Best Master

4.8

578 ratings

Rate this place

Анатолий

Level 5 Local Expert

Обращался один раз. После кузовного ремонта в машине перестал работать обогрев заднего стекла. Визуально - стекло и все проклейки целые, предохранитель целый, кнопка работает. Сразу подозрение упало на проводку, контакты. Самому снимать обшивку салона и копаться было совсем неохота. Обзвонил с десяток сервисов. Где электрика нет, где запись на неделю вперёд. Короче, в этом сервисе мне сказали: приезжайте. Приехал, сдал машину, посидел в конторке, через полчаса машину подогнали и сказали: забирайте, дело было действительно в проводке, контакты не были подключены, нашли, устранили, всё работает. Быстро, чётко, аккуратно.

Show business's response

Татьяна Р.

Level 3 Local Expert

Обращаюсь в СТО Бэст Мастер уже не первый раз, и снова все на высоте. После прошлого визита прошел почти год, все работало отлично. В этот раз приехала по плану, знала, что есть задачи, которые откладывали. Сделали все, как и договаривались и еще несколько доп.задач. Понравилось, что здесь работают и механики, и электрики, все можно сделать в одном месте - удобно. Сделали все быстро, при этом весь процесс были на связи: звонили, объясняли, что нужно поменять, а что можно оставить на потом - без давления, без навязывания. По цене сориентировали сразу, никаких сюрпризов в конце. Отдельный плюс - все замененные детали вернули с машиной. Мелочь, а говорит о прозрачности и порядочности. Работают быстро, четко и качественно. Рекомендую!

Show business's response

Никита Х.

Level 9 Local Expert

Машина встала на Бердском шоссе. Позвонил ребятам, договорились что смогут принять без очереди на диагностику двигателя. Быстро определили что неисправна катушка, заказали, заменили. На все ушло час с небольшим. Огромное спасибо еще раз. Рено 219

Show business's response

Калеганов Александр

Level 9 Local Expert

Заезжал на кашкай проблема с кондиционером, компрессор переодически не запускался, трубка высокого давления пропускала переодически. Оставил сделали все к вечеру готовы были о дать, трубку запали контакты поменяли. А куда не ездил - все говорили наверное муфта помирает... Отличное место ребята молодцы.

Show business's response

Артём Кузнецов

Level 9 Local Expert

Сход-развал делают отлично. Регулировка фар очень плохо, при включении дальнего света освещал лес, что был далеко в стороне от дороги, т.е. регулировку сделали только по вертикали. Попытка убедить настройщика, что так не должно быть, никакого результата не дало. В итоге настроил фары в другом автосервисе. БМ деньги вернули. Также была задача заменить задний редуктор на LR Freelander 2. Интересовала только замена, т.е. снять старый и поставить восстановленный. "Специалист по LR" обозначил цену в 50 т.р., когда с первого раза не прокатило, попросил время на уточнение. После уточнения выдал это: "ну это точно не меньше 30 т.р. будет стоить, там ещё сход-развал делать". Благо это был 3-й сервис, в который я обращался и плюс-минус знал диапазон цен. Замена редуктора в среднем стоит от 10 т.р. до 13 т.р., это цены довольно крупных сервисов и с не самым скромным ценником. Откуда взялся ценник в 50 т.р. для меня загадка. Вспоминается старый анекдот про "прокатило - не прокатило".

Show business's response

Александр

Level 6 Local Expert

Блестящее универсальное СТО с очень умным, порядочным и ответственным прямым руководителем Скворцовым Олегом Николаевичем. И кадры подобраны и держатся подстать ему, умные, надежные и работящие. Все проблемы решаются на месте, четко и вовремя. Молодцы руководители, что смогли создать столь уникальный и современный ремонтный центр в Новосибирском Академгородке!

Show business's response

Олег К.

Level 2 Local Expert

Bestmaster как всегда на высоте. Удобная запись по телефону очень квалифицированный персонал сотрудники вежливые грамотные. Кроме заявленных клиентом неисправностей при проведении ремонтных работ и или при обслуживании автомобиля, при обнаружении дополнительных неисправностей, сразу связываются с клиентом по телефону, ставят его в известность, предлагают пути решения проблемы. Так должно быть. Это правильно и очень удобно. Я не специалист могу что-то пропустить. Рекомендациям стараюсь прислушиваться, потому что за время обслуживания в этой компании сотрудники ни разу не ошиблись в своих прогнозах и рекомендациях это очень располагает. При этом что ремонтировать в первую очередь, а с чем подождать решает клиент. Однако если прислушиваться к рекомендациям сотрудников, то экономишь и время и в конечном итоге средства. Проверено на личном опыте. Например, в этот раз мной был заявлен большой объём работ, ну и в частности по одному из направлений просил заменить свечи. С 2014 года свечи не менял машина работала замечательно но прошедшей зимой, у меня Subaru Forester в четвёртом кузове, как-то не так она заводилась. Заводилась стабильно хорошо но по звуку что-то не то. Сотрудники при замене свечей обнаружили небольшой масляный налёт рекомендовали заменить маслосъёмные колпачки и герметизаторы свечных колодцев. Естественно я согласился так как даже поменяв свечи и не прислушавшись к рекомендациям сотрудников best-мастера свечи проходили бы гораздо меньший срок это один из примеров таких примеров и их очень много. Могу привести один пример когда я не прислушался к рекомендациям которые мне дали в best-мастере. В лобовое стекло прилетело два камня появились небольшие трещины которые стали быстро увеличиваться. Приехал в БэстМастер попросил устранить трещины. Просверлить для того чтобы они дальше не распространялись и заклеить полимерным составом. Мне было рекомендовано заменить стекло потому что камни прилетели не в середину лобового стекла А в край стекла и объяснили, что при таком попадании камней трещины будут распространяться дальше. Я решил рискнуть Разница в цене была небольшая. Рискнул. Трещины мне заделали. Однако сибирский мороз и движение не всегда по идеально ровной поверхности сделали своё дело и трещины поползли дальше. Заменил стекло. Вместе с ремонтом трещин сумма получилась больше примерно в полтора раза плюс-минус. Были ещё подобные не критические случаи. После чего я стал более критично относиться к своим техническим знаниям и полностью доверять знаниям, умения и навыкам специалистов Бэст Мастера, которые указывают исключительно на те выявленные ими проблемы, которые необходимо решить в ближайшее время. Также хочу отметить работу отдела снабжения best-мастера. Там также работают великолепные специалисты настоящие мастера своего дела. Не нужно ездить по автомагазинам искать детали по VIN номеру, по году выпуска и так далее. Это значительная экономит время. Кроме того сотрудники bestmaster обязательно звонят и предлагают на выбор несколько вариантов ценовых категорий требуемой запчасти. Объясняют разницу между ними. Я так подробно объясняю к тому, что видно максимальная заинтересованность компании в клиенте, в учёте его интересов и в качественном выполнении работ. Это располагает. Спасибо best-мастеру за профессионализм высокое качество работ и бережное, уважительное отношение к своим клиентам.

Show business's response

Андрей Арендаренко

Level 12 Local Expert

Надежные, добросовестные, порядочные, профессиональные, мастера своего дела. Вызывает чувство уважения, что за долгое время работы не снизили качество и сохраняют высокий уровень профессионализма. Чего не могу сказать про экс-официальные сервисные центры…

Show business's response

Вадим Федоров

Level 3 Local Expert

1. Приезжал менять задние сайлентблоки на передних рычагах (на MQB это детская болячка). Наипростейшая подвеска макферсона. По телефону озвучили ценник 3к Уже при сдаче авто ценник вырос до 8к В момент расчета итог был 8.7к По документам работа 5.5нормо-часов, сделали за 2ч. 2. год назад делали скол на лобовом - через неделю трещина поползла дальше Добавлено через 2 дня: К чести БМ хочу добавить - с претензиями работают, перезвонили, ошибку признали, договорились о решении, чтобы все были довольны.

Show business's response

Марина Суворова

Level 5 Local Expert

Обращаюсь в этот центр уже 2 раз. До них мне отказывали несколько СТО. Но тут все, что беспокоило меня в моей машинке решают квалифицированные специалисты быстро и качественно. . Я очень довольна этим сервисом. Советую обращаться :)

Show business's response

Эдуард Фадеев

Level 6 Local Expert

Это лучшая СТО в Новосибирске! Высокопрофессиональный состав, все работы всегда выполняются на самом высоком уровне и проводятся специализированным оборудованием. Помогут с поиском и покупкой нужных расходных материалов и запасных частей, подберут качественные аналоги. Починят все от обломанной шпильки до заклинившего мотора и умершей электрики. СТО работает очень много лет, просто приехать и поремонтироваться не получится, нужно заранее записываться.

Show business's response

Александра Ш

Level 4 Local Expert

Обслуживаю свои автомобили в Бест-Мастере уже больше 10 лет. Все полностью устраивает, оперативно, чётко, прозрачно и в срок. Ни разу не было спорных ситуаций. Ребята супер

Show business's response

Екатерина Есина

Level 7 Local Expert

Второй раз обращаюсь в данный сервис. Первый раз фары полировали, сейчас трещины на стекле заделывали. Ребята работают на 10 с +. Быстро, качественно и не дорого. От трещин и следа не осталось!! Работают по записи, ждать не приходится, все четко по времени. Рекомендую!!!

Show business's response

александр Б.

Level 9 Local Expert

Менял лобовое стекло. Плюс - его поставили :) Минус - предварительная запись по времени - просто формальность. Был записан на пнд 14.30, в итоге работу начали через сутки, а отдали авто только в среду. Двое суток на замену - перебор. Качество наклейки места крепления зеркала заднего вида - отвратительное. Пузыри воздуха очень большие, есть сомнения в долговечности этой работы.

Show business's response

Наталья Сычева

Level 9 Local Expert

По совету своих знакомых обратилась в этот сервис,осталась очень довольна качеством обслуживания,вежливость и внимание персонала,и ценник приятно удивляет,не задирают цену,работают на совесть,дают дельные советы,спасибо большое ВСЕ работникам сервиса,рекомендую всем кто прочтет обязательно посетить этот сервис,вы не пожаляете,спасибо ВАМ ребята

Show business's response

Лидия Азарова

Level 3 Local Expert

Обратилась по причине отказа стеклоподъёмников. Ремонт проведён быстро, качественно. Большое спасибо электрику Константину - вежлив, доброжелателен. Впечатление от обслуживания в СТО БЭСТ МАСТЕР хорошее, стоимость ремонта приемлемая, при необходимости буду обращаться..

Show business's response

Олеся

Level 10 Local Expert

После покупки авто обратилась к ним для технического обслуживания. Критериев отбора было 2 ‐ опыт работы с маркой Nissan, высокий рейтинг отзывов. Работы проведены очень тщательно, даны рекомендации. Есть возможность заказа деталей, установки и демонтажа дополнительного оборудования. На авто завели сервисную книжку. И я, и автомобиль в приятном удивлении. Будем и далее сюда обращаться.

Show business's response

Валентина Д.

Level 3 Local Expert

Назначают время, а оказывается в течение дня только будут смотреть. Ну и зачем спешили ко указанному времени? И как не поднимая машину можно сделать диагностику ходовой? И как обычно: тормозные колодки, сайлентблоки, пыльники менять. Больше не приеду

Show business's response

Илья Ильич

Level 7 Local Expert

Приехали с другого города. Остановились в соседнем от СТО доме. Выйдя с утра я обнаружил что у машины спустило одно из колес. На карте посмотрел ближайший шиномонтаж и оказалось что он находится буквально в 100 метрах. Подкачал колесо и быстро поехал. На месте обнаружилось, что пропускает воздушный клапан на колесе. Ребята все быстро устранили и я довольный поехал по своим делам. Спасибо!

Show business's response

Дмитрий Ш.

Level 6 Local Expert

Делал здесь раскоксовку в феврале 2023. Предварительно посмотрел эндоскопом цилиндры и знал что масло идёт через сальники клапанов, но всё равно решил удалить нагар. Ребята согласились впервые делать препаратом Pro-Tec CarbonX, который я привез с собой, позволили присутствовать на всём протяжении работ, я всё видел своими глазами и общался лично с мастером. Ребята всё сделали на совесть, по алгоритму, нагар растворили. Согласились даже для собственного опыта бесплатно посмотреть эндоскопом результат растворения нагара в цилиндрах. В моем случае раскоксовка не помогла от масложора т.к. масло гонит через сальники клапанов. После процедуры никаких проблем впоследствии с двигателем не возникло. Впоследствии снимали впускной коллектор для замены прокладок и клапана во впускных портах были весьма чистые. Я доволен проделанной работой. Да, здесь услуги стоят недёшево, но ребята профи, очень договороспособные, дают подробные консультации, не боятся отступать от принятого в компании алгоритма по просьбе клиента, любопытные, учатся новому, держат слово. Желаю компании успехов и процветания!

Show business's response

Александра Базунова

Level 4 Local Expert

Видимо с данным СТО не везёт только мне или отзывы размещают только положительные! Пыталась в данном СТО заменить масло в двигателе, записалась заранее - предложили подъехать 10 мая к 8:00, накануне перезвонили, сообщили, что ждут. Я подъехала к 7:55, мастер забрал мою машинку со словами через 3-4 часа я вам перезвоню... Серьёзно? Поменять масло в двигателе за 3-4 часа?! Оказывается, что он только принимает машину в 8:00, а сам склад с которого он и должен получить масло (при записи меня спросили своё ли у меня масло или я буду брать у них!) открывается в 9:00, т.к. выходной день. Зачем было записывать на 8, если вы начинаете работать в 9?! Когда я подъехала к СТО, мастер уже взял одну машину, после моей ещё одну и в боксе уже стояли машины. Видимо замену масла собирались сделать прямо на улице, куда и поставили мою машину. И ведь я уже обращалась в данное СТО на диагностику ход.части, которую мне тоже делали 5! часов, к стати, мастер был тот же). Думала, что за пару лет что-то поменялось в лучшую сторону, раз такие отзывы... Увы.

Show business's response

Ольга Александрова

Level 11 Local Expert

Хороший автосервис, провели подробную диагностику автомобиля, решили проблему с камерой заднего вида. Стоимость средняя по городу. Спасибо, будем обращаться при возникающих проблемах.

Show business's response

Екатерина Конева

Level 10 Local Expert

Меняла замок зажигания. Все работает прекрасно. Были небольшие недочёты, исправили в этот же день. Персонал вежливый. Все объяснят, расскажут. Подсказали, что нужно долить охлаждающую жидкость и так как она у меня имелась, тут же ее долили.

Show business's response

Артём А.

Level 2 Local Expert

Интересно к вам записаться вообще реально, честно, не понимаю как вы так работаете. Уже второй день отдел ремонта не берут трубку. Записаться через сайт так же невозможно, другие телефоны тоже не отвечают. Если уже на этапе записи сервис на нуле, то чего ожидать от вашей работы?

Show business's response

Олег Соловьёв

Level 2 Local Expert

Сегодня приехал на СТО для того, чтобы поменять масло в двигателе, соответственно замена масляного фильтра, а также замена салонного и воздушного фильтра. Плюс! Машину взяли без записи. Сразу предупредили, что поскольку машину берут без записи, то вернут только вечером. Ок. В районе 17:00 позвонил мастер предупредил, что замена расходников произведена, масло поменяли сумма к оплате 5 500 (это только работа, поскольку всё расходники на замену привёз свои). Но! Нужно долить охлаждающую жидкость, потому как на min и закрепить пыльники рулевых тяг. Ещё 2400. Ладно Ок. Спросил в котором часу можно забрать машину. Сказали подъехать к 18:00. Поскольку был в городе подъехал на СТО к 19:00. И уже второй раз на этом СТО столкнулся с тем, что машина на месте отсутствует, и мне необходимо чуть-чуть подождать, поскольку машина на тест-драйве. В смысле! На каком тест-драйве? Мне нужно было поменять масло в двигателе и фильтры. Всё. Сразу задался вопросом, что так на всех СТО после замены масла машину должны продрайвить и по какому маршруту, и кто драйвер если мастер вот здесь сейчас со мной разговаривает. Захожу в офис, где принимают деньги и спрашиваю, что так нужно? Мне отвечают, ну да, а вдруг, что не так. А что не так ответить не могут, да и не нужно и так всё ясно ребята по своим делам куда-то смотались на моём авто. А в первом случае, это было 8 месяцев назад, машину на этом СТО пришлось оставить на два дня (полетел кондиционер). Звонит знакомая и рассказывает моей жене, что в районе 21:00 в Академе она провожала взглядом мою машину, в которой сидело три незнакомых мужика. Я тогда подумал - ошиблась знакомая, хотя та уверяла, что ошибиться не могла, поскольку она узнала гос. номера. Теперь знаю, что это был тест-драйв, а в моем авто сидело три тест- драйвера из числа сотрудников данного СТО. Мягко говоря я в недоумение. Теперь вопрос к собственнику данной организации. А если при не санкционированном собственником авто тест-драйве, что-нибудь произойдёт с авто, готова ли организация нести ответственность?Возмещать материальный ущерб? Кроме того, полагаю это можно квалифицировать как угон транспортного средства (ч.1 ст.166 Уголовного кодекса РФ). Теперь совет всём кто сдает авто на указанное СТО. Обязательно фиксируйте пробег авто сами и количества залитого топлива. Я лично в это СТО больше ни ногой и другим не советую. Берегите свой автомобиль от недобросовестных тест-драйверов, поскольку полагаю, что ежедневно, ежевечерне, а может и ночами драйвят не только мой автомобиль.

Show business's response

Глеб Ляпустин

Level 4 Local Expert

Самый лучший доброжелательный персонал, мастера профессионалы своего дела. Из всех автосервисов где я был, этот - самый лучший.

Show business's response

Михаил Воронин

Level 16 Local Expert

Ездил на после гарантийное обслуживание к Константину по автосигнализации Starline. Машина стала чудить, снимаю с охраны, еду метров через 300 включается сигнализация в движении и машина глохнет. Решил всё за 10 минут.

Show business's response

Алексей Конных

Level 10 Local Expert

Был у них. Первый раз. Замена моторчика печки. Мне показалось что все очень организовано. Поменяли быстро и не дорого в сравнении с другими. Рекомендую.

Show business's response

Виталий Локосов

Level 18 Local Expert

Разобрались с вопросом и быстро решили. Посмотрели другие болячки машины. Вежливые, культурные ребята. Идут на встречу во многих вопросах. Первый раз был, поеду, если что, еще. Спасибо за сервис.

Show business's response

Владимир

Level 9 Local Expert

Отличный автосервис. Возможно, немного дороже, чем у частников, но все делают хорошо. Выручили быстрой записью. Мастера вежливые, дополнительные работы согласовывают по телефону. Все объясняют. Рекомендую.

Show business's response

Dmitry K.

Level 11 Local Expert

Делал диагностику ходовой. Озвученные проблемы обнаружены и исправлены в тот же день. За что большое спасибо! Также обнаружили и по согласованию исправили прочие проблемы, которые не озвучивались при обращении (так как не относятся к ходовой), но которые планировал исправить.

Show business's response

Петр Артеменко

Level 5 Local Expert

На обслуживании в БЭСТмастер стоит две машины, ремонт выполняется качественно, дают гарантию на выполненные работы. За 5 лет был один случай обращения по гарантии, при замене тормозной жидкости, педаль тормоза стала немного "ватной", попросил лучше прокачать систему, все оперативно выполнили, принесли извинения. Еще был случай слабого уровня мастеров в части диагностики работы двигателя, диагностический прибор СТО не выявил ни каких отклонений и ошибок, соответственно мастера также, был вынужден найти более продвинутого мастера (электронщика) на стороне (вы не поверите формата "у дяди Васи"), который провел тонкую диагностику предположил причину, после выполнения связанных работ, проблема нестабильной работы двигателя была устранена. Имеют свой склад запчастей, т.е. можно вообще ни о чем не беспокоиться, сами подберут запчасти у себя или на стороне, с вами согласуют стоимость, и только после этого приступают к работам, цены на запчасти средне рыночные. С целью экономии в некоторых случаях самостоятельно приобретаю запасные части более дешевые (контракт, распил, оригинал но более дешевле), т.е. право выбора в любом случае предоставляется, что ценно. Так же из больших плюсов работает 365 дней в году (возможно за минусом самых праздничных дней, я с такими днями ни разу не пересекался). Почему поставил 5 баллов, так как в целом замечаний нет, для стандартного ТО очень даже хорошо, но безусловно есть в чем совершенствоваться, надеюсь не будут останавливаться на месте.

Александр Катышев

Level 4 Local Expert

Быстро и качественно! Есть все специалисты в том числе и электрики. Запчасти сами могут заказать. Всё по записи вовремя и в срок.

Show business's response

Dmitriy

Level 17 Local Expert

Ремонтировал звездочку на лобовике. Сделали все быстро и качественно. Отношение к клиенту прекрасное. Рекомендую.

Show business's response

Евгения

Level 5 Local Expert

Ребята - профессионалы. Буквально нас выручили. Выехали утром на Алтай и в начале трассы появилась трещина на стекле. Оперативно приняли через 10 минут после звонка. Сотрудники предотвратили её за 20 минут - сейчас даже не видно. Спасибо за лояльность к клиентам!

Show business's response

Александр Лис

Level 4 Local Expert

В данном автосервисе я встретил иной подход к обслуживанию авто, тут к автомобилю относятся, как к живому, на авто заводят свою "медицинскую карту"так, что любой механик знает все болезни своего "больного", при постоянном обслуживании, действует система скидок, механики делают свою работу качественно и с душой, персонал всегда выслушает и поможет вам подобрать оптимальные запчасти по цене и качеству.

Show business's response

Юлия Пивоварова

Level 3 Local Expert

Очень хорошее место! Грамотные и вежливые специалисты. Всю работу выполняют честно и качественно - на совесть.

Show business's response

Олег Баглаев

Level 9 Local Expert

Качество, гарантии, ответственность. Клиентоориентированность сервис. Рекомендую. Обслуживаю все свои автомобили здесь с 1999 года.

Show business's response

Mikhail Sinetskiy

Level 11 Local Expert

Как водится, знакомство с сервисом произошло при небольшой неприятности от авто. Но ребята быстро все диагностировали и помогли устранить теперь обслуживание и ремонт делаю только тут. Ценник конечно чуть выше среднего, но оно того стоит. Рекомендую

Show business's response

Anon Anonovich

Level 6 Local Expert

Отличный сервис. Обслуживаюсь у них около года. Остановил свой выбор именно на них, так как данный сервис отличает наивысшая степень ответственности, профессионализм. Недавно устанавливал в бэст мастере предпусковой подогреватель, порадовало качество установки и оперативность - вернули авто на следующий день. Цены на услуги выше средних, но учитывая качество работ и материалов, считаю этот факт обоснованным.

Show business's response

Владислав Климов

Level 10 Local Expert

Хорошая СТО. Ни разу с чем-то плохим не сталкивался. Разве что цены немного высоковаты. Учитывайте, что на детали у них может быть недетская наценка, так что если есть возможность - покупайте сами.

Show business's response

max p

Level 9 Local Expert

Недавно обратился. Не работал кондиционер. Сделали диагностику и определили неисправность. Нужно поменять компрессор. Компрессор купил на станции. Записали на ремонт. Приехал в определённый день и.... Мне отказали. Было сказано, что Для того, чтобы поменять компрессор, надо разобрать половина машины (LC 200). Разве при диагностике было не ясно? Было предложено записаться в другое подразделение станции для разбора, т. к. электрики этим (разбором) не занимаются, а это ещё неделя. Если бы "остался" на станции, то климат-контроль не работал бы ещё 12 дней. Я отказался. Поехал на Автомастер и мне сделали за полтора дня. Вот такая история.

Show business's response

Arhont D'Anre

Level 6 Local Expert

+ Принимая автомобиль в ремонт задают наводящие вопросы (учитывают что клиент может многое не знать или почитать незначительным) + Ополаскивают автомобиль перед работами (мелочь, а приятно) + После приёмки сначала делают осмотр/диагностику, потом звонят и объясняют положение дел и примерные расценки (опять же отвечают на доп. вопросы) + Если требуются могут найти необходимые запчасти + По окончанию ремонта передают распечатку с выполненными работами и использованными материалами, а т.ж. рекомендациями по дальнейшему обслуживанию + На третье посещение подогнали сервисную книжку (удобно) === - Не все мастера отличаются внимательностью (пару раз приходилось возвращаться) - Если сдал машину в 9:00 в выходной день, то забирать приходится только к 21:00, под закрытие - Расценки выше среднего (но это Сервис и это Городок)

Show business's response

Александр Мартынец

Level 11 Local Expert

Приехал с проблемами по электрике (перепайка панели). В итоге, ценник вырос в 2+ раза из-за доп.работ по замене косы и работе по блоку предохранителей. Но определили (и починили) все правильно.

Show business's response

Сергей К

Level 12 Local Expert

Хорошие специалисты, понятное обслуживание. Ценник средний, работают ребята хорошо и быстро. Из минусов - не самая удачная парковка перед сто.

Show business's response

Antonina

Level 3 Local Expert

Который раз обращаюсь в этот сервис и всегда довольна результатом. Первая машина, мне здесь все четко разжевывают, рассказывают, показывают, после чего делают наилучшим образом. Раз решили мою проблему по телефону, даже ехать не пришлось. Огромное спасибо!

Show business's response

Юрий Штатнов

Level 2 Local Expert

У меня автомобиль Гранд-Витара. Приезжал четыре года назад - "болячки" не исправили. Сегодня - высокий класс обслуживания, специалисты грамотные и не ограничиваются "лечением" одной проблемы, с той с которой приехал к ним. Все что увидели, расскажут и более того, в этот раз настояли чтобы была проведена полная диагностика, которая выявила ряд "болячек" автомобиля и оценить степень их влияния на безопасность движения. В общем хочется поблагодарить ребят - сказать большое спасибо. Рад, что в Академгородке наконец-то появилось (состоялось как профессиональная команда) СТО, куда не страшно отдать сложную в исполнении машину - и знать, что не только починят, но и посмотрят на другие "проблемные места".

Сергей Зуев

Level 9 Local Expert

Современный автосервис. Хорошие специалисты. Можно сказать "онлайн обслуживание и ремонт“. Возможность номерного ТО, т.е. учёт проведённых работ по каждой машине. Оплата нал / безнал. Есть свои материалы и запчасти.

Show business's response

Ирина

Level 14 Local Expert

Записалась на 9.00 поменять моторчик стеклоочистителя. Приехала вовремя, час просидела, выяснилось, что механик не вышел на работу, заболел. Обещали перезвонить, но не перезвонили. Работы на 5 минут, но так и не дождалась, сама купила и поменяла.

Show business's response

Ксения

Level 3 Local Expert

Приезжала на диагностику течи бензобака. Изначально за диагностику мне сказали выйдет 750р или, если понадобится какая то более глубокая диагностика - цена может "немного" увеличится. По итогу, мастер нашел течь в "уплотнении обратного клапана" и, как оказалось цена поднялась до 2250р (немного это с 750 до 2250? в 3 раза??), ну лааадно, зато теперь уверена в причине. ...или нет? Для ремонта необходимо снимать бак, цену загнули в 6тыр. Подумав, что по моему мнению это дорого, решила сделать сама. При снятии бака обнаружилось, что никакие шланги, уплотнения и тд и тп там не текут, проблема крылась в пробитом сверху баке. Кстати, бак замят (о чем мне упомянули на сто), не снимая его видно импровизированную заплатку сверху бака, что скорее указывает на то, что возможная проблема течи там. Из чего делаю вывод, что Бест Мастер очередная контора по сдиранию денег. Наверное, решив, что девушка, что для ремонта все равно необходимо снимать бак, решили не пачкая руки заработать 2250р, молодцы, что сказать. Повторюсь, что: 1. Все кроме бака целенькое 2. Какая "более глубокая диагностика" там была, если не снимая бак, там в целом увидеть больше не получится, а снимать бак +6000р? 3. По факту обманули в причине течи и цене диагностики. Мало того, что причину течи написали от балды, так еще и увеличили цену за более глубокую диагностику 😂😂 Кстати только сейчас заметила, что оплата почасовая, что вы там рассматривали полтора часа?? P. S. Оперативно разобрались и вернули деньги. В этом плане молодцы, умеют признавать косяки и идти на встречу

Show business's response

Best Master

197 reviews