Best Buket
Contacts
+7 (969) 650-39-39
Show phone
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Бульвар Энгельса
226 m
Features
Credit card payment
Free delivery
Wi-Fi
Parking
Greeting cards
Florarium
Wedding floristry
Delivery
Pickup points
Petfriendly:allowed with all animals
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts
Delivery time:during the day
53 reviews
November 24, 2024
Попыталась дать шанс цветочным салонам без привлечения агрегаторов типа флаувау. Вот тут-то я ошиблась. Клиентский сервис здесь страдает, общение с сотрудником вышло странным. Не смогли найти адрес на карте)) у вас там что, карта времен футбольного чемпионата, когда красноармейский решили не наносить? Доставка задержалась, сюрприз испорчен. И на вопрос "в связи с чем заказ не доставлен в выбранный временной слот?", ответил что "дело в том,что в праздничные дни доставка задерживается на 1-2часа". Круто, молодцы! Ведь это же каждый раз НЕОЖИДАННОСТЬ, и об этом не стоит заранее предупреждать клиента.
Впечатление от взаимодействия с салоном тоже так себе.
Качество цветов отличное. Сделайте все максимально автоматизированным, чтобы клиентский опыт не был испорчен человеческим фактором.
1
1
October 4, 2024
Мы приобрели удивительно красивые и свежие цветы. Была доступна доставка, а также возможность выбрать цветы по каталогу.
February 23
Делал заказ онлайн.
Помогли подобрать букет по примеру, через телеграмм координировал все действия. Смогли учесть все пожелания. Получателю букет очень понравился!)