Проездом через Владикавказ, случайно забрели в этот ресторан - восторг! Чисто, уютно, атосферно, отношение доброе. Официантка у нас была Мария - какая добрая и приятная девушка! чувствовали себя действительно желанными гостями. Цены очень приемлемые. Очень все вкусно, большущие порции. А пиво и сидр... Ммм... Если снова будем во Владикавказе, то только к вам. Спасибо!
2
Show business's response
Арсен Т.
Level 3 Local Expert
February 14
13.02.2025 Пришли посидеть с друзьями в это заведение. Сели на втором этаже. Людей достаточно много. Атмосфера приятная , в английском стиле в центре города. На этом все плюсы заканчиваются. Сервис и обслуживание желают лучшего. Персонал не умеет работать с гостями. Особенно администратор. Мы просили нас пересадить вниз со второго этажа , так как там было нечем дышать. Очень жарко , видимо нарушена вентиляция и работали кондеры на тепло. До закрытия ресторана было 1,5 часа. Сидит почти полный ресторан. На нашу просьбу пересесть за другой стол, официант нам отказал , сказав что администратор не одобрила. Мы попросили подойти к нам администратора. Она шла к нам 20 минут. А когда пришла, лицо было максимально недовольное , как будто мы пришли к ней домой. Не поздоровались и начала разговор с фразы « Я вас слушаю». Мы попросили ее нас пересадить за другой стол, на что очен сухо поступил ответ «нет , мы скоро закрываемся , там уже убрали столы». До закрытия еще оставался целый час. Я говорю, нам тут жарко, мы хотим у вас тут еще посидеть, потратить деньги , неужели вы ничего не сделаете? Она говорит , нет)) Не извинилась , не предложила ничего, не вошла в положение. Ни сделала ничего, чтобы помочь ) только недовольное лицо и полное безразличие. В итоге попросили счет и ушли. А могли еще оставить +5000 руб точно за час. Я думаю за день ресторан теряет прилично денег, потому что администратор не умеет работать с гостями , решать вопросы, сглаживать негатив)
Show business's response
денис ж.
Level 19 Local Expert
October 16, 2024
Одно из самых приятных мест на Проспекте Мира г. Владикавказ. Хороший выбор пива, вкусные закуски, кальян. Приятные адекватные люди вокруг. Отдельная благодарность ди-джею за классное музыкальное сопровождение👍