Не знаю, почему так много негативных отзывов о грубом персонале магазина, но лично меня всё устроило. Приехала сюда из другого города с готовностью, что вот сейчас мне начнут хамить и демонстрировать недоброжелательность продавцы, но ничего подобного даже и близко не произошло. Все продавцы здороваются, общаются вежливо, на все вопросы ответят и всё, что надо, покажут и объяснят, если позовёшь, подойдут при условии, что не заняты другим покупателем, если хочется походить и выбрать самому, не мешают и не стоят над душой. Видимо, некоторым людям нужно, всё таки, снять с себя корону и перестать думать, что продавцы это прислуга. Выбор тканей просто огромный, цены вполне себе средние, не сказать, что дёшево, но и не очень дорого. Вернусь сюда обязательно, хоть и далеко, но добираться удобно, да и всегда интереснее выбрать ткань вживую, потрогать, приложить к себе)
4
Show business's response
людмила
Level 7 Local Expert
August 9
Одно пожелание больше скидок, а так всё нормально. Очень вежливые продавцв на Металлурге. Работают десятилетиями. Как родные. Помогут определится с размерами. Правда ассортимент отличается от другого магазина. Приходится ехать на Ленинградскую.
Алиса
Level 11 Local Expert
March 17
В целом хороший магазин, цены, конечно, на ткани высоковаты, но выбор большой. Так же в магазине продаётся фурнитура разнообразная, можно найти почти всё, на втором этаже есть ремонтная мастерская одежды, что удобно, к примеру купить молнию и сразу её там же и поставить.
Анастасия
Level 8 Local Expert
January 6
Большой выбор, удобное расположение, дружелюбный персонал - который ответит на все вопросы.
Ткани на любой вкус, цвет и фактуру! Всегда знаю, что найду там что-то интересное. Хожу туда уже лет 8 и планирую заходить за покупками ещё
Внутри есть магазин фурнитуры - очень удобно. Единственный минус - не продают иглы для швейных машин…
1
Show business's response
Лари
Level 13 Local Expert
October 10, 2023
Обратила внимание на магазин тканей гуляя по Ленинградской улице в Самаре, выбор большой, цены разные. У каждого продавца свои функции, все были вежливы. Но дама которая отмерила отрез удивила своей манерой общения с покупателями, или только со мной так, впервые с таким столкнулось. С каменным лицом отмерила, положила в пакет и положила перед мной и это все.. Ничего не сказала грубого, но было крайне неприятно. Ведь в магазине покупателей почти не было, не сказать, что продавец просто устал...
Я гость Самары, жители города в большинстве своём милые и отзывчивые.
4
Катерина
Level 8 Local Expert
November 23
Выбор большой и тканей и фурнитуры, видно, что закупщики стараются. Но персонал в обоих отделах это нечто. Вы где таких злых теток нашли? С ними приветливо, а они ядом истекают. Статус магазина сильно падает.
Show business's response
Вета Киселёва
Level 5 Local Expert
November 29
Вчера впервые зашла в этот магазин.....ну что сказать.....выбор тканей огромный, разная фурнитура тоже есть. Но то, что мне надо было, не нашла, к сожалению. Обратилась за помощью к продавцу. На приветствие - тишина. На вопрос: смотрите, там на первом столе, причем с равнодушно-недовольным лицом. И просто отвернулась и ушла на другой конец прилавка. Передо мной женщина тоже с прямой просьбой помочь обратилась к ней же. Также было отправлена искать где-то там, в папках.....Удивилась я этому конечно очень. В Самаре впервые с таким грубым отношением в магазине столкнулась. Ещё бы поняла, если прям огромный поток покупателей был, усталость и прочее....Руководству не мешало бы обратить внимание на этику поведения персонала. Тем более увидела много отзывов о грубости продавцов.
Тагиль Елена
Level 12 Local Expert
January 9
Прекрасный магазин с отличным ассортиментом и грамотным персоналом. Очень много тканей для пошива костюмов. Множество оттенков. Прекрасный выбор тканей для верхней одежды.
2
Show business's response
Romamashka
Level 6 Local Expert
March 15
Что понравилось(есть сравнение с магазином тканей недалеко) :сотрудницы всегда вежиливо встречают, отношение. Если что по тканям-подскажут.
Один человек вам, в порядке очереди, отмерит, отрежет ткань.
Другой за кассой и консультант. Ткань на стеллажах, а не практически на полу(в соседнем магазине как-то так, и покупку оформляли час, все уставшие, клиентов особо не было,
1
наталья гордеева
Level 3 Local Expert
October 26
Отвратительное обслуживание. Давно с таким не сталкивалась. Полное равнодушие и неуважение к клиентам. Думала, что такой сервис остался в СССР, но продавцы с того времени, оказывается, еще на посту.
1
Юлиана Апина
Level 8 Local Expert
August 18, 2022
Хороший выбор разнообразных тканей и отличный выбор фурнитуры. Продавцы в отделе фурнитуры мне очень нравятся, внимательные и вежливые, а вот в тканях не всегда)). Отрывают пятую точку от стула и идут с видом явного неудовольствия, что их побеспокоили. На вопрос, можно ли снять отрез с вешалки и подойти с ним к зеркалу, получила ответ: "нет. вот если вы решите покупать, тогда я вам принесу рулон и вы подойдёте с ним к зеркалу". Замечательная логика! Не знаешь, то ли плакать, то ли смеяться от таких ответов. То есть сначала я должна решить купить, а потом посмотреть у зеркала, к лицу ли мне этот цвет. В общем, ткани я предпочитаю в других местах покупать, благо их много в этом районе.
8
Show business's response
Леди годдива
Level 4 Local Expert
November 21, 2023
Грубый и высокомерный обслуживающий персонал. Если вы придете в этот магазин в 09.59 утром, тетенька на стуле скажет вам выйти вон и зайти ровно в 10. Зайдете в 10 - вас спросят "А сколько, вообще, времени?" и будут недовольно хмыкать в след. Придете вечером в 18.50 - обслуживающий персонал снова будет недоволен. Вам сообщат, что магазин уже закрывается. Консультируют - с большим одолжением, помимо этого персонал из первого зала не может сказать, есть ли кто-то в зале фурнитуры, отвечая "понятия не имеем". Добро пожаловать в совок, дорогие клиенты. Тройку ставлю только за то, что всегда покупала ткани только у вас. На деле же, уровень персонала и сервиса в магазине тканей "Бенефис" на ул.Ленинградская стал на двойку.
5
Жанна
Level 8 Local Expert
November 25, 2023
Замечательный магазин с большим ассортиментом и продавцами- профессионалами. Продавцу Светлане огромное спасибо за помощь в подборе фурнитуры- съэкономила мне нервы, деньги и время. Всем вам процветания!
1
1
Show business's response
Болтнева Мария
Level 6 Local Expert
October 30, 2023
Магазин может и неплохой, и тканей много. Но вот продавцы бесчеловечные. Была с маленьким ребенком, который попросился в туалет, пока я выбирала ткани. Конечно же я первым делом спросила у продавцов можно ли сводить ребенка в туалет. Мне отказали. Вернее не мне, а мальчику 4х лет. Видимо их дети никогда в общественных местах не просились в туалет. Спасибо пивной напротив, выручили ребенка и меня)
5
2
Виталий Сидоров
Level 3 Local Expert
October 22
Продавщица на фурнитуре, нет слов без мата как ее описать, человек ненавидит свою работу, первый и последний раз был в этом магазине.
Светлана Дмитриева
Level 9 Local Expert
December 5, 2023
Удобный магазин, большой выбор тканей. Единственный минус, очень дорого всё. Продавцы не всегда вежливые. А так, в общем можно и посетить
Андрей Антипенков
Level 14 Local Expert
January 28
Большой магазин тканей и фурнитуры, все отлично, но дороговато, за фурнитурой предпочитаю гонять чернореченскую
Наталья Ч.
Level 6 Local Expert
July 14
Отличный магазин, большой выбор тканей и фурнитуры.
Show business's response
Marina
Level 7 Local Expert
April 28
Хороший выбор тканей, адекватные цены, отзывчивые и компетентные консультанты
Show business's response
256701 Богатырева
Level 7 Local Expert
November 23, 2023
Выбор тканей и разнообразие изрядное, конечно, но продавцы точно без огонька, а может просто без большого опыта швейных дел, с консультацией не очень.
1
Show business's response
Sveda
Level 12 Local Expert
April 10, 2023
Отличный магазин тканей. Ассортимент большой. Цены есть и дороже, чем в других магазинах, но есть и такие же в среднем. Минус - нет парковки, поэтому приходится ставить машину далеко иногда
1
1
Татьяна С.
Level 2 Local Expert
December 2, 2022
Каждый раз удивляюсь уровню обслуживания. Продавцы не здороваются, хмурые, безразличные. В отделе фурнитуры есть несколько человек, которые без видимого недовольства обслуживают, вполне заинтересованно, а вот в отделе ткани заняты разговорами и сплетнями между собой. Я постоянный покупатель, каждый раз, выходя, думаю о руководстве этого магазина. Такие же невоспитанные люди? Вежливость и доброжелательность к покупателям не является у них критерием работы? В соседнем магазине тканей все продавцы громко здороваются с входящими людьми. И это правильно. Скорее всего это установка их руководителей. А в этот магазин заходишь, ощущение, что им жить мешаешь.
8
2
Show business's response
Марина Маркина
Level 14 Local Expert
June 10, 2023
Отличный выбор тканей и фурнитуры. Приветливый персонал, очень профессиональный, помогут с выбором.
1
Show business's response
Наталия
Level 6 Local Expert
April 27
Хороший ассортимент, вежливый персонал. Спасибо.
1
1
Show business's response
Мария Никифорова
Level 11 Local Expert
April 21, 2023
Разнообразие тканей поражает, консультанты грамотные помогают при правильно заданном вопросе сориентироваться сколь тебе нужно на какое изделие, при этом могут посоветовать очень грамотно и подобрать альтернативу и по качеству и по цене.
1
2
Марина Счастливая
Level 5 Local Expert
September 23, 2022
Безобразное отношение к покупателям. Просто никакое, будто весь день обслуживали огромную очередь. В магазине нет покупателей,а продавцы сидят сложив руки. Снять ткань и поднести к другой ткани они не могут, ответ шикарный: " мне что для вас весь рулон тащить?" да нет не тащите, сидите дальше. На кассе вообще прелесть тетя сидит, на вопрос как поменять скидку на 5% больше,сонным голосом отвечает: "идите распечатайте мне все чеки, я не могу сама посчитать"Аллё, ребята!!! В других магазинах уже давно все в компьютерах фиксируется все наши покупки и автоматом скидка увеличивается. Здесь решает какая то "сонная тетя".
Если бы это было один раз, я бы не стала здесь расписывать все безобразие, но каждый раз надеясь, что ситуация исправится, случайно попадая в этот магазин картина одна и та же. Жаль, ткани не плохие, но желание приходить туда нет. Покупаю ткани в другом магазине, с большим удовольствием.
11
1
Ирина Попельнюк
Level 8 Local Expert
July 8, 2022
Замечательный выбор тканей на любой вкус, сезон и кошелёк 😉. Цены от очень лояльных, до вполне космических. Скидки есть, но мне не попались). Вежливый, грамотный персонал😊.
1
Show business's response
Любовь
Level 9 Local Expert
February 8
Большой выбор тканей. Вежливые продавцы. Всегда нахожу за чем пришла.
Show business's response
Irsen Petros
Level 27 Local Expert
September 14, 2023
Хороший магазин с большим выбором тканей от сетки до кожи. Магазин фурнитуры находится внутри магазина тканей. Рекоменую всем и профессионалам и новичкам.
Маруся
Level 5 Local Expert
November 16, 2023
В магазине тканей и фурнитуры нет швейных игл для машинок. Просто удивительно! Огромный отдел фурнитуры, а такой элементарной вещи нет.
1
Анастасия
Level 6 Local Expert
October 18, 2022
Богатейший выбор тканей и фурнитуры. Можно приобрести ткани и на майку и на пальто и на вечерний наряд. Здесь можно найти почти все для шитья. Цены разные от дорогих до демократичных. Вежливые и опытные консультанты, посоветуют, отменяют, подскажут.
3
1
Show business's response
Чии Мерзлякова
Level 13 Local Expert
March 22, 2023
Самые медленные и самые невежливые продавцы из всех швейных магазинах Самары. За свою очередь буквально надо драться, консультанты её порядок не соблюдают. Трикотажных ниток черных и белых нет. Выбор шёлковых шнуров очень скудный. Вы можете ждать консультанта у прилавка вечность, к вам никто сам не подойдёт
6
Ксения Азыркина
Level 11 Local Expert
November 29, 2022
Магазин с богатой историей. Цнновой диапазон очень широкий, так же, как и выбор тканей и фурнитуры. Сегмент выше среднего.
1
Елена Ш.
Level 4 Local Expert
July 13, 2022
Когда магазин открылся - радовал ассортиментом. В среднем сегменте сейчас стало скучновато. Есть брендовые ткани - очень дорого. Большой выбор фурнитуры,
3
Show business's response
Вячеслав Королев
Level 23 Local Expert
October 15, 2021
Очень богатый магазин. Огромный ассортимент! Есть брендовые ткани и обычный ситец. Расположен в исторической части города, поэтому добирать сюда не всем удобно.
2
2
Show business's response
Дариночка
Level 8 Local Expert
June 28
Красивые ткани но дорогие
Алина Маник
Level 4 Local Expert
June 23, 2022
Огромный выбор тканей самых разных цветов, отзывчивые и приветливые консультанты, помогли с подбором ткани и цвета. Теперь за тканями только сюда)
3
Show business's response
Olga
Level 9 Local Expert
March 11, 2023
Большой выбор , но сотрудники не аветивны к продажам , так и не приобрели ткань для платья на выпускной ни чего не предлагали просто стояли у стоек ткани
2
1
Оксана Третьякова
Level 4 Local Expert
January 14, 2022
Огромный выбор ткани на любой спрос. Всегда хорошие предложения по скидкам. Обожаю этот магазин. Персонал-девочки всегда готовы помочь и подсказать.
3
Show business's response
Инкогнито 7945
Level 12 Local Expert
November 23, 2023
Большой выбор тканей, но цены не самые адекватные, завышенные.
1
Show business's response
Таьяна Ф
Level 5 Local Expert
June 19, 2023
Не хотят продавать...демонстративно, Советую убрать этих продавцов. Магазин пустой, в плане покупателей! В следующий раз сделаю фото зала
6
1
Не добрый Человек
Level 15 Local Expert
April 22
Самый лучший магазин ткани в Самаре
Show business's response
Лариса Илларионова
Level 4 Local Expert
March 19, 2023
Бенефис - большой магазин с огромным выбором ткани, который работает на этом месте долгие годы
3
никита Русских
Level 2 Local Expert
September 26, 2021
Хороший выбор ткани и фурнитуры, продавцы все объяснили, показали , рассчитали ткань, подобрали пуговицы, рекомендую к посещению. Если нужна ткань, в Бенефисе все можно подобрать.
2
2
Катерина
Level 15 Local Expert
July 4, 2022
Огромный магазин тканей и фурнитуры. Выбор естб всегда. Приветливые, вежливые продавцы.
3
Show business's response
Настя Кирюшина
Level 4 Local Expert
February 3, 2022
Всегда очень большой выбор тканей! Если во всей Самаре не найдёте нужную, то там точно есть! Цены приемлемые! По телефону всегда проконсультруют
3
Show business's response
Васильева Юлия
Level 16 Local Expert
August 26, 2021
Поехала в этот магазин "по старой памяти", надеялась что найду здесь просто огромный выбор тканей на любой вкус и кошелек. А в результате - какой то магазин из 90 ых, ткани - колхоз, хотя и много
4
1
Show business's response
Андрей Н
Level 7 Local Expert
December 10, 2021
Богатый выбор тканей.
Цены хотелось бы пониже)
Если следить за продажей остатков, можно купить отличные импортные ткани недорого.
1
Екатерина Уварова
Level 29 Local Expert
June 30, 2021
Магазин хороший, много ткани на выбор. Не понравилось обслуживание консультанта. Выбрали ткань какую нужно было, а у неё диыект был и консультант готова была продать эту кань без скидки. Старший менеджер была на обеде, нам предложили ждать30 мин пока она пообедант. Вообщем работать с клиентами не умеют.. 😔
5
1
Ирина П.
Level 3 Local Expert
July 30, 2020
Большой, красивый магазин с отличным выбором тканей.доброжелательные и профессиональные консультанты ко торые всегда придут вам на помощь.очень приятныескидки, огромный выбор фурнитуры Очень рады что в нашем городе есть магазин такого уровня.