Ben Fleurs
Address
Contacts
+7 (960) 228-74-25
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Детский парк
253 m
Features
Credit card payment
Parking
Greeting cards
Parking for people with disabilities
Wedding floristry
Delivery
New year gifts
Pickup points
Gift wrapping
Wheelchair accessible:Available
Payment method:postpay, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online, Fast payment system
Promotions:discounts, promotions
Wheelchair accessibility:full access
20 reviews
March 8
Постоянно заказываю цветы именно из этого магазина. Цветы всегда отлично качества стоят по несколько недель и «радуют» глаз! Но вот уже в который раз я сталкиваюсь с тем, что за свои же деньги я вынуждена мириться с различными неудобствами : букет заказанный моим молодым человеком на мой др опоздал - задержалась доставка, букет на 14 февраля, была просьба сделать акцент на ранункулюсы, итог - 1 цветок, 8 марта, заказ пришла оформить заранее (6 марта), заказала 2 букета, один попросила не упаковывать в бумагу, только под ленту, молчу про то, что выбрать упаковку нельзя, так как : «праздничный день и большая загрузка», итог - присылают фото букетов, оба в упаковке. Прошу снять упаковку с одного из них , ответ «мы не можем это сделать». Настроение испорчено, так как этот момент был для меня важен, так как я хотела добавить в букет кое-что ещё самостоятельно. Пришла за заказом, спросила, кто ведёт соц.сети и отвечает на сообщения, конкретного ответа не поступило, мол «все вместе». Сказала, что такое меня не устраивает. На свое возмущение столкнулась с открытым хамством: «а что вы хотели? Сегодня праздник», цитата : «да вы даже часть нашей работы не можете себе представить!». Такое отношение меня не устраивает категорически, на что я сказала, что оставлю свой отзыв и хочу пообщаться с руководством, ответ : «если вас что-то не устраивает, можете заказать цветы в другом месте». Видимо, клиенты и прибыль данному магазину не нужны. Поэтому рекомендую Вам обращаться в другие цветочные магазины , дабы не испортить себе праздник, как это сделала я.
March 11
Заказывала букет подруге на день рождения доставкой из Краснодарского края.
Списались, прислала референсы, все необходимые моменты обсудили и договорились.
Мне прислали фото готового букета согласно моему заказу.
Букет прекрасный😍, ожидание/реальность совпали, все как было на фото. Доставили букет вовремя, именинник доволен👏😍
Огромное спасибо! Рекомендую!!👍
May 12, 2024
Замечательная букетная лавка, прислали фото цветов, ответили быстро на все вопросы, собрали замечательный букет, все доставили к назначенному времени, очень понравилось, большое спасибо девочкам флористам! Будем рекомендовать всем, 5+!)))
1