Расположение удобное. Номера уютные, теплые, средства гигиены все имеются! Лестницы крутоваты немного! Хранение снаряжения! Ресторан - готовят вкусно, немного дороговато, для проживающих можно и отдельно сделать меню на мой взгляд. Порции хорошие, есть исключения. Завтраки - отлично!
Воды в номерах не хватает, нужно больше объем бутылок( мин 1л), а не 0,5 на человека. Слышимость в санузлах с соседями.
Нам понравилось в целом, рекомендуем!!!! Успехов.
Show business's response
Ольга У.
Level 4 Local Expert
May 8
Не очень приветливый и не улыбчивый персонал ресторана , но готовят оч вкусно на завтраках просто пир , объемное меню высший класс!!! Нигде такого завтрака не видела . Номера хорошие люкс , слышимость кошмар через стену с ванной другого номера слышно не то что звуки, дыхание носом и взмах ресниц , мужчина видимо одинокий возвращался бухой в 3 ночи спать сидел на толчке до 4 с музыкой и в 6 уже сидел телек на телефоне переключал программы 🙈
Show business's response
АНТОН Кандиболоцкий
Level 6 Local Expert
February 23
Приятное уютное место, кухня не самая дешевая, но достойная. Посадочных мест немного, если планируете покушать бронируйте заранее. Единственный минус, не очень грамотная работа администратора, вместе с нами зашел отец с сыном, хотели покушать, им сказали все забронировано. По факту, стол рядом с нами с табличкой занято, простоял два часа. Вполне можно было посадить людей, предупредив о времени.
Show business's response
Степан Сараев
Level 7 Local Expert
March 13
Прекрасное место отдохнуть , сходить на гору покататься и вернуться в чистый номер с безупречно чистым пастельным бельём и душем. Завтрак наполняет утро правильными эмоциями. Всё неизменно уже долгие годы. Сам пробовал неоднократно.
Show business's response
Ольга Семенова
Level 5 Local Expert
March 17
Тепло , даже очень в номерах( ночью была температура-13)спали с открытым окном) постельное белье, матрас, подушки- качественные и комфортные. Уборка номера- отличная! Завтраки -сытно и вкусно. Персонал - всегда готов помочь и сделать ваш отдых комфортным.
Show business's response
Мария Николаева
Level 5 Local Expert
March 25, 2023
Жили в этом отеле неделю.Внимательный персонал,хороший,удобный номер,лаконичный интерьер.До подъемников 3-5минут со снаряжением .
Уборка ежедневная.Отдельное спасибо за теплые полы и терморегуляторы.
Кухня в кафе-ресторане вкусно,но не объешься.
Хороший массажный салон .
Не все так прекрасно:все пишут о звукоизоляции номера-полностью согласны.Любой разговор в коридоре или за стенкой ,особенно ночью,когда возвращаются из баров...Но этим грешит большинство отелей,с шумкой никто не заморачивается.
Не всегда включают сушилку для снаряжения,утром приходишь,прогрев включен,а ботинки мокрые.Конечно,если утром включили ,ничего за час не высохнет.
Стали брать ботинки в номер.
Итог-еще приедем,плюсы перекрывают недочёты.
Show business's response
Сорокин Александр
Level 13 Local Expert
January 5
В целом неплохо, мы там уже третий новый год отмечаем. Гора рядом, пешком 150 метров до подьемника. Ресторан уютный, завтраки не плохо, номера чистые, но вот последний раз отдыхали, был запах неприятный из душевой, видимо не поставили сифон, пришлось им сказать, надуюсь устранят, и двери в номер тонкие очень, слышимость, с утра хочется выспаться, но ранние соседи с детьми не дадут, двери надо менять.
Show business's response
Stanislav Alekseev
Level 6 Local Expert
February 16
Очень вкусно кормят! Достаточно изысканная подача, очень вежливые и услужливые. Борщ пушка - с булочкой поджареной и салом! Ценник достаточно средне-высокий, но своего стОит! Вкусные настойки. Тихо и лампово!!
Show business's response
Олег
Level 5 Local Expert
January 7
Был здесь в разные годы. Возвращался только лишь потому, что кормят вкусно. Минуса вижу только два цена достаточно высокая и забывчивость официантов. Иной раз всё супер заказал всё быстренько принесли наслодился едой оставил на чай ушёл довольный. Другой раз будешь сидеть до посинения ждать свой заказ. Ну, а в этом году так вообще мой заказ был отдан другому столику. В общем кормят отлично, но если пришли будьте готовы подождать свой заказ глядишь и принесут, а может и нет.
1
Show business's response
Ирина Воротынцева
Level 5 Local Expert
February 2
Очень понравилось, чисто, персонал вежливый. В номерах красиво.Завтраки вкусные. Вид из окна на гору- шикарный. Поздравили с днем рождения, в номере нас ждал подарок- шампанское и коробка конфет и поздравление. Очень приятно.
Show business's response
Надежда М.
Level 4 Local Expert
December 23, 2023
В целом - нормально, на 3 с минусом. Из плюсов - хороший выбор на завтрак, но подавать растворимый кофе 3 в1 я считаю для гостиницы такого уровня, цены - это прям стыдно. Номер бронировали очень заранее, определенный, сказали сделают, по итогу заселили в другой, при попытке разобраться поему так, никакого внятного ответа не получили, как и каких-то извинений. Матрас мягкий, неудобный.
1
Show business's response
Бублик
Level 11 Local Expert
February 23
Прекрасный вид на горы из номера, расположение отеля идеальное !) персонал, чудо, еда вкусная)
Разнообразие на завтрак не хватало за неделю, но обед с огоньком на сковороде безумие :)
Show business's response
Сергей Белых
Level 12 Local Expert
April 2
Отличный отель! Отдыхали семьей в марте, все понравилось- номер чистый, теплый, всё для проживания ! Завтраки вкусные! Гора в пяти минутах!!!⛷️🏂⛷️
Show business's response
Ринат Ю.
Level 5 Local Expert
December 17, 2023
Нормальный отель по соотношению цена-качество с учетом локации. Сделайте полноценный ски-рум и будете совсем красавчики. Еда и бар обычные. Персонал замечательный. Приедем еще.
1
1
Show business's response
Анна З.
Level 4 Local Expert
March 31, 2023
Номера просторные, отличаются по стилю и ремонту на каждом этаже. Мы жили в большом 3х местном номере на последнем этаже.
Спальное место для третьего человека - не самый удобный раскладной диван, рассчитанный больше на ребенка.
Завтраки вкусные, но прием заказа и обслуживание очень долгие. Как правило, на завтрак тратили час времени.
Местоположение крайне удобное, 5 минут пешком до учебного и других подъёмников.
Поблизости различные бары, сувенирные лавки и все необходимое.
Show business's response
Ирина Лим
Level 7 Local Expert
March 16, 2023
Отель изменился и в лучшую сторону. Были 5 лет назад и с этим сравниваем . Завтраки стали на порядок лучше, хотя не шведский стол. Все вкусно, но завтраки однообразные и если надолго, то может присытится. Ресторан тоже вкусно, пробовали все виды сковродок.Номер был стандрт и полулюкс. Стандарты после ремонта все чисто , но нет зубной пасты и щёток. Хорошие кровати и подушки. В полулюксе есть все принадлежности, полотенца и вода каждый день, а вот кровать и подушки хуже. Персонал отлично, очень быстро на все реагируют. Думаю сюда вернёмся.
Show business's response
Олег Мубараков
Level 4 Local Expert
January 17
Хороший сервис , вкусная еда , чистые теплые номера, хорошее расположение рядом со склоном , понравилось 👍
1
Show business's response
Данила
Level 30 Local Expert
February 23
Очень вкусно было, обслуживание огонь, особенно хочется отметить официанта Максима. Он огромный молодец
Show business's response
Сергей Гиевой
Level 7 Local Expert
February 11, 2023
Отличный отель 🏨 Катались на лыжах ⛷️ с 7 февраля по 9 февраля 2023 года. Удобное расположение в 2 минутах ходьбы до учебного подъемника. Чистота в отеле и прекрасный завтрак 🍳
Рекомендую!!!
2
Show business's response
Елена Шаблова
Level 5 Local Expert
January 20
В ресторан Берлога зашли поужинать. Люблю более просторные помещения. Горячее горшочек запеченный с мясом, грибами, картофелем понравился. Десерт штрудель с грушей нет. Очень приторно сладкий.
1
Show business's response
Александр В.
Level 10 Local Expert
April 3
Хорошие большие номера, сантехника работает. Над шумоизоляцией надо бы поработать. Завтраки по меню, всё что нужно есть в наличии.
Show business's response
Антон Звягинцев
Level 5 Local Expert
March 13, 2023
Гостиница хорошая. Но номер нам попался с избытком батарей. Жара как в Африке. Пока батареи не убавил сам, можно сгореть. По непривычки, а я люблю нормальную температуру в помещении. В первые дни очень не комфортно. Особенно после перелета разница в 4 часа. Башка и так не понимает что происходит, так ище и жара. Вообщем облом полный. Просите или другой номер, что врядли , либо пусть убавляют под вас. В основном все хорошо. Завтрак, сушилка для обмундирования. Вам понравится !!!
Show business's response
Alena Porseva
Level 9 Local Expert
March 20, 2023
Была на тайском массаже, в отеле не проживала. Но отношение персонала отеля порадовало.
Массаж превзошел ожидания. Спасибо мастеру Саре. Даже в Тайланде не всегда удавалось найти такие золотые руки-руки золотые)) это просто спасение для наших забитых ног
Show business's response
Екатерина Мельничук
Level 14 Local Expert
January 8
Очень милый , теплый и современный номер,не плохой ресторанчик,гора в доступе с вечерним катанием,трассы сектора А.
Show business's response
Андрей Рычажков
Level 13 Local Expert
December 21, 2022
Сам был только в ресторане. Вполне себе нормальная и разнообразная еда. Брал хороший хариус. А бобра уже не дают. Расположение удобное для проживающих на горе. Персонал профессиональный. Знакомые, кто проживал, хвалят условия. До подъемника правда придётся идти вверх по горе.
1
Show business's response
Павел Крутилов
Level 7 Local Expert
May 5
Чито, уютно, к сожалению не дешево, а так всем рекомендую, свежий ремонт в номерах.
Show business's response
Оксана В
Level 5 Local Expert
January 8, 2023
Отличная гостиница, завтрак включён, выбор есть. Ежедневные уборки номера, вода в бутылках ежедневно появилась в номере,двухспальная кровать белоснежная. Гостиница рядом с подъёмниками. Мы с мужем остались довольны
Show business's response
Максим Негин
Level 8 Local Expert
March 1, 2023
Хороший отель. Прибирают постоянно, отельные аксессуары всегда есть, водичку каждый день приносят. Из минусов это ресторан, видимо повара работают посменно, качество приготовления каждый день разное. Так же не много подводит шумоизоляция между соседними номерами, но возможно просто я был в таком номере, либо пара в соседнем очень активные)
Show business's response
Валерий Крутицкий
Level 3 Local Expert
March 25, 2023
Шведски стол вызывает улыбку впервые вижу такой формат. В номере уютно , но много пыли, видимо с пылесосом есть проблемы. Удивляет , что в номере за более 8000 рублей экономят на пакетиках чая и кофе. В номере Тепло, тёплые полы очень удобны обувь сохнет быстро. Работает полотенцесушитель, да и в целом к ванной комнате притензий нет
1
Show business's response
Елена
Level 13 Local Expert
December 26, 2022
Отличный отель, входит в сеть с Ольгой, рядом подъемники, отличные завтраки, ресторан дорогой, но вкусный, средний чек ужина на двоих 5000р, баня с бассейном час 1500р, заранее заказывать нужно
Show business's response
Ю
Level 7 Local Expert
December 15, 2022
Бронировали полулюкс в этом отеле. Стоимость номера около 10 000 в сутки. В ванной нет полотенцесушителя (хотя он был в стандартном номере) , в комнате ни одного крючка, так что куртку вешали в шкаф вместе с халатом) , нет сейфа ( хотя есть в описании номера). В комнате нет даже зеркала! В полулюксе есть стеклянный стол, который не вытирали за неделю ни разу, и одно кресло. Вероятно гости должны сидеть на кресле по очереди. После замечания нам всё-таки принесли стул.
Уборка номеров заключается в смене полотенец, уборке мусорных вёдер и смене постельного белья. Чашки не мыли ни разу. Слышимость в номерах дикая, стены картонные. Холодильник в нашем номере не работал, еда там испортилась. Номер с устаревшим дизайном, стандарты после ремонта лучше, чем темный полулюкс.
Из плюсов: сама комната очень теплая, хотя в ванной холодно и полотенца там сырые висят
Сытные завтраки, вполне вкусные.
Близко к подъёмникам.
Удобная кровать, хорошее постельное белье.
Есть комната для лыж и сноубордов
Если бы цена отеля была в два раза меньше, был бы отличный отель. Полулюкс крайне не рекомендую.
1
1
Show business's response
Борис Павлов
Level 2 Local Expert
March 4, 2023
Сам отель +- вменяемый хотя уставший. Ресторан тоже рестораном назвать сложно.
Но все приемлемо.
А вот отношение персонала и руководства просто Хамское. Вынужден был уехать на три дня раньше из-за смерти родственника , написал заявление на возврат средств за оплаченные, но не использованные три дня .
Прислал как просили подтверждающие документы. За прошедшие три недели никто не то что не вернул деньги просто никакой реакции. Обещали в течение нескольких дней связаться и сообщить никто ничего не написал и не позвонил.
Информацию получить невозможно ответ от барышень на телефоне - все вопросы к бухгалтерии, а связи с ней нет и телефон они не дают.
Хочется такого же отношения - добро пожаловать в этот замечательный отель.
1
Show business's response
Сергей Григорьев
Level 17 Local Expert
January 15
Были в полулюксе. Номер хороший, матрас отличный.
Завтраки хорошие. Всё на уровне!
Show business's response
Отдел продаж путевок
Level 7 Local Expert
December 9, 2022
Отличные завтраки, чистота в номерах, вежливый персонал, удобное расположение, очень тепло в номерах, работает система "умный дом". Рекомендую эту гостиницу.
Show business's response
Zoya Loseva
Level 21 Local Expert
March 29
Была в ресторане. Меню интересное, но половины нет в наличии. Взяла рыбу с овощами, от овощей одно название :( ушла голодной
Show business's response
Vячеслав Zацепин
Level 9 Local Expert
December 23, 2023
Дороговато и скромный выбор пива, но хорошая кухня и приветливый персонал.
Show business's response
eliinadann
Level 3 Local Expert
December 16, 2023
Очень приветливые и открытые ребята официанты и бармены, все понравилось, спасибо))
1
Show business's response
Pavel Korneychuk
Level 12 Local Expert
January 3, 2023
Недоразумение, а не отель.
Итак, за 10 тыс в сутки вы получаете :
- очень потасканый отель (на ковролине пятна, наличники у дверей отваливаются, от балконной двери сифонит, душевая течёт и ещё много чего)
- картонные стены, слышно каждое слово у соседей, если с ними не повезло - уснуть от шума нереально
- просто никакая уборка: чашки не моют, постель перестелили на 6й день (в день отъезда), рассыпали на пол фисташки, пока не сказали - не пропылесосили
- уйдёте в 9 утра кататься, в 5 вечера вернётесь и не факт, что за весь день к вам зайдёт уборщица
- горячей воды вечером в час пик нет, мощности котла не хватает, так что принять душ получится либо рано с утра либо ближе к ночи
- не горели большое и маленькое зеркало в ванной, пришёл мастер, посмотрел, проблему не решил, ушёл
- завтраки, выглядят ничего, но на 3й день приедаются
- лыжная комната крохотная, пользоваться неудобно, существует для галочки
Но самый прикол : выезжали ночью с 29 на 30 декабря, предложили собрать ланч боксы с завтраком с собой. Хорошо, что посмотрели в номере, что там положили. Во всех 4х контейнерах оказалась дикая просрочка : хлеб был с плесенью, овощи, мясная нарезка, сыр - все заветренное, яблоко мокрое, но гразное (его пытались мыть, но безуспешно). Осознали, что примерно этим питались почти неделю - аж поплохело. Каким образом не отравились там за 6 дней на завтраках - одному Богу известно.
Как итог : в шерегеш обязательно ехать, катание отличное. Отель берлога обходить стороной))
2
Show business's response
Алексей Гончаров
Level 20 Local Expert
January 8, 2023
Симпатичный отель.
Не очень дорогой.
Вкусные завтраки.
Недалеко от подъёмников сектора А.
Есть некоторые проблемы со звукоизоляцией и ремонтом (отваливаются, например, плинтуса на потолке и щели размером с палец в двери сверху и снизу)
1
Show business's response
Сергей Г
Level 15 Local Expert
December 25, 2021
Берлога 2021/2022-это супер! Новые теплые номера, удобные кровати.
Особенность-великолепный ресторан с разнообразным меню.
Сушилка для оборудования с отдельными кабинками.
Приветливый персонал.
Спасибо за проведенное на горе время! Так держать!
1
3
Aleksey
Level 8 Local Expert
December 22, 2023
Все проживание и питание на отлично. Негде в номере сушить спортивную одежду.
Show business's response
Александр Курсаков
Level 29 Local Expert
August 17, 2022
Хорошая, со всеми удобствами гостиница.
Номера не новые, но всё чисто и аккуратно.
Склон рядышком удобно.
Рекомендую 100%
3
Show business's response
Александр Крауз
Level 7 Local Expert
December 29, 2023
Солянка там в столовой отменная , больше особо ничего сказать не могу , я там не жил . Но ходил на обед туда ...
Show business's response
Игорь Кознев
Level 7 Local Expert
December 9, 2022
1. Комнату дали с одной кроватью, хотя просил две.
2. Деньги за второй номер, который отменил, возвращают уже три месяца. Не знаю, вернут ли. Хотели часть украсть. Пришлось грозить судом.
3. В номере пахнет канализацией из туалета. Сантехник проблему не решил.
4. За 6 дней в номере убрались 1 раз.
Это все при том, что за 6 дней отдал 64 т.р.
Если бы это было тысяч 30, то вопросов не было.
Гостиница не стоит своих денег. Не советую.
4
Show business's response
Proctors
Level 21 Local Expert
March 19, 2021
Тёплые и уютные номера. Уборка и чистота приемлемы. Быстрый Wi-Fi. Удобное местоположение - рядом с Зелёной горой и подъемниками. Для Шерегеша ресторан гостиницы вполне сносный. Завтрак достаточный. В целом гостиница немного «подустала» - не плохо бы провести освежающий ремонт.
1
Сергей Войтенков
Level 21 Local Expert
January 30, 2023
Двери ушатаны, пора менять. Раковина падает, но всем неинтересно. Заставляют платить за ранний заезд-это вообще непорядочно. Номер свободен, но за 3 часа надо заплатить полсуток. В погоне за 29 тыс, вы потеряли выручку ресторана многократно больше. 3 за расположение и удобный матрас.
1
1
Show business's response
Дмитрий Вязьмин
Level 8 Local Expert
December 13, 2022
Довольно неплохо, но точно не 5 звёзд, как минимум из за нестабильной работы водопровода)
Также нет бани/бассейна, точнее есть но не работает (
Show business's response
Инкогнито 8226
Level 2 Local Expert
January 13
Прекрасное место для отдыха, всё супер.
1
Show business's response
Vladimir P.
Level 6 Local Expert
January 23, 2021
Были здесь 5 дней в январе. Основное преимущество - близость к горе. Жили на третьем этаже, под крышей. В номера относительно нестарая отделка, чистенько, убирают каждый день, дают тапки, халат, мыло, санитайзеры, воду в бутылках каждый день ставят и т.д. - с этим все в порядке. Мансардный потолок низковат, пару раз головой приложился. Завтраки включены и нам они понравились. Однозначно стоят своих денег. Ресторан а-ля-рус кормят так себе и дороговат, но это на вкус и цвет. Вокруг много других мест, где можно поесть. Жалко, что не работала бильрдная, а в Ольге убрали настольный теннис. В общем место неплохое, можно и еще раз приехать.
2
2
Anton Samoylov
Level 4 Local Expert
January 4, 2022
Отзыв про баню в Берлоге:
Советую сходить, если сильно припрет))
Такое ощущение, что в ней ещё Горбачев с Зюгановым парились.
Баня вшатаная!!!!
В парилке прохладно, макисимум 80 градусов. Желающих подышать выжженным воздухом добро пожаловать. Поддавать нельзя, говорят Электротэны сгорят. Деревянная обшивка чёрная, может плесень, может грязь.
Тёплую водичку в душе нужно подождать.
В бассейне муть, взвесь.
Плитка в душе и вокруг бассейна разбита, лучше в тапочках.
Администратор сказала: мы готовились к сезону. Сезон какого году не понятно.
Пока не будет новостей, что баню обновили, посещать сауну # 2 в отеле Берлога НЕ СОВЕТУЮ.
С детьми посещать точно не нужно.