Разочарована обслуживанием и качеством изделия в магазине "Березка" и компании "Соколов" К сожалению, мое последнее посещение магазина "Березка" и опыт использования изделия компании "Соколов" оставили меня глубоко разочарованной. После покупки кольца, вложенного мной доверия и уверенностей продавца о высоком качестве продукции и предоставлении гарантии, я столкнулась с проблемой выпадения камня спустя короткое время (1.5 месяца). Обратившись за решением вопроса, мне было заявлено, что вина целиком лежит на мне, и даже предположено, что я якобы испортила золотое кольцо махровым полотенцем или шерстяным свитером. Такое объяснение кажется мне абсурдным и непрофессиональным. Отказ в ремонте только усугубил мое разочарование. "Дальнейние вопросы будем решать только через суд" услышала я от магазина. Плюс ко всему, оказалось, что так называемая "Берёзка" - это всего лишь несколько ИПшек собранных в одном помещении. Ну, как говорится, что с них взять.🤣 К сожалению, администратор магазина общалась в очень хамской манере. Даже с учётом платиновой карты и многолетним опытом работы с данным магазином приходить сюда больше нет никакого желания. Хочу предостеречь потенциальных покупателей и выразить надежду, что компания "Соколов" и магазин "Березка" пересмотрят свою политику обслуживания и уважения к клиентам, чтобы подобные инциденты больше не повторялись.

Александра

Level 9 Local Expert

Магазин торгует изделиями проверенных заводов. Все изделия качественные, продавцы вежливые

Level 10 Local Expert

Большой выбор ювелирных изделий. Цены достаточно демократичны.

Berezka

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

23 reviews