Если требуется снятие укажите в комментариях к записи.
Перед тем как начать работать мастер стажер обучается работе по стандартам студии и сдает теоретические тесты, практические тесты и только после этого ведущий специалист допускает мастера к работ
Ничего не понравилось, маникюр со снятием и без покрытия, кутикула опухла и покраснела, ногтевую пластину не обработали, не отшлифовали, я ушла с ногтями как после терки, пластина,как рыбья чешуя, так еще и форму ногтей сделали просто ужасную. Пришлось покупать пилку и делать маникюр самой. Если вы не умеете делать маникюр без покрытия, не оказывайте эту услугу, не портите клиентам ногти и настроение.
Елизавета Н.
Level 2 Local Expert
April 26
Записалась на педикюр. Пришла в пятницу в 18:00. Важная ремарка: запись подтвердили за сутки. Администратора на месте нет. Подождав 5 минут, поинтересовалась у мастеров, есть ли вообще кто-то. Мастер проверила на месте администратора мою запись, далее позвала из подсобки администратора, которая вышла и даже не поздоровалась) несколько минут смотрели что-то в компьютере, звонила очевидно мастерам.
После чего сказала, что мастер сегодня не будет… ни извинений, ни скидки (я в пятницу вечером ехала в центр города, а если я живу загородом?). Ок, предложили найти мне другое время. Я озвучила свои пожелания- вполне стандартные (вечер будней и выходные, праздничные дни). Администратор и тут не смог мне найти место! Ну то есть просто сказали, что не могут найти место… Можете себе представить такую ситуацию в нормальном салоне? Вот и я не могу) В итоге я просто ушла и, естественно, больше не вернусь. Администратор сказала «прошу прощения», и то мельком только тогда, когда я уже уходила. Клиентоориентированность - 1000.
В итоге не рекомендую никому, кто ценит себя и свое время. Здесь его не ценят, и даже подтверждение записи вас не спасет. Ни извинений, ничего)
2
1
Show business's response
Татьяна Фролова
Level 5 Local Expert
February 17
Ужасно. Покрытие начало сползать на 7 день, как обычный лак. Гарантия 5 дней 🤣. Это ужасно , таких ногтей у меня ещё никогда не было. Заусеницы, воспаление кутикулы и все это удовольствие за 2490 рублей. Нет отдельных кабинок,чай кофе не предлагают. При этом я не мою посуду , не готовлю, не стираю. Покрытие было сделано 9 февраля, сегодня 17 февраля. Судите сами....Не рекомендую.