Beryozka
Address
Contacts
+7 (931) 581-59-53
Show phone
Business hours
24 hours
Directions
Железнодорожный магазин
81 m
254 reviews
April 21
Очень люблю ваш гостевой дом "Берёзка", периодически останавливаюсь здесь с друзьями из других городов и всегда все было отлично: приятное теплое общение с администраторами - как будто дома и ты не чужой человек, но в этот раз, видимо новенькая, администратор Елена Михайловна П испортила все настроение. Началось с того, что нас с подругой и ещё одной подругой с руками в боках встретила администратор, кто это мы такие и что нам тут нужно, номер на двоих человек, значит никаких здесь посторонних людей не должно быть. Мы и не собирались оставаться на ночь втроём в двухместном номере, хотя это вроде бы возможно с доплатой в 700 рублей - к сожалению, я так и не получила толковое разъяснение от администратора Елены, говорила, что здесь не проходной двор. И ей все равно, что мы будем делать: прилично сидеть у себя в номере или цитата: "стоять, лежать, танцевать". Разговаривала она со мной достаточно агрессивно, так, будто я нашкодивший котёнок, которому ну так уж и быть спустят с рук вот такое нарушение. Никакой толковой информации - просто эмоции и негатив.
Для понимания ситуации, каждый день менялись администраторы и ни один к нам не предъявлял никаких претензий - по-другому и быть не могло, мы спокойные и дружелюбные люди. У вас действительно ощущаешь себя не просто постояльцем, а гостем, которому рады. Надеюсь на реакцию со стороны руководства, хочется, чтобы ваш гостевой дом процветал и никаких гвоздей!
March 28
Выражаем большую благодарность администраторам: Наталье, которая работала с 21 на 22 марта, Анне, которая работала с 22 на 23 марта и Наталье, заступившей на смену 23 марта. Нам очень понравилось в "Берёзке", огромное спасибо, что поселили в новом номере 13. Благодарю хозяйку дома, что переделала Великолукский мясокомбинат в полноценный жилой корпус со всеми удобствами, она большая молодец! Спасибо за вкусную кашу на завтрак! Обязательно приедем ещё раз летом и просим разрешить поселиться в номере 11. Там кровать шире) Спасибо и побольше хороших гостей!
March 27
Добрый день!
Останавливались в гостинице на одну холодную мартовскую ночь.
Понравилось:
+ Чистый свежий ремонт
+ Тёплый пол
+ Набор бытовой техники: микроволновка, чайник, большой! холодильник, электроплита на одну конфорку и отдельная раковина в кухонной зоне
+ Особый плюс за антипригарную сковородку!
Смутило:
⁃ Нет центрального отопления (может быть, его нет в этом районе города), но есть мощная электрическая батарея. Но она была выключена до нашего заезда, поэтому температура в комнате была равна температуре на улице (холодной!). Было бы отлично, если бы в зимние месяцы комнату прогревали до заезда гостей.
⁃ То же самое с горячей водой. Маленький бойлер, едва хватает одному человеку, чтобы принять душ.
⁃ Не работал wi-fi. Есть ощущение, что он в гостинице есть, но в номерах указано неверное название сети и/или пароль.
Очень понравились коты, но мы жили в другом домике без котов. Давайте котов в каждый дом! Думаю, я остановлюсь здесь ещё, если будут исправлены указанные нюансы, спасибо за гостеприимство