Belyi servise
85 reviews
January 25
Покупала здесь телефон и всегда обращаюсь именно сюда когда возникают проблемы. Сотрудники всегда вежливые и конкретные, предлагают дополнительные услуги, что важно для меня потому что я могу нуждаться, но не знать что важно почистить динамики, как например получилось в этот раз и Оказалось полезным. Мой айфон10 стал отключаться при достаточном заряде и тормозить. Выяснилось что нужно заменить аккумулятор, что сделали сразу при мне за 5-10 минут, почистили динамики и телефон как новый! Спасибо
November 29, 2024
Звонила за два дня менеджеру по указанному здесь номеру для записи на замену стекла на телефон для отца. Записала на замену СТЕКЛА нас менеджер Екатерина. Отец приехал за 200 км в Челябинск, тк ближе нигде стекла не меняют на телефоне. Уверена что ваши менеджеры общаются по телефонии и есть запись разговора. Русским языком было проговорено, что нужна замена стекла на телефоне, я человек не разбирающийся в технике поэтому так и сказала само стекло телефона (не защитное) а родное стекло телефона. Екатерина сказала что при предварительной записи действует скидка 5% сориентировала по ценам на оригинальное стекло 6090₽ и копию 4090₽. Мы записались на субботу на замену СТЕКЛА на оригинальное. Мой отец приехал в субботу в Челябинск, пришел в салон, где ему сказали что сегодня стекла мы не меняем, меняем только аккумуляторы. С возмущениями я позвонила снова по номеру, по которому записывалась на замену стекла, где трубку взял Павел и начал мне доказывать, что я записывалась на замену аккумулятора (я деменцией не болею), а затем перезвонил и сказал, что я была записана на замену стекла но с какими-то нюансами техническими (видимо поняли, что из ошибка и решили выкрутиться), но это не та сама за замена стекла, которую я имею ввиду. Научите менеджеров уточнять, раз есть такие нюансы!!! Павел сказал, что сформирует претензию, и что со мной свяжется руководство. Так вот, НИКАКОЙ обратной связи и даже слова извинения не поступило. В итоге пришлось искать другой салон (в субботу не все работают, а я и отец В ВОЗРАСТЕ рассчитывали именно на вашу компанию), тратить время и нервы. Человек специально по записи приехал за 200 км на замену стекла. Ноль обратной связи. Не рекомендую эту «контору», постараюсь распространить это везде!
Ps: 29.11 прислали смску «приносим свои извинения»
Я жду кошда вы разберетесь в ситуации и свяжетесь со мной по телефону!!!! Мне ваши извинения сейчас ни к чему!
February 17
Максимально не компетентные консультанты. С мастером по ремонту не возможно связаться на прямую , только через поддержку ( которая ничего не понимает в технических вопросах по ремонту, консультанты с самом сервисе тоже).
Отдал ноутбук на ремонт 26.01 сразу сказав , что проблемы с аппаратной частью ( неисправность видеокарты). Через день мне переустановили Windows, и сказали что все , в порядке. Приехав домой и протестировав ноутбук, понял что ничего не изменилось, вернул его обратно. Больше двух недель откладывали сроки ремонта, даже не могли определить неисправность, хотя в первый же день я указал на нее. Где все это время был ноутбук мне неизвестно, скорее всего отдали в другую ремонтную мастерскую где уже определили неисправность. От дальнейшего ремонта отказался так как экономически это было не целесообразно ( назвали цену ремонта в половину ноутбука). После возвращения из этого сервиса он стал работать только хуже (гудит, быстро расходует батарею).
Заказ наряд ТН-00010672
Если у вас что-то сложнее чистки пульта от пыли , не советую сюда обращаться.
June 2, 2024
Работу выполнили довольно качественно, но с клиентоориентированностью и обслуживанием всё очень сложно и нервно.
Сдавала айфон на замену заднего стекла утром 28. При приеме на ремонт сотрудник озвучил срок выполнения «максимум сутки, в зависимости от загруженности мастера» и уточнил, что мастер позвонит или отправит СМС по окончании работы. На следующий день утром позвонила в центр узнать на каком этапе ремонт, и можно ли уже забирать, так как объявленные сутки прошли. Мне сообщили, что срок ремонта стоит 3 дня, и «90% что будет готов сегодня, 100% дать не могу». Я позвонила 30 вечером ещё раз. И выяснила, что «к выдаче телефон был готов ещё вчера»
Считаю, что такое отношение показывает неуважение к клиенту. Очень неприятно, когда слова не совпадают с действиями.
3
April 29
Не первый раз обратилась в эту компанию. Ранее помогали перенести данные с разбитого телефон. Сейчас же помогли с робот пылесосом. Хорошо, когда мастера знают свое дело. Также отдельно хочу поблагодарить консультанта Дмитрия
April 1
Отличный магазин, качественный товар! Галим проявил внимательность и профессионализм — всё прошло идеально.
March 13
Лучший сервис в Челябинске,хорошо ремонтируют телефоны и остальныю технику,спасибо продавцу Галиму,что помог разобраться в проблеме и решить ее!
November 28, 2024
Отдавал iPhone 11pro на замену батареи и ремонт Face ID взяли более 10000 тысяч рублей за ремонт. Качество ремонта ужасное экран с одной стороны приподнят милеметра на 3 , объяснили это якобы проклейкой .
April 29
Благодарю за проделанную работу, сдавала пылесос, заменили акумулятор и он бегает как новенький. Отдельно благодарю продовца Михаила за консультацию.
October 31, 2024
Очень хороший сервис, во первых сам магазин очень чистый и ухоженный, во-вторых очень вежливые сотрудники, ну и качество починки тоже на высшем уровне
October 20, 2024
Удобное расположение сервиса, имеется парковка. Хочется отметить время работы и то что в выходные так же можно обратиться, что предлагают далеко не все подобные сервисы.
March 16, 2024
Не рекомендую для ремонта сложной техники.
Была проблема с материнской платой, отгорел разъем PCI E.
Позвонил, объяснил ситуацию, сказали привозить материснкую плату. Привёз плату без вопросов приняли, через неделю позвонил спросить, что с платой. По телефону сказали, что сделать не смогут. Думаю, ладно не умею с кем не бывает.
Приехал забирать, началось шоу - отдин консультант где в монитор начал легенду, они смотрели ничего не получилось, свозили в другой сервисный центр, там не смогли сделать. Тут второй консультант перебил, начал говорить что они вообще не могут материнские платы ремонтировать только ПК в сборе и мою материнскую плату даже не трогали.
Плату забрал, подумал, что и на встроенной графике посижу до следующего обновления ПК. В выходные начал забирать комп, не включается.. Снова позвонил в белый сервис, говорю, что за дела? Ответ: привозите разберемся, всё будет хорошо. Вспмонил предыдущего консультанта, спрашиваю, может процессор и ОЗУ установить, что бы получилось диагностировать - достаточно этого? Да, говорят, установите.
Привёз, оставил, сказали мастер свяжется, объяснит уточнит. Никто не связался - через неделю я позвонил, узнать как дела? Говорят - готово, только пока не ясно что именно. Обрадовался, думал если PCI E починили, денег заплачу хоть и не предупреждали.
На следующий день звонок, говорят, что даже смотереть не стали, т.к. они её не трогали. Поспорили немного с консультантом по телефону, говорят ОК - руководитель свяжется. Через пару дней звонок, говорят когда забирёте уже.
Ещё не забрал, думаю зря я им проц и ОЗУ оставил.
1
July 25, 2024
Были здесь впервые с подругой, покупали технику. Все настроили, перенесли все данные. Владислав М и Дмитрий мастера своего дела. Дали необходимые рекомендации. Обязательно придем ещё.
April 1
Сервис крутой,быстро и дешево делают,продавец Галим грамотный сотрудник!
May 9, 2024
Вежливый и общительный персонал. Качественные услуги. Отыетятна любой интересующий вас вопрос по вашей проблеме. Короткие сроки ремонта. Бонусная программа.
April 6
Хороший магазин с приятным продавцом галимом который помог во всем разобраться
December 6, 2024
Здравствуйте! Спасибо.
Спасибо за консультацию по телефону, за оперативность приёма, за работу)
Ремонтировали робот-пылесос.
Вежливые, профессиональные специалисты.
Немного смутила стоимость.
November 2, 2024
Купили телефон в этом магазине. При покупке телефон был запечатан, открыли посмотрели комплектацию . Всё работает . Цена была ниже чем на маркетплейсах. Рекомендую.
October 26, 2024
Сдавал на ТО свой xbox. Всё сделали качественно и быстро. В следующий раз буду обращаться сюда же. Единственное цена на сайте не соответствует фактической.
October 28, 2024
Ребята молодцы, знают своё дело, но в самлм помещении очень душно и тесно. Или я так зашла или там всегда такой ажиотаж но мне было не комфортно там находиться.
March 16
продавец Галим помог с переносом данных и установке банковских приложений,огромное спасибо)
October 15, 2024
Обращалась не один раз. Грамотные и вежливые сотрудники,готовы оказать помощь и помогают советом.Однозначно рекомендую!
July 26, 2024
Приобрела флэшку к регистратору , сотрудник посоветовал , пояснил что значит цифры на ней, почему именно такая флэшка будет хорошая для регистратора. Мне понравилось консультация и довольна покупкой
March 14
Посетил по рекомендации данный сервис, работал со мной продавец Михаил, возникли проблемы с прошивкой по роботу пылесосу, мне все быстро объяснили, приняли на диагностику, после перезвонили сообщили проблему и ближайшие дни сразу же ее устранили, очень рекомендую, спасибо Михаилу)
March 14
Отличный сервис,огромная благодарность продавцу Галиму!!!
November 3, 2024
Сдавали в ремонт телефон и часы, сделали все быстро и качественно. Ценник приемлемый, не «кусается»
April 29
За помощь спасибо продавцу Михаилу, все рассказал и объяснил
December 9, 2024
Пртобрели новый Iphone 15 сигарнтией по самой низкой цене в городе
November 4, 2024
Всё понравилось, персонал приветливый, заказ выполнен качественно и в срок
March 13
Спасибо за проделанную работу продавца Галима! Очень помог
September 10, 2023
все классно, покупала айфон 13, попала на скидку на чехлы, работник все показал рассказал! предложил хорошее матовое защитное стекло! знакомые тоже здесь покупали телефон, все на высоте!
August 2, 2023
Я первый раз в жизни оставляю отзыв, но тут, я не смогла промолчать.
Ужасный сервис, с таким хорошим настроем пришла и с деньгами, но ваш работник Игорь, отбил полностью желание что либо покупать, ни показать не предложить ничего не смог, отправлял в соседний магазин, потому что я заказала там iPhone 14, но он придёт только 6,7 числа, благо его коллега сказал продай тут что-нибудь, но Игорь так и не смог ничего предложить, ну это разве проблема подобрать другой iPhone? Телефон нужен был сейчас, и не обязательно тот который был заказан, в общем ставлю ноль и не советую этот сервис!!! Либо ищите сотрудников которые подвешены на язык и могут что-то продать!!!!!
Осталась без настроения и без телефона!
March 25, 2024
Обращаюсь не первый раз,ремонт качественный и быстрый , есть гарантия и бонусы , с приятными скидками , спасибо за вашу работу !!!!!
March 5, 2024
Вроде неплохо , но восторга не вызвало , консультант отзывчив , но как будто не заинтересован, нужной модели не было , подсказал соседнюю точку на ньютоне , уехали туда
March 24, 2024
Я обращаюсь не первый раз в этот сервис , все ремонтируют быстро и качественно! Есть гарантия и начисляют бонусы !!!!! Спасиба за скидочки
November 17, 2023
У приемщика и мастера хобби - смотреть на гаджеты. Выглядит это так:
- У меня ноутбук с трещинами на крышке матрицы возле петель. Заказать крышку не удалось негде - снята с производства. Только клеить. Вы можете заклеить?
- Привозите, посмотрим.
Пробираюсь по пробкам битый час до сервиса. Показываю.
- Спасибо, посмотрели. Можете забирать.
2
April 13, 2024
Отдавали на диагностику робот- пылесос, слабо начал всасывать пыл. Мастер посмотрел, все разобрал и просто по человечески выбросил то, что попало в турбину. Пылесос работает отлично. Спасибо большое!
1
February 10, 2024
Отдавал в ремонт робот пылесос, почистили, продули, через день вернули, персонал отличный, чистенько красивенько всё, в случае чего буду обращаться ещё
October 11, 2024
Рукастые ребята, чинил телефон уже два раза, вот снова сломал(разбил заднюю панель в третий раз), пойду только к ним.
March 26, 2024
Быстро , качественно и дешево. Максимум обслуживания , всегда все подскажут и расскажут.
May 1
Не отдавайте свои гаджеты сюда на ремонт, обманывают на деньги.
March 20, 2023
В целом, неплохой сервис. Видно желание менеджмента минимизировать ценник для клиента, что очень похвально. Но впечатление портит отсутствие обратной связи от сервиса насчёт статуса по ремонту техники.
Но есть сервис оценки удовлетворенности клиента, что очень хорошо. Все это проговорили с ними и за это + звезду (сперва поставил 3 звёзды).
Если что - буду обращаться ещё..)
February 17, 2024
Отличный магазин.
Отличный сервис.
Починили телефон быстро, качественно,с гарантией.
February 26, 2023
Понравилось все. Качество. Цена. Скорость. Ремонтировали телефон. Заменили дисплейный модуль и заднюю крышку. Спасли хороший телефон. Удачи, много хороших клиентов! Бонусная система, кстати, очень классная
July 9, 2024
Ремонт стоит почти как телефон.Не надо обращаться в этот сервис,не стойте в очереди!Чем он белый?Цены черные.
1
May 29, 2023
Был в сервисе на Набережной, 80. Ребята меня просто спасли. Починили утонувший и умерший сутки назад телефон за полтора часа! У меня просто не было больше времени, должен был срочно выезжать в аэропорт. Огромное спасибо мастеру и приемщику!
October 5, 2022
Уже не первый раз обращаюсь в Белый сервис. Всё устраивает, цены, обслуживание. Меняла экран на айпаде, предложили поставить хоть и б/у экран, зато настрящий, всегла были на свящи со мной. А после ремонта еще и бонусы начислили, котрыми воспользовалась в следуюший раз на замену батареи на телефоне. Которую заменили буквально за 30 минут. Большое спасибо.
1
April 6, 2024
Быстро, качественно, с хорошим уровнем обслуживания.
January 12, 2024
Отдал ноутбук на диагностику с сломаной матрицой отдали с разбитой до конца матрицой и ещë экран ноутбука разбили не советую
September 12, 2024
Отличный менеджер Иван! Сделка прошла успешно