагестане, пожалуй :) у нас был номер в отдельно стоящем здании от главного, где ресепшен. Новый ремонт, не дорогой, но повезло, что все новое. Оказался дешевле, чем атмосферные дорогие номера (где пахло сыростью и все время надо зашторивать шторы, чтобы никто к тебе не заглядывал). Вот тебе и дороже номера :)
Ставлю 4 звезды только за то, что нам не хотели менять номер, потому что якобы не было других, но быстро появились после того, как наш гид с ними пообщался ))) свои решают :) Завтраки брали по меню, т.к. то, что предлагают "включенные стоимость" - есть было нельзя.
ах да - лучшая - потому что октрывая дверь на балконе - ты попадаешь на реку! С видами на горы - невероятно красиво!!!! Шумно, но с закрытыми дверями ничего не слышно!
2
April 30
Потрясающее место! Красивая природа, уютные и чистые номера, доброжелательный персонал. Отлично провели время и остались под впечателниями.
September 24, 2024
Классный отель у реки
Есть ресторан с прекрасной национальной кухней, первокласное обслуживание ребят официантов.
Парни ну вам просто не отказвть сьесть порцию вкусных блинчиков.
Всегда добавочки предлогают, позавтракал и на весь день.
Молодцы, вернемся к вам обязательно.
September 9, 2024
Прекрасный отель. Очень уютные и чистые номера. Приветливый и отзывчивый персонал. Особая благодарность Зухре за чистоту и уют в номере. Очень рекомендуем сюда приехать и отдохнуть в незабываемой атмосфере горного ландшафта и чистого воздуха.
1
November 9, 2024
В этой гостинице большие проблемы с персоналом. Столько вложили денег в комплекс и сэкономили на персонале. На стойке регистрации никогда никого нет, в ресторане работает только одни официант, который вообще не имеет представления как надо обслуживать. Подавать яичницу на всех в одной тарелке и не принести дополнительных тарелок! Завтраки очень скудные и каждый день одно и тоже.
1
August 18, 2024
Место класс. Конечно, ехать именно туда и оставаться именно там несколько дней будет скучно, но как место отдыха и ночевки, когда выезжаешь на несколько дней в горы, просто супер. Территория очень аккуратная и красивая. Шикарные виды на реку и горы. С панорамы вид вообще супер на всю территорию. Подъем на нее со стороны администрации. Ночью очень красиво все светится. Погулять - супер. Особенно с детьми. Единственный минус - это слишком мало мест в ресторане и нехватка персонала там. Много приезжает людей просто погулять. И не справляются с таким потоком. Конечно, там ещё многое строиться, потом, наверно, будет и кафешка какая-то. Но пока с питанием сложность, если будет много людей.
Также с этой точки можно отправляться в разные направления. Например, один день в сторону Датуна съездили, потом переночевали здесь, на следующий день - в Хунзах. Очень много чего есть посмотреть в этом районе.
1
August 11, 2024
Отдыхали в данном месте первый раз, хорошая территория, хороший вкус к прекрасному у хозяйна. Комортный и чистый дом.
По приезду от стоянки до домика не разрешили подьехать к домику и выгрузить вещи, что очень не удобно.
Ресторан - это не ресторан, а экскурсионная кафешка. Во что он и превращен! В меню можно не смотреть. Большую часть позиций в меню отсутсвет.
Завтрак - преложили на выбор кашу овсяную , либо кураговая, остальное принесли без всякого выбора. Ни чая, ни кофе даже не предложили и не принесли.
В обед вернулись с прогулки, решили пообедать, мест в ресторане нет, так как все занято экскурсионкой. Получается, что постояльцы заведению не интересны. Все таки в подобные места приезжают для отдыха и уединения (место соответсвет), а вместо этого толпы ходящих туристов заглядывающие в окна и играющие одни и те же три песни.
Хорошее место для отдыха, но если не изменится отношение персонала к отдыхающим , то оно очень скоро превратится в балаган. А если вы занимаетесь пропуском экскурсионных групп на территорию, то нужно выделять отдельнаю зону для их обеда и соответсвующий персонал. Два официанта в обеденный перерыв не могут качественно обслужить всех.
2
April 27
Просто - прорыв в туристическом пространстве Дагестана - в горах . У нас отелей хоть как-то приближающихся к премиальным - по пальцам пересчитать .
Все продумано , огромные возможности для развития .
Прекрасная территория , рестораны , сейчас еще и банный комплекс запускают
September 6, 2024
Номер этно достаточно интересный, он находится у самой реки, вкусный дагестанский завтрак очень понравился. Видео что комплекс ещё развивается и есть потенциал для расширения. В ресторане цены приемлемые. Много интересных архитектурных решений . Карабахская теснина в 5 км от отеля. До водопада Тобот 33 км
October 28, 2024
Очень красивое место, обстановка спокойная тишина да только, от городской суеты самое то что нужно, хозяин гостиницы внимательный и ответственный человек старается сделать для гостей всё чтобы отдых был самым не забываемым !
July 24, 2024
Очень красивый отель! Обслуживание отличное, номер царский, чистота - на высшем уровне!!! Еда вкусная, завтрак семь человек наестся))Все понравилось, жаль были проездом и всего одну ночь провели в этом шикарном месте.
June 22, 2024
Место куда можно убежать от городской суеты отдохнуть душой и сердцем. Горный чистый, насыщенный кислородом воздух очень положительно сказались на моем здоровье. Невероятно сказочная природа куда хочется возвращаться снова и снова. Очень приветливый и обходительный обслуживающий персонал. Хочется сказать сердечное спасибо всему персоналу базы отдыха Белые журавли.❤️
1
1
June 16, 2024
Прекрасное место, красиво, глаза радуются. Номера уютные, чистые комфортные. Всё отлично, не хватает только холодильника, но видел спец оборудованное под него место в мебели, думаю вопрос времени! Однозначно советую!
1
April 15
Красивая и ухоженная территория. Комфортабельные номера. Рядом Хунзах и Матлас - легко доехать. Наш номер окнами выходил на реку и гору.
August 28, 2024
Очень красиво. Хорошая локация. Классный персонал, любят в основном аварцев. Новые номера и домики. Единственный минус - ещё идёт ремонт, незавершённый комплекс.
August 26, 2024
Посетили так называемый ресторан в данном комплексе:
Во первых чтобы попасть в ресторан охранник на въезде берет по 100₽ с человека
Во вторых еда - не самая сильная сторона данного комплекса, не особо вкусно, суп без соли , плов - вообще каша с мясом, ни специй ничего, люля был нормальным
А вот с оплатой полный провал - когда пришло время расплачиваться оказалось что у них нет ни оплаты картой, ни переводом, только наличные. Официанты не предупредили заранее, утверждают что на входе висит объявление, чтобы вы понимали оно написано на листочке размером А7 ручкой на каком то из столбов 🤦♀️ это же Дагестан, здесь везде принимают переводы, не принимаете переводы - поставьте терминал!
September 14, 2024
Это невероятное место силы! Здесь нельзя быть просто проездом! Здесь надо на три дня как минимум остановится, чтобы насладиться гостеприимством этого места! Сколько любви вложено в каждый уголок! Мы остановились в супер люксе! Вид из окна не может не завораживать! Шум реки, мощь гор, шикарный балкон, на котором хочется находиться максимальное время в успокоении!
Я в восторге от водопадов в «замке», наивкуснейшие завтраки, обеды и ужины!
Я обязательно сюда вернусь!
September 26, 2024
Очень красивое место, есть парковка, ресторан, всё красиво и всё вкусно, из минусов: если вы не бронировали номер и приехали просто прогуляться и посмотреть, то 100 рублей с человека
August 27, 2024
Прекрасный горный отель. Отдельный домик у горной речки останется на долго в памяти. Для уединенного семейного или романтического отдыха очень рекомендую.
August 12, 2024
Все понравилось.
Номера не дорогие.
Семью из 4х человек расположили в номере за 6 тыс.
Еда супер.
Сервис супер.
Но кофе нету.
Очень красиво на территории миллион фотографией можно сделать.
June 25, 2024
Концепция отеля и исполнение отличное - строители молодцы.
А дальше началась эксплуатация:
- чтобы забронировать нужно пройти квэст с высыланием qr на ватсапп, какими-то созвонами, где периодически не берут трубку , поиском налички, чтобы затем расплатиться в отеле, поиском сдачи уже с самом отеле.
- в самом отеле никто не знает, где ресепшн и нет никаких указателей.
- в номере плохо убрано, от предыдущих гостей оставлены волосы в санузле, использованные ватные палочки, везде пыль и грязь, по полу ходить не приятно, занавеска от душа лежит на шкафу, плитка в душевой оторвана, на раковине лежит КРАСНЫЙ эспандер, количество полотенец не соответствует категории номера, светильники расположены в стене и свет бьет прямо в глаза
- входная дверь изнутри номера не закрывается (перекосило)
- около 23ч сотрудники решили поремонтировать крышу и громко стучали и кричали - поэтому отрицательный отзыв.
- завтрак с 8.00, но только в 8.20 подошёл к ресторану сонный официант, переоделся и пошел узнавать, что можно подавать, затем зевая и с одной рукой в кармане принял заказ.
- для цены до 2500₽/сутки такой сервис был бы приемлем, но 7000₽/сутки такого быть не должно.
4
June 28, 2024
Мы жили в домике. Очень приятно было просыпаться под шум водопада, а вечером сидеть на балкончике и любоваться природой. В ресторане - вежливый персонал и вкусная еда. все было просто супер. А от красоты видов с горы захватывает дух.
1
2