Зашел в ваш магазин 23.10.21, хотел купить "шумовку". Продавец общалась с подругой из соседнего отдела. Подошёл к набору инструментов для приготовления пищи и спросил, есть ли "сотейник" отдельно. Перепутал название! Работница - Юлия В., не вставая из-за стола, начала возмущаться, что не понимает о чем речь, потому что рядом видит только скороварку. Да, с ее стола, если сидеть, скорее всего, не видно. Но как бы это логично, что, наверное, нужно было встать и подойти. Ну, всё-таки собралась с духом и встала. И начала почему-то очень возмущённо говорить: "Вы не знаете названия, конечно, я не понимаю, что вы хотите".
На вопрос: "И что?" ответила: "Ваши родители знают, как это называется". После чего, показала, где шумовки. Начал спрашивать, что продавец имела ввиду, когда сказала фразу про родителей. На что она развернулась и ушла за стол, сказав, что там ей разговор вести удобнее. Видимо, тяжело общаться, стоя на ногах. Здесь покупать ничего не буду...
Прошу провести разъяснительную работу по данной ситуации. От покупок в магазине по этому адресу воздержусь и другим не советую. Думаю, что не каждый покупатель - специалист по названию всех товаров. Продавец-консультант это тот человек, который консультирует по ассортименту, названиям, плюсам и недостаткам, без осуждения и перехода на какие-то странные замечания и личности. Жаль, что персонал этого не знает. А магазин хороший, большой выбор)
1
Алексей Лукшич
Level 13 Local Expert
July 17, 2022
Магазин маленький, смотрел наборы посуды. При этом, наборы стоят в запакованном виде, рассматривал на картинке. То есть, если покупаешь, откроют. Неудобно