Замечательное место! Персонал отзывчивый,тренера обходительные,находят контакт с каждым ребёнком, мне особенно понравилась Ирина Смовжова. Спасибо ей огромное! Всегда чисто, везде порядок. Рекомендую!
1
Ирина Чекмарева
Level 8 Local Expert
December 9, 2023
Бассейн шикарный! Кто сомневался идти или нет, смело идите! Все чисто, прекрасная зона для игр малышей, зона ожидания для родителей с возможностью наблюдения за ходом тренировки, раздевалка, сушилка, душевые, все для комфортного пребывания и тренировок! Всегда приветливые администраторы, которые и помогут и подскажут в случае необходимости! Отдельная благодарность тренеру Бухановой Оксане! Тренер от Бога! Заинтересовала ребенка и нашла подход с первых минут! Ребенку чуть больше года, но при этом когда говоришь идем плавать, идет с удовольствием! Всему коллективу огромнейшее спасибо за Вашу работу!
1
Show business's response
Инесса Хижняк
Level 5 Local Expert
September 7
Очень не хотелось оставлять плохой отзыв вам в Яндекс. Картах, но придётся.
Вчера были на занятии по адресу Губкина 17И.
У меня ребёнок грудничок, нам всего 4 месяца.
Мы были первый раз на пробном занятии одни, тренер очень понравилась.
В этот раз мы пришли, в бассейне помимо нас был взрослый мальчик вместе с другим тренером.
Мой ребёнок начал плавать, но буквально через пять минут испугался, ему в лицо полетели брызги, для маленького ребёнка это дикий стресс.
Она не была голодной, сонной и так далее, она просто испугалась от резкого звука, от его движений.
Тренер пыталась успокоить ребёнка, но не смогла, продолжала окунать дочку в воду и всячески продолжала занятия, но на мой взгляд, первый тренер был куда более коммуникабельнее с ребёнком, пыталась успокоить, отвлечь.
В этот раз этого не происходило, пришлось ребёнка забрать спустя 10 минут из воды и уйти.
Никто не предупреждал нас о том, что на данной точке сейчас редко бывают занятия по одному.
В системе это никак не было отражено, что рядом будет проходить занятие со взрослым ребенком.
Очень расстроены данным фактом. У ребёнка теперь может быть стресс от занятий и от воды.
Считаю недопустимым проведение занятий столь маленького ребёнка со взрослым.
Тем более, было указано, что это индивидуальное занятие ребёнок тренер.
Администратор сказала о том, что щас редко плавают по одному только когда мы стали уходить, что занятия у них оказывается сейчас по двое трое.
Ребёнку четыре месяца, считаю это не благоразумным и не правильным.
Отдаём деньги за индивидуальное занятие, чтобы ребёнку было комфортно, в итоге ребёнок испытывает дикий стресс и дискомфорт.