Заказала зеркало в ванную.
Очень огорчена тем, что не привезли комплектующие для монтажа зеркала.
Поставщик создал нам неудобства, пришлось ехать и покупать детали для монтажа зеркала в магазин. Это ещё один расход дня нас. Мне не понравилась работа сотрудников с заказчиками. Нет согласованности действий между сотрудниками, звонят несколько раз и спрашивают одно и тоже.
2
Show business's response
Анастасия Приорова
Level 3 Local Expert
October 25, 2022
Заказ 00000122204, изделие Комод Контраст-6 (500х900х450), очень понравился товар, быстро доставили, быстро собрали. Очень удобная компания, не первый раз там делаю покупки.
Show business's response
Михалыч_266945
Level 4 Local Expert
August 24, 2022
Хорошая мебель, заказ 00000973660 и 00000973661 и 00000973662, две прикроватные тумбочки и шкаф, спасибо за высокое качество. В качестве бонуса предложили преобрести любой товар из списка за 1 руб и я купил вешалку в прихожую. Я всем доволен.
Show business's response
Yuri K.
Level 4 Local Expert
April 1, 2023
Приобрел письменный стол Брайтон. Подкупает то, что можно выбрать размеры/цвет и многие другие детали. Сделали быстрее чем ожидал - заказ 00000298996.
Заказывала стол с полкой для ребенка в декабре. Отдать почти 30 тысяч и получить просто ужаснейшее качество. Отколоты края, провисает полка. Есть вероятность что сам стол разломается пополам через какое-то время. В этом магазине ничего заказывать точно больше не буду. И не советую
2
2
Show business's response
Елена
Level 9 Local Expert
August 18, 2022
Хороший магазин с удобным сайтом . Конфигуратор легкий. Сразу понятно как это будет и сколько стоит. Изготовили в срок. Сборка легкая по инструкции. Но может приехать сборщик. Комод Эдна 10, очень мне понравился. Вместителтный и качественный.прекрасная альтернатива шкафу. Удобный вариант для детской.
Show business's response
Анна
Level 3 Local Expert
June 23, 2022
Увидела этот комод «Лилия» 00000910544 на сайте и мне очень понравился (особенно полочки сбоку). Большой выбор цветов, а также размеров. Вообщем куча места и еще потайной ящик (заказывала отдельно). Покупкой довольна.
Show business's response
Зоя К.
Level 3 Local Expert
May 27, 2022
Купила распашные шкафы. Зазор между створками дверей 0,5 см. Сборщик сказал,что это дефект дверей. В отделе рекламации посоветовали самой там "подкрутить". Написала,что сама ничего не буду подкручивать,присылайте мастера. Посмотрела свои белорусские шкафы. Там зазор 2мм(!) и приэтом с внутренней стороны секции привинчена по всей длине планка,которая перекрывает щель. Элементарная вещь! Как об этом не знают "специалисты" Бэстмебель - загадка. Последний ответ- 10 дней назад - в ближайшее время с вами свяжутся из отдела сборки. Т.е. они будут меня отфутболивать пока не закончится срок рекламации. Да,и по поводу сборки. Ручки привинтили кособоко. См. фото.
1
1
Show business's response
Екатерина Ч.
Level 6 Local Expert
February 23, 2022
В совершенно любом изделии можно выбрать цвет и размер,по желанию могут добавить дополнительную полочку, цены очень даже вменяемые,мебель качественная, брала конечно не массив дерева,но качество очень приличная, и обувница, и компьютерный стол просто супер. Спасибо производителям.
2
Show business's response
Элина Вагилова
Level 3 Local Expert
April 28, 2022
Отвратительное отношение к клиентам. Нет согласованности действий между сотрудниками - звонят по очереди и спрашивают одно и тоже. Приходится в день по несколько раз отвечать что "ДА, доставку согласовываем, с 10 до 19 в рабочие дни" На следующий день тоже самое. Потом также по очереди звонят сообщить что доставку переносят на выходные!!!! Издевательство какое-то. Снова объясняем что мы не работаем в выходные. И они просто исчезают. Ни звонков, ни писем. 10 дней звоню и пытаюсь узнать где наша тумба и когда привезут. Ноль реакции. Мебель заказываем в кабинет руководителя, судя по всему придется выбрать другую компанию. Надеюсь хоть деньги вернут. С момента оплаты прошло 15 дней. На момент оплаты она была готова.
6
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
February 9, 2023
Заказ 00000238627 пришел во время. Заказывала Тумба прикроватная Мишель. Все качественно упаковано с инструкцией. Спасибо.
Show business's response
Ольга Елисеева
Level 5 Local Expert
January 19, 2023
Заказываю не первый раз, рекомендую. Заказывала в магазине распашной шкаф Крона 21 BMS (Заказ №747911), по индивидуальным размерам, т.к. должен был вписаться в ограниченное пространство. Наполнение шкафа тоже было выполнено с необходимым мне количеством отсеков, ящиков и полок. Большой выбор цветовой гаммы. Изготовили быстро. Доставка в срок. Накануне доставки позвонили и в день доставки за час позвонил курьер.
Show business's response
Елена Ч.
Level 2 Local Expert
June 9, 2022
Заказ 00000902291, изделие Тумба Мишель 2102 BMS (800х750х450)Доброго время суток! Перед Новым годом заказали комод из 5ти ящиков. Размеры нестандартные.Все изготовили и доставили очень быстро.Собирали сами, справились. Позже решили заказать тумбу ( размеры также изменены). Изделием довольны.Всё очень бюджетно. Спасибо магазину!!
1
Show business's response
Владимир Носов
Level 3 Local Expert
July 24, 2022
Заказал целый комплект под размер своей прихожей: вешалка с сидушкой, тумба для обуви, зеркало. Была накладка с сеткой для обуви в сидушку (привезли большего размера), но все исправили. В итоге все получилось очень практично и удобно.
1
Show business's response
Татьяна Позднякова
Level 15 Local Expert
April 26, 2022
Заказала Шкаф-купе Амадеус-14 BMS Заказ 00000863362, в подарок выбрала Стеллаж Сокол ПК-9 BMS Заказ 00000863361, что было неожиданно приятно. Привезли все вовремя, к качеству и комплектации никаких претензий! Собрали на следующий день!
2
Show business's response
Анастасия Устинова
Level 12 Local Expert
June 19, 2022
Отличный интернет-магазин. Большой выбор моделей. Есть возможность для модели выбрать цвет деталей и размер практически любой.
Show business's response
Александр Н.
Level 2 Local Expert
October 23, 2022
Заказ 00000121286, Тумба прикроватная Габриэлла BMS
Заказываю здесь не первый раз и как всегда все отлично!
Александр
Show business's response
Наталья Антонова
Level 3 Local Expert
March 27, 2022
Магазин достаточно большой, есть из чего выбрать. Заказывала шкаф Эконом 8, привезли и собрали оперативно. Очень порадовала компетентность сотрудников. Номер заказа 00000831310.
2
2
Show business's response
Виноградов Н. А.
Level 3 Local Expert
January 15, 2023
Номер заказа: 710012, заказывал комод, качественный и легкий в сборке, и получился очень надежный, 5 звезд
1
Show business's response
Рома Кондратьев
Level 12 Local Expert
April 15, 2023
Заказали комод , вежливый и грамотный персонал , быстрое исполнение заказа
Show business's response
светлана
Level 5 Local Expert
March 4, 2022
Нам понравилась мебель! хорошее качество, огромный выбор цветов, выбор своих размеров! хорошая доставка и сборка!
Заказ 00000762883,
Заказ 00000762882,
Заказ 00000762884
2
2
Show business's response
Алишер Халимов
Level 8 Local Expert
April 30, 2023
Заказал быстро, менеджер всё рассказал, посоветовал вырезать для плинтуса, это очень даже помогло, столик для макияжа встал к стене идеально,собрал сам за 4часа, всё супер!!!
Show business's response
Коренцов.
Level 4 Local Expert
September 6, 2021
Самая ужасная компания которую я встречала в этой жизни, не видитесь на цены для своего качества они завышены в 10 раз, обманули с цветом, не положили все фурнитуру придётся докупать за свои деньги! Когда обманули с цветом менеджеры обещали принять претензию в итоге этого не сделали! Ладно я смерюсь с цветом мебели! Мебель пришла грязная и побитая! Без достающей фурнитуры! Я в ужасе ! На них надо подоврать в суд! Люди не покупайте у них нечего! Такого холадного отношения к своему производству вижу первый раз! Теперь вопрос Бест Мебель что будем решать по поводу не достающей фурнитуры?!
13
1
Эдуард Петрович
Level 2 Local Expert
March 23, 2023
Купили уголок школьника ребенку очень понравился,.качество хорошее,сборка простая.
Show business's response
irina klimova
Level 4 Local Expert
November 3, 2022
заказ 00000121511 купили шкаф 4 BMS, изготовили по нашим размерам, доставили в срок, в полной комплектации, цвет мебели и фурнитуру тоже есть возможность выбрать по своему вкусу, отличный магазин, вежливые сотрудники!
Show business's response
КотТреф
Level 3 Local Expert
February 26, 2022
Заказывала журнальный столик. Менеджер быстро связался. Доставка прошла в назначенный срок. Стол пришел нормально упакованный. Сборку не заказывала. Собрала сама за час, не имея большого опыта сборки мебели. Стол радует своими характеристиками, устойчив к вражеским наскокам зверей с острыми когтями.
1
Show business's response
Юлия Д.
Level 5 Local Expert
October 19, 2021
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИ ЧЕГО ЭТОЙ КОМПАНИИ! Вы вымотаете себе все нервы! У нас доставку семь дней обещали каждый день, мы сидели в офисе до поздна, а потом говорили, не успели привезти. И так было каждый день, а на седьмой день водитель сказал, что у него завтра выходной и привезут через день возможно, если успеет! Дозвониться в компанию нереально, пол часа ждёшь, чтобы ответили, а потом вас переводят на специалиста и вы ждёте ещё пол часа, по итогу, либо просто не дожидаетесь ответа, либо берут трубку и сразу сбрасывают! Пишешь на почту, отвечают ждите звонка!!! Написали на расторжения договора, опять ждём!
11
1
Светлана Дмитриева
Level 5 Local Expert
January 20, 2023
плюсы: Возможность выбрать свет, мебель, материал
минусы: отсутствие безналичной оплаты, ужасно работает отдел логистики.
Первый раз с кухонным шкафом мне назначили время доставки без возможности выбора, только тогда, когда может водитель и все.
Второй раз с комодом накануне доставки никто не связался, а когда в 9 вечера я позвонила сама, сказали что не привезут его завтра и все.
Спасибо производителю за потраченное время!
Клиентоориентированности нет от слова СОВСЕМ!
4
1
Show business's response
ЦАОП1 Загородное шоссе
Level 5 Local Expert
December 14, 2021
Эта самый ужасный магазин мебели,который мы когда либо видели.Заказали кухню за 80000 ,привезли без верхних фасадов и частично без нижних,петли не совпадают,претензию по фасадам приняли,но никто так и не привез недостающие детали,видимо придется заказывать за свои деньги.Не связывайтесь с этим магазином!!!!Если вы хотите потрепать себе нервы за свои деньги,то вам сюда!!!Никто ни за что не отвечает,вас отправляют то туда,то сюда и никто ничего не решает Обязательно подам жалобы во все инстанции ,куда только можно
6
Show business's response
Евгений Н.
Level 2 Local Expert
March 3, 2022
Делал пару заказо, один раз министенку со сборкой. Всё привозили и собирали могласно графику. Последний раз заказывал прикроватную тумбу, так как предмет не большой, собирал сам. Доставка так же, всё согласовано без задержек. Цены умеренные, я считаю.
1
Show business's response
Мария Булычева
Level 2 Local Expert
December 10, 2021
Мы купили раскладную кушетку. Изготовили и доставили в срок. Изделие выглядит красиво,вписалось в интерьер.Остались довольны.Из минусов: несколько дней пришлось выветривать,так как был запах то ли лака деревянных конструкций, то ли пахло от обивки((:
1
1
Show business's response
КЭС В.
Level 3 Local Expert
March 7, 2022
Неоднократно покупал мебель в этом магазине, неплохое качество, много конфигураций одного товара, можно моделировать, недорогая доставка.
Show business's response
Ольга К.
Level 5 Local Expert
June 25, 2022
Рекомендую данный магазин; доставка, Сборка, все оперативно, качественно, добросовестно!!!
Show business's response
Лидия Якушина
Level 3 Local Expert
March 1, 2022
Не советую от слова СОВСЕМ.С момента покупки тумбы прошло 3 месяца к этому сроку механизмы вышли из строя и раскрошили фасад. Менять не хотят, только покупка за свой счет, в гарантийном талоне ничего не прописано. Не перезванивают и не дозвониться, покупатель больше не интересен.
6
Show business's response
константин
Level 9 Local Expert
January 26, 2022
Заказал письменный стол. Удобный сайт с возможностью выбора параметров заказа. Доставка есть. Я забирал из шоурума на 51 км МКАД. Консультант помог загрузить в машину. Буду заказывать ещё мебель.
1
Show business's response
Дмитрий К
Level 2 Local Expert
May 28
Всё отлично
Show business's response
lena-onn
Level 3 Local Expert
November 3, 2021
Не связывайтесь с ними,поседеете раньше времени.Сделала заказ на 3 позиции и в каждой какой то косяк обнаружился при сборке.Детали все царапанные и отколотые.Фурнитуры не хватает.Менять детали отказываются,доказывая,что мы их сами побили и царапали,хотя они таковыми были при вскрытии упаковки.На письма не отвечают.Не тратьте свои нервы и деньги.
6
Show business's response
Markusha S.
Level 3 Local Expert
July 19, 2021
Все просто ужасно. Заказывали туалетный столик, приехало все к нужному времени. Только вот инструкции по сборке нет. Тк у стола есть лампочки, а подключать их мы не умеем заказали у них сборку. И пока собирали выяснилось, что почти все детали поврежденные, сборщику пришлось очень напрячься, чтобы хотя бы ящики выдвигались. Вместо того, чтобы положить вилку, для розетки, нам положили саму розетку. Номер заказа они написали….на стекле маркером, пришлось оттирать долго. Детали вздуты, поцарапаны. Ужасная мебель, никому не советую.
9
1
Найля Абдулахатовна Вагапова
Level 2 Local Expert
December 6, 2022
Огромное спасибо. Отличный камод. Вписался в интерьер.
1
Show business's response
Ирина Першина
Level 6 Local Expert
August 29, 2022
Отличный магазин. Особенно нравится, что можно изменить параметры мебели.
Show business's response
Елена Цыцарина
Level 5 Local Expert
December 6, 2022
Мебель очень даже не плохая, цена- качество соответствует. Брала несколько изделий, буду брать ещё.
Show business's response
Максим Зайцев
Level 7 Local Expert
May 6, 2022
Хороший магазин брал кровать и прикроватный тумбы доставили точно сборали все отлично
Show business's response
Михаил О.
Level 3 Local Expert
March 11, 2022
Заказ №00000806554. Все соответсвует! По размерам, нужных цветов, с нужной фурнитурой. Мебель собирал сам, всего хватило. Спасибо!
1
Show business's response
natalie
Level 3 Local Expert
February 20, 2021
Лучше не связываться. Сделала заказ 10.02, несколько раз позвонили, согласовывали дату доставки, согласовали на 13.02., в общем меня все устроило, и естественно, никакой доставки 13.02 не случилось, никто не позвонил, ничего не сказал. Сама перезвонила 14.02, мне сказали, что снегопад и из за него доставка не случилась, ладно, я все понимаю, но предупредить можно было? Сказали, что только водитель знает, когда приедет, дали телефон водителя. Звонить не стала. Водитель (наверное) позвонил вечером 14.02 и сказал, что доставит 15.02, уточнил во сколько будет удобно. Я сказала удобное время т.е. после работы. 15.02 около часа дня звонит водитель и спрашивает, могу ли я принять заказ в течение часа. Я в шоке, это как? В итоге сказала, что можем принять после 17.00, водитель сказал, ок. Сама позвонила отцу, попросила приехать ко мне домой и ждать мебель. Он ждал, никто не ехал, телефон водителя не отвечал, уточнить ничего было невозможно. В итоге привезли мебель почти в 11 вечера, когда уже спать легли. Более того, так как изначально планировалась доставка на выходные, я не планировала заказывать/оплачивать подъем, а в рабочий день, поднять было некому и пришлось еще доплачивать. Но и на этом история не закончилась, когда стали собирать мебель, оказалось, что привезли только часть фурнитуры и половину мебели собрать невозможно (это еще хорошо, что собирали сами, а не платили за сборку магазину, иначе не знаю как бы все развивалось). В общем, подала претензию, прошло три дня, ответа нет, опять позвонила сама (пол часа висела на линии слушала музыку, в итоге подала заявку на сайте для обратного звонка, иначе дозвонится невозможно). С сайта перезвонили, уточнили номер моего телефона и опять жду. Мебель так и стоит собранная наполовину, сколько еще ждать - неизвестно. Самая неудачная интернет покупка.
12
1
Виктория В.
Level 3 Local Expert
December 15, 2021
Заказала письменный стол. Тоже подкупила цена. Стол совершенно не соответствует стандартам. Тумбочка на столько узкая, что даже лист формата А4 не помещается в ящике! Размер не соответствует фотографии на сайте! Возвращать отказываются! Буду обращаться в суд. Не рекомендую данную компанию!
1
Show business's response
Лида Б.
Level 7 Local Expert
July 20, 2022
Шкафoм довольны полностью. Из преимуществ это точно возможность скорректировать под свои размеры. Ну, и конечно, выбор своей цветовой гаммы. Можно пoлностью все поменять и при этoм переплатить совсем немного.
Show business's response
Павел Семашко
Level 9 Local Expert
September 27, 2019
Нашел это магазин в интернете, искал поближе и дешевле. Очень понравилась цена и качество, а так же возможность подобрать по размерам и цветам. Приехали, "пощупали", заказали по своим размерам, всё доступно и удобно. Собираю мебель сам и скажу, что качество изготовления очень высокое. Все отверстия на месте, крепежа с излишком, все стыкуется идеально. В результате купил всю мебель тут. прошло несколько месяцев с последней покупки , но могу добавить, что мебель продолжает радовать своим качеством и исполнением. Следующий раз сначала буду ориентироваться на данного производителя!
6
8
Pavel D.L.
Level 21 Local Expert
September 8, 2021
Можно заказать любую мебель и даже изменить размеры и цвет.
Качество среднее, но и не дорого. Имеются бонусы на следующие покупки.
Советую
2
4
Масютка
Level 9 Local Expert
May 15, 2022
Прекрасный магазин, покупал стол все пришло быстро и качественно