BestMebelShop
244 reviews
May 27
Заказ №998222. Приобрел данный диван для кухни. Так как пространство ограничено, он очень гармонично вписался в интерьер. По размерам компактный, но если необходимо дополнительное место, то раздвигается в ширину и появляется довольно просторное спальное место. Заказывал наполнение спального места ППУ 35, жесткость по ощущениям оптимальная. Также имеется вместительный ящик для белья, одежды и т.п.
P.S. покупкой остался доволен.
September 9
Заказала стенку сыну в комнату. Понравилась возможность самостоятельно составить конфигурацию, выбора дизайна, размера.
Все комплектующие доставили аккуратно запечатанными в картон, без повреждений.
К мебели прилагалась инструкция по сборке, а каждая деталь пронумерована согласно схеме. Собрали сами за пару часов, без проблем. Разметка при сверлении отверстий выполнена на производстве с высокой точностью, поэтому все элементы мебели стыкуются вплотную и идеально ровно между собой.
Качество и цена очень порадовали, спасибо производителю.
Буду рекомендовать вашу компанию всем друзьям.
(детали заказа: заказ 00000766346, изделие ЭСКИЗ №00000766346 Стенка Бесто Besta 3)
June 2
Заказ 00000694204, изделие ЭСКИЗ №00000694204 Комод Нордли Nordli 11 (1500х990х470)
Были куплены изначально шкафы - цвет золотой дуб крафт у другого производителя. На разных сайтах искала возможность изготовить комод такого же цвета по своим размерам (стоимость получалась дороже, чем я отдала за шкафы :))). Случайно наткнулась на бестмебель. Выбрала цвет, свой размер и то, что хочу. Т.к. основной критерий- ящики для нижнего белья и полки для хранения постельного белья и подушек. Единственное, что докупила отдельно - ручки. Т.к. у шкафов уже ручки были. Привезли всё в срок, мой папа собрал его. Я очень довольна .
October 19
Добрый день! Хочу оставить отзыв на Заказ №1065657 Письменный стол КСТ-106 BMS (1200х750х600) от 31.08.2024 г. Стол был необходим для ребенка в связи с началом учебного года. Понравилось, что в магазине БестМебель можно выбрать свои размеры, а также цвет и фурнитуру. После оформления заказа на сайте по телефону с менеджером согласовали дату и время доставки. Доставка быстрая. Комплектующие были надежно упакованы. Всё на месте, пронумеровано. Инструкция не очень подробная, но достаточная чтобы самостоятельно разобраться. Собирал сам. При сборке никаких проблем не возникло, дефектов не обнаружено. Качеством товара доволен на 100%. Кстати, в магазине действует бонусная программа со скидками на следующие заказы. Рекомендую!
October 9
Заказ 00000796432
Выбирала на разных сайтах, решила остановиться на Bestmebelshop, потому что без лишних телодвижений и сложностей доступен выбор/изменение параметров товара.
Были опасения, что тумба, заказанная в интернете, не оправдает ожидания и не будет соответствовать согласованной картинки.
Но, к моему удивлению, производитель сработал четко, быстро!
Тумба понравилась. Опасалась, что маленькая (1300х400х330), но оказалась достаточно вместительная! Смотрится аккуратно, стильно. Пыль не кидается в глаза, что немало важно!)) Рекомендую!
May 28
Скорость, компетентность, вежливость, умереная цена, признают свои ошибки и исправляют их за свой счет так же быстро.
Я заказывал комод номер заказа 00000687652. Отличный комод получился. 12 больших и удобных ящиков. И выглядит превосходно - в цвет другой мебели кроме того круто и основательно. Спасибо, сотрудникам магазина, что предложили сделать все ящики двойными - так гораздо лучше и вещи сортировать удобней. Отмечу удивительную скорость производства. Буквально еще пару дней назад согласовал проект - и уже звонят говорят когда доставят. И это уже 6ой элемент мебели который я заказал в этом магазине!
September 21
Заказ 00000788483, изделие Стол компьютерный Алабама 5 BMS (1450х760х600)
На бестмебельшоп я неоднократно заказывала мебель (шкаф, прихожую, диван). В этот раз ребенок попросил компьютерный стол с максимальным пространством, без тумб. Заказывала его, как всегда на бестмебельшоп. Очень удобно заказывать, с учётом личных размеров, цветового решения, толщины кромки и прочей наполняемости. Всегда радует быстрота изготовления ( примерно неделю), сверловка выполнена отлично, со сборкой проблем нет, стол заказанный 14 летний сын собрал сам. В общем, всем советую, если нужна мебель под свои размеры, то покупайте здесь.
September 24
Сначала хотел заказать шкаф в ванную в компании специализирующейся на индивидуальных дизайн проектах. По итогу совсем простой шкаф получился по космической стоимости.
Решил посмотреть предлагаемый ассортимент в BestMebel, тут нашёл интересный и нестандартный вариант, который на мой взгляд идеально мне подошёл.
При этом стоимость оказалась более чем в 2 раза меньше. Немного скорректировав размеры под себя, получил идеальный вариант.
Качеством исполнения изделия доволен.
Заказ 00000744922
October 7
Кровать заказывала детям взамен сломанной. Нужно было, чтобы нижняя кровать заезжала под новую верхнюю, и старым матрас подошел по размеру. Отправила все размеры нижний кровати и матраса. Всё идеально рассчитали. Прислали чертеж. Изготовление и доставка очень быстрые. Кровать собирала сама с двумя детьми (9 и 11 лет). Особых проблем не возникло, хотя раньше опыта в сборке мебели не было. В инструкции по сборке всё понятно, все детали промаркированы, фурнитуры положили с запасом.
Заказываю мебель в BestMebelShop не первый раз. Всегда отстоюсь,довольна и качеством, и сроками изготовления, и ценой.
June 8
В апреле заказывала пенал под духовку и свч трапеза рамочный с размерами 600х1832х370.Заказ номер 00000701568.Не смотря на некоторую сложность при сборке изделия,всё супер.И цвет и качество.Пенал идеально вписался в интерьер кухни.Всем рекомендую эту фирму.И главный плюс на мой взгляд ,что можно заказать любое изделие из каталога по своим нужным размерам.Буду ещё заказывать буфет и комод на кухню!
September 17
Заказ #1046142
Уже не в первый раз обращаемся в компанию Бэстмебельшоп.
Что нравится, так это то, что можно подобрать мебель под любой кошелек.
Уже брали платяной и книжный шкафы в коридор. Детскую полностью оформили по индивидуальному заказу.
В этот раз решили заказать встроенный шкафчик в туалет за инсталляцию. Смотрится симпатично. В компании точно все сделали по нашим замерам. Спасибо магазину. Будем еще обращаться.
April 17
Заказ №963187. Всё быстро и качественно. Мебель без дефектов, точно соответствует размерам. Собирали сами - все интуитивно понятно ( есть инструкция ). Комплект фурнитуры с запасом. В процессе заказа несколько раз созванивались - отвечали на поставленные вопросы и корректировали заказ. Вообщем весь процесс занял небольшое время , а дальше только ждал товар. Привезли в срок обозначенный в договоре ,без задержек. Всё грамотно упаковано в несколько коробок , которые легко переносить и расспаковывать. Доставка мебели бесплатная. Магазином полностью довольна. Сейчас еще раз воспользовалась их услугами и половину стоимости оплатила бонусами.
May 20
Сделал заказ на встроенный шкаф - купе в прихожую, все быстро и четко сделали чертеж, согласовали. Удобнее всего конечно высылать свой рисунок на почту. Привезли - поставили быстро, материалы хорошие, нигде ничего не затерто не отломано. Чистая работа.
Сама установка прошла успешно, замер я так же делал с помощью компании BestMebel, все идеально подошло, плинтуса вырезали ровно, двери исправно открываются без скрипов и прочего.
Если кратко - идеально, стоит своих денег, цена - качество максимально соответствует
August 21
Заказ №1023385 Заказали письменный стол, стол получился отличный. Покупкой довольны. Быстро, качественно. Особенно порадовала цена изделия. В сборке затруднений не было. Дочь в восторге.
June 4
Покупаю мебель не первый раз. Для дачи и дома. Брала спальню, письменный стол, тумбочку, шкаф. Бюджетная мебель приличного качества. Доставляют все быстро и в срок. Менеджеры всегда согласовывают заказ. Собираем всегда вдвоем с мужем сами. Схемы и фурнитура прилагаются. Всегда полная комплектация. Большой выбор изделий.
October 6
Качество товара отличное,все детали были в сборке,заказ сделали по нашим меркам,доставка во время,беззадержик,по цене очень приемлемо,собирали сами.Очень понравилось всем.Буду предлагать знакомым и друзьям
May 8
Заказали компьютерный стол Лестер-14 BMS (1200х750х600), заказ 00000693917, выбрали цвет белый так как планируем делать ремонт, в дальнейшем он отлично впишется в интерьер. После оформления заказа, менеджеры интернет магазина связались в течении 20 минут. Обговорили сроки изготовления и доставки на адрес. Оплату производили банковской картой, через сайт, но можно оплатить и при получении заказа. Знаю это, так как уже заказывали на этом сайте шкаф, который оплачивали при получении, наличными. В общем все супер, единственное что бы я порекомендовал, это сделать более подробную инструкцию по сборке. Но если Вам не досуг, то можно заказать сборку. По сборке могу сказать, что цена стандартная, как во всех магазинах.
October 23
Мое недовольство началось с того, что мне никак не могли нормально сделать макет. Я несколько раз просила одно и тоже, и даже писала с правками на старом эскизе для наглядности, но, увы, этого оказалось недостаточно для понимания и эскиз редактировался две недели пока я просто не психанула. Изготовили и привезли довольно быстро, но вот девочки из службы доставки ошиблись, и мне привезли заказ в другой день, я была дома, но тем не менее… Далее ещё смешнее, я позвонила партнерам по сборке, чтобы услышать, что сборка составляет не 10% от суммы заказа, как мне обещали, а ещё плюс доп.услуги, которые до этого озвучены не были. Не понимаю в чем проблема прозрачно рассчитать на все стоимость и сказать об этом, чтобы клиент знал на что рассчитывать? Но больше всего меня поразила фраза девушки из службы сборки по телефону: «меня мало волнует, что вам говорят менеджеры, у нас такой прайс, не нравится, не заказывайте сборку». К-клиентоориентированность. Так что никакой оценки, кроме единицы я поставить, к сожалению, не могу, да и не хочу. Качество самого шкафа и стола пока оценить не могу, но как соберу, надеюсь не разочароваться. Увидев в оценках 5*,я совершенно не ожидала такого «сервиса».
October 12
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ !!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Заказала компьютерный стол для ребенка, обговорили сроки и время ( вечер) !
За 3 дня до доставки стали выносить мне мозг ! Грубые водители звонили мне по несколько раз в день , хотели стол привезти в 6 утра и это не обсуждалось ! У меня ребенок спит в 6 утра, но водителям наплевать на это ! Они продолжали упорно звонить и говорили , что завтра привезут в 6 утра и точка ! Звонила в компанию - менеджеры не могли решить вопрос с доставкой , говорили звонить в службу доставки и договариваться с ними .
В итоге , стол мне не привезли в указанный день , позвонила менеджер и перенесла доставку на 3 дня позже. Я не выдержала такого ХАМСКОГО !!!!! отношения и отменила заказ !
Мне сказали ждать возврата денежных средств 10 дней ! Через 14 дней - тишина ! Я позвонила в компанию и мне ответили , что деньги не придут , и что я (ОКАЗЫВАЕТСЯ) должна была написать заявление на возврат денег и отправить им на почту !!
Я В ШОКЕ !!!
August 19
Отзыв по заказу №00000759875 Письменный стол для двоих Веста 3 BMS:
Качество хорошее, стол пришёл точно по эскизу. Сотрудникам магазина спасибо за вежливое обращение.
Единственный минус - это доставка. Там хромает всё : от пунктуальность до умения разговаривать с покупателем...
Но к магазину и товарам претензий нет! Спасибо!
July 25
Купили шкаф, заказ №00000737936 . Заказ по индивидуальным размерам был готов в максимально короткий срок. Доставку согласовали в удобный день. Заранее позвонили и сообщили промежуток времени, в котором ожидается поступление товара. Собрали сами по инструкции, каждая деталь пронумерована. Собирается не сложно, единственное механизм дверей для нас новый, пришлось помучиться немного. Покупкой очень довольны. Рекомендую к приобретению.
February 26
Заказывала в офис по индивидуальным размерам под заказ напольное зеркало Заказ 00000596761, изделие ИН зеркало П70713 и вешалку Заказ 00000596760, изделие ИН вешалка П70699(730х2200х340). Менеджеры вежливые и оперативно отвечают на запрос и корректировку заказа. Качество и внешний вид отличное сотрудники офиса довольны. Отдельно хочется поблагодарить сборщика за установку, компетентный сотрудник объяснил все нюансы установки и крепления вешалки и зеркала так как они из-за габаритов получились тяжелые.
August 3
Понравилась скорость изготовления кухни.
Очень доброжелательный персонал в шоу-руме.
Остались положительные впечатления от заказа, в подарок еще положили стеллаж.
Спасибо! (Заказ 00000711632)
October 19
Очень нравится всегда есть выбор, можно подобрать по нужному размеру и выбор цвета под дизайн помещения. Цена и качество соответствуют. Достаточно быстро.
October 19
Заказ 00000813351, изделие ЭСКИЗ №00000813351 Шкаф распашной Остин Лайт 6 BMS (1500х2500х600)
Шкаф заказывался по индивидуальным размерам и дополнительными опциями в виде петель с доводчиками и ручками на выбор. Заказ делал в шоуруме на метро Домодедовская. Шкаф привезли буквально через несколько дней, собирал сам с товарищем. Ушел на сборку 1 день. Качеством изготовления очень доволен. Рекомендую данную модель и продавца.
September 13
Заказывали стол консоль. Очень довольна. Получился очень лёгкий, прочный и стильный. Привезли вовремя. Упаковка была хорошая, поэтому ничего не поцарапалось. Рекомендую
Минусов не нашла, олни плюсы
1
March 15
Заказываем не первый раз в магазине Бэст-Мебель. Качественно, быстро и недорого. Очень нравится, что всё можно переделать под свои размеры. Большое разнообразие выбора цвета. Бонусы после покупки действуют на следующий заказ. Будем заказывать ещё.
October 1
Добрый покупали маьель детскую ,стол с полками ,остались очень довольными ,качетвеная мебель ,смотриттся очень красиво и прктично,рекомендую этот магазин👍
May 23
Хотели заказать прихожую, договорились о вызове замерщика. В назначенное время замерщик не приехал и не перезвонил. Я позвонила 2 раз с просьбой прокомментировать этот момент. Девушка сказала, что со мной свяжутся, она передаст информацию. В итоге никто не перезвонил. В 3 раз оставила обращение на обратный звонок. И тоже никто не позвонил. Вроде реклама хорошая и мебель недорогая, а по итогу ничего. Не рекомендую.
August 9
Заказ 00000749359, изделие ЭСКИЗ Тумба Флинт 13 BMS (500х1200х300). В коридоре оставался небольшой закуток куда мало что помещалось. В Бэст-Мебель я смогла заказать тумбочку идеально подходящую под мой закуток и совпадающую по цвету с остальной мебелью. Всё было сделано по заданным размерам и цвету. Качество приличное, доставили раньше времени. Очень выручили.
October 4
Сам магазин заслуживает только положительных отзывов, но доставка заказа-это не для слабонервных. Первый звонок в понедельник-ваш заказ готов, можете принять завтра? Могу в четверг. Хорошо. Звонок в среду. Ваш заказ не готов, поэтому привезем в субботу.. Вопрос, кто врёт? Ответ.-все правдивы.. За неудобства вам скидка 4%. В итоге заказ приехал в воскресенье и без скидки. Как-то так...
November 3, 2023
Заказ 00000491128, изделие ИН кровать чердакП64260 (2240х1940х846)
Всё быстро и качественно. Кровать без дефектов, точно соответствует размерам. Собирал сам - все интуитивно понятно ( есть инструкция ). Комплект фурнитуры с запасом. В процессе заказа несколько раз созванивались - отвечали на поставленные вопросы и корректировали заказ. Вообщем весь процесс занял небольшое время , а дальше только ждал товар. Привезли в срок обозначенный в договоре ,без задержек. Всё грамотно упаковано в несколько коробок , которые легко переносить и расспаковывать
May 15
Отдел доставки - это какое-то испытание для покупателей 🤦♀️
А начиналось все так красиво...
В день доставки с утра позвонили - сообщили, что доставка будет завтра - на вопрос почему доставку перенесли ответили, что отгрузка в этот день и все🤷 думаю ладно это не сильно критично, тем-более позвонили же.. Вечером этого же дня звонит водитель и сообщает, что через 40 минут приедет и привезёт мебель.. Думаю странно, но ладно..
Приехали, разгрузили.. Зачем-то коробки через забор просовывали, хотя идти от колитки до подъезда секунд 30(если идти неспеша) - тоже сомнительно, но окей..
И после водитель заявляет, что за доставку и подъем на этаж 11к с лишним денег надо оплатить.. На возражение, что на сайте указано совсем другое, так еще и девушки(операторы) сообщали другие суммы, которые никак не похожи на 11к ответил: "Ну мы через забор перекидывали и за это накинул" - не было ни слова о том, что сомнительные манипуляции нужно оплачивать отдельно! Соответственно водителю были переданы 8к с лишним - стоимость доставки и подъема за 3 изделия!
На следующий день распаковали все коробки и стало ясно, что одной позиции не хватает.
Позвонили в компанию - сказали, что нужно звонить в отдел доставки - пытались дозвониться - все попытки тщетны - оставили некоторое количество заявок на звонок - спустя 2,5 часа нам позвонили и сообщили, что последняя позиция будет доставлена сегодня. Спросили надо ли оплачивать доставку и подъем еще раз - сказали нет.
Привозят мебель - водитель попросил быть на связи, тк ситуация сомнительная, даже на его взгляд 🤷
Через несколько минут как уехал водитель - звонит девушка из отдела доставки и говорит, что мне нужно оплатить подъем(который я оплатила первому водителю) или поднять стол самостоятельно, ведь он не тяжёлый и что первый водитель не брал денег за его подъем.
Оплачивать повторно подъем на этаж я отказалась. С девушкой прошлись по суммам, которые я должна была заплатить - все сошлось - 8к с лишним, которые я отдала первому водителю.
Девушка меня попыталась переубедить, что я оплатила только подъем 2х изделий, когда поняла, что не получится бросила трубку.
🛑Просьба проверить первого водителя🛑
Был опыт обращения в эту компанию - прошло все отлично.. В этот раз реально не повезло
1
May 20
Из «+»: приятная оператор Варвара приняла заказ.
В остальном, только «минусы»:
Во-первых, шкаф изготовили не по моим параметрам (а они есть на сайте в моём заказе). Когда начали самостоятельно собирать, это обнаружили.
Приняли рекламацию, конечно, быстро.
Во-вторых, 3(три!!!) недели не могут привезти детали под замену!
«Кормят завтраками» - в Службе доставки говорят: «Заказ отгружен, ждите звонка водителя». На следующий день: «Отгрузка будет завтра» !!! Как так??
Заплатила 14308₽ и не могу воспользоваться!
Заказ № 980339
Дополняю:
Детали под замену привезли в пятницу, хотя я НЕСКОЛЬКО раз говорила Службе доставки, что могу только в выходные. Пришлось привозить бабушку для получения.
Шкаф собрали, всё подошло.
Заменили и привезли ( ок. 80 км от Москвы) бесплатно. Водитель самостоятельно занёс в дом ОЧЕНЬ тяжёлую коробку, сказав: «Это моя работа!» СПАСИБО!!!
Неподошедшие детали остались у нас, докупим ещё несколько полочек и крепёж и соберём ещё один шкафчик))
February 3
Я заказывал уже второй раз - 00000583885. В целом понравилось и всем рекомендую. Была трудность в самом начале - заказ, отправленный по почте, был без ответа 5 дней. Но после моего звонка был назначен персональный менеджер, с которым я решал вопросы согласования чертежа и стоимости. Рекомендую звонить сразу после отправки по почте чертежа и добиваться назначения персонального менеджера. После этого проблем не было - за три итерации (две недели) чертеж мной был согласован и менеджер передал его в производство. На производство и отгрузку ушло две недели. Оплачивал частями и к моменту отгрузки мной была переведена вся сумма. Доставка очень удобная, привезли в согласованное время и сами подняли в квартиру (за небольшую доплату). Видно как ребята стараются. Что касается цены, то у центральных московских фирм это стоило бы в 2-3 раза дороже. Цена/качество самое лучшее.
February 10
Заказывала обувницу в данном магазине, т к нужна была именно определённого цвета и размера, а здесь можно заказать всю мебель под ваши размеры, это очень удобно)) при этом не заплатить заоблочную цену. Доставка мебели бесплатная. Обувницей полностью довольна, что заказывала то и привезли в назначенный день и время. Собрали сами, за два часа)) Магазином полностью довольна, заказывала здесь, прихожую и шкаф купе, очень довольна)
September 12, 2023
На дачу в беседку в Мебель Бэст купили барную стойку - заказывали по своим размерам (заказ 00000385505) и стеллаж - так же по своим размерам (заказ 00000393996). Очень довольны покупкой - барная стойка удачно разделяет мангальную зону и зону отдыха, а в стеллаж поместилось много посуды, бокалов, стаканов, чашек, ложек, вилок и других полезных вещей.
Так же хочу отметить супер чёткую работу службы доставки - оба изделия привезли в оговоренный интервал, за час до доставки отзвонились, предупредили. Благодарю руководство и сотрудников магазина за качественные изделия и слаженную работу
August 29, 2023
Заказали комод Лотос 2.06. Покупкой очень двольны. Плюсы при заказе - выбор нужной мебели, размеров, цвета. Очень была двольна, что нашла такой сайт. Удобно выбрать, заказать. Плюс при доставке - служба доставки работает прекрасно, все для коиента, персонал внимателен и вежлив. Всю мебель и расходные материалы доставили, в полном обьеме, изьянов не было. Сборка - инструкцмя в доступной форме, собрали без проблем. Все промареровано и понятно при сборке. Это большой плюс, за это большое спасибо. Мебель буду заказывать только здесь!🌸
June 23
Покупала мебель не единожды. Отличная ко юмпания, хороший сервис, все быстро, чётко. Сама мебель вызывает только восхищение.
January 20
Мебелью очень довольны. Тумба (заказ 00000522310) Эко Эра. Добротное и красивое изделие. Всё приходит всегда вовремя и в полной комплектации. Можно подобрать любой цвет и размер модели.Всегда на связи и можно договориться о деталях заказа. Выбор огромный при нормальных ценах.
April 25, 2023
Шкаф по индивидуальным размерам. Была задача сделать гармоничный отдельностоящий выступающий из ниши радиусный шкаф. Результатом довольны! Работа менеджеров хорошая. Цены ниже рынка, аналогичный шкаф нам предлагали дороже на 20 процентов. Согласование макета шло дательно около двух недель, мы сами тянули, тк меняли размеры до сантиметров и добавляли полки. ( Удивительно, согласование и трёхкратная коррекция чертежа была бесплатная. Оплата по полному согласованию и утверждению) Качество шкафа на отлично. Муж собрал его за один вечер. Да, действительно, чертеж шкафа на одном листе, но мы же знаем что заказывали, и где, и как должно крепится. Единственное НО, шкаф заказывали с боковыми полками и единой верхней крышой, долго согласовывали высоту шкафа, но не учли высоту единой крыши, но все подошло, все установилось, тк был запас. Следовательно, шкаф получился на 1.5 см выше ( 1,5 см верхняя доска/ крыша). Однозначно, будем заказывать ещё тут мебель! Очень удобно, что можно придумать свой именно шкаф на базе имеющихся моделей. Модель шкафа Соната 4. Заказ 751802
2
August 13, 2023
Заказывал мебель в комнату и прихожую по индивидуальным размерам и цвету. После сборки квартира преобразилась. Результат превзошел ожидания. Отличная мебель, современный дизайн, качество материалов, сервис. Покупкой доволен.
Плюсы - Качественные материалы, контроль исполнения заказа, обратная связь по заказу, сервис, сборка.
Минусы - Нет
March 18
Заказ 00000620970, изделие ЭСКИЗ №00000620970 Стенка Глянец №1-132 BMS (3000х2500х500)
Заказывали эту замечательную стенку в январе. Доставку ждали 31го января, что было очень приятно, привезли день в день. Приятна четкая работа в оговоренные сроки, вызывает уважение. Спасибо.
Сборка тоже показала, что качество очень хорошее, не составила труда. Стильная , красивая и вместительная.
Спасибо за вашу работу!
1
February 7
Я думаю здесь и одной звезды слишком много.
На страх и риск выбрали комод в офис в этой компании. Этапы кругов ада:
1. После оплаты вдруг кончился материал нужного цвета. Ответ менеджера: "мы поставим вам другой, за дополнительную плату😇"
2. Доставка переносилась с 22 по 28, каждый день нам звонили и пересогласовывали её. Ответ менеджера: "ну у вас же плановая всё-равно 28"🤗
3. Еле кое-как дозвонились до службы сборки и согласовали сборщика и тоже не с первого раза. Ответ менеджера: " с вами должны были связаться накануне🤫"
4. Собрали. Приняла, из-за большого количества ящиков не заметила огромных царапин внутри и на корпусе... Ответ менеджера через 2 недели после претензии: "вы подписали акт о приеме🤗но за дополнительную плату мы переделаем дефект."
Уважаемые представители ООО Бэст Мебель, как вы считаете, вы достойны своего названия?
2
April 18
Некоторое время назад мне понадобились полки.
Обычные такие полки, но моего размера.
Я пошёл в гугл. Первые несколько ссылок выдали мне сайты с окошками "напишите нам, что вам нужно, и мы обязательно ответим". Написал. Ни ответа, ни привета.
Потом я пошёл звонить по телефону. И отвечали мне эффективные менеджеры "фи, мы меньше чем стенку за 100500 денег не делаем".
Я уже было расстроился, но тут гугл мне подкинул сайт БестМебель.
Ни на что особо не надеясь я изложил свои хотелки.
И буквально на следующий день мне прислали чертёж моих полок на подтверждение! О_О
Немного не тот (излагаю я не очень), но ещё через день чертёж был исправлен, и я дал согласие на изготовление.
Полки сделали буквально за несколько дней. И даже прислали курьером.
Ни на что особо не надеясь, и помня про времена советского ДСП, я распаковал коробки.
И ОЧЕНЬ сильно удивился.
Потому что качество было не хуже Икеи. Даже чертёжик сборочный приложили!
В общем, кратко подведу итог:
- цены адекватные (для кастомной мебели по моим размерам)
- скорость потрясающая (всего неделя от заказа до получения)
- не боятся браться за небольшие заказы
- афигенное качество - я не смог найти ни одного скола на шпоне, все отверстия аккуратные (у меня такое ощущение, что завод прикупил ЧПУ станок и софт, и теперь рисует шкаф на компьютере, нажимает одну кнопочку, и станок выдаёт аккуратные детали!)
- очень точно выдержанные размеры (я поставил эти полки поверх своего старого шкафа, и они встали идеально)
- шурупчики и петельки аккуратно заварены в пакетик!
- есть неплохой выбор цветов (увы, старых советских расцветок здесь нет ;)))
- быстрые и адекватные менеджеры (хей, вы реально крутые!)
В общем, спасибо БестМебель за отличную работу!
Я счастлив! Теперь у меня шкаф до потолка!
May 19, 2023
Заказывал на сайте магазина тумбу под телевизор ТВА 7 BMS по своим размерам (2200х650х440), так как телевизор большой (заказ 00000329042). Получилось очень даже симпатично и функционально: две распашные тумбочки и два выдвижных ящика. Магазин понравился. Большой выбор различной мебели. Очень функциональное оформление сайта, есть возможность изменять размеры, цвет, материал, конструкцию товара, выбирать фурнитуру и увидеть результаты выбора на 3D модели. Спасибо большое магазину за качественный товар, который доставлен в целости и сохранности. Каждая деталь пронумерована, приклеена этикетка, так что не составляет труда разобраться в её назначении. Собирал сам, всё получилось, хотя качество схемы сборки и сама разрисовка оставляют желать лучшего. Кроме того, не хватает описания последовательности сборки.
Рекомендую магазин для покупки мебели.
December 27, 2023
Заказывала банкетку «Оливия BMS» (заказ №858959):
Очень симпатичная, компактная и мобильная банкетка. Под крышкой— ниша для хранения. То, что надо для маленькой прихожей. Мастерам-мебельщикам —СПАСИБО! Изготовление и комплектация— идеальные. Советую заказывать. Тем более что габариты и цвет корпуса и фасадов банкетки можно изменять по своему вкусу.
May 24
Заказ 00000683518. Заказал шкаф-купе в спальню. Быстро сделали и доставили. Собирал сам. Все понятно и не сложно. В подарок еще офисный стол. Так что очень советую.
October 30
Заказ № 00000821961 ( Тумба для обуви КМ-1-BMS). Тумбу приобретал для балкона - по заказанным размерам встала идеально. Доставка и сборка - точно в назначенный день и время.
April 21
Заказывала двери купе (заказ 00000659395)
Помогли с размером
Пришло все очень быстро, доставке отдельное спасибо
Качество супер
И подошел цвет к нашей вешелке
Муж установил без каких либо проблем)
