It seems to me that this is not my first NEGATIVE review of this store. They sell LOW-quality GOODS, offering service after 5 days, after buying a new product, appealing to the list of non-returnable goods.... There are a lot of non-contracts, deception for the buyer, I DO NOT RECOMMEND IT!!!!!!!!
See original · Русский
1
Мария А.
Level 2 Local Expert
June 18, 2022
Обратились в сервис для ремонта триммера (не заводится). Пообещали отремонтировать за 2 недели. Ровно через 14 дней позвонили,сказали что наш инструмент готов,оплата за ремонт составит 112 бел руб. На вопрос-"А почему так много?" отвели,что нам поменяли карбюратор,сальники,диск сцепления,свечу заменили на оригинальную. Понять причём все эти детали к изначальной проблеме нам так и не удалось. Видимо,решили не искать причину,а поменять все и сразу,причём за наши средства,авось и поможет. Ладно,поменяли-так поменяли. Приехали забирать. Два механика,с важным видом,начали нам "объяснять" как они вовремя все поменяли,все (якобы) было на грани,вот-вот накроется само. Вышли во двор-и всё.... Что-то пошло не так.... Триммер не завёлся! "Горе-мастера" помычали... И пошли чинить. Мы прождали 30 минут,к сожалению, времени у нас не было. Уехали. На следующий день нам позвонили,что всё готово. Приехали. Нам объяснили что карбюратор наш поставили на место,сказали что кнопка вкл/выкл у нас изначально не работала (это было не так),но они пообещали исправить!?!? Сумму за ремонт уменьшили до 77 рублей!
Такая тактика "впаривания" дорогостоящих деталей использовалась не только на нас! Никто предупреждать о замене деталей не собирается,до момента возврата из ремонта!
Суть не в этом,дома триммер так и не завёлся! В эту "шарашкину" контору больше ни ногой и никому не посоветуем! Пока не появятся квалифицированные мастера-точно! Натяжно-улыбающиеся,растерянные девушки-администраторы,к сожалению, ничем помочь не смогут!