Добрый день ! Очень довольна этим сервисом . У меня сломалась стиральная машинка . И я нашла эту организацию . Очень довольна общение с оператором , мне доступная языком объяснили и сказали что подъедут в течении пары часов , приехали быстро и все качественно и довольно быстро починили , и вышло не так дорого . Машинка больше не ломалась , спасибо огромное
3
2
Show business's response
екатерина к.
Level 3 Local Expert
July 28, 2023
Сломалась стиральная машина( Вызвали мастера, приехал в указанное время,доброжелательный. Быстро разобрался в проблемме (перегорела тена) . Заменил, машинка работает исправно! Большое спасибо, советую
Show business's response
Анна Никифорова
Level 2 Local Expert
July 15, 2023
Накануне появилась вода в холодильнике. Обратилась в сервисный центр. Мужчина ответил на мой звонок очень быстро, договорилась с ним о встрече. Мастер приехал ко мне в этот же день и отремонтировал холодильник.
2
Show business's response
Александр Раков
Level 8 Local Expert
March 15, 2023
Не рекомендую, диагноз о поломки «ставят» по телефону!
Обратился сюда по ремонту пылесоса Самсунг и телефону озвучили причину «сгорел мотор».
Привёз, рассказал о проблеме «то включается то нет» и мастер-приёмщик вновь сказал даже без диагностики что «нужно менять мотор, там ничего нет кроме него и цена будет 5000₽».
Пылесос конечно я забрал, а вечером сам разобрал его и нашёл неисправность - отвалился провод питания от платы управления, хотя мастер утверждал «что там ничего нет кроме мотора».
Цена вопроса своими руками 0₽ а могли и «заменить» мотор за 5000₽. Вывод, либо некомпетентный мастер либо обычный подход к клиенту - обходите мимо данное заведение!
8
1
Show business's response
Александр Сазонов
Level 4 Local Expert
October 13, 2023
Отличные ребята, починили редкий монитор за день, повезло, что бы ла матрица. Прошел уже месяц пользования монитором после ремонта, все отлично работает, битых пикселей нет.
1
2
Show business's response
Hristina
Level 9 Local Expert
April 26
Попросили направить информацию в вотсап, не могут найти зч по данным, по которым все остальные сервисы спокойно нашли зч, отправила наклейку сзади монитора, сегодня 26.04, я ждала ответа с 19.04. Не извинились. Не помогли. Клиентоориентированность на нуле.
Show business's response
Диана Е.
Level 2 Local Expert
September 20, 2022
На прошлой неделе сломалась моя помощница посудомоечная машина, обзвонила не мало фирм и все просили привезти её в офис самостоятельно для осмотра, и нас такой вариант не устраивал! Позвонив в эту организацию нам сразу же сказали, что через час к нам на дом может приехать мастер и посмотреть в чем причина поломки. Мастер действительно приехал примерно через час и оказалось, что сломался насос. К моему счастью для марки моей машины насос был в наличии и не нужно было заказывать и ждать, когда он придёт. Мастер пришёл на следующий день и поменял насос на дому. Я теперь довольна, моя помощница снова в строю!
1
Show business's response
Ангелина Борецкая
Level 2 Local Expert
February 24, 2023
Мне мaстера этого сервиса чинили холодильник, перестал морозить. Меняли мотор, и несмотря на то, что запчасть еще нужно было найти и привезти, ребята сделали все в максимaльно короткие сроки, не затягивая процесс. Очень благодарна им за это, а также за то, что цену накручивать не стали.
Show business's response
Олег Каримов
Level 2 Local Expert
February 19, 2023
Профессиональный сервисный центр с квaлифицированными мастерами. Обрaщался за помощью в ремонте холодильника. Мастер сначала приехал на диагностику, выявил все проблемы и уехал за деталями. Через минут 40 вернулся и выполнил все необходимые ремонтные работы.
1
Show business's response
Slavik V
Level 30 Local Expert
December 5, 2023
Услуги и сервис полностью не соответствуют информации на сайте, работают обманом путем.
Приехал мастер, посмотрел меньше минуты телевизор и забрал на диагностику в центр, сделать диагностику на дому не смог, так как не такой квалификации, по факту приехал просто курьер и забрал телевизор. Забрали на диагностику и выдали не понятный акт без печати. После диагностики сообщили стоимость ремонта на 29.000 тыс рублей, новый купить будет дешевле.
Не рекомендую даную организацию, на диагностику популярного телевизора ушло больше недели.
2
Сергей Рылов
Level 3 Local Expert
July 1, 2023
Машинка уходила в слив. Позвонил в субботу. Вызвал мастера. Приехал в этот же день. Посмотрел тестером. Отремонтировал. На всё ушло 1 час. Машинка работает. Всё отлично! Рекомендую!
1
1
Show business's response
Маргарита
Level 9 Local Expert
September 8, 2023
Отвратительный ремонт . Две недели держали телевизор говорили в работе. На самом деле сняли все что могли снять … через два месяца сломался вновь . Ремонтировали уже в Москве. Не в коем случае не обращайтесь!!!
4
Show business's response
Надя Маркова
Level 3 Local Expert
October 19, 2022
Неплохой сервис. Цены относительно низкие. Самый максимум, который я нашла на сайте, посмотрев прайсы на разные виды техники, это 2100-6300 рублей за починку телевизоров с диагональю 60" и больше. Если хотите узнать точную сумму, которую придётся заплатить за починку, можно бесплатно проконсультироваться, что большой плюс, как по мне.
1
2
Show business's response
Ярослав Тимохин
Level 5 Local Expert
November 14, 2022
Ничего не могу сказать про ремонт, потому что дело до этого не дошло. Суть проблемы- ребёнок сломал матрицу на телевизоре, уже с июня месяца не можем починить, приоритет был в ремонте телевизора в Москве( по месту жительства). В итоге уже ноябрь деталь так и не поступила в Официальные сервисы. Решили обратиться в другие города,нашли одну деталь в г. Пушкино. Сначала согласись починить ( договорились в ватс апе, потом передумали, потому что показалось слишком накрученная цена ( одна деталь в России бронируйте скорее приезжайте скорее и тд разница в 15-20 тысяч)
Отказались все-таки.
А продавец вместо того, чтобы просто пожелать всего хорошего и аргументировать свою накрутку,позволяет выпускать в адрес клиента неуместные шутки. Манера общения на нуле. Лучше подожду ещё, чем еще раз к ним обратиться
НЕ рекомендую!
7
1
АЗС Алексин
Level 4 Local Expert
October 6, 2022
Забрали на диагностику микроволновку, сказали сразу, что не работает магнетрон, но возможно еще и полетел блок управления. Ни звонка, ни сообщения от них не дождались, позвонили им сами. Оказалось, что микроволновку отремонтивали, забирайте, стоимость 6 тр, включая сумму за диагностику. Мы ремонт не просили, сами собирались ремонтировать, главное было понять, что именно в ней полетело. После возмущения вернули нам микроволновку, предварительно сняв наш магнетрон и установив на неё бу, не работающий, не оригинальный. Наш Тошиба видимо пригодится им, чтобы поставить кому-то другому и взять с людей, как за новую запчасть. Про стоимость ремонта - 6 тр предупреждали сразу, но мы её не подтверждали, за такие деньги можно 2 микроволновки отремонтировать, пользуясь их принципом - ставить бу запчасти и брать как за новые. И диагностика, которой не было, просто мастер взглянул и сказал: это магнетрон, - за 1250р за гранью добра и зла. Профессионализма ноль, только бы срубить денег и побольше.
Р.S. Не надо тут писать своё любимое: назовите номер заказа, возможно вы наши конкуренты. Да не нужны вы никому, с таким сервисом и подходом к клиентам. Прикарманили магнетрон, который, возможно, работал, поставили другой б/у. И номер заказа посмотрите на ваших 5 камерах, которые вы мне тыкали, как доказательство того, что всё тут пишется и фиксируется. Не рекомендую данный сервис никому.
17
Show business's response
Аделина Сотникова
Level 2 Local Expert
February 10, 2023
Благодaрю за оперативный ремонт стиральной мaшины, специалисты приехали и сработали быстро, нашли проблему и устанили её. Сейчас по пользованию стиральной машиной вопросов нет, никаких неполадок. Спасибо еще раз!
Show business's response
Дарья Сорокина
Level 5 Local Expert
March 5, 2023
Был опыт обращения в этот сервис. Сломался холодильник. На моё удивление работники этой компаний быстро приехали. Ремонт сделали быстро, качественно, без навязовния лишних услуг.
1
2
Show business's response
Надежда П.
Level 3 Local Expert
February 9, 2023
Добрый вечер! Сегодня утром обратилась в Беринг сервис, была проблема с холодильником, ( очень сильно нагревался) , днём приехал мастер, быстро нашел причину неисправности, отремонтировал, холодильник работает, как новый ( а ему 20 лет). Спасибо!
1
3
Show business's response
Артур Х.
Level 2 Local Expert
June 25, 2023
Принес телевизор LG на осмотр. Сразу поставили диагноз и обозначили срок ремонта 2-3 дня, но на следующий день уже закончили. Работу выполнили качественно.
1
1
Show business's response
Николай Нигматьянов
Level 7 Local Expert
January 12
Ответил не компетентный оператор и спрашивал у меня, что необходимо поменять в моей стиральной машине! Учитесь общаться господа.
1
Show business's response
Татьяна Клочкова
Level 2 Local Expert
December 22, 2022
Сломалась микроволновка. Быстро приехал квалифицированный и внимательный мастер Михаил. Микроволновка работает. Цена нормальная. Спасибо огромное
Show business's response
Марина Иванова
Level 5 Local Expert
July 31, 2023
Приехал отличный специалист. Все очень быстро выявил и объяснил. Назвал стоимость и после все сразу устранил. Буду рекомендовать друзьям. Спасибо, все прекрасно работает после ремонта.
2
Show business's response
Ирина
Level 3 Local Expert
June 29, 2022
Очень хороший сервис по ремонту, быстро привезли с завода матрицу на телевизор Samsung и на следующий день отремонтировали телевизор. Год гарантии после ремонта, что очень радует. Спасибо за качество в обслуживании и выполнении работы.
2
Show business's response
Илья
Level 7 Local Expert
January 13, 2023
У родителей сломался холодильник, я сам живу в другом городе, не знал как им помочь. Нашел эту фирму в интернете, на сайте оставил заявку, в течении 10 минут оператор позвонил, я объяснил всю суть и срочность ремонта. Спасибо, что пошли навстречу, оперативно приехали и оживили родителям холодильник.
1
Show business's response
Марк Пиков
Level 12 Local Expert
July 14
Сдавал в Беринг Сервис смарт тв, перестал работать. Сделали быстро, поменяли конденсатор в блоке питания, вздулся. Цена за ремонт приемлемая.
Show business's response
Ангелина Панина
Level 6 Local Expert
January 17, 2023
На прошлой неделе вышел из строя телевизор. Честно Вообще не знала из-за чего, поэтому решила обратиться к специалистам. Нашла эту компанию случайно в интернете-позовонила чтобы вызвать мастера. Он приехал как и договаривались. Починил быстро, а самое главное не навязывал лишних услуг. Все прошло как по маслу!
2
2
Show business's response
Екатерина К.
Level 2 Local Expert
May 8, 2022
Хотела бы поблагодарить вас за проделанную работу и за оправданное доверие.
Дело в том, что неожиданно возникла проблема с холодильником. Паника, как без холодильника, тем более летом?! Давай искать сервис. Нашла данный сервис в интернете, почитала отзывы и перешла на сайт. На сайте есть вся информация, прайс-лист, что кстати очень важно и цены в нем приемлемы.
Оставила заявку. Среагировали быстро, в течении полутора часа мастера подъехали. Мне же все объяснили грамотно и понятно, простым языком. Оплата после того, как мастер выполнил работу.
Спасибо еще раз, рекомендую!!!
1
1
Show business's response
Arslan Manap
Level 3 Local Expert
October 1, 2022
Хочу публично поблагодарить мастера за оказанные услуги по ремонту телевизора Панасоник. Во-первых мастер пришел вовремя, во-вторых отремонтировал телевизор быстро и в-третьих недорого.
Кроме того после ремонта он произвел настройку всех каналов кабельного телевидения и подключил ресивер и видеотехнику к телевизору. Спасибо!
1
1
Show business's response
Ярослав Андрейченко
Level 4 Local Expert
April 7, 2022
Как же это не приятно, когда выходит из строя бытовая техника,а особенно когда и денег в обрез ((
Когда пришла пора накрыться нашему холодильнику, я серьезно не понимал куда звонить, кого вызывать, вдруг разведут: сломалось одно, а преподнесут, что и пятое и десятое...
Перешерстил весь интернет и остановился на Беринге, как в воду глядел) мастер который приехал на вызов-нормальный мужик, все показал, рассказал за что берет, что сломалось. Вопросов у меня не осталось..главное, чтобы и у холодильника тоже) ну работал дальше ни один год!
3
Show business's response
Вадим Нуждин
Level 8 Local Expert
January 1, 2022
Хорошая компания. Одна из немногих на рынке. Грамотные русские мастера и приличные цены на ремонт. Выручили меня в предверии Нового года(Поменяли компрессор и фильтр холодильника) А то остался бы без Новогоднего стола. Спасибо ;)
2
1
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
March 15, 2023
Пришлось обратиться в эту компанию, сломался пылесос. На удивление приехали быстро не прошло и часа. Мастер наверно где то час занимался ремонтом. Обошлось не дорого и еще и гарантию дали.
1
2
Show business's response
Скелет с рыжим котом
Level 6 Local Expert
January 21, 2023
Сдавали на ремонт телевизор Самсунг для замены подсветки, после ремонта - засветы на половину экрана, мастер заявляет, что так и должно быть, откровенно хамит. Ни чека, ни гарантии, ничего не дали, оплату приняли переводом на карту. Так что сами думайте, стоит ли доверять этим людям ремонт дорогостоящей техники. По поводу ваших методов приёма оплаты ждите жалобу в роспотреб
6
Show business's response
МcZ
Level 6 Local Expert
October 24, 2022
Очень халатное и дерзкое общение оператора! Делает упор что все разговоры записываются! Наглое общение но очень культурное при этом с изюминкой) субординации заказчик - исполнитель нет ,от слова совсем! До диагностики дело не дошло! Не договорились!!! С оператором) не смогла подобрать нужного времени и в конце разговора кинула трубку ! P.s Может мастера хорошие,но из за такого общения так и не удалось узнать...
9
2
Геннадий М.
Level 4 Local Expert
February 1, 2023
Оставила заявку на консультацию. Перезвонили в 22 часа вечера, не извинились за поздний звонок, общались некорректно, сказали, что я могу починить технику Самсунг только у них, мол в других местах запчастей я не найду. Остались самые неприятные впечатления от звонка.
5
Show business's response
Alexey Veles
Level 4 Local Expert
April 30, 2022
Отдавал на замену матрицы телевизор 43". Да, пришлось подождать вместо одной недели аж целых три! Но! В нынешней ситуации с запчастями и логистикой - не критично. Качество ремонта - без вопросов.
Но вот найти и подъехать поближе (если что-то крупногабаритное везёшь) - беда! Во-первых, вывеска малюсенькая и неприметная. Во-вторых, вывеска "Samsung "🤦♂️Сотрудники объяснили, что раньше была большая неоновая, но жителей окрестных домов это сильно раздражало. Всё понимаю, но можно же хотя бы простую "фанерную" вывеску организовать, чтобы клиенты не нарезали круги вокруг дома😊
В целом 5 звёзд, удачи и процветания!
2
Show business's response
Инкогнито 3464
Level 2 Local Expert
September 20, 2022
Ремонтировал телевизор samsung ue49 в этом сервисе два раза ( оба раза одна и тажа поломка ) ,гарантию давали на 6 месяцев. Каждый ремонт обходился в 14 - 16 т. рублей. Телевизор ломался по истечению этой гарантии. После третей поломки обратился в др. телемастерскую , из которой узнал ,что меняли в телевизоре сломанные детали на детали Б/У и даже не той марки как в телевизоре. Фото добавлю позже ,компьютер не поддерживает телефон
11
Владислав Карелин
Level 11 Local Expert
April 11, 2023
Обслуживание на высоком уровне. Поменяли матрицу на тв Самсунг за 1 день! Приобрели еще удобный ПДУ. Спасибо большое!
1
2
Show business's response
Маргарита Кулешова
Level 7 Local Expert
April 8, 2022
Не так давно сломалась стиральная машина. С нынешним повышением цен, не особо хотелось приобретать новую, и поэтому по совету коллеги обратились в данный сервис. Оставили заявку у них на сайте, менеджер перезвонил в течении 30 минут. Договорились о встрече, и в тот же день приехал мастер. Заменил нам комплектующие, кстати ставил оригинальные и дал несколько советов, чтобы машинка прослужила подольше. Очень довольны и благодарны.
1
3
Show business's response
Андрей
Level 4 Local Expert
January 15, 2023
Samsung передали контакты данного сервисного центра, как одного из авторизованных, с кем они работают по договору. Позвонил - не смогли даже нормально проконсультировать, на вопрос о стоимости РАБОТ (не запчастей) не ответили, все юлили, юлили, так ещё и трубки кидают!
6
Show business's response
Павел Лизунков
Level 9 Local Expert
January 31, 2023
Как то им телевизор привозил на ремонт, две недели прождал, так и забрал полуразобранный, так и не получив внятного ответа, всем причина такого затяжного ремонта.
Обратился в другой сервис, там отремонтировали за несколько часов.
4
1
Show business's response
Александр П.
Level 2 Local Expert
February 26, 2022
Телевизор Qled Samsung перестал включаться. Предварительно почитал отзывы, есть разные, но многие такие счастливые и радостные))),посмотрел что данная компания есть на сайте Samsung, решил обратиться. Но понял что только зря потратил время ну и соответственно деньги. Хорошо что все закончилось только диагностикой. А она выглядела так: наверное у вас оптический кабель, а может не кабель а матрица, а может, а если , а вдруг ))).Спрашиваю а нет тестового, чтоб проверить, вы же мастер как-никак? Ответ- нет)) понял - говорю ОК, если это действительно кабель, давайте попробуем ваш кабель и если причина в нём, то я его куплю у вас за 14000₽. Ответ: вы сначала купите его у нас, а если не он, то оставьте себе, т.к. мы коробку вскроем и он уже бу будет, и если поймём что не он, то дальше наверное надо купить матрицу- и если не она, то купим ещё что-то и тд и тп. Отвык я уже наверное от такого вялого сервиса , спасибо хоть что не начали- давайте мы его заберём, найдём причину и потом выставим вам счёт по полной, тут похвально, не навязывали такой вариант. На этапе диагностики понял что компетенции у компании слабые, и чтоб понять причину поломки, мне необходимо что-то дополнительно покупать, без гарантии что это и есть причина неисправности. Странно что у сервиса который указан на сайте производителя нет элементарно диагностического кабеля, или свободного для элементарного теста выявления одной из причин неисправности. Понимаю матрица или блок , но отсутствуют простой кабель/ для меня это многое решило, видимо его проще продавать чем помочь решить проблему быстро и профессионально. Нашёл другую компанию, которая согласилось приехать с исправным кабелем чтоб при диагностике понять причина в нём или нет!!!
15
Show business's response
Николай Дудаков
Level 3 Local Expert
January 25, 2023
Гарантийный ремонт ТВ Самсунг. Корректная и быстрая работа мастеров. Всем доволен, организацию безусловно рекомендую.
2
3
Show business's response
Инкогнито 3344
Level 2 Local Expert
September 20, 2022
Отлично заменили матрицу монитора 4k Samsung по гарантии. Мастер молодец 10 баллов из десяти, быстро и своевременно. Новое бортнево.
1
1
Show business's response
Ulrih Fon Notten
Level 10 Local Expert
February 21, 2022
Если вы хотите, чтобы вас выставили на деньги, завысили стоимость запчастей на 100% и за работу, которая стоит 500р с взяли 5900,то вам сюда! В довесок хамство сотрудников от оператора до мастера. Ваш номер поставят в блок и дозваниваться вы будете только с других номеров! Такого свинсива я ещё не встречала! О поломке нагреватель сразу сообщили мастеру сами, спросили сколько стоит замена реле нагрева. Он сделал звонок и сказал, что сама запчасть стоит 2500. С заменой 5900р. Мы решили отказаться, тогда нам сказали, что с нас 1300р. На вопрос-за что? Ответили: ну для вас ведь узнали сколько стоит запчасть! Нормально? Пришлось согласиться. Не платить же 1300 ни за что. На детали по духовому шкафу тоже завысили все детали на 100%. Одна деталь в наличии, другой(декоративной?) ехать месяц, на мой вопрос поменяют ли релле нагрева сразу, мне хамломастер ответил с усмешкой, что два раза одну работу он делать не будет!!! Учитывая стоимость этих работ мы решили вернуть наши деньги за запчасти. Выбивали неделю. Канторка, что надо!
19
1
Show business's response
Ольга
Level 5 Local Expert
August 6, 2023
Мастерская отлияная честно вам скажу,расценки самые низкие,прошла 5 мастерских и только здесь отремонтировали электрочайник,а я пенсионер.И качество ремонта отличное.
Show business's response
Ника Баринова
Level 24 Local Expert
May 3
Ремонтировали мне посудомоечную машинку. Мастер сразу определил причину поломки. Починили в кратчайшие сроки.
2
Show business's response
Valery
Level 3 Local Expert
June 22, 2023
Отвратительная организация. По данному адресу обслуживают горенье. Девушка которая общается по телефону неизвестно кто. На мой вопрос с кем я общаюсь ничего конкретного не сказала, по этой причине мне кажется что работает в общественном туалете. Твердит что сервисный центр, а что за центр так и не сказала 😂
Мастера приезжают с отвёрткой и мылом. Что бы починить оборудование.
Очень не понравилось и не рекомендую.
5
Show business's response
Алексей Б.
Level 2 Local Expert
January 1, 2022
По гарантии отремонтировали телевизор Самсунг. Всё отлично. Очень вежливое общение. Остались самые положительные впечатления. Согласен с неудобной парковкой.
Show business's response
Валерия Заварыкина
Level 4 Local Expert
October 1, 2022
Была сложная ситуация. В телефоне несколько раз ломался разъем для зарядки, сильно мучалась. Решила отнести в ваш сервис. Ребята сделали всё быстро и качественно. Приношу свои благодарность
2
4
Show business's response
Сергей Н.
Level 5 Local Expert
December 9, 2021
Огромное спасибо сервису за бесплатный гарантайный ремонт телевизора Самсунг, который был приобретен с заводским браком ( сильные засветы) в розничном магазине.
После заявки по телефону горячей линии бренда Самсунга приехали на следующий день в город Сергиев Посад и заменили матрицу.
Очень оперативно и удобно. И, не надо было отправлять телевизор на 21- дневную диагностикеу через магазин, где была совершена покупка.
Также сервис занимается и послегарантийным ремонтом телевизоров.