Так себе контора! Сервис вообще отсутствует. Заказал у них колеса на сайте, со мной связался менеджер, все рассказал, сообщил дату прихода. Однако, общение с живым человеком на этом закончилось. В личном кабинете указан номер менеджера, но он не работает и ни на звонки, ни на сообщения не отвечает. В чате, какой-то другой сотрудник. Дату поставки в итоге изменили на +5 дней. После 5 дней, узнать, пришли ли колеса вообще никак невозможно. На сайте нет номеров. Потом номера телефонов появились. Дозвониться проблематично, берет оператор, переводит на менеджера, и еще 10 минут ждешь, но звонок уходит на другого оператора, которая также переводит на менеджера и так несколько раз) В общем, впечатление от фирмы ужасное, не рекомендую вообще. Причем цены, как в среднем по рынку. Выбрал их только ради того, что срок поставки был озвучен меньше. Но эта информация, к сожалению оказалась неправдой.
1
Леушина Ольга Васильевна
Level 7 Local Expert
November 8, 2022
Заказала зимние шины. Пришли быстро, через день, качество подтверждено сертификатом. Гарантия производителя год (можно бесплатно продлить на два). Шиномонтаж бесплатно, при замене шин выяснилось, что диск кривой - мастер предупредил, что надо выправить. Персонал вежливый, всегда перезвонят, уточнят не изменились ли планы, предупредят, если мастер заболел и т.д. Очень удобное расположение,пять минут от дома, рекомендую всем жителям ЖК "Живи в Рыбацком".
Show business's response
Константин Баженов
Level 5 Local Expert
November 2, 2022
Приехал ко времени. Все четко, аккуратно. Посоветовали сделать сход-развал (посмотрев состояние старой резины). Датчики давления не повредили - все работают. Уточнили перепрописываются ли датчики или нет. Так как я не знал об этом, то все колеса поставили на свои места. Датчики работают без изменений. Хорошие ребята - второй раз у них покупаю резину и сразу делаю шиномонтаж.