BestCar. city
225 reviews
September 15
Сервис очень приятный и удобный.
Бронирование прошло быстро в месенджере. Все, что мне было необходимо, предоставили: подачу и возврат в аэропорту, детское кресло, даже зарядное устройство по запросу предоставили. Заранее можно ознакомиться с жоговором, чтобы при встрече пробежать глазами и подписать.
Была замена авто, т.к другой человек продлил бронирование, но дали машину по уровню выше.
При встрече также все было быстро и профессионально. Фото машины зафиксировали, договор подписали.
При возврате никаких неожиданных вычетов из залога не было, только то, что обговорили: за мойку авто, и разницу с бензином.
В общем, никаких проблем с арендой авто не возникло, только приятные ощущения от отпуска.
1
October 8
Отличный прокат! С нами работала менеджер Анастасия, замечательный, душевный человек! Брали машину на 8 дней, джилы су, эльбрус, башня Абаевых. Объехали Нальчик, Кисловодск, Пятигорск, кучу интересных мест посетили! Вернулись довольные, сдали мвшину за 7минут, сразу вернули залог.
И еще удобно. Вас встретят в аэропорту и отвезут в него бесплатно, контора в 10мин от него!
August 9
Отличный прокат автомобилей. Сервис организован на высшем уровне: от бронирования до сдачи автомобиля. Арендовал машину в Минеральных Водах. Представитель компании встретил в аэропорту, отвёз к месту оформления документов и осмотра автомобиля. Весь процесс получения машины занял не более 10 минут. При приёме машины всё происходило также оперативно и комфортно. Депозит был возвращён сразу после сдачи автомобиля. Хочу отметить вежливость персонала и доступность тарифов. Рекомендую услуги этой компании.
2
August 9
Хочу выразить благодарность BestCar. citi за слаженную работу. Очень довольны сервисом. Абсолютно все начиная от заключения договора, встреча в аэропорту, сдача приемка автомобиля, настолько все комфортно. Приемщик автотДамир очень приятный молодой человек, на все вопросы ответил, все грамотно объяснил и был на связи по любым вопросам. У нассв аренде был автомобиль Школа рапид, авто чистое, все работает, очень комфортно было пользоваться. Обязательно буду рекомендовать вашу компанию знакомым и сами тоже непременно вернемся к вам в следующем году.
1
October 30
Советую BestCar.city как добросовестных исполнителей! Менеджер вежливый, отвечает на все вопросы доступно и развернуто, на связи 24/7, встречают в порту и довозят обратно бесплатно, машина подается чистая, ценообразование прозрачное, без всяких подводных камней, залог возвращают на месте, лимит по километражу в день приличный и нет ограничений по подъезду к основным достопримечательностям, в отличие от многих подобных компаний. Хотелось бы отметить, что нам пошли на встречу в связи с задержкой рейса и позволили забрать и сдать авто позже, чем в ранее оговоренное время, очень гибкие и лояльные. Желаю вам роста и много благодарных клиентов!
September 21
Серьезная фирма, имеющая отличный сервис, клиентоориентированный персонал, оказывающая качественные услуги, дорожащая своей репутацией.
Бронирование прошло быстро и четко.
За день уточнили, все ли, не изменились ли планы.
По прилете встретили в аэропорту МинВод (денег за это не взяли).
Оформление быстрое, без лишних заморочек. Машина чистая, полностью исправная.
Посетили Джилы-Су, Домбай, Архыз. Машина не подвела.
Сдача автомобиля также быстрая без лишних заморочек. Залог вернули сразу.
Доволен! Фирме развития и процветания, с удовольствием обращусь еще.
July 29
Очень отзывчивый и доброжелательный персонал. Отдельное спасибо, Анастасии. Машина была не очень свежая, но не подвела, двигатель, кондиционер и коробка работали на отлично. Есть недочеты: дальний свет хуже ближнего), сильное биение руля при торможение. В целом остался доволен.
September 24
В общем и целом всё понравилось. Сотрудники отзывчивые, всё объясняют, на все вопросы отвечают. Брал авто Рено Дастер. Авто доставили к отелю в другой город (платная услуга), сдавал в офис. Когда принимал машину, всё осмотрел, зафиксировал на фото и видео. Когда машину сдавал, приняли быстро, потом менеджер довёз нас в аэропорт. Всё понравилось. Кстати, даже время приёма сдвинули, то есть дали возможность пользоваться чуть больше, причём это зафиксировали в договоре.
September 7
Очень доволен нашим сотрудничеством. Брал эконом датсун. Машина в прекрасном состоянии, очень квалифицированный сотрудник Дамир рассказал все нюансы автомобиля, все щамечательно. Доброжелательная квалифицированная компания. Буду обращаться в дальнейшем. Спастбо.
October 16
Недавно брал в аренду Renault Duster, остался очень доволен. Быстое оформление документов через мессенджер, автомобиль был подан вовремя. Отдельно хочу отметить, что компания пошла мне навстречу и согласовала выезд в урочище Джилы Су, что было решающим фактором при выборе автопроката (у многих автопрокатов выезд запрещен). Хочу поблагодарить сотрудников компании Анастасию и Дамира за профессионализм и оперативность (в пути один раз возникла проблема, которую решили оперативно) Ездил аккуратно, залог вернули сразу после сдачи авто, довезли бесплатно до аэропорта! Рекомендую и если будем снова отдыхать в КМВ обратимся сюда снова!
October 14
Надежная компания, все четко. Быстрое бронирование, договор присылают для ознакомления.
Оформление тоже все прошло быстро, всю нюансы по машине показали, зафотографировали с обоих сторон. Услуги дополнительные никто не навязывает.
Возврат также быстро, все осмотрели и залог вернули, минут 5 наверно потребовалось.
Рекомендую
September 19, 2023
Мне очень понравилось сотрудничество с BestCar! Всё клиентоориентированно, гибко, четко, быстро, прозрачно. Быстро помогут подобрать машину, всё объяснят, все детали проговорят, не скрывая «подводных камней», всегда на связи. Удобно, что машину можно забрать и сдать в Аэропорту или в офисе компании, который расположен в гостинице Облака (тоже дополнительное удобство). Понравилось, что при подсчете суммы по возможности минимизировали мои расходы. Выдача-приём машины прошли быстро и легко. Благодарю Дамира! В общем, впечатление очень благоприятное, рекомендую и буду обращаться еще.
1
September 21
Больше всего опасался придирок при возврате авто, но этот процесс был на 100% адекватным, правда и я очень аккуратно пользовался авто, брал Polo на автомате машина обслужена пользоваться было очень комфортно. В следующий поездке однозначно буду планировать расписание с учётом авто, само собой разумеется брать буду здесь же.
September 22
Описываю процесс:
1. Написал в WhatsApp, рассказал о местах в уоторые планируб поехать, мне предложили автомобили на выбор. Далее выбрал автомобиль, пере дал данные и ознакомился с договором до подписания
2. Далее сам момент принятия автомобиля и езды. Заранее попросил зарядку и держатель для телефона, мне все дали. Автомобиль был чистым, сотрудник который передавал был предельно тактичным и вел себя профессионально.
3. Затем вернул автомобиль, сотрудник его осмотрел и отвез меня с женой в аэропорт.
Вообще, все этапы проходят очень быстро, сотрудниуи все подробно обьясняют, машину кстати выше классом дали, моя похоже занята была.
В общем всем рекомендую, все удобно и просто, до этого брал автомобили в аренду и есть с чем сравнить
August 19
Брали машину на прокат Шкоду Рапид на 10 дней.Остались очень довольны. Встретили в аэропорту ,привезли к офису ,быстро всё оформили , описали и сделали фото всех недочётов и поехали. Машинка хоть и немного помучена но нигде ни разу не подвела.При сдаче сразу вернули залог и отвезли в аэропорт.Очень рекомендую
September 2
Отличный прокат. Бронировал заранее кроссовер. Оформление и сдача в течении 5 минут. Хороший выбор авто, есть новые китайцы. Соотношение цена/качество в Минеральных водах лучше чем у конкурентов.
July 22
Отличный прокат авто с хорошими условиями аренды и нормальными ценами. Я сначала выбрал его именно по условиям, потом почитал отзывы и больше уже не смотрел в сторону других контор. Отзывы честные - убедился сам. Всё как договаривались, быстро, чётко, без неожиданностей и с улыбкой. Прекрасная бесплатная услуга встречи и провода в аэропорту, хорошее место для оформления договора и осмотра машины. Есть опции страховки стёкол и колёс, поздняя сдача авто.
1
September 23
Услугами автопроката у данной организации пользуемся второй раз все оперативно и удобно. Машины полностью готовы к эксплуатации. Мы ездим на большие расстояния и должны быть уверены в машине. Возврат машины также проходит без проблемм. Спасибо за отличную работу!
June 27
Рекомендую этот прокат !!! Машины в хорошем состоянии!!! Трансфер из аэропорта!!! Залог возвращается мгновенно!!! Краснодарский рай, Адыгея - домашние регионы!!! Цена минимальная!!!
September 7
Встретили, проводили в аэропорт МинВоды. Дамиру большое спасибо за быстрый и чëткий процесс оформления. Автомобиль Polo несмотря на пробег в 190000 км и по салону и по техническому состоянию, как новый! Видно, что за машиной ухаживают! Рекомендую!
August 14
Искал машину на следующий день по приезду в город, заранее не бронировал, обратился, оперативно предложили доступные варианты по кроссоверам, проверили доки и оформили бронь в течение пары часов. В расчётах цены пошли навстречу, учли неполные дни. Машину отдавал Дамир, полностью исправную, намытую и заправленную. Все было вовремя и без нареканий. Так вышло, что совершил наезд на
October 30
Бронировала машину на 10 дней. Все работает, как часы. Оперативно связались после запроса, прислали договор, перевела предоплату 10% (как везде). Самолет опоздал на 5 часов, менеджер Дамир все время был на связи, как только вышла из аэропорта, сразу подьехала машину (офис недалеко). Все осмотрели, оформили. По сдаче все также четко! Залог отдавала наличными, вернули на карту по номера телефона в день сдачи машины. Очень хорошая компания, при случае обращусь еще! Большое спасибо за слаженную работу!
May 15
Отзыв о компании по аренде автомобилей BestCar
Я недавно воспользовался услугами компании по аренде автомобилей BestCar и остался очень доволен сервисом. В первую очередь хочу отметить, что процесс бронирования автомобиля был очень простым и удобным. Я сделал заказ через сервис onetwotrip и все прошло без каких-либо проблем.
Когда я приехал на место получения автомобиля, меня встретил дружелюбный и приемщик Дамир. Они быстро оформили все необходимые документы и объяснили мне все условия аренды. Автомобиль был в отличном состоянии.
Во время всего периода аренды у меня не возникло никаких проблем. Автомобиль был надежным и комфортным для езды.
В целом, я очень доволен услугами компании BestCar. Рекомендую ее всем, кто ищет надежную компанию по аренде автомобилей.
October 15, 2023
Отличный сервис! Менеджер Анастасия все подробно рассказала, помогла нам в нашей ситуации, организовала перегон автомобиля. Все был сделано максимально профессионально и клиентоориентировано!
Сотрудник передающий и принимающие автомобиль - Дамир, был вежлив, все так-же по автомобилю показал и рассказал.
Благодаря данным факторам, от сотрудничества с данной компанией остались только самые положительные впечатления. Если будем еще в минеральных водах, обязательно обратимся повторно в данную компанию!
Всем огромное спасибо!
March 22
Забронировали машину зараннее, внесли предоплату за одни сутки. По прилету нас встретили в аэропорту, довезли до офиса бесплатно. Очень удобно что офис находится в 5-7минутах от аэропорта. Встретили на той же машине, котрую мы и арендовали. Так что было время как раз и убедится что машина не имеет посторонних стуков/бряков. Машина чистая, исправная, относительно с небольшим пробегом. Подписали договор и выехали в путь! Предоставлением авто довольны на 100%. Через три дня эксплуатации у меня возникло подозрение что передние колодки «сдохли», т.к в какой-то момент появился жуткий скрежет при торможении. Я стал звонить менеджеру - не отвитили. Звонил сотруднику который выдавал нам авто, также на звонок ни кто не ответил. За это я бы поставил 4 звездочки, но на фоне всего, не хотелось бы портить статитстику😀 Ну в общем, через некоторое время скрежет пропал (видимо что-то попало между диском и колодками). По итогу сдали авто. Нас также бесплатно увезли в аэропорт. Вернули залог. Однозначно буду рекомендовать данный прокат.
1
May 7
Всё предельно чётко и просто!Отличные менеджеры.Дамир всё понятно объяснил,дал рекомендации по маршруту.Очень всё доброжелательно.
Брали Рено Коптюр-машина в отличном состоянии.
Обязательно буде рекомендовать друзьям ,и сами вернёмся!
Спасибо!
June 20
Свежие авто, оперативное обслуживание, по любым вопросам всегда на связи. Машину получили в аэропорту, 5 минут на подписание документов и осмотр. После сдачи авто в офисе нас подвезли в аэропорт и пожелали счастливого полета.
Только положительные впечатления. Рекомендую.
1
May 15
Брали машину Dutsun on-Do на трое суток. Заранее забронировали и внесли предоплату, поэтому на месте потребовалось всего 15 минут чтобы осмотреть авто и подписать все необходимые документы. Единственный неприятный момент, что как только мы отъехали, буквально через 300 метров на заправке обнаружили, что заднее колесо спустило. Быстро позвонили менеджеру, вернулись обратно и в течение 10 минут на шиномонтаже, который находился рядом устранили проблему. Понятно, что за счет компании, потому что это была вина предыдущих арендаторов. Обратно привезли машину, осмотр занял 5 минут и сразу же перевели залог. Менеджер на этом же авио отвез нас в аэроппорт бесплатно. Очень рекомендую данную компанию. Буду пользоваться услугами вдальнейшем.
May 28
Первый раз пользовались этой услугой, очень понравилось. Ребята добросовестные встретили с эропорта потом проводили и помогли сэкономить кучу денег на экскурсиях.отдельное спасибо Дамиру .
1
February 23
Мы пользовались услугами BestCar дважды - в феврале 2023 и феврале 2024, арендовали машину в минеральных водах для поездок на горнолыжные курорты. Оба раза все отлично - быстрое понятное бронирование, клиентоориентированность всех сотрудников, встреча в аэропорту, машины в хорошем состоянии. Смело рекомендую и планирую обратиться к этой компании и в следующую поездку))
1
September 29
Только положительные отзывы о данном прокате авто. Время ответа, подбор машины, цена, общение с сотрудниками и процесс возврата - всё прошло на 5 баллов. Брали на 3 дня Рolo на автомате.Спасибо и Анастасии, и Дамиру, которые сопровождали весь процесс.
July 6
Прилетел ночью в аэропорт, встретили оформили машину. Всем доволен, автомобиль в хорошем состоянии. Теперь когда буду приезжать в отпуск всегда буду пользоваться услугами данной организации.
August 28
Отличная компания. Подача, возврат всё на высоком уровне. Автомобили в прекрасном состоянии. С огромным удовольствием воспользуюсь услугами данной компании в будующем
April 27
Отличный сервис! Мне понравилось сотрудничество. Быстро подобрали авто по нужным параметрам и в необходимые даты. Очень клиентоориентированны. Всегда на связи. Я часто летаю в регион, буду и дальше брать авто в прокат у них.
Спасибо
И рекомендую 👌🏻
October 14
Все отлично и согластно договоренностям. Машина была omoda c5, брали на неделю. Депозит вернули почти сразу за минусом мойки. Ребятам удачи и развития. Всем добра.
May 1
Замечательная компания BestCar!
1. Предоставили именно ту машину, которую мы бронировали.
2. Автомобиль подали вовремя, минута в минуту. Никаких проблем не возникло при заполнении документов: всё рассказали и показали, ответили на все вопросы.
3. С машиной во время поездки не возникло никаких проблем.
4. Сдача машины прошла очень быстро (сдавали в выходной день прямо перед отлётом). Залог вернули в течение нескольких минут после осмотра и подписания документов. Сотрудник компании, которому мы сдавали машину, бесплатно отвёз нас в аэропорт.
Резюме. Отличная компания, отличный сервис, замечательные сотрудники. Однозначно рекомендую!
1
October 15
Брали машину на 10 дней. Обьездили много достопремечательных мест, и многое успели. Остались довольны. Коллектив добро желателен. Всем рекомендую.
April 2
Анастасия просто автофея!
Прекрасный человек, сервис на высоте! Прилетали на отдых с тремя детьми на две недели, провели одну в горах вторую в Анапе у родственников, проехали 1700 км никаких нареканий, сотрудники всегда на связи даже продлили аренду сверх запланированного срока без проблем!
И ещё повысили класс автомобиля, это почти как пересесть в бизнес класс из эконома в самолете, очень приятно!
Рекомендую отпуск в горах в любое время года и этот прокат!
September 22
Впечатления положительные. Из аэропорта забрали, а в конце отвезли. Цены умеренные. Машина исправная, обслуженная. Коммуникация быстрая. Залог вернули сразу после осмотра. Рекомендую
August 12, 2023
Арендовал Рено каптюр 2018 г. На 4 дня. Автомобиль справился по езде комфортный и проходимый с высоким клиренсом.
Плюсы:
Персонал вежливый и пунктуальный.
Машину подали вовремя, чистую.
Все объяснили и рассказали об ограничениях и возможностях аренды.
Минусы:
В автомобиле вентилятор печки работал с дребезгом, что мешало пользоваться кондиционером. В жару было совсем не комфортно.
В остальном все отлично, если представится возможность забронирую автомобиль в этой фирме. Только буду заранее выяснять о возможных неиспраностях важных функций комфорта.
1
August 4
Мы воспользовались BestCar и остались довольными. Арендовали заблаговременно, оплатив за сутки. По прилету нас встретили в аэропорту, где подписали договор. Сотрудники доброжелательные. Когда сдавали автомобиль, обратно довезли в аэропорт. Залог вернули.
October 16
Все быстро и качественно!!!
Подача в аэропорт это вообще супер, прилетел и сразу поехал👍
Автомобиль новый, чистый внутри и снаружи!
June 13
Машина у меня была в хорошем состоянии, разумная стоимость аренды, сотрудники приятные в общении, все было четко организовано и быстро.
May 6
Удивительно качественный сервис для Кавказа. И общение и тайминг - все отлично! Машина была идеально чистой и в хорошем состоянии, несмотря на пробег.
March 22
К организации вопросов нет. Всё чётко, сдал- принял-протокол. Брал рено каптюр, очень удобно, когда машина под боком. Ездили и на Эльбрус, и Ессентуки и Кисловодск, когда нам удобно и погода позволяет.
November 18, 2023
Быстро, чётко, качественно! Ответили на все вопросы, были всегда на связи. Доброжелательный персонал, хорошие условия аренды! Дамиру огромное спасибо за скорость передачи и возврата машины. Администраторам респект за общение. Понадобиться машина в этих краях - обращусь только к ним!
September 10
Арендовал машину в Минеральных водах, отличный сервис, всегда на связи, всё четко и вовремя. Рекомендую.
September 27, 2023
Бронировали машину заранее, очень удобная форма в приложении. В процессе подготовки к поездке, выяснилось что необходимо больше дней аренды 9, виесто 6, связались. Все быстро решили, доплатили бронь. В назначенное место и время ответственный сотрудник (ее телефон заранее прислали в воцап), встретилась, передала машину. Подписали документы, оплатили. Машина отличная. Все в порядке, бензин возвращаешь столько же сколько было при заборе. Никаких сложностей с машиной не было. Ограничения по пробегу нет. По территории куда можно ехать, куда нет, все рассказали. Рекомендации по посещению достопримечательностей тоже дали. Мы доплатили за мойку при возврате машины. И за доп сутки (которые попросили нам добавить в процессе аренды с оператором) залог вернули. Остались очень довольны арендой прекрасного Хюндай Солярис. Благодарим. Еще обязательно приедем. За 9 дней аренды проехали 2100км
Отдельно благодарим за держатель для смартфона. Не везде в арендованных авто он есть. Телефон подключится по блютуз. Музыка без проблем.
February 23
Сервис на высшем уровне!!! Слаженная работа диспетчера и менеджера. Ответили на все вопросы ( а их с моей стороны было много, так как обращался впервые к такому виду услуг). Принял авто в течении десяти минут , и так же быстро сдал . Все честно - без сюрпризов! ( Больше переживал...)
Авто ухоженное и в отличном техническом состоянии. При необходимости буду обращаться именно к вам!!!
С уважением - Андрей Батищев!
1
April 15
Доволен работой данной компании. Все быстро и прозрачно. Сотрудники компетентные и отзывчивые. Спасибо менеджеру по моему заказу и специалисту Дамиру по выдаче автомобиля.
