Бери Заряд
44 reviews
August 25
Взял заряд в Москве в кофейне у метро Красные Ворота и поехал во Внуково и в аэропорту не смог сдать, все аппараты а их очень много не совместимы , а те которые совместимы парочка заняты нет свободного разъёма … прилетел в СПб и в аэропорту Внуково искал пол часа и та же картина . Сегодня уже 4й день у меня и негде его сдать, не могу найти совместимый, хотя на самом заряде написано на русском языке «сдать в любом автомате», а ничего подобного , чую подставу… а бабки то капают , тех поддержка по телефону не отвечает , в вацапе пишу не отвечает а ответы приходят ночью 2:00 когда я сплю … как то так, короче подстава явная , накапало уже 700₽ , а за 700₽ я могу сам купить повербанк по лучше. Не связываетесь
November 17
Взяла заряд как обычно, подключила телефон, вроде ок, пошла в музей. Уже внутри обнаружила, что павербанк не работает, телефон не зарядился
. Сняла видео о том, что он не реагирует на нажатие кнопки включения, не горит. Отправила в поддержку. Сделала скрин с экрана после отправки в поддержку этого видео (чтобы видно было время и что телефон не заряжен).
Вернулась после музея, сдала то устройство, взяла новое - с ним все ок.
Но в итоге поддержка сказала, что техник проверит устройство и только если в случае, что оно сломано - вернуть деньги.
Не думала, что вообще могут быть проблемы с возвратом средств🤯 когда в е очевидно и есть в к подтверждения и доказательства.
В итоге через 3!!! Недели мне ответили, что с устройством все ок и деньги они не вернут🤣
Пыталась оспорить очевидную несправедливость - сплошные отписки и никто не собирается разбираться.
Зашла в отзывы и все стало понятно. Им просто наплевать на клиентов, сервис не нулевой, его просто нет.
А это учитывая тот факт, что у меня в заведении стоит их автомат. От этого еще обидней, уберу его к чертям.
November 8
Нулевой сервис, непродуманный подход к использованным устройствам. Взял заряд на вокзале в Питере. Оказалось, что на вокзале в Москве другой тип аппаратов. Как можно не подумать о том, что многие берут в дорогу. Взял, зарядил, сдал на другом вокзале. В итоге минус 7 дней подписки, минус 350 руб за пересылку, масса попыток по пути в Москве найти нужный аппарат. Всего в нескольких местах. Поддержка обманула про бесплатный сервис на 3 недели. В итоге еще и сняли 150 руб за аренду сверх подписки. Руководство сочло, что их репутация стоит менее копейки, учитывая, что за все заплатил клиент. Настоятельно рекомендую не пользоваться.
June 18
Взяла заряд, которого хватило на 40 минут работы, телефон был заряжен примерно до 50% за это время. Либо заряд был не исправен, либо разряжен - не знаю.
Пока искала, куда его сдать, пошел уже второй час, соответственно плата за сутки списалась.
Обратилась в чат поддержки для того, чтобы разобрались в ситуации. Ответ: Проверили заряд, он исправен, оснований для возврата денег нет.
Вывод: хотите кота в мешке - берите заряд в этой конторке. Но если вам попадется бракованный заряд - оплатите по полной и никто даже не соизволит разбираться в ситуации.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
3
September 21
проблема ни взять, ни сдать заряд. Аппарат был испорчен, но в приложении прошло, что якобы заряд взяла и оплата прошла. Далее не отвечали ни на телефон, ни на мессенджеры. Оператор ответил через 5 часов "вы уверены?" и исчез, закрыв заявку. Через сутки проблема решилась, но сдать заряд целая проблема, теперь не работало приложение. Опять не дозвониться, не достучаться до службы поддержки.
2
June 11
Взяли зарядку на вокзале, уехали гулять, затем по всему городу искали куда сдать, почти 3 часа потратили, так как везде были такие станции, которые не подходили под тип устройства, что нам выдали на вокзале, пришлось вновь возвращаться на вокзал, очень жаль потраченного времени и нервов. Не рекомендую данную организацию !!!
1
July 31
Отвратительно работают, не возвращают депозиты которые списывают и выходит какие то нереальные суммы, списывают просто так деньги ю, просто отвратительно работают, никому не рекомендую, купите себе портативку это выгоднее в тысячи раз, а это отвратительный сервис, *** которые списывают деньги просто так
1
October 4
Брала заряд ,благополучно сдала ,а оказалось что деньги списывают .Другая ситуация ,заряд не заряжал ,в поддержке сказали ,что исправен.Всему есть срок службы и ваши зарядки не вечны .Дай бог скоро все переломаются.
1
November 14
Взяла зарядник на день, проработал 40 минут и выключился. Деньги за остальное время и не полностью заряженный телефон не вернули. Поддержка якобы проводит диагностику уже два месяца.
1
October 19
Айфон заряжает минут по 10, зарядил до половины таким очень удобным образом и вообще его не видит телефон больше. Дважды такая ситуация в разные дни. С телефоном все ок.
May 30, 2023
Первый раз не взяли с собой поездку в Спб паурбэнк, тут же решили, что не проблема , во многих местах есть Бери Заряд, наверняка удобно и быстро, пока обедаешь - зарядить телефон . Итог : центр Питера , делаем заказ и устанавливаю программу , сканирую код, выбираю место аренды , привязываю карту . И та-дам!!!! У меня уже что-то в аренде :))) при Этом карту привязываю я , сидя за столиком .
Все аккумуляторы на месте , ничего не вынимается , да и какой не понятно .
А дальше на последней зарядке пытаемся связаться с поддержкой , сайт выдаёт только телегу, не теряйте времени, 40 минут ни о чем . Позвонили на горячую линию . Мне пояснили, что аккумулятор взят (!!!) и что да, идёт аренда . Предлагаю им сфотографировать стойку - там все на месте , начинаются рассказы, что мне 3 дня делают бесплатную аренду, за это время будут выяснять . Поясняю , что есть администратор ресторана , официанты, все видели , что ничего не выдавалось, ничего не бралось . Мне опять предлагают ждать , а они будут искать . Предложила милицию вызвать , чтобы камеры смотрели , так как какая-то странная ситуация, правда же ? И вернуть я не могу ничего, программа не даёт завершить аренду , а при невозвращении устройства спишут позже 3000 руб штрафа :)))
в этот момент оператор мне говорит, что аренду я завершила (!!!) . Магия ! Никто не подходил туда, но вдруг аккумулятор оказался на месте . Вернутся ли деньги за первый час я не знаю , но такого надувательства давно не встречала
5
September 12, 2023
Не связывайтесь. Как написали ниже, зарядку купить дешевле, чем пользоваться их услугами. Была оформлена подписка на их услуги для отпуска. В какой - то момент у них не получилось списать деньги с карты, по причине отсутствия средств (которых не было на карте от силы 2 часа) и вместо того, чтобы прислать уведомление и сообщить об этом, как они обязуются делать в их же договоре, они отменяют подписку и начинают списывать по 200 рублей в сутки вместо 170 рублей в неделю. Таким образом списали почти 3000, пока я это не заметила. Денежные средства возвращать отказываются. Из принципа пойду в суд, благо такие дела решаются очень легко и быстро даже без присутствия, опыт есть. Вижу, что у них это нормальная практика.
4
May 15
Взяла зарядное устройство, но оно не заряжает 15 айфон про Макс.
Написала в службу поддержки.
Мне сказали вернуть устройство, для проверки. Устройство вернула. Устройство проверили - оно рабочее.
Деньги не вернули.
Минус 250 рублей.
Ужасные устройства! Не рекомендую !
3
October 28, 2023
Если бы я читала отзывы до того, как воспользоваться этим сервисом, не наткнулась бы на беспредел. Списываются деньги каждую неделю, якобы за оформленную подписку.
Нужен был срочно заряд, купила на неделю тариф, было написано до какого числа действует и всё. Оказывается он каждые 7 дней заново продлевается.
Не предупреждают в смс накануне о списании!!! При обращении в день списания отфутболивают, средства невозвратные, типа все написано в приложении, сами виноваты.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!
4
August 23, 2023
Впервые взяла в аренду зарядку.
Затем в приложении увидела предложение о подписке на 7 зарядок. Оформила. Итог: деньги списали и за первую аренду (хотя она еще была закончена на момент оформления подписки) и за подписку. Отменить подписку можно, но деньги за нее возвращать отказываются, даже если я ею не воспользовалась 👍
То есть меня как бы развели на подписку. Отправила претензию. Посмотрим, что скажут.
Но точно пользуюсь сервисом первый и последний раз. Не рекомендую)
—
Дополнение: на подписке сюрпризы не закончились. Сдала аппарат (вставила в бокс), а аренда не завершилась. Глюк. Позвонила в тех поддержку - они тоже не могут завершить аренду, пока к конкретному боксу не подойдет инженер и не извлечет зарядку. Установили на эту именно зарядку 3 дня бесплатного пользования. Теперь мне надо следить, чтобы в течение 3х дней аренда прекратилась. Если нет - то опять звонить в техподдержку 👍👍👍
Просто офигенно
6
May 27
Ужасный сервис,взяли повербанк, в итоге он не зарядил телефон,сам разрядился.На что оператор ответил,что решить эту проблему не может и вам нужно вернуть устройство и взять новое с новой оплатой.Не рекомендую,ужасный сервис.
1
August 8
Удобно на время, чтобы не возить с собой в путешествиях килограммовые аккумуляторы на 30-50mAh
August 17, 2023
Воспользовалась данной услугой на Фестивале в ЦПКиО, сел телефон, а впереди еще масса мероприятий, без каких либо проблем все взяла. Единственный минус, в парке стойки убрали раньше, чем закончился Фестиваль, поэтому возврат уже сделала на следующий день, проблем с поиском мест возврата не возникло. Списали деньги согласно тарифам, остаток вернули.
1
June 14, 2023
Отвратительный сервис. Произвольно списывают деньги с карты. Карту в приложении удалить нельзя, можно только изменить на другую. Расчет на то, что пользователь не заметит лишних списанмй или не будет разбираться. При обращении в поддержку путаются в показаниях, говорят что списан депозит за использование, и типа вернут в течение 3 рабочих дней. В пользовательском соглашении таких условий нет. Потом говорят, что это не списание, а блокировка средств, но а банке платеж прошел. Потом предлагают обратиться в банк. В процессе переписки с поддержкой и претензий деньги возвращают. Никому не рекомендую связываться.
4
July 8, 2023
Если бы можно поставить 0, я бы поставила!!!! НИКОГДА НЕ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ХАМСКОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ!!!! Просто воры!!!!!! Неделю назад была в Питере и к своему несчастью воспользовалась этой конторой!!!!! Так они специально делают подписку!!!!! Нельзя взять на сутки, как в Москве!!!! ИТОГ-я уже давно дома, а деньги списывают!!!!! И не возвращают!!!!! У вас же подписка, говорят!!!!! Читать надо было внимательно!!!!!!и вижу, не я первая пишу такие ХВАЛЕБНЫЕ отзывы!!!
Это реально просто воровство!!!!!
8
1
November 20, 2023
В 1 автомате брал устройство. Через минуту вернул потому что оно не работало. Решил взять другое, автомат выдал тоже самое что я и вернул ранее, естественно я его сразу же вернул назад. Списалось 200 рублей. 100 в первый и 100 во второй. Просто верх ********. Обман и кража на ровном месте. Писал в поддержку. Деньги никто не вернул.
4
October 28, 2023
Не очень удобно когда пытаешься сдать заряд а в результате все ближайшие пункты заняты зарядками. Видимо производитель об этом не подумал. В остальном конечно хорошая задумка для тех кто долго в пути а возможности зарядить нет
1
January 4
Подключила бери заряд в торговом центре, там всё оплатила. Через какое-то время у меня вновь списывают деньги, оказалось мне тогда подписку подключили! ***
October 15, 2023
Ужасная компания,ужасный сервис. Выдают бракованные заряды,деньги не возвращают. Обращалась в тех поддержку,никакой помощи,никакой информации. Не советую пользоваться их услугами.
4
August 13, 2022
закончил аренду, вложил зарядное устройство в аппарат, аренда не закончилась.
ок. позвонил в поддержку, там сказали что приедет и разберётся мастер в течении суток, я довольным пошёл домой, однако, через 2 недели вижу попытку списания в 1500 рублей.
смотрю, ответа от поддержки нет, а меня просят вставить зарядное устройство в терминал....
дошло до того, что спустя месяц разбирательств признали повербанк утерянным и передали его в собственность, теперь пытаются списать с моей карты 5.000 рублей. при том, аппарат находился в кафе у моей знакомой, которая самолично видела как терминал принял повербанк.
до этого проблем с сервисом не было, брал его с собой на работу чтобы телефон не разрядился в момент заказа.. увы, больше я этим никогда не воспользуюсь. написал вовсюда им в контакты, 2 месяца игнора, а потом ЧС... и я даже не агрессировал..
дождитесь альтернативы, не берите эту шляпу, дорогие мои, оно того не стоит. потраченные нервы и только.
8
August 26, 2022
Оценка -100 , ужасный сервис. Регистрацию не пройти, это на почти разрядность устройстве надо тааааак напрячься. Минус час жизни ушёл. Заряд не получила. Телефон бегала заряжать в машину просто чтоб завершить регистрацию, получить павербанк и продолжить проводить время с ребёнком. Но увы и ах. Ничего не вышло, поддержка предложила мне ещё и перезагрузить их автомат🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️ не рассчитываете на них. Дешевле просто купить зарядку и найти разетку. Списали 50 р ни за что к тому же
6
July 9, 2023
Взяли на полтора суток.Деньги сняли точно по тарифу,мест куда сдать предостаточно,адресов много.Взяли в Солнечном,сдали в Питере.Спасибо,классный сервис
1
September 5, 2022
Недавно воспользовалась данной услугой по адресу Невский проспект, 18, в кафе шоколадница, очень понравилось. Удобно и недорого, пока сидела пила кофе, зарядила свой телефон
2
August 6, 2022
НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАЕТСЯ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ!!!!!!!!! Хотел воспользоваться зарядным устройством в ТРЦ Галерея, скачал приложение оформил аренду деньги списали , но зарядное устройство не вышло с аппарата, позвонил в службу поддержки, объяснил оператору ситуацию на что мне сказали : ничего не можем сделать, платите аренду пока не вернёте устройство!!!!!!
Уже несколько дней не могу разобраться с ситуацией!!!!! Подзарядил телефон!!!!! НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАЕТСЯ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ!!!!!!!!!! Операторы вместо того чтобы помочь разобрался в проблеме, предлагают оплатить 5000т.р. или всю жизнь платить аренду!!!!
7
August 3, 2022
Хорошая компания, удобно брать "банку" в любой точке и возвращать где тебе комфортно. Кстати, там можно получить 100 бонусов (100рублей) при регистрации, для этого приложу qr код
1
2
December 4, 2022
Осторожно! *** ! Карту провязываешь и если случайно что то оформил , деньги тебе не вернут!! Очень расстроена … Прям хочется создать свой такой же сервис , который не будет забирать деньги пользователей и писать деньги за подписку не возвращаюсь в любом случае…. Обещают разобраться , а потом пропадают!
5
March 30, 2023
Брала один раз на один день. Аккаунт удалила сразу после возврата повербанка. Деньги сами по себе списываются с карты до сих пор. Списали уже 3 раза просто так.
4
August 10, 2023
Отвратительный и неграмотный сервис. Обманывают на каждом слове, поддержка нулевая. Не пользуйтесь от греха подальше
3
November 1, 2023
Списывают деньги просто так , говорят что заряд якобы потерян . Хотя по факту этого не было .
2
January 31
Все четко, поставлю аппарат к себе в организацию!!!
1
December 20, 2023
Вернула заряд, сказали инженер не нашел с Вас 3000! И все и все!
August 17, 2023
Не пользуйтесь. Обманывают. Пишут сто рублей первый час. Сняли 300 рублей. Не рекомендую
2
August 11, 2023
Ужасно не советую брать, не заряжает вообще, 2 час идёт, списывает деньги и не работает !
2
November 29, 2022
Оооофигительно классный сервис! Особенно в городе, где фотографируешь практически на каждом шагу
3
June 12, 2023
Космический удобный сервис, хочется ещё больше точек, чтобы всегда был под рукой
1
1
January 12, 2023
Удобный сервис. 150 руб в сутки и повербанк на 5000 мА у вас в кармане. Сдать можно в любом терминале
4
May 8
Удобно.
September 16, 2022
Вы нас спасаете в этом не стабильном мире
3
May 3, 2022
Оч удобно
1
2