19 июля, утро. Зашла в аптеку и наблюдала такую ситуацию. Бабушке с пятью тысячами рублей было отказано в выдаче лекарств. " Идите меняйте сами , у меня нет сдачи". Когда одна женщина заступилась за бабушку. "Куда она старенькая будет ходить, это проблемы аптеки, должна быть разменная монета". Посыпались от специалиста грубости и оскорбления, " мол грамотные все тут и прочее". Не выдержав, заступилась за бабушку и я. Разгорелся спор. Я уже говорю фармацевту,: " почему вы нас оскорбляете, вы на рабочем месте". Уже не выдержала фасовщик аптеки, вышла в зал и стала извиняться за фармацевта. Вообщем, в конце спора этот специалист сказал, что она никого не оскорбляла. Отказалась от своих слов. Тогда за что же извинялась ее сослуживица.? Хотелось бы, что бы администрация требовала от своих работников не только выполнение плана продаж и вежливое обслуживание покупателей. Ведь недаром говорят , " покупатель всегда прав".
. Березина И. А ветеран труда здравоохранения УР.
3
Show business's response
Vova Alekseevs
Level 7 Local Expert
November 12, 2023
Всегда чисто, вежливые фармацевты, всегда подскажут, предложат сопутствующие препараты, скидки
1
Show business's response
Сергей Сенькин
Level 7 Local Expert
May 2, 2023
Цена на любое лекарство как правило выше чем в аптеке на авангардной ,обслуживание вежливое ,расположенение удобное недалеко от остановки трамвая.