Много лет пользовалась сервисом для покупки доменных имен - было дешево и просто, проблем не возникало. В конце концов перенесла к этому провайдеру все домены в зоне .ru.
Теперь же, после оплаты продления двух доменов вот уже 16 часов оба они "ожидают действий сотрудника Best-Hoster.ru - хостинг-провайдер." Поддержка молчит. В ВК ответ-отмазка "Ждите обновления ns до 48 часов."
Какого обновления? Домены просто не продлены.
Итого оба домена уже отключены, так как срок продления вышел, добиться реакции невозможно.
Жалко, придется искать нового провайдера.
3
Show business's response
дядя Андрейка
Level 12 Local Expert
December 3
Не могу продлить регистрацию домена у данного сервиса уже больше недели. За два дня до истечения срока оплатил продление, пришло письмо что оплата принята и на этом все. Продление не происходит, в панели уже минус 5 дней регистрации. Уже неделю нет реакции. На тикеты (Ticket:271480) в техподдержке не отвечают. с 2008 года пользуюсь сервисом и никогда нареканий не было. Что случилось, не понятно. Подумал что все, закрылась контора.
P.S на сегодня прошло уже 2 недели, хостер молчит, ответов нет. Очень жаль
P.P.S Никакого уведомления не получал. Если сбой в столе помощи, почему 2 недели не продлевается домен при штатной работе фирмы? на сегодня он так и не был продлен, сегодняшним днем домен был перенесен. Никакой информации о каких либо сбоях не размещено на сайте. Единственное что удалось найти-это сообщение о сбоях "в некоторых системах" в группе в ВК без какого либо дальнейшего пояснения. Да и сообщение это было опубликовано через 10 дней после создания тикета.
Владимир Кораблин
Level 6 Local Expert
April 20
Адекватный провайдер, который работает много лет. Держу несколько сайтов, получились на разных серверах, есть возможность гибко настроить php + система защиты от уязвимостей и вторжений, что для меня важно, так как использую wordpress, который входит в список поддерживаемых CMS. Очень демократичные цены, много способов оплаты и хорошая поддержка.