Сервис очень приятный и удобный.
Бронирование прошло быстро в месенджере. Все, что мне было необходимо, предоставили: подачу и возврат в аэропорту, детское кресло, даже зарядное устройство по запросу предоставили. Заранее можно ознакомиться с жоговором, чтобы при встрече пробежать глазами и подписать.
Была замена авто, т.к другой человек продлил бронирование, но дали машину по уровню выше.
При встрече также все было быстро и профессионально. Фото машины зафиксировали, договор подписали.
При возврате никаких неожиданных вычетов из залога не было, только то, что обговорили: за мойку авто, и разницу с бензином.
В общем, никаких проблем с арендой авто не возникло, только приятные ощущения от отпуска.
1
Show business's response
Денис Зубов
Level 11 Local Expert
August 9
Отличный прокат автомобилей. Сервис организован на высшем уровне: от бронирования до сдачи автомобиля. Арендовал машину в Минеральных Водах. Представитель компании встретил в аэропорту, отвёз к месту оформления документов и осмотра автомобиля. Весь процесс получения машины занял не более 10 минут. При приёме машины всё происходило также оперативно и комфортно. Депозит был возвращён сразу после сдачи автомобиля. Хочу отметить вежливость персонала и доступность тарифов. Рекомендую услуги этой компании.
2
Show business's response
Елена Б.
Level 4 Local Expert
August 9
Хочу выразить благодарность BestCar. citi за слаженную работу. Очень довольны сервисом. Абсолютно все начиная от заключения договора, встреча в аэропорту, сдача приемка автомобиля, настолько все комфортно. Приемщик автотДамир очень приятный молодой человек, на все вопросы ответил, все грамотно объяснил и был на связи по любым вопросам. У нассв аренде был автомобиль Школа рапид, авто чистое, все работает, очень комфортно было пользоваться. Обязательно буду рекомендовать вашу компанию знакомым и сами тоже непременно вернемся к вам в следующем году.
1
Show business's response
Никита С.
Level 4 Local Expert
May 15
Отзыв о компании по аренде автомобилей BestCar
Я недавно воспользовался услугами компании по аренде автомобилей BestCar и остался очень доволен сервисом. В первую очередь хочу отметить, что процесс бронирования автомобиля был очень простым и удобным. Я сделал заказ через сервис onetwotrip и все прошло без каких-либо проблем.
Когда я приехал на место получения автомобиля, меня встретил дружелюбный и приемщик Дамир. Они быстро оформили все необходимые документы и объяснили мне все условия аренды. Автомобиль был в отличном состоянии.
Во время всего периода аренды у меня не возникло никаких проблем. Автомобиль был надежным и комфортным для езды.
В целом, я очень доволен услугами компании BestCar. Рекомендую ее всем, кто ищет надежную компанию по аренде автомобилей.
Show business's response
Олег Орлов
Level 11 Local Expert
July 29
Очень отзывчивый и доброжелательный персонал. Отдельное спасибо, Анастасии. Машина была не очень свежая, но не подвела, двигатель, кондиционер и коробка работали на отлично. Есть недочеты: дальний свет хуже ближнего), сильное биение руля при торможение. В целом остался доволен.
Show business's response
Дмитрий Хохлович
Level 7 Local Expert
September 7
Очень доволен нашим сотрудничеством. Брал эконом датсун. Машина в прекрасном состоянии, очень квалифицированный сотрудник Дамир рассказал все нюансы автомобиля, все щамечательно. Доброжелательная квалифицированная компания. Буду обращаться в дальнейшем. Спастбо.
Show business's response
Шепилев Михаил
Level 6 Local Expert
May 7
Всё предельно чётко и просто!Отличные менеджеры.Дамир всё понятно объяснил,дал рекомендации по маршруту.Очень всё доброжелательно.
Брали Рено Коптюр-машина в отличном состоянии.
Обязательно буде рекомендовать друзьям ,и сами вернёмся!
Спасибо!
Show business's response
Анастасия Алборова
Level 16 Local Expert
September 19, 2023
Мне очень понравилось сотрудничество с BestCar! Всё клиентоориентированно, гибко, четко, быстро, прозрачно. Быстро помогут подобрать машину, всё объяснят, все детали проговорят, не скрывая «подводных камней», всегда на связи. Удобно, что машину можно забрать и сдать в Аэропорту или в офисе компании, который расположен в гостинице Облака (тоже дополнительное удобство). Понравилось, что при подсчете суммы по возможности минимизировали мои расходы. Выдача-приём машины прошли быстро и легко. Благодарю Дамира! В общем, впечатление очень благоприятное, рекомендую и буду обращаться еще.
1
Show business's response
Анатолий Ш.
Level 5 Local Expert
April 2
Анастасия просто автофея!
Прекрасный человек, сервис на высоте! Прилетали на отдых с тремя детьми на две недели, провели одну в горах вторую в Анапе у родственников, проехали 1700 км никаких нареканий, сотрудники всегда на связи даже продлили аренду сверх запланированного срока без проблем!
И ещё повысили класс автомобиля, это почти как пересесть в бизнес класс из эконома в самолете, очень приятно!
Рекомендую отпуск в горах в любое время года и этот прокат!
Show business's response
Юлия Г.
Level 6 Local Expert
May 15
Брали машину Dutsun on-Do на трое суток. Заранее забронировали и внесли предоплату, поэтому на месте потребовалось всего 15 минут чтобы осмотреть авто и подписать все необходимые документы. Единственный неприятный момент, что как только мы отъехали, буквально через 300 метров на заправке обнаружили, что заднее колесо спустило. Быстро позвонили менеджеру, вернулись обратно и в течение 10 минут на шиномонтаже, который находился рядом устранили проблему. Понятно, что за счет компании, потому что это была вина предыдущих арендаторов. Обратно привезли машину, осмотр занял 5 минут и сразу же перевели залог. Менеджер на этом же авио отвез нас в аэроппорт бесплатно. Очень рекомендую данную компанию. Буду пользоваться услугами вдальнейшем.
Show business's response
Альбина Арес
Level 5 Local Expert
April 27
Отличный сервис! Мне понравилось сотрудничество. Быстро подобрали авто по нужным параметрам и в необходимые даты. Очень клиентоориентированны. Всегда на связи. Я часто летаю в регион, буду и дальше брать авто в прокат у них.
Спасибо
И рекомендую 👌🏻
Show business's response
Виктория З.
Level 2 Local Expert
May 1
Замечательная компания BestCar!
1. Предоставили именно ту машину, которую мы бронировали.
2. Автомобиль подали вовремя, минута в минуту. Никаких проблем не возникло при заполнении документов: всё рассказали и показали, ответили на все вопросы.
3. С машиной во время поездки не возникло никаких проблем.
4. Сдача машины прошла очень быстро (сдавали в выходной день прямо перед отлётом). Залог вернули в течение нескольких минут после осмотра и подписания документов. Сотрудник компании, которому мы сдавали машину, бесплатно отвёз нас в аэропорт.
Резюме. Отличная компания, отличный сервис, замечательные сотрудники. Однозначно рекомендую!
1
Show business's response
Дмитрий Голофаев
Level 17 Local Expert
August 19
Брали машину на прокат Шкоду Рапид на 10 дней.Остались очень довольны. Встретили в аэропорту ,привезли к офису ,быстро всё оформили , описали и сделали фото всех недочётов и поехали. Машинка хоть и немного помучена но нигде ни разу не подвела.При сдаче сразу вернули залог и отвезли в аэропорт.Очень рекомендую
Show business's response
Kosab R.
Level 2 Local Expert
July 22
Отличный прокат авто с хорошими условиями аренды и нормальными ценами. Я сначала выбрал его именно по условиям, потом почитал отзывы и больше уже не смотрел в сторону других контор. Отзывы честные - убедился сам. Всё как договаривались, быстро, чётко, без неожиданностей и с улыбкой. Прекрасная бесплатная услуга встречи и провода в аэропорту, хорошее место для оформления договора и осмотра машины. Есть опции страховки стёкол и колёс, поздняя сдача авто.
1
Show business's response
Алексей Башев
Level 5 Local Expert
September 2
Отличный прокат. Бронировал заранее кроссовер. Оформление и сдача в течении 5 минут. Хороший выбор авто, есть новые китайцы. Соотношение цена/качество в Минеральных водах лучше чем у конкурентов.
Show business's response
Виктор Смирнов
Level 15 Local Expert
October 15, 2023
Отличный сервис! Менеджер Анастасия все подробно рассказала, помогла нам в нашей ситуации, организовала перегон автомобиля. Все был сделано максимально профессионально и клиентоориентировано!
Сотрудник передающий и принимающие автомобиль - Дамир, был вежлив, все так-же по автомобилю показал и рассказал.
Благодаря данным факторам, от сотрудничества с данной компанией остались только самые положительные впечатления. Если будем еще в минеральных водах, обязательно обратимся повторно в данную компанию!
Всем огромное спасибо!
Show business's response
Александр Шарков
Level 11 Local Expert
June 27
Рекомендую этот прокат !!! Машины в хорошем состоянии!!! Трансфер из аэропорта!!! Залог возвращается мгновенно!!! Краснодарский рай, Адыгея - домашние регионы!!! Цена минимальная!!!
Show business's response
Alexey Grebelnik
Level 10 Local Expert
September 7
Встретили, проводили в аэропорт МинВоды. Дамиру большое спасибо за быстрый и чëткий процесс оформления. Автомобиль Polo несмотря на пробег в 190000 км и по салону и по техническому состоянию, как новый! Видно, что за машиной ухаживают! Рекомендую!
Show business's response
Max Rybakov
Level 4 Local Expert
August 14
Искал машину на следующий день по приезду в город, заранее не бронировал, обратился, оперативно предложили доступные варианты по кроссоверам, проверили доки и оформили бронь в течение пары часов. В расчётах цены пошли навстречу, учли неполные дни. Машину отдавал Дамир, полностью исправную, намытую и заправленную. Все было вовремя и без нареканий. Так вышло, что совершил наезд на
Show business's response
Денис Иванов
Level 5 Local Expert
May 6
Удивительно качественный сервис для Кавказа. И общение и тайминг - все отлично! Машина была идеально чистой и в хорошем состоянии, несмотря на пробег.
Show business's response
Михаил Погадаев
Level 6 Local Expert
March 22
Забронировали машину зараннее, внесли предоплату за одни сутки. По прилету нас встретили в аэропорту, довезли до офиса бесплатно. Очень удобно что офис находится в 5-7минутах от аэропорта. Встретили на той же машине, котрую мы и арендовали. Так что было время как раз и убедится что машина не имеет посторонних стуков/бряков. Машина чистая, исправная, относительно с небольшим пробегом. Подписали договор и выехали в путь! Предоставлением авто довольны на 100%. Через три дня эксплуатации у меня возникло подозрение что передние колодки «сдохли», т.к в какой-то момент появился жуткий скрежет при торможении. Я стал звонить менеджеру - не отвитили. Звонил сотруднику который выдавал нам авто, также на звонок ни кто не ответил. За это я бы поставил 4 звездочки, но на фоне всего, не хотелось бы портить статитстику😀 Ну в общем, через некоторое время скрежет пропал (видимо что-то попало между диском и колодками). По итогу сдали авто. Нас также бесплатно увезли в аэропорт. Вернули залог. Однозначно буду рекомендовать данный прокат.
1
Show business's response
maxim p.
Level 4 Local Expert
April 15
Доволен работой данной компании. Все быстро и прозрачно. Сотрудники компетентные и отзывчивые. Спасибо менеджеру по моему заказу и специалисту Дамиру по выдаче автомобиля.
Show business's response
Андрей Блинов
Level 2 Local Expert
February 23
Мы пользовались услугами BestCar дважды - в феврале 2023 и феврале 2024, арендовали машину в минеральных водах для поездок на горнолыжные курорты. Оба раза все отлично - быстрое понятное бронирование, клиентоориентированность всех сотрудников, встреча в аэропорту, машины в хорошем состоянии. Смело рекомендую и планирую обратиться к этой компании и в следующую поездку))
1
Show business's response
o_a_kiryanova
Level 9 Local Expert
April 15
Отличный прокат авто! Оперативно отвечали на все интересующие нас вопросы, оформили, договорились обо всем, проблем не возникло, рекомендуем однозначно! 👍
Show business's response
Наталья
Level 2 Local Expert
June 20
Свежие авто, оперативное обслуживание, по любым вопросам всегда на связи. Машину получили в аэропорту, 5 минут на подписание документов и осмотр. После сдачи авто в офисе нас подвезли в аэропорт и пожелали счастливого полета.
Только положительные впечатления. Рекомендую.
1
Show business's response
Алекксандр Татаринов
Level 2 Local Expert
May 28
Первый раз пользовались этой услугой, очень понравилось. Ребята добросовестные встретили с эропорта потом проводили и помогли сэкономить кучу денег на экскурсиях.отдельное спасибо Дамиру .
1
Show business's response
Эмиль Агабекян
Level 9 Local Expert
May 14
Забирал и возвращал в аэропорту Минеральных Вод, представитель всегда на связи, все оперативно. Остались только положительные впечатления, ребятам успехов в работе!!!
Show business's response
Александр
Level 5 Local Expert
May 14
Замечаний нет, все хорошо. Без обмана, залог вернули сразу. + за клиентоориентированность (авто, которое бронировали не успевали сдать предыдущие арендаторы, заменили на аналогичный к указанному времени), приемка и сдача без задержек, все четко. (Офис искать не нужно, на указанный адрес привозят авто для приемки с комплектом документов).
Show business's response
Александр Р.
Level 6 Local Expert
July 6
Прилетел ночью в аэропорт, встретили оформили машину. Всем доволен, автомобиль в хорошем состоянии. Теперь когда буду приезжать в отпуск всегда буду пользоваться услугами данной организации.
Show business's response
Марат М.
Level 4 Local Expert
August 28
Отличная компания. Подача, возврат всё на высоком уровне. Автомобили в прекрасном состоянии. С огромным удовольствием воспользуюсь услугами данной компании в будующем
Show business's response
Ольга Русс
Level 2 Local Expert
April 27
Всё прекрасно, машина в отличном состоянии, представитель компании нас из аэропорта забрала - машину вручила, обратно так же машину сдали - нас в аэропорт доставили, залог вернули, к нам никаких претензий не было, в следующий раз снова воспользуемся услугами аренды автомобиля этой организации. Рекомендую.
1
Show business's response
Aleksey Erohin
Level 2 Local Expert
August 12, 2023
Арендовал Рено каптюр 2018 г. На 4 дня. Автомобиль справился по езде комфортный и проходимый с высоким клиренсом.
Плюсы:
Персонал вежливый и пунктуальный.
Машину подали вовремя, чистую.
Все объяснили и рассказали об ограничениях и возможностях аренды.
Минусы:
В автомобиле вентилятор печки работал с дребезгом, что мешало пользоваться кондиционером. В жару было совсем не комфортно.
В остальном все отлично, если представится возможность забронирую автомобиль в этой фирме. Только буду заранее выяснять о возможных неиспраностях важных функций комфорта.
1
Show business's response
Глеб Ш.
Level 4 Local Expert
April 3
Отличный прокат! Все очень быстро, прозрачно и беспроблемно. Отвезут-привезут в офис/аэропорт. Пдекватные цены.
Show business's response
pesnyaluda1981
Level 4 Local Expert
August 4
Мы воспользовались BestCar и остались довольными. Арендовали заблаговременно, оплатив за сутки. По прилету нас встретили в аэропорту, где подписали договор. Сотрудники доброжелательные. Когда сдавали автомобиль, обратно довезли в аэропорт. Залог вернули.
Show business's response
Павел Васильев
Level 6 Local Expert
March 22
К организации вопросов нет. Всё чётко, сдал- принял-протокол. Брал рено каптюр, очень удобно, когда машина под боком. Ездили и на Эльбрус, и Ессентуки и Кисловодск, когда нам удобно и погода позволяет.
Show business's response
Memory
Level 5 Local Expert
November 18, 2023
Быстро, чётко, качественно! Ответили на все вопросы, были всегда на связи. Доброжелательный персонал, хорошие условия аренды! Дамиру огромное спасибо за скорость передачи и возврата машины. Администраторам респект за общение. Понадобиться машина в этих краях - обращусь только к ним!
Show business's response
Анна Ш.
Level 7 Local Expert
September 27, 2023
Бронировали машину заранее, очень удобная форма в приложении. В процессе подготовки к поездке, выяснилось что необходимо больше дней аренды 9, виесто 6, связались. Все быстро решили, доплатили бронь. В назначенное место и время ответственный сотрудник (ее телефон заранее прислали в воцап), встретилась, передала машину. Подписали документы, оплатили. Машина отличная. Все в порядке, бензин возвращаешь столько же сколько было при заборе. Никаких сложностей с машиной не было. Ограничения по пробегу нет. По территории куда можно ехать, куда нет, все рассказали. Рекомендации по посещению достопримечательностей тоже дали. Мы доплатили за мойку при возврате машины. И за доп сутки (которые попросили нам добавить в процессе аренды с оператором) залог вернули. Остались очень довольны арендой прекрасного Хюндай Солярис. Благодарим. Еще обязательно приедем. За 9 дней аренды проехали 2100км
Отдельно благодарим за держатель для смартфона. Не везде в арендованных авто он есть. Телефон подключится по блютуз. Музыка без проблем.
Show business's response
Светлана
Level 7 Local Expert
April 2
Отличный прокат! Брали машину на неделю для поездки в Архыз. Всё прошло замечательно. Залог возвращается при сдачи машины на карту моментально.
Show business's response
Сергей К.
Level 3 Local Expert
June 13
Машина у меня была в хорошем состоянии, разумная стоимость аренды, сотрудники приятные в общении, все было четко организовано и быстро.
Show business's response
Андрей Батищев
Level 2 Local Expert
February 23
Сервис на высшем уровне!!! Слаженная работа диспетчера и менеджера. Ответили на все вопросы ( а их с моей стороны было много, так как обращался впервые к такому виду услуг). Принял авто в течении десяти минут , и так же быстро сдал . Все честно - без сюрпризов! ( Больше переживал...)
Авто ухоженное и в отличном техническом состоянии. При необходимости буду обращаться именно к вам!!!
С уважением - Андрей Батищев!
1
Show business's response
Вадим П.
Level 6 Local Expert
January 13
Арендовал машину на новогодних праздниках, ездили в Архыз, отлично отработали, машину передавали и сдавали в аэропорту. Все прошло быстро и без придирок. Спасибо большое! Отличный сервис!
Show business's response
Дмитрий Шатилов
Level 3 Local Expert
September 10
Арендовал машину в Минеральных водах, отличный сервис, всегда на связи, всё четко и вовремя. Рекомендую.
Show business's response
Екатерина Мойса
Level 8 Local Expert
February 10
Берем уже не первый раз автомобиль.
Персонал вежливый, все происходит во время.
Был единственный минус: нас не предупредили, что машины не на зимней резине, а на липучке. Соответственно, мы столкнулись с трудностями при прохождении некоторых снежных маршрутов. Пришлось разворачиваться и ехать по другому пути. Или не ехать вообще.
Хотелось бы в дальнейшем, чтобы предупреждали о всех нюансах состава автомобиля.
Евгений Б.
Level 5 Local Expert
July 7, 2023
Отличный прокат!! Первый раз в жизни брал машину в аренду) немного даже страшно было)) но всё прошло просто замечательно, встретили в аэропорту - быстрый осмотр, подписали документы и в путь)) сдача авто так же прошла быстро и без нюансов ( спасибо Дамиру)
Брал ладу гранту- машинка ухоженная и обслуженная, проблем не возникло.
В итоге- всем рекомендую этих ребят, теперь всегда буду пользоваться их услугами когда буду приезжать на Кав Мин.Воды, СПАСИбО!!))
Show business's response
Павел С.
Level 3 Local Expert
September 6, 2023
Хочу выразить благодарность за сервис и оказанную услугу- предварительно бронировал авто, оператор отвечал всегда вежливо, своевременно и НЕ голосовыми сообщениями)) подача авто проиошла по моему адресу, во внерабочее время, авто - поло, в хорошем состоянии для авто 17го года, никаких нареканий - с машиной проблем не было, сотрудник проката помог оформить документы, все показал, рассказал, указал что нужно зафиксировать на видео, ответил на все вопроосы. На данном авто я съездил в Архыз и Чегем, вернул авто пыльным) При сдаче автомобиля также не было никаких неприятностей, оплатил мойку, сотрудник быстро принял машину и подбросил нас в аэропорт. От данного сервиса проката остались исключительно приятные впечатления, в следующих поездах в минводы буду обращаться только сюда и советовать знакомым, реально, чуть ли не единственный хороший сервис, как мне показалось, обращался еще в два других, но не устраи
Show business's response
Валерий
Level 8 Local Expert
April 3
Брал автомобиль на 4 суток. Машина чистая, в хорошем состянии. Цена адекватная. Проблем с приемом и передачей не было в принципе, залог сразу вернули. Буду и впредь обращаться.
Show business's response
Дмитрий ОФИМОЛЛ
Level 5 Local Expert
October 11, 2023
Забронировал заранее авто,но на кануне мне позвонил менеджер и сообщил о проблеме с машиной( поломка/ремонт) и предложила услуги другой компании по аренде.Сами подобрали необходимый автомобиль,оформили за меня заявку и ,что не мало важно,компенсировали разницу в стоимости авто т.к. аналогичный автомобиль в другой компании стоил на 1000 рублей дороже.Респект и уважением Вам ребята! Не оставили без машины,не сорвали отпуск, еще и разницу компенсировали...Ну,что тут можно еще сказать ....?! Добра и процветания таким компаниям с таким отношением к клиентам!До встречи,надеюсь в следующий приезд получится воспользоваться вашим авто.
Show business's response
Ann FV
Level 3 Local Expert
October 11, 2023
Очень приятные ребята, все четко подробно рассказали, все прошло хорошо. И по условиям, по цене, и по приемке/сдачи машины! Отпуск прошел на ура, спасибо вам большое! Очень рекомендую данную компанию! Сами из Питера приезжали, на пять дней.
Show business's response
Кирилл Глущенко
Level 5 Local Expert
May 5
Хорошая компания, в начале встретили из аэропорта и довещли до офиса, а в конце аренды отвезли до аэропорта. Хорошие условия аренды, а также сам автомобиль (у нас был Duster).
Show business's response
Алексей Пономарев
Level 5 Local Expert
September 6, 2023
Отличный сервис! Получил авто в аэропорту без задержек и проволочек, Солярис 2019 года в превосходном состоянии. Отпустили в Дагестан на неделю (к слову, ВСЕ остальные фирмы аренды авто (Минводы и ближайшие города) отказали давать авто в Дагестан). Прием без придирок, буду пользоваться еще, так как сервис, машины и человеческое отношение превосходные!