Berta

4.0

22 ratings

Rate this place

kaiot87

Level 4 Local Expert

Поменяли окна на балконе, вторую зиму подряд мёрзнем, дует со всех щелей. Помимо этого, нужно менять механизм. Обращались в офис, приехал мастер, сказал, что механизм поменять не может, это нужно всё разбирать. Окна на гарантии, но никто ничего делать не хочет. Заплатили не малые деньги, а теперь вынуждены мёрзнуть, ну или искать мастеров за деньги. Вообщем, никому не советую данную компанию

Алина Дышекова

Level 3 Local Expert

Заказывала алюминиевые двери и окна. Огромная благодарность менеджеру Диане, провела грамотную консультацию. Замерили четко, установили в обещанный срок тоже качественно! Очень довольна

Show business's response

Инкогнито 9655

Level 7 Local Expert

Пару лет назад заменил окна во всём доме. Брал самые качественные. Цена была не маленькая. Всё чётко и на позитиве сделали. Через пару лет понадобился небольшой ремонт и совет их мастера. Никто не приехал. Ещё раз обратился. И опять забили на меня. Якобы по ремонтам вообще завал и пару месяцев не ждите даже мастера. Так не делается ребята!

Show business's response

Владимир Мигузов

Level 21 Local Expert

Несколько лет тому назад, с помощью этой организации успешно заменил старые деревянные рамы на пластиковые. Резко возрос комфорт жилища: уличный шум, теплопотери и прочее. Недавно поломался механизм открывания и откидывания одного из окон. Через представительство Берты в Ессентуках вызвали мастера. Через неделю после обращения проблема была решена, окно починили. Всё хорошо , но желательно решать эти задачи более чётко и оперативно.

Show business's response

Алла Г.

Level 2 Local Expert

Консультант Диана- мастер своего дела!!! Всё рассказывает, терпеливо объясняет. Отвечает на возникающие вопросы. Спасибо горомное!!! Ставили окна Берта в 2011 году. Хорошие окна. И сейчас воспользуемся этой фирмой. Рекомендую!!!

Show business's response

Марина Ким

Level 4 Local Expert

Заказываю окна в компании Берта уже более 8 лет! Вчера установили еще один объект, как всегда, все на высоком уровне! С Вами сотрудничать одно удовольствие, Спасибо!

Show business's response

Елена Ангел

Level 8 Local Expert

Хорошая девочка Диана, отлично проконсультировала. Замерщик 👍 Алексей приехал, всё осмотрел, объяснил все нюансы невозможности установки окна. Довольна визитом специалиста и обслуживанием консультанта. Г. Ессентуки

Show business's response

Светлана Ш.

Level 10 Local Expert

Заказывала 2 года назад в Кисловодске, 3окна Всё чётко сели, все окна, фурнитура были привезёны в фирменной упаковке. Да кабардинцы и, что дальше? Ребята молодцы, правда имён не помню установили чётко и аккуратно, хотя было 12марта на улице большой минусссс по цельсию☝️🙈 Работой и установкой довольна. Оля в офисе на приёме, все варианты предварительно просчитала. Умничка и про цены и про качество профиля рассказала. Ставлю смело 5баллов.

Show business's response

Этера Гаглошвили

Level 27 Local Expert

Неделю ждем пока приедет мастер для просмотра проблемы(ремонт двери). Приехал, посмотрел-уехал. Нужно оплатить все,что насчитали-после скажут что дальше. Оплатили-ждем неделю. Приехал мастер и спрашивает что ремонтировать? Так я думала что их мастера уже знают и едут на вызов отремонтировать. Ладно-объяснила в чем проблема. Сделал все, что мог, но проблему до конца не решил. Оказывается сто решить ее не возможно. Почему я ждала три недели чтобы это это услышать ? Я не оплачивала-бы вообще коль решить проблему не возможно. Вообще удивительная ситуация🤦‍♀️

Show business's response

НИНА М.

Level 3 Local Expert

Нам всё очень понравилось. Заказываем уже не первый раз. Окна хорошего качества. Обслуживание на профессиональное.

Show business's response

Валентина Леонова

Level 7 Local Expert

Заказывали подоконник и ручку.... В итоге прождали больше недели.. Заплатили 2500 рублей.. Привезли один подоконник,ручку оказывается не считали, но благо на совесть замерщиков ручку все же поставили... Цены дорогие за такой же подоконник в других компаниях берут в 5 раз меньше

Show business's response

Margarita

Level 12 Local Expert

Ставлю одну звезду. Вызывали замерщиков, прождали 3 часа (со словами «подъезжаем»), в итоге приехали два парня еле говорящих по русски, кабардинцы. Приехали без рулетки, без ручки, без листочка. У меня тоже не было рулетки, они пошли просить рулетку у моих соседей, потом пошли на улицу просить, в итоге не нашли и уехали без замеров, пробыв у меня дома целый час. Это ужас, слов нет. В итоге заказали окна в Босфоре, остались довольны, приехал парень один, за 10 минут измерил и уехал. Это не реклама, говорю чтобы люди не наступали на те же грабли

Show business's response

Irina Irina

Level 7 Local Expert

Отвратительно... привезли окно, не подошло по размеру... окно старое выломали к тому времени, хотя можно ведь было перемерить привезенное новое, потом ломать. Монтажники долго ругались с замерщиком на своем языке, потом сказали, или ставим, или живете с дырой в спальне дней 10, если не больше. Замерщик стал уговаривать поставить окно, которое есть, так как он попадет на деньги. А он поставит сверху расширитель, хотя зазор был огромный, больше 10 см. С дуру согласились, пожалели человека...поставил расширитель, его все-равно не хватило до нормального размера, подставил какую-то деревяшку, что ее видно с улицы, запенил, уехал, довольный, видимо, что хорошо отделался и не надо делать новое окно за его счет. При мытье внутри стеклопакета оказались царапины, позвонили Александре, а она рассказала, что в нашу сторону те, кто смотрит и определяет такой брак, не ездят... но деньги за окно заплачены сразу и сто процентов, а не после 100% приемки этого злополучного окна... обещали типа приехать вчера, но ветер был не попутный, видимо... брак в пакете на двух створках, окно на проветривание если и открывается, то все петли сразу и висит на нижней петле, ручки на разных уровнях, потрачены куча нервов, вот вам и немецкое качество... четыре недели в спальне мешки, нельзя никак закончить этот ремонт, и конца-края нету, одни нервы, перезвоны, но с нулевым результатом.Когда приходишь заказывать, разливаются соловьем про качество и про гарантию, и что им дорого их имя, а на деле хуже, чем шабари из подворотни.... Кстати, стремянку почему-то надо предоставлять нашу... Никому не порекомендую, если только врагу...Продолжение истории. Оказывается к нам приезжали из отдела рекламации, служба-невидимка, по всей видимости, менеджер Александра обвинила во всем нас, что мы заказывали все дешевое, но мы заказывали немецкую фурнитуру, а не то, что нам поставили, но в любом случае, это окно должно работать! А у нас надо поймать его в полете, чтобы не повисло на одной петле. Не профессионализм и ложь - девиз компании...

Show business's response

Инна Н.

Level 3 Local Expert

Добрый день.. Очень огорчён заказом.. Мне обещали немецкие окна высокого качества. На самом деле это не так. Окна пришли разного цвета. Ламинация сильно почарапана..в профиле немецком, как говорилось, сбоку где монтажный шов просврлены дыркидрелью..нашими мастерами.. Все почарапан.. Сборка не заводская.. Должны быть ручки Шуко, как мне обещал менеджер, Александра.. Типа под профиль Шуко подходят только ручки Шуко.. На самом деле Берта стандарт.. На одно окне помимо царапин вздутие.. Отслеживаеться ламинация.. Делали типа скидки.. На самом деле обман.. Одно окно в ванной вышло 20.тыс..думала что окна будут как немецкий мерседесс.. Обман.. Прочитала такой же заказ в профиле Rehau. Тоже немецкий профиль. Разница составила тыс.. Это даже не 10 или 20пр..обманывают кустарное производство.. Плохая компания.. Везде расписывать квадратуру.. Сколько процентов от заказа установка по госту.. Вся информация доступна.. Здесь коммерческое предложение.. Буду обращаться дальше в компетентные органы..сначала говорят через неделю приедем отрегуоируем.. Альбина мне указывает вы поштукатурьте. Тогда.. Указывает что делать

Show business's response

Виктория С.

Level 4 Local Expert

сервис отличный, качественная продукция

Show business's response

Лариса К.

Level 4 Local Expert

рукожопые мошенники. Рулонные шторы повесили криво косо. Одна через неделю вышла из строя. Добиться замены невозможно. Врут , скрываются. Работники лезут с ногами на диван. Мне его сломали. Так что берегите свои деньги и нервы

Show business's response

Berta

16 reviews