Дважды совершала покупки и осталась довольна общением с сотрудниками «Берега».
По телефону и в личном общении получила полную информацию. Сотрудники всегда вежливы и готовы помочь с выбором нужной позиции.
И в офисе, и на складе все хорошо и удобно организовано.
Ольга Починкова
Level 10 Local Expert
June 28
Все понравилось. Приветливые менеджеры. Дали образцы, объяснили. Купила по карте, оперативно упаковали на складе. Можно заехать на территорию. Но не режут большие листы
Show business's response
Джавид
Level 11 Local Expert
December 11, 2023
В целом не однозначное мнение сложилось
Из плюсов
1. Консультация, дали пробники, все все все рассказали. 5+
Слов нет, лучшие консультанты, эксперты своего дела
2. Оплата картой, нигде не увидел возможность оплатить картой, приятно был удивлён
3. Ассортимент огромный
Теперь минусы
1. Первичная охрана
Я в первый раз был в этой организации и когда подошел, не смог открыть дверь, так как ее открывают через ключ/код или охранник
За 10 секунд до того как я подошел к двери, охранник пошёл курить…
Ждал 5 минут пока он накупиться и наобщается с коллегами
2. Ошибка в заказе
Предварительно заказывал 10 картонных листов 70х100, а по факту получил 5 с размером 105х92
Сам в целом виноват, недоглядел, но и вина магазина думаю также присутствует (фото прилагаю)
Заметил только на складе
Еще кажется что листов не доложили, так как по расчету на сайте с данными критериями в тц весом и ценой получается 8 листов а не 5 (фото прикладываю)
3. Работа склада
После того как я вошёл и мне поставили печать на документах и пропуске меня отправили на сам склад, сказали покажите документы сотруднику, они соберут
Я вышел на склад и абсолютно не понятно кто сотрудник, а кто нет
В итоге нашел сотрудника, он отправил к другому сотруднику, который позвал третьего сотрудника чтобы тот собрал мой заказ.
Спустя 15 минут я решил уточнит что с моим заказом и через сколько его соберут, увилисто отметили что позиций много (6 позиций) нужно время пока найдут и тд. Я переделал вопрос, сколько примерно ожидать 5 минут? 15,30? На что мне ответили что нужно собрать, не знаю сколько времени это займёт (к слову данные сотрудники тоже любители покурить вместе с охранником вместо работы)
В итоге весь процесс занял у меня 1,5 часа
Еще раз повторюсь
Работники отвечающие за консультирование, на вес золота. Идеальны
А вот все остальные так себе