2.07.20 года сдавал в ремонт мотобур champion. Инструмент пролежал в ремонте более 40 дней, за всё это время ни разу не позвонили. Звонил по номерам указанным в квитанции 2 раза: первый раз после 23 дней, второй раз через 40 дней... В выданной мне квитанции указано, что диагностику сервис обязуется выполнить в течении 20 дней с момента приёма инструмента в ремонт, не смотря на это "сервис" диагностику в назначенный срок не сделал, тобишь на диагностику у них ушло более 40 дней!!!!
По истечении 40 дней связался с этим т.н. "сервисом" - выяснилось, что мотобур ремонтировать смысла нет.
Если цените своё время, то не рекомендую связываться с данной конторой (сервисом её назвать не могу).
3
2
Sergey M.
Level 2 Local Expert
November 10, 2020
В этом магазине работают очень честные и порядочные люди. Нечасто встретишь такое-случайно выронил у крыльца портмоне с банковскими картами. Представители меня не без труда разыскали, все вернули и отказались от вознаграждения! Большое количество посетителей подтверждает и высокое качество их продукции и услуг
2
1
Show business's response
константин
Level 8 Local Expert
December 3, 2021
По штилю цены одни из самых низких . Коллектив в"теме", ассортимент знают, оперативные
Show business's response
Мария
Level 7 Local Expert
December 20, 2021
Большой выбор бензоинструмента. Расходники и запчасти для ремонта и обслуживания.
Show business's response
Алексей И
Level 7 Local Expert
July 21, 2021
Заехал в магазин 08.07.2021 сделал и оплатил заказ на запасные части к газонокосилке чемпион, сказали придут до 15.07.2021 и мне позвонят, до сих пор ни ответа, ни привета, только письмо на е-мейл пришло с просьбой оценить их магазин, что собственно и делаю
1
3
Show business's response
Павел Е.
Level 3 Local Expert
September 11, 2019
Хороший магазин. Умеренные цены, в том числе и на запчасти, заказывал бачок для масла, для свой бензопилы от Штиль. Забирал непосредственно в магазине, как и договорились в общем-то с оператором. Бак подошёл, вместимость устраивает, в добавок к баку ещё и масло заказывал несколько комплектов, тоже пришло всё, доволен)) Только недавно с вашим магазином познакомился, буду ещё делать заказы!
5
1
Show business's response
Семён Зенков
Level 2 Local Expert
March 20, 2020
Вежливое общение, удобное расположение магазина и хорошее качество товаров. Организация работы просто шикарная. Рекомендую всем именно за совестливое обслуживание.
3
1
Show business's response
Дмитрий Жеманов
Level 2 Local Expert
May 20, 2020
Соотношение цена-качество здесь самое оптимальное. Компетентные, предупредительные курьеры и адекватные операторы на телефоне. Широкий ассортиментный выбор. Скорее бы снова заработал пункт самовывоза!
3
2
Show business's response
Сергей Юрьевич
Level 4 Local Expert
July 8, 2022
Разместил заказ на сайте, не звонят.
Видимо закрылись.
Видимо такое отношение к людям, покупателям.
1
2
Show business's response
Алёна Ерёмина
Level 11 Local Expert
March 29, 2020
Прекрасные отзывчивые, вежливые продавцы. Не только помогли мне сделать лучший выбор, но и помогли донести покупку до машины. Цены, кстати, на момент моей покупки были самые низкие в городе
2
2
Show business's response
Андрей Л.
Level 7 Local Expert
September 6, 2019
Искал опрыскиватель для удобрения растений, старый не нравился уже многим, нашли с консультантом мне бензиновый распылитель модели STIHL SR 420, хороший распылитель, объём бака большой и радиус действия тоже, в общем, работает отлично! Всё понравилось, в добавок ещё различное доп. оборудование себе взял с консультантом, доволен походом в магазин и работой консультанта.
4
1
Show business's response
Сергей М.
Level 2 Local Expert
April 29, 2019
Ремонтировали здесь бензопилу. Сделали быстро, качественно (ещё лучше, чем было, когда купили), недорого. Также отметили, что в магазине очень большой ассортимент товаров. Будем заглядывать сюда почаще!)
4
1
Show business's response
Anonymous review
March 18, 2021
Несколько раз уже у них покупал, минусов нет. Взял недавно триммер stihl. Пользоваться еще не доводилось. Привезли бесплатно, пользоваться научили. Бумаги подписали. Все вроде бы нормально. Так что советую.
Show business's response
Андрей Волков
Level 7 Local Expert
June 1, 2021
Сдавал бензопилу в ремонт, все сделали раза с третьего, но по итогу работает как часы, а это главное. Хороший выбор расходников и комплектующих. Хороший персонал.
1
1
Show business's response
Алексей Лобанов
Level 6 Local Expert
July 22, 2020
Покупал там по Халве. Для меня не очень удобное местоположение - ж.д. станция "Кушелевка" Магазин как магазин. Продали инструмент - пока работает. Комплектация полностью соответствует описанию.
2
Show business's response
Евгений Мавров
Level 2 Local Expert
February 10, 2020
Заказал товар с интернет-магазина и заказал доставку на ПВЗ. Как я понял, они там работают сразу с несколькими магазинами – очень удобно для выбора. На месте был народ, но консультант не заставлял ждать.
1
1
Show business's response
Егоров Андрей
Level 4 Local Expert
December 5, 2020
Отдал на диагностику рабочую бензопилу Штиль, зная, что надо менять шпильку и сальники. Через неделю (!!) звонит мастер, говорит, что надо менять карбюратор и называет цену, почти под полную стоимость новой пилы. Спрашиваю, берут ли в трейд-ин под покупку новой? - Да, берем, за 10% от стоимости новой (!!!). Отказываюсь от ремонта, возвращают с незакрученными деталями, которые при дальнейшей эксплуатации угрожают испортить пилу.
1
1
Show business's response
Александр Попов
Level 10 Local Expert
December 12, 2022
Ребята спецы. Уважение. Огромное спасибо.
Show business's response
Сергей Чистяков
Level 2 Local Expert
April 15, 2020
Вежливые консультанты, компетентны во всех вопросах, это мне особенно понравилось в работе с магазином. Отличный интернет магазин и цены умеренные.
3
1
Show business's response
Вячеслав П.
Level 2 Local Expert
April 1, 2020
Ассортимент, цена, удобные интервалы времени доставки. Но мне нравится сам самовывоз. Приезжаю туда из-за удобного расположения и что покупку можно получить бесплатно. Причем я точно знаю, что товар у них есть в наличии.
3
1
Show business's response
Виктор Кравцов
Level 19 Local Expert
July 17, 2022
Ассортимент большой, ценник не самый привлекательный.
Show business's response
Игорь Голиков
Level 6 Local Expert
July 12, 2023
То, что мне нужно, не нашел.
Show business's response
виталий с.
Level 3 Local Expert
February 18, 2020
Это мошенники!!! К магазину по продажам вопросов нет, но вот рем сервис, мой совет-обходите стороной. Сдал в ремонт бензопилу Хускварна, нужно было подремонтировать стартер, а именно заменить два пластиковых штыря. Сказали, что на диагностику уйдет 3-5 дней. Ладно, думаю работы у ребят много. Что бы не стоять без инструмента, купил у них Штиль 180 и уехал. Через пять дней перезванивают и говорят, что ремонт составит 3500 рублей! На вопрос-почему так дорого и что входит в состав работ, начали перичислять чистку, смазку, заточку, замену фильтра, заправку и тп, но то, что я просил их сделать не сказали!!! Я напомнил, что хотел бы починить у них только стартер. После чего перезвонили и сказали, что ремонт составит 750 руб. Но кагда я приехал, чек мне предъявили на 3500 руб! Состоялся долгий и не приятный разговор со всеми представителями этой "компании", включая мастера. После, чего пилу забрали в рем зону и выполнили те работы, которые я просил, но завести отказались., т.е. предъявить выполненые работы. Заставил все вернуть как было и забрал пилу. В другом сервисе ремонт сделали за 10 мин, при мне. Стоимость составила 350 руб!!!
10
2
Show business's response
Станислав К
Level 2 Local Expert
July 16, 2020
Сайт удобен по навигации, все интуитивно понятно, покупку легко оформить. Менеджер оперативно перезванивает о подтверждении заказа. Привозят в оговоренное время.
3
2
Show business's response
Юля Шарапова
Level 2 Local Expert
April 15, 2019
Отличный магазин с большим ассортиментом👍🏼 штиль всегда славился своим качественным товаром. Вот решили проверить. И не пожалели! Приобрели бензопилу Штиль, работает безотказно, плюс ещё и бесплатное то каждый год. Советую
4
1
Show business's response
Антон К.
Level 2 Local Expert
March 28, 2020
Никаких нареканий и замечаний по общению, исполнению или по качеству товаров у меня нет. Это отличный магазин. И работники работают профессионально, быстро и квалифицированно.
3
1
Show business's response
Андрей Калмыков
Level 15 Local Expert
January 15, 2023
Работают парни, которые разбираются в вопросе
Show business's response
Тимур М.
Level 2 Local Expert
May 17, 2020
Покупал у ребят для ремонта инструменты штиль. Все было отлично и удобно. Выбрал на сайте, приехал, получил за разумные деньги.
3
1
Show business's response
александр орлов
Level 4 Local Expert
January 6, 2022
Везде написаны часы работы до восьми вечера в будний день, приехал в 19:20, дверь закрыта, свет не горит
1
Show business's response
Денис М.
Level 3 Local Expert
June 14, 2020
Заказывал технику по полной цене, без акции с доставкой на дом. Доставили аккуратно, в целости. Качество просто супер. Все работает, очень понятно. Остался доволен работой магазина от и до. 10/10.
2
1
Show business's response
Дмитрий Иванов
Level 8 Local Expert
November 2, 2022
Настроили бензопилу за 5 минут и дениг не взяли.Спасибо .
Show business's response
Александр Мытарев
Level 12 Local Expert
May 9, 2020
Выбор товаров огромен на любой вкус и кошелек. Продавцы знают свое дело и готовы помочь с выбором. Всем советую посетить этот магазин.
2
1
Show business's response
Валерий Иванов
Level 9 Local Expert
October 15, 2021
Хороший магазин и сервис. Продают отличную технику STIHL. Не понятно, зачем другие мутные бренды тоже предлагают
Show business's response
Андрей К
Level 6 Local Expert
May 31, 2023
Нет з/ч заявленных на сайте
1
Show business's response
Андрей Васильев
Level 2 Local Expert
May 30, 2020
Вчера сделали доставку из магазина. Конечно, я рад, потому что получил покупку даже раньше, чем планировалось. И не нужно переплачивать. Есть гарантийный талон. Всё честно и быстро. Товарную накладную с кассовым чеком тоже привозят.
3
2
Show business's response
Старовойтов
Level 11 Local Expert
May 28, 2022
Все ок но расположение неудобное нет парковки
Show business's response
Дмитрий Л.
Level 2 Local Expert
April 9, 2020
Всё отлично. Цены, качество, выгода, наличие, ассортимент. Шоу-рум расположен недалеко от моего дома.
3
1
Show business's response
Александр Гаделия
Level 7 Local Expert
June 5, 2020
И место удобное и сервис удачный. Знаете, а мне приятно, как работает отремонтированная техника, качество на лицо. А про новую и говорить нет смысла.
2
2
Show business's response
Ростислав М.
Level 2 Local Expert
July 22, 2020
В магазине все было отлично и при заказе, и на самовывозе. По телефону тоже был сделан быстрый заказ. Заявка оформлена напрямую через оператора колл-центра.
3
1
Show business's response
Артур П.
Level 2 Local Expert
April 18, 2020
Хочу отметить этот хороший магазин, все оперативно и быстрое оформление товара, консультанты вежливые, на месте получения все отлично, продумано.
3
1
Show business's response
Михаил Жданов
Level 3 Local Expert
May 14, 2020
Особая благодарность менеджеру за отзывчивость и помощь в получении заказа! Я назвал номер мне передали покупку. Тут хорошие цены, широкий ассортимент, качественное обслуживание!!!
3
1
Show business's response
Анатолий Д.
Level 5 Local Expert
September 4, 2019
Опрыскиватель понадобился. Сразу обратился в ваш магазин, так как у меня уже бензопила от вас и газонокосилка уже есть. Оформил заказ на сайте. По поводу доставки и стоимости уточнил с менеджером и вскоре оплатил заказ и получил от курьерской службы с гарантией. В тот же день проверил, всё прекрасно работало, вот уже месяц прошёл с момента приобретения, неисправностей не наблюдается!
2
1
Show business's response
Андрей Самойлов
Level 4 Local Expert
March 23, 2021
На пункте самовывоза меня дождались, быстро передали покупку, нужно было только всё проверить. Работник в магазине напрочь меня удивил, когда стал демонстрировать мне заказанную технику, я такого никогда еще не видел, обычно просто молча передавали и всё.
3
1
Show business's response
Геннадий В.
Level 2 Local Expert
February 15, 2020
Простая и быстрая покупка, а цена за доставку намного ниже, чем во многих магазинах. Цены тоже невысокие. Ну в целом, рекомендую. Жаловаться не на что.
1
1
Show business's response
Юрий Валерьевич
Level 9 Local Expert
August 17, 2022
Отличное место с инструментом stihl
Show business's response
Вячеслав Гончаренко
Level 11 Local Expert
March 10, 2020
Брал Штиля 180 с лёгким запуском. Ребята всё показали, завели,проверили. Молодцы! Большое спасибо им. Рекомендую всем. Повезу им в ремонт Эхо 3700, мощу не держит, 12 лет уже...
2
1
Show business's response
Александр Ксенчук
Level 7 Local Expert
June 5, 2020
Ребята откровенно проталкивают STIHL, не стесняясь поносить Husqvarna и Echo, дилерами которых также являются(!) Под всеми предлогами (нет стабильных поставок запчастей, у младших моделей не лучшая надежность, русский бензин не переносят и тп.) отговаривают от покупок всего, кроме STIHL.
Так же согласен с предыдущим постом, что ремонтники и заточник у них ну просто ... «нечестные» люди. Как минимум исходя из ценника и набора работ, которые тебе преподносят пост-фактум. Заточка цепей бензопил на 35% дороже чем у профессиональных заточников.
Кстати, не понимают платежные карты и если не напомнить, могут НЕ ВЫДАТЬ ЧЕК(!)
Справедливости ради, могу сказать, что ремонт STIHL пусть и дорогой, но на качество не жалуюсь, в тому что Husqvarna и Echo уступают Штилю - не верьте!!
3
3
Show business's response
Николай Антонов
Level 3 Local Expert
August 6, 2020
Пришлось забрать самовывозом, потому что доставку предложили только на следующий день, но товар был в наличии в шоуруме и я смог забрать его сам сразу, когда мне удобно. Вышло неплохо.
2
1
Show business's response
Владимир Ч.
Level 2 Local Expert
March 25, 2020
Доставка товара была через два дня после оформления покупки, поэтому я решил приехать на пункт самовывоза и забрать тем же вечером. Отличный персонал, быстро передали мой заказ на проверку. Расплатился наличными.
3
1
Show business's response
Алексей Ивахов
Level 10 Local Expert
April 6, 2020
Хороший магазин. Приветливый персонал. Дали рекомендации по обслуживанию бензопилы, подбору ГСМ и запчастей.