Прекрасный отель! Останавливаемся в нем уже второй раз и остаемся довольными. Номера чистые, завтраки хорошие, а также еда в ресторане вкусная, поворам спасибо. Спа зона большая с бассейноми, купелью, и хаммамом.
Персонал профессиональный, клиентооринтированный, компетентный в решение возникающих вопросов. Всем сотрудникам отеля большое спасибо.
Нам очень все понравилось! Мы обязательно как будем в Ростове на Дону будем останавливаться у Вас!
Спасибо большое за комплемент от Отеля!
С уважением к Вам Гости 510 номера!
4
3
Show business's response
Дмитрий
Level 15 Local Expert
October 20, 2024
Очень нравится это место , хорошее расположение , хороший большой крытый бассейн и спа , хорошие рестораны , прекрасные новые и просторные номера , но вот ремонт никак не сделают до сих пор ! В СПА не работает уже около 3х лет римская баня , просто повесили табличку не работает и всех это должно устраивать . Половина лампочек не работает, плитка отбитая , очень скользкий пол ( положили сейчас резиновые дорожки ), бассейн холодный ! Не подогревают ! Были 19.10.24 , замерзли ! В номере тоже холодно , батареи холодные , пол в ванной очень холодный ( но я думаю это скоро исправят ) , завтраки стали намного хуже чем были , меньше явно выбора на шведской линии , но так в целом необходимое все есть . В общем опять 5 звезд не ставлю из-за тех же недостатков , которые не исправляют по истечению большого количества времени.
13
1
Show business's response
Яна Вишнякова
Level 6 Local Expert
November 23, 2024
Очень уютные номера . Вежливый персонал и комфортная атмосфера . Вечером посетили spa при отели . Большой бассейн с хамамом, при большом количестве постояльцев , было комфортно . Остались довольны . Рекомендую для размещения . Еще один из плюсов - хорошие расположение и удобная парковка при отели , предложили даже помыть автомобиль . Редкая услуга для отелей)
2
Show business's response
Константин Новиков
Level 6 Local Expert
September 10, 2024
Останавливались в командировке на 3 ночи. Номера замечательные. Большая площадь, огромный санузел, высокие потолки, на вид метра 3 минимум. Дизайнерский ремонт очень красивый и приятный, кровать огромная. Чайный набор, туалетные принадлежности, полотенца, халаты, всё есть и обновляется ежедневно. В самом отеле очень красиво. Спа зона не плохая, бассейн 25 метров, джакузи, хамам. Шведский стол не очень разнообразный, но достаточный. Мне всё понравилось, обязательно вернемся сюда.
1
Show business's response
ольга п.
Level 12 Local Expert
August 5, 2024
Очень понравился данный отель в Ростове. Оригинальный дизайнерский интерьер, вежливый и отзывчивый персонал. Останавливались по дороге из Адлера домой. Приехали с детьми задолго до времени официального заселения - сотрудники отеля приложили все усилия для подготовки наших номеров в максимально короткий срок и заселили нас. Благодаря этому, а также спа комплексу, расположенному в отеле, посещение которого входит в стоимость номера, перед продолжением дальней дороги удалось полноценно отдохнуть и выспаться. В отеле можно остановиться с собакой, что для нас тоже было важно.
Show business's response
Елена Михеева
Level 13 Local Expert
July 27, 2024
Чисто, уютно. Стандартный номер вполне большой по площади. Звукоизоляция вроде бы хорошая (или не было соседей?) - было тихо.
Единственный спорный момент: кондиционирование центральное, весьма шумит, а без него никак.
Отличное постельное бельё, в ванной комнате всё нужное, включая халат.
Бассейн чистый, есть сауна и хаммам.
Завтрак шведский стол, вполне хорошо и по составу, и по качеству.
1
Show business's response
Светлана Юрьевна
Level 3 Local Expert
December 1, 2024
Отель понравился, номер чистый, просторный, ванная комната вне всяких похвал) Когда бронировали, ориентировались на СПА зону - большой бассейн, сауны, джакузи - всё на достойном уровне. Из минусов - плохой вайфай, платные полотенца в СПА ( 4 звезды могут на этом не экономить), ну к ковролину придераться не буду)) В ресторане неплохо готовят, доставка быстрая. Персонал приветливый. Отдельная благодарность за сюрприз ко Дню рождения, было приятно) Приедем ещё, будем рекомендовать друзьям!
1
Show business's response
Dima Dima
Level 6 Local Expert
September 19, 2024
Отличное место. Очень приветливый персонал. Хороший завтрак (шведский стол), есть блюда на любой вкус. Проживал 8 дней все понравилось. У меня в стоимость номера входил СПА цент. Но к сожалению из-за моей занятости не смог его посетить. Но в следующий раз когда буду в Ростове обязательно схожу. Тихое, спокойное место. Все более чем понравилось. Успехов
1
Show business's response
Надежда Яковлева
Level 15 Local Expert
December 7, 2024
Вежливый персонал. Номер шикарный! Стильно, красиво, очень удобный матрас, подушки.
Приятно, что в стоимость входит посещение спа. Чисто, аккуратно, халаты, тапочки, замечательно.
Людей в отеле и в спа не много, это очень понравилось, тк люблю приватность. Благодарю! Обязательно приеду ещё)
Show business's response
Антон Кузнецов
Level 10 Local Expert
August 19, 2024
Вызывает смешанные чувства, с виду все отлично создает впечатление шикарного отеля, но не все так радужно как кажется.
Номер за 18500 очень не плох, есть небольшие следы изношенности, впечатление от номера не портят.
Из минусов нет парковки при отеле пришлось платить в какой то ларек рядом с отелем 400 руб. за ночь, что бы заехать на территорию отеля...(повторюсь номер 18500 за ночь!!!!) в услуги входит спа (бассейн, хамам все остальное за деньги), но работает это все до 22:00,
Заказывал ужин в номер, так как в ресторане было какое то мероприятие, вся еда на 5+.
НО завтрак на 3ку еле еле натянули, швецкий стол но очень скудный, постоянно все заканчивается обновляю не быстро, ну и вода очень хлорированная в чистом виде почти невозможно пить: чай компот, вода с лимоном отвратно! можно пить кофе, сок...
Как итог отель в целом хорош, но своих денег не стоит
2
Show business's response
Жанна Ф.
Level 4 Local Expert
November 25, 2024
Отличное место для отдыха и релакса! В СПА приятная восточная атмосфера, есть зона отдыха, с возможностью заказа еды из ресторана. Шикарный большой бассейн с очень комфортной температурой. хамам, сауна, джакузи, римская баня - всё прекрасно работает! Остались довольны этим местом! Однозначно рекомендую к посещению!
Show business's response
Александр
Level 8 Local Expert
September 7, 2024
Номер люкс…
С виду всё красиво, дизайн, панорамные окна ииии всё.
Хамам ни о чем, там прохладно и не приятно, можете только теплой водичкой на себя полить из тарелочки😂
Рядом стоят кальяны, но никто понятия не имеет как их делать, девушка сказала, что может изучить по быстрому и потом сделать лёгенький - то что угли надо менять, сколько табака забивать, раскуривать - она не в курсе естественно.
Стоит 1800. Я говорю, что сам сделаю и помою кальян за 1500 - в ответ «тут вам не рынок».
Так тут вам и отстойный сервис, боже.
Бассейн, джакузи холодные естественно.
Баня закрыта на ремонт, не знаю сколько он тут длится, но пока так.
Встали с утра готовиться к свадьбе, девушка помыть голову не может, потому что в душе только холодная вода. Нам предложили искупаться в другом номере и знаете что?)
Конечно и в другом вода холодная, в чем сама сотрудница и убедилась.
Сам номер прохладный и даже если накрутить температуру на 30 градусов, то ничего не меняется.
Душ высокий, а кабинка на половину открыта и напор воды сильный. Вы же в курсе что вся ванная комната будет залита водой?)
Стоит отметить шведский стол, он прекрасен.
В остальном остался только негатив.
Show business's response
Bella Chiara
Level 12 Local Expert
July 28, 2024
Шикарный отель,приехали ночью с 3 детьми,быстро заселили,огромный просторный номер в итальянском стиле.Шикарный панорамный вид на город.Чисто,просторная душевая ,в номере свежо и прохладно,что очень актуально в данное врем года,после долгой дороги с СПб.
Show business's response
Наталья С.
Level 3 Local Expert
September 5, 2024
Отель прекрасный. Это место, куда хочется вернуться. Просторный, светлый, комфортный. Предусмотрено всё,что нужно для хорошего отдыха. Внимательный и обаятельный персонал, широкий выбор услуг, отличная кухня. Однозначно рекомендую!
Show business's response
Алена Л.
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
Были в этом отеле, покупали пакет премиум. Очень довольны, все чисто, красиво, заказывали ужин в номер. Стэйк просто класс, редко где такой вкусный подают. Были приятно порадованы комплиментом от шефа. В общем самые хорошие впечатления, однозначно рекомендую всем друзьям и знакомым в качестве сюрприза или подарка пакет премиум в этом отеле!
Show business's response
V S
Level 6 Local Expert
September 16, 2024
Начнем с хорошего - персонал отличный, отзывчивый, пытаются помочь в силу своих возможностей. Техническое состояние гостиницы - 0/10. В номере работало 2/4 розеток (верхняя зона у кровати), душ открывается так, что слышит вся гостиница. Хотите минибар ? Тогда выбирайте между бесконечным громким жужжанием либо теплыми напитками. Горячая вода в номере по настроению, видимо ее топит финская сауна, которая не работает. Сходили в холодный душ? Тогда обязательно потратьте много времени на уборку пола, ведь он не герметичен и все выливается за его пределы. Решили съездить а этот комплекс ради спа? Тогда забудьте о бане, ведь финская сауна не работает и у вас будет только хаммам, который, как известно, для любителей. По итогу вы получаете ужасный номер - с шумом, без горячей воды, без розеток, с необходимостью вытирать пол (либо скользить) и отсутствием ожидаемого спа
Show business's response
АТИ
Level 5 Local Expert
November 23, 2024
Номера просторные с интересным интерьером, убирают в номере хорошо. Парковка платная, 400 Р. Завтрак на 4. Теперь поделюсь тем, что нам не понравилось. Мы выбрали этот отель из-за бассейна и спа и нам было очень не приятно узнать, что спа зона не доступна с 17:00 до 20:00. Мы приехали в Ростов на Дону впервые и погуляв по городу, хотели посетить спа, вечер субботы. Было очевидно, что его просто закрыли либо для своих либо за оплату кому-то. Мы оплатили за проживание не маленькие деньги и что, сидим в номере и ждём. И даже никаких извинений. Поясню, работа спа с 9 до 22:00. Не приятно.
1
Show business's response
Янина Балала
Level 4 Local Expert
April 4, 2024
Прекрасный СПА-отель, очень доброжелательный персонал, чистый номер с дизайнерским решением, удобная мебель, шикарный ресторан Жемчужный с разнообразными завтраками ( шведский стол), в таком месте отдыхали с комфортом, уютом,восторгом!
Заселились как раз на мой День рождения, неожиданный приятный сюрприз от отеля - комплимент имениннику, вкуснейший десерт, свечку задула, желание загадала! Сразу видно ,что для гостей отеля -внимание, забота, что редко встретишь в наше время. Мы себя чувствовали ВИП персонами , бассейн и СПА зона выше всяких похвал. В такой отель хочеться приехать снова,ведь обстановка и уровень отеля к этому располагают!
8
5
Show business's response
Екатерина Дунаева
Level 6 Local Expert
January 4
Для будущих поездок буду искать другой отель. В номере (бизнес 3 этаж) очень хорошо слышно улицу. Всю ночь как будто на гоночной трассе провели. Душевая кабина без двери, мыться очень не удобно, в ванной комнате очень холодно. Пришли на завтрак в 9.10, еды нет. Все творожное закончилось, яиц ни в каком виде тоже не осталось. Полюбовались на пустые контейнеры и уехали завтракать в кафе. Обращение к официантам не помогло. Они ходят все как пришибленные, ничего сказать не могут. Повар вышел, пошутил про отсутствие еды и ушёл. Также поспользовались услугой автомойки при отеле. Ценник ого-го. Попросили обработать стекла анти-дождем. В тот же день попали под дождь и выяснили,что обработки не было, деньги оплатили просто так получается.
Show business's response
Максим Клименко
Level 5 Local Expert
December 19, 2024
Был на корпоративе в жемчужном зале (так и не понял есть ли другой), выглядит неплохо без излишнего пафоса, официанты очень приветливые и быстро все делали, блюда вкусные и приготовлены нормально, без удешевления (например в салат цезарь добавили нормальный пармезан, а не сырный майонез как в некоторых …), украшено было хорошо к новому году, коллеги охотно фотографировались! Понравилось в общем!
Show business's response
Людмила П.
Level 3 Local Expert
December 24, 2024
Неоднократно с удовольствием посещаем отель Бенамар, отличное обслуживание, персонал вышколенный, ресторан на высшем уровне, шикарный бассейн, хамам, сауна. Рекомендуем всем нашим друзьям, родственникам и знакомым.
Show business's response
Галина З.
Level 9 Local Expert
April 23, 2024
Отличный отель, хорошие номера, есть Спа. Квалифицированный и вежливый персонал. Отличная кухня. В номерах кондиционер, телевизор, две односпальные кровати, шкаф, стол, зеркала. Очень комфортная зона отдыха представлена столиком и креслами. В номере есть чайник, чайная пара, пакетики с кофе и чаем, пара стаканов и бутылочки с водой. Ежедневно убирают номер. Можно воспользоваться магазином. Кухня отличная, завтрак и ужин представленны большим разнообразием блюд. Рекомендую посетить этот отель!
1
5
Show business's response
Dan_discovery
Level 11 Local Expert
July 30, 2024
Дал бы отелю 4- звезды.
Хороший интерьер номеров, но пора подтянуть косметику. Спа комплекс тоже уже чутка устал, не работает одна из саун и в комплексе где хамам не работает джакузи и фонтанчики рядом с ним. При большой загруженности спа у бань появляется много воды, огромный шанс упасть.
Большой плюс это ресторан, быстрая подача, хороший интерьер, молодцы официантки, и вкусная еда.
П.С
Вывод прост, к сожалению за данную сумму в Европе такого бы не нашлось, в плане косяков , но надеюсь и наш сервис когда-нибудь до тянет до Европейского.
4
Show business's response
Вячеслав Ж.
Level 8 Local Expert
September 4, 2024
Хочу выразить огромную благоларность учредителям и каждому человеку в гостинице Бенамар. Мы привозили деток из детского дома Луганска в Ростов на 5 дней. Очень хорошее обслужиние и внимание к каждому ребёнку. Завтраки это просто что-то невероятное. СПА это вообще отдельная история и фишка этого отеля. Дети в полном восторге. И мы, как организоры тоже. Ещё раз громадное СПА-СИ-БО 🙏
Show business's response
Каратаева Виктория
Level 2 Local Expert
September 5, 2024
Отличный отель, удобное расположение, комфортные номера. Приятный, доброжелательный персонал. Быстро решаются все вопросы. Рекомендую в Ростове для деловых поездок и семейного отдыха.
1
Show business's response
Любовь Бобровская
Level 13 Local Expert
May 15, 2024
Очень чисто, вежливый персонал,вкусные завтраки, заказывали в номер обед из ресторана,все было вкусно,за что отдельно спасибо ,жалко в спа не удалось побывать ,холл и лифт напоминает царский дворец,все блестит золотом,винтажная лестница, очень красиво, единственное что смущает шкаф с нарисованной девушкой ,в любом месте комнаты такое ощущение что она глазами постоянно на тебя смотрит,но это уже личное мое мнение,а так все на твердую 5
7
4
Show business's response
Борис Жильцов
Level 19 Local Expert
April 10, 2024
Прекрасный отель! Отличные просторные номера, очень чистые и уютные. Внимательный и чуткий персонал. Соотношение цена/качество, на мой взгляд, идеальное. Отлично подойдёт как для рабочей поездки так и для приятного отдыха. Отдельно отмечу отличный, хоть и не большой, SPA комплекс, где есть всё необходимое для хорошего релакса. Обязательно заеду сюда ещё раз и, кончено, рекомендую всём, кто тут ещё не был.
8
2
Show business's response
Эльвира Колос
Level 3 Local Expert
April 28, 2024
Восхитительный ресторан, кухня супер. Очень приятный и отзывчивый персонал отеля. Уютный номер, тихо и спокойно. Отдельно хочу отметить сотрудника на ресепшн- Дмитрия, при заказе отдыха в спа отеле Бенамар, профессионально проконсультировал, терпеливо ответил на мои множественные вопросы, помог в выборе программы предстоящего отдыха. Дмитрий,спасибо Вам огромное. Мы довольны.
4
1
Show business's response
Лена
Level 6 Local Expert
May 11, 2024
Отличный Отель !
Просторные , чистые номера ..
Великолепный ресторан , шведский стол , обслуживание официантов на Уровне , особенно выделяем официантка Шкапенко Наталья - Внимательно, Услужлива , знает Свое Дело , Улыбкой очаровывает и располагает к себе , приятна , грамотная в общении...
СПА зона соответствует любым требованиям 5 звёзд..
С благодарностью Ваши Постоянные Гости из Мариуполя Невпряженко Виктория, Елена , Светлана Павловна..
3
3
Show business's response
Виктория Шатохина.
Level 4 Local Expert
August 14, 2024
Ночевали одну ночь. Одна из причин выбора отеля - парковка. Стоит отметить, что она платная и оплачивать нужно в кофейне рядом. Мы оплатили все при заезде, а когда собрались уезжать на следующий день, как оказалось, никто не записал оплату))) долго морочили голову этим и говорили, что нужно оплатить ещё раз. Интересно, а владельцы отеля реально думают, что люди, которые оплачивают номера за их необоснованно высокую стоимость не могут позволить себе оплатить парковку за 400 рублей?
В номере было чисто, но вот кондиционер не работал))
Show business's response
Мария Митина
Level 3 Local Expert
August 15, 2024
Сегодня останавливались в четвертый раз, в этом замечательном отеле. На этот раз удивил завтрак-вкуснейший все продукты очень качественные и свежие! Особенно поразил французский багет и десерт, мы как-будто побывали в старом Париже. Повару-БРАВО!
Show business's response
Дарья Тимошенко
Level 10 Local Expert
May 2, 2024
Огромный плюс это большие номера. Кровать не самая удобная, постель не отельная, обычная. Только 2 подушки. Дизайн номера красивый, со вкусом. Но... Нужен ремонт!! Всё уже пошарпанное, сантехника в налёте, душевая страшная. В номере есть всё, приносят воду, чай кофе, тапочки, халаты, Гели и шампунь. Но воды только по 0.5 в день. Почему в отеле 4 звезды не поставить куллеры на каждом этаже? Даже на ресепшн нет воды в свободном доступе. СПА хороший. Но думаю пускать туда людей с маленькими детьми в памперсе простом это уже перебор. Люди приходят туда отдохнуть в тишине. А не слушать ор детей и в джакузи лежать с памперсом. Отличный бар. Шведский стол конечно скудноват для 4 звёзд. Всё очень простое и продукты дешёвые. Кофе вкусный. Вишенкой на торте стал ресторан. Цены выше среднего, качество блюд низкое. Официант принёс махито алкогольный ребёнку. Поставил именно ему. Ребёнок начал пить, выпил почти половину и сказал горькое, поэтому обратили внимание. Официанты не умеют работать вообще, как и администратор. Коктейль поменяли, но принесли вместо говядины, утку. Официант не знает блюд совсем. Подача была больше часа, об этом не предупредили. Это было ужасно всё( испортили вечер. Оставили отзыв в жалобной книге. А надо было вызвать полицию, за алкоголь ребёнку.
6
10
Show business's response
Сергей Онищенко
Level 7 Local Expert
September 8, 2024
Отличный отель, всё замечательно. Есть недочёты, например - баня не всегда работает, второй раз на ремонте, хотя бы бассейн и джакузи и хамам работают, после дороги - прекрасно. Так же НЕТ уличного бассейна, вертолётной площадки и бесплатного шатла до ближайшего тёплого моря! :)
1
1
Show business's response
Helen *%%%%*
Level 6 Local Expert
November 28, 2024
Компетентный вежливый персонал. Есть маленькие минусы... но салат цезарь с креветкой, самый вкусный для меня в ресторане Emerald. Внимательные официанты. Модернизированое СПА. Большое спасибо за комплименты от заведения.
Show business's response
Татьяна
Level 6 Local Expert
November 28, 2024
Замечательный отель !В номере идеально чисто!Персонал очень приветливый и вежливый!В ресторане вкусно. Бассейн чистый и атмосфера в СПА приятная. Очень достойно
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
August 8, 2024
Много лет останавливаемся в этом отеле по дороге в Крым, номер всегда чистейший, белье белоснежное. Спа супер, после долгой дороги самое то, чтоб снять усталость.
Завтрак летом 2024 года вкусный. Шведский стол: яйца, закуски, рыбка, курочка, салаты, овощи, фрукты….. сырники очень хороши.
1
Show business's response
Константин Гуков
Level 12 Local Expert
August 8, 2024
Красивый отель и залы ресторанов. Удобная парковка. Вкусная кухня, вежливый персонал. Подходит для проведения различных торжеств. Не первый раз - хорошее место.
Show business's response
Ирина М.
Level 13 Local Expert
July 1, 2024
Отель очень понравился , внутри красивый , номер просторный , есть бассейн ( правда сауны не работали) , хамам, достойный вариант для остановки всей семьей . Платная парковка -400 руб за сутки .
Очень понравилось , что позвонили уточнить когда мы приедем. Номер чистый , большие панорамные окна . Персонал вежливый .
Ресторан на 1 этаже красивый , но увы нам было не вкусно .
1
Show business's response
Марина Д.
Level 3 Local Expert
September 11, 2024
Чисто, уютно, удобно. Предупредительные и - отзывчивые сотрудники, чувствуется, что профессионалы. Кухня в ресторане заслуживает отдельной благодарности.
Show business's response
ангелина ким
Level 4 Local Expert
March 25, 2024
Отличное место,были тут с мужем отмечали нашу свадьбу,выбрали тариф релакс.
Нам понравилось ,тихо,спокойно,чисто,еда очень вкусная ,как и напитки 👍🏾
В тариф включен спа ,плавали в теплом бассейне,очень понравилось в хамаме и джакузи, еще там делают замечательный массаж👍🏾
Там очень красиво,люди очень добрые,все вежливые ,сменить обстановку и выдохнуть самое то,рекомендую!
6
1
Show business's response
Никонов Павел
Level 8 Local Expert
September 16, 2024
Все очень чисто и культурно для 4 звезд. Однако при бронировании номеров возникают сложности с завтраком (оплата только на месте), при этом всем, найти место проведения завтрака не так просто)) ну и парковка на 6 мест - маловато)
Show business's response
Елена Никитина
Level 14 Local Expert
June 26, 2024
В отеле пробыли 2 суток. Отель хороший, тихий, спа зона отличная. Персонал тактичный. Коктели в баре 5+, завтрак неплохой, хлеба не хватало зато крусаны класс. Единственное система охлаждения в номере не охлаждала вообще. В номере было душно. Сам номер чистый, в туалетной комнате и душ и ванна. Спасибо за проведённое время.
2
Show business's response
Руслан
Level 2 Local Expert
December 22, 2024
Отличный отель, персонал приветливый.
Местами есть небольшие недочёты, ввиде облезлой оббивки на изголовье кровати, но в целом все отлично.
Не всегда горячая вода в душе, но может это нам так "повезло"
1
Show business's response
Светлана
Level 5 Local Expert
December 28, 2024
Отдыхали в отеле с 27.12 на 28.12
По номеру вопросом нет, спа тоже все в порядке, но ресторан это ужас !
Подача блюд в номер и в зону спа обходится в 10 %, все бы отлично , если бы не одно НО
БЛЮДА ПРИНОСЯТ ЛЕДЯНЫМИ
холодная паста
Холодный суп
И только чай был горячим
В номер так же заказали суп, попросили чтоб про контролировали этот момент, однако суп был еле теплый
Какой смысл с такого сервиса ресторана , доставка курьером приезжает более горячая !
Show business's response
Светлана А.
Level 2 Local Expert
September 30, 2024
Были в этом отели третий раз, до данного посещения, всё нравилось, рекомендовали знакомым...В этот раз были крайне удивлены:1. Очень холодный номер Стандарт, как бы не подкручивали терморегулятор, было просто холодно. 2 Шведский стол очень скудный, пришли на завтрак в 9.30... 3. Ну и СПА, конечно, оставляет желать лучшего, бассейн-холодный, и поломанная лестница в бассейне вообще очень смутила.... джакузи-раньше было намного теплее, сам Хамам после ремонта, ну такое себе, слабенький... Зато персонал на ресепшене отличный, очень отзывчивый и гостеприимный
1
Show business's response
Александр Д.
Level 4 Local Expert
September 19, 2024
Чисто,номера просторные,персонал вежливый. Завтрак-шведский стол,без изысков,но довольно вкусно. СПА-бассейн и джакузи,как и завтрак входили в стоимость номера
Show business's response
Маргоша
Level 5 Local Expert
September 16, 2024
Одну звезду заслужил отзывчивый и ответственный персонал. Остальное - отвратительно.
1. Отель должен включать в себя спа, так преподносит себя сам отель. Но сауна не работает и об этом при бронировании/заселении не информируют. Очень неприятно.
2. Из 4 розеток работает только две. К ночи у тебя выбор: ты готовишься ко сну, включив ночник или заряжаешься (телефон/электронка/часы и тд)
3. Душевая кабинка… При ее открытии кажется будто режут свинью, ей богу. Утром это не тот звук, что хотелось бы слышать после сна. А еще, если вы любите нормально искупаться, то готовьтесь вымывать пол в душевой комнате, потому что вся вода выльется за «бортики». Горячая вода в раковине душевой комнаты оказывается перепутана. Узнали об этом только спустя 3 дня проживания, при выселении.
4. Очень сильно шумит мини бар. Вы либо используете СЛЕГКА охлажденный продукт, либо спите в тишине.
5. Чистота. На ресепшене, при выходе просили заменить пододеяльник. Заменили один из двух. Не угадали)) наволочки и простынь - не отстирываются видимо и руководству абсолютно плевать, что пятна очень заметны и спать на таком не хочется)
Начитавшись отзывов про еду, не стали брать завтрак, и слава богу. С нами отдыхали ребята, которые взяли тариф с завтраком. 1) ассортимент дешевый и невкусный. 2) все холодное
Бронировали на три ночи, 4 дня в итоге. Но не смогли смириться с предоставленными услугами и в спешке забронировали другой отель.
Никогда в жизни никому не посоветую данный отель и сама жить там не стану. Картинка красивая, а внутренность гнилая.
4
1
Show business's response
Алексей Бережко
Level 15 Local Expert
November 27, 2024
Прекрасное место где можно одахнуть семьёй шикарная кухня на любой вкус, СПА зона заслуживает отдельное внимание здесь можно отдыхать в любое время года.👍👍👍
1
1
Show business's response
Лора Дмитриева
Level 9 Local Expert
August 26, 2024
Отель , в котором останавливаюсь постоянно! Большие , уютные, коасивейшие номера! Есть всё необходимое! Бассейн ! Приветливый персонал ! Самые вкусные завтраки!!! Очень рекомендую
Show business's response
Ирина Трошина
Level 24 Local Expert
May 8, 2024
Отель понравился. Номера просторные, есть все необходимое. Персонал отзывчивый. Ванная комната большая, жалко только что дизайнер немного не доработал некоторые моменты для удобства: держатель для душа надо вешать выше, т.к. не все пользуются верхним душем, а держать в руке не удобно. И для полотенца нужен крючок рядом с душевой кабиной. в такой большой ванной душевую кабину лучше делать закрытую, иначе холодно.