Продавец абсолютно не клиентоориентирован. Хотела купить зимнюю обувь и сумочку 03.01.2026. Два раза спросила где стоит зимняя обувь. Продавец неохотно показала стеллаж, даже не вставая и уж точно не пытаясь помочь что-то подобрать (а зачем она тогда там сидит? Непонятно) сделали бы тогда уж валидатор как в автобусе. Сам померил, сам оплатил. Раз там сидит продавец, значит должен выполнять свои функции. На любые вопросы далее была тишина. Сама продавец откровенно говорит, что выбор у них очень маленький, вариантов не много, помочь что-то подобрать даже не пытается, сидит в телефоне или осуждающе смотрит, как будто ждет, когда клиент просто уйдет. Контактировать с такой дамой максимально не приятно, ушла из магазина ничего не купив. Благополучно все приобрела в другом отделе. Обувь качественная, сумки тоже. Ценник ближе к высокому, чем средний, но обслуживание нулевое. Если уж покупать что-то за такую цену, то явно чтобы консультант действительно помогал в выборе.

Level 8 Local Expert

Добрый день, столкнулась с невиданным хамством продавца вашей торговой сети. Продавец работала неохотно, на вопросы не отвечала. Выбрав к покупке 2 пары обуви, я стала выбирать третью. Время 20.30. Тц работает до 21.00. Продавец стала настоятельно говорить мне о том, что нужно сейчас все оплачивать. На что я объяснила, что выбираю ещё 3ю. Она сообщила, что ей всеравно и магазин скоро закрывается. Я сказала продавцу, что не не нравиться такая манера общения, что это не клиентоориентировано и что я оставлю запись в книге жалоб. На что она прямо в глаза мне сказала, что книги жалоб уже нет и ей плевать! Я была в шоке. Я попросила телефон руководителя, на что она сказала, что здесь нет руководителей и когда будет региональный директор, ей неизвестно. Затем, Галина, так завали продавца, попросила меня закрыть рот! Всем заходящим в магазин покупателям продавец также отвечала неохотно, пока я мерила, зашло около 10 человек. Видно было, что у нее покупать не хотел никто, все ушли. Сказать, что я в шоке от такого обслуживания - ничего не сказать. Затем, продавец Галина, сказала какой то бред про гарантию на весеннюю обувь, месяц. Хотя по закону гарантия действует на весь период, если обувь весеннего сезона, те до конца мая. Я купила свои 2 пары (понравилась обувь) и ушла. У меня нет слов.

Арина

Level 4 Local Expert

Обувь плохого качества! Лопнула подошва через пару месяцев,естественно в возврате отказали,клиенториентированность на нуле. Не советую,в рандеву напротив обувь лучше!

Berkonty

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

7 reviews