BestMotorWorks
360 reviews
February 14
Отличный сервис для конструкторов BMW 😂 приятные ребята работают, всегда быстро, понятно и качественно. Ценник не кусается. Уютная зона для клиентов. Не далеко от метро. Можно поиграть в приставку. Чисты й туалет (для меня это всегда показатель…даже прокладки и тампоны есть для автоледи) Рекомендую!
1
November 12, 2024
Отличный сервис! Ценник адекватный. Знают и любят свое дело, внимательно относятся к клиенту и автомобилю. По качеству работ нареканий нет. Рад, что в свое время сменил сервис и нашел этих ребят.
Upd:
Решил здесь некоторые нестандартные задачи, которые не сводятся к простой замене детали. Все на высшем уровне. Да и вообще ребята стараются починить, то что ремонтопригодно и не выработало ресурс, а не сразу меняют весь дорогостоящий узел, как это делают во многих других сервисах. Однозначно рекомендую!
1
September 23, 2024
Сервис реально продвинутый, востанавливаю свою снежную королеву Е 60 ,с самого начала у них.Цены адекватные более чем. Рядом на другой стороне по Алтуфьевскому шоссе есть два сервиса много что сравнивал по ценам ,так у них дороже и прилично. Ну и главное для меня Всегда есть уверенность того что какая бы проблема не случилась, всё решают,потому что знают о БМВ всё ! Единственное что иногда напрягает долгая запись на очередь. Но это естественно обоснованно,в хороший сервис и за реальные деньги все хотят попасть. Кстати два раза наступал на грабли по этой же причине ( не хотел ждать) и делал в других сервисах, как итог переплата и недоброкачественный ремонт. Теперь буду ждать хоть неделю хоть две,но
1
January 31
Я более 28 (Двадцати Восьми) лет ездил на один и тоже сервис БМВ.
Но, главное - ездил все эти 28 лет к одним и тем же специалистам.
К сожалению, этих специалистов там больше нет. Так как произошли кадровые изменения.
Автомобиль у меня весьма редкий. Любимая «лошадка», которую и не на что, и не собираюсь менять.
Это Alpina XD3 Biturbo.
Которая в предварительно заказанной индивидуальной комплектации была куплена у оф. дилера новой и со мной уже чуть более 11 лет.
И я стал искать другой сервис. После достаточно долгих поисков полагаю, что нашёл.
Во всяком случае опыт общения в ходе достаточно большого и не во всём стандартного ТО позволяет сделать такой вывод.
Профессионально, толково в части не только НЕ навязывания, но, наоборот, в части обоснованного отговаривания от лишних работ. )))
Время ожидания адекватно объёму и составу работ. Адекватно оборудованная ухоженная ремонтная зона, удобная клиентская зона, хорошая транспортная доступность.
January 18
Отличные ребята, мастера своего дела. Все делают хорошо и достойно. Предлагают разные решения с учетом повышенных цен на оригинальные запчасти. Разбираются в БМВ на 300 процентов. Отдельное спасибо мастерам Александру и Сергею. Рекомендую.
September 15, 2024
Обратился в данный сервис : нужно было помыть днище авто. Спасибо Евгению, руководителю сервисного центра и Алексею (мастеру) за такой большой и качественный труд над моей машиной БМВ е60, все сделано очень качественно и педантично, люди профессионалы своего дела и отличная работа с клиентом, ведётся детальный фото отчёт в процессе работы до и после. Желаю процветания бизнеса и теперь буду обращаться только к ним, первый раз за долгое время провел данную процедуру по мойке всей машины с разбором всех защит, руководитель лично принимал участие в работе, что меня и удивило и обрадовало, сделан большой обьем работ( диагностика, выявление очагов коррозии, промывка всех скрытых полостей, мойка двигателя, а так же радиаторов) большое спасибо!!!
1
March 25, 2024
Мне нравится этот сервис. Широкий спектр услуг, комфортная зона отдыха и чистая, просторная ремзона. Адекватные, вежливые, профессионалы. Можно ненавязчиво присутствовать в ремзоне. А если отъедете на время работ — вам пришлют фото или видео основных частей процесса.
Цены — норм! Качеству соответствуют.
Я поизучал сервисы неподалеку от меня и остановил свой выбор именно на этом, хотя он и не ближайший.
На данный момент, рекомендую.
6
3
September 17, 2024
Замечательный сервис! Понравилось всё. Компетентность и квалификация сотрудников, рабочая зона, зона ожидания, цены на ремонт и расходники (нет смысла покупать свое, у них цены не дороже чем на известных торговых площадках). Сотрудники отлично идут на контакт, отвечают на все вопросы. В общем у меня остались крайне положительные впечатления от посещения. Рассчитываю на долгосрочное сотрудничество. В следующий раз на обслуживание только сюда!
July 6, 2024
Великолепный профильный сервис BMW, обслуживаю тут свой F31, все на высшем уровне. Соотношение цены и качества великолепное. Отдельно стоит отметить сенсея по чистоте Алексея! Если нужна комплексная мойка и все, что связано с блеском моего авто - только к нему. Ставил свой автомобиль на BimmerDays сегодня, конечно же мне его туда готовил Алексей, только он может сделать как для себя!
1
September 6, 2024
За 25 лет своего автомобильного стажа более наглого развода не встречал. Осенью поменял у них диски с резиной на зиму, откатали полгода, поехал на шиномонтаж - результат - ни один болт не откручивается, от слова совсем, никак...
Пригнал к ним машину, звонят через пару часов:
- Вам колеса балансировать?
- А у вас получилось их снять?
- Нет, но с вас 8000р за снятие и 2000р за балансировку.
- Вам осенью машину пригнали вы без проблем сняли колеса? Почему после того как вы их закрутили, требуете денег за снятие? Жду звонка вашего руководителя...
Звонит руководитель, говорит у многих клиентов БМВ такая проблема, это связано с тем что якобы в шинах вырабатывается электричество и происходит сваривание стали и алюминия, т.е. болты привариваются к дискам... т.е. полная ахинея, о чем скажет любой человек едва знакомый с химией, физикой и т.д. Промолчим о том как в резиновых шинах электричество вырабатывается...
О том что в результате нагрева болты намертво прикипают к ступице, они конечно не в курсе.. и о том что проблема решается очень просто тоже... но у ребят регламент... по выкачиванию бабла с клиентов... Т.е. многие клиенты данного сервиса "немного" переплачивают за их услуги, причем деньги они берут за то что сами сознательно делают... вернее делает их руководство...
Вобщем, всем любителям сказок и лишних денег сюда, а также тем кому пофигу на свое авто... Вас тут, не скажу что грамотно, но разведут, за замену колес слупят 10ку вместо пары тысяч, и расскажут про регламенты БМВ и о том как сварить сталь с алюминием и выработать электричество из резины...
Особо впечатлил ‘мастер-приемщик’ данного заведения, который на чистом глазу глядя на выработку на дисках, уверяет что они новые… талантище)
Интересно меня тоже спишут на конкурентов?
5
1
November 4, 2024
Сегодня был первый раз в этом автосервисе. По телефону сказали ,что работа стоит 2500. Вроде все сделали ,машину выгнали на площадку. Подошёл расплачиваться ,и мне приёмщик заявляет 3800. Спросил: почему так? Было же 2500. Стал пересчитывать и типо было какое-то задвоение материала. Ну я хз. Материал был мой и че там задвоилось. Возможно правда он не хотел обмана,а просто невнимательность или ошибка в программе . Осадок конечно был. Главное надеюсь ,что работу выполнили на 5. Всем здоровья и успехов в работе. И ещё доверия ,между заказчиком и исполнителем
September 30, 2024
Запчастей нет, все под заказ и с предоплатой на карту. Когда приехал ставить предоплаченные колодки, сначала отказались пускать в цех, но потом пустили - не обратил тогда внимания на этот момент. При замене колодок обнаружилось, что необходима замена пыльника, который также предоплатил и договорился на ближайшее время установки - через 10 дней. Приехал сегодня на установку пыльника, и снова не пускают в цех, аргументировав, что владельцы автомобилей отвлекают мастеров. Хотя у самих указано, что можно присутствовать в цеху. Очень удивились, когда я сказал, что у официалов можно присутствовать, да и, в принципе, в любом современном сервисе это не запрещается. Но владелец данного сервиса Евгений и мастер-приемщик Сергей стояли на своем, что вызвало мое подозрение. После слов «езжайте к официалам» забрал предоплаченные за деталь деньги и уехал. Руководству и приемщикам было бы не плохо быть менее надменными и более клиентоориентированными. Жаль потраченного времени. Не посоветую данный сервис своим друзьям и знакомым.
UPD на комментарии владельца:
Евгений, очень удивлен вашим ответом на мой отзыв, а именно:
«..а приходя в ресторан вы тоже идете на кухню, ну чисто посмотреть, как вам креветки делают? а то может у них масло из пятерочки прогорклое и вода из-под крана??) или тарелки после мойки тряпкой грязной протирают? плохие какие.»
+++ в ресторане нет моего автомобиля, и вообще нет никакого моего имущества, чтобы за него беспокоиться, очень странный пример.
«..Мы за разумность всегда. но да, запретили вам "стоять над душой" у мастера.
Мы отказали вам в том, чтобы поставить стульчик рядом с машиной и дышать в ухо, отвлекать механика и это факт.»
+++ я не просил у вас никаких стульчиков и не собирался ни в кого дышать. Я попросил присутствовать в цеху, как и при замене колодок (при прошлом посещении), в чем вы отказали и направили к официалам. Спасибо за совет, уже сделал работы без подобных проблем в другом сервисе (не официальном), где и запчасть оказалась в наличии.
Когда нечего ответить по существу, начали придумывать небылицы.
Мда, еще больше расстроили своим «ведением бизнеса».
1
1
September 17, 2024
Обслуживаюсь много лет, уже вторая машина. Всё стабильно, качественно, без каких-либо недосказанностей – чётко, профессионально и по делу. Без разводов и непонятной "воды".
2
December 24, 2024
Хочу выразить благодарность сервису BestMotorWorks , за профессионализм и самоотдачу, парни задержались по времени до поздна чтобы закончить работу и не оставить меня без колес! Отдельная благодарность руководителю сервиса - Евгению и мастеру Руслану. В такое место хочется вернуться повторно, можно доверять!
1
January 24, 2024
Что можно сказать про данное заведение? Отличные профессионалы, знающие свое дело и выполняющие качественно свою работу! Хочу поблагодарить каждого мастера приемщика, а именно: Александра, Сергея и Владимира за их терпеливость, помощь в любой момент и за приятные и добрые беседы)
Так же хочу подчеркнуть лучшее руководство в виде Евгения - лучший руководитель, который уверенно знает свое дело, с которым и поговорить можно и поделиться мыслями/историями!
Пламенный привет от горного кабриолета Ивана!
Хотите качественное обслуживание и приятную беседу? Вы по адресу!
6
3
April 13, 2024
Добрый день! По рекомендации знакомого обратился в BestMotorWorks. Для прохождения ТО и замена масла в АКПП . На БМВ Х5. Было очень приятно находиться в данном сервисе. Многим дилерам нужно поучиться общению с клиентом правильным подходом и выявление потребностей. У BestMotorWorks.Не один мой вопрос не остался без ответа. В этот сервис хочется возвращаться даже просто на мойку. Зона ожидания 10 из 10, мастера-консультанты 10 из 10, механики и диагносты 10 из 10. Мойка 10 из 10. Если нужен качественный сервис то Вам сюда. С широким спектром услуг. Ваш автомобиль в надежных руках. Алексею мойщику отдельное спасибо, за его педантичный подход к работе. После его работы автомобиль не узнать . Любимиц семьи просто блестит . Спасибо Евгению за коллектив профессионалов.
1
3
July 31, 2024
Обратился в сервис по рекомендации друга и не пожалел! Достойнейший профильный сервис БМВ! Очень отзывчивые ребята, а главное вникают в суть проблемы за это отдельное спасибо мастеру приемщику Сергею и Александру , так же хотел бы поблагодарить Алексея за очень качественное оказание услуг по автомойке ! Спасибо вам большое ребята !
2
January 18
Решают самые сложные проблемы профильной марки, остальные бренды также не остаются без обслуживания. Запчасти находятся, работы выполняются на достойном уровне.
November 18, 2024
Очень качественный сервис, мне решили много проблем, с которыми не справились другие. Минус один: весьма дорого, особенно для старых авто. Но тут уж рыночек порешал. 🤷🏻
January 11
Большое спасибо Вам! Сделали работу на 5+ быстро и качественно,работники сервиса высокого уровня! Нашли проблемы и устранили их! Если обслуживать BMW , то только у них!
November 19, 2024
Обращаюсь в эту организацию не первый раз. Устраивает абсолютно всё от отношения персонала до качества обслуживания автомобиля. Из последнего понравилось, что при замене масла в автомобиле выявили пограничные места, требующие внимания.
February 12, 2023
Космическая дружелюбная команда профессионалов и интереснейших душевных людей с прекрасным чувством юмора и вселенским спокойствием, которые создали уникальный сервис вокруг клиента и любимой машины и порвали все шаблоны привычного автосервиса. Это дом, где любят хорошие качественные автомобили и мотоциклы, и в хорошем смысле воспитывают владельцев BMW, MINI относиться к своему другу с уважением и вниманием.
Здесь очень уютная дружелюбная зона ожидания под любые запросы: поработать и не думать о зарядном устройстве (все мыслимые и немыслимые провода в наличии + wifi), посмотреть телек, залипнуть на рыбок, почитать, выпить вкусный кофе (на который был об’явлен тендер) или отключиться на комфортном диване) И в уборной помимо полотенца есть крем для рук!) И, конечно, есть доступ к зоне ремонта. Там, кстати, всегда отличная музыка)
Уже много лет доверяю свою х1 Best Motor Works. Во главе команды фантастический новатор Евгений - для меня отличный пример создателя лучшего сервиса от безупречного качественного подхода к любым задачам авто до создания душевного комфорта для людей.
Пришла по рекомендации и теперь сею доброе вечное знакомым автовладельцам BMW, да и всем предпринимателям, которые хотят высокой лояльности клиента.
Обожаю вас! И горячо рекомендую всем автовладельцам BMW, MINI присоединиться к этой уникальной культуре❤️
5
2
June 4, 2023
Хороший Бмв сервис, нравится адекватный подход как к клиенту, так и к делу, сотрудники всегда доходчиво все объясняют, подсказывают как надо «в идеале», а где можно сделать альтернативно и не менее качественно.
После дилера делаю тут ТОшки, меняла подвеску рычаги, сальники, стойки, сайлентблоки, диски и пневмобаллон. Быстро привезли оригинальные запчасти, все заменили. Осталось полернуть и конфетка))
И кстати в отличие от дилера, тут все открыто для клиента, можно зайти проверить все покажут и расскажут, без заумных и дежурных фраз!
Видно, что руководитель держит под контролем и подбирает соответствующих дельных сотрудников, отдельный респект!
спасибо!
5
2
August 15, 2024
Давно хотел воспользоваться данной услугой, но все никак не мог найти надежного места и вот наконец удача
Как мне сказали принцип обучения у руководителя оплачиваемый😂
Мастер/мойщик очень аккуратный, все делает на совесть, и более того сам руководитель компании следит за качеством. Вот это правильный подход
И более того все это действо происходит в профильном сервисе BMW
Best Motor Works
Спасибо Алексею и Евгению
Всем советую, особенно после наших зим
Записывайтесь заранее, и рассчитываете на 4-5 часов если с разбором
1
December 1, 2024
Быстро диагностировали проблему, сделали за день. Из минусов в процессе ремонта решили поменять соседние износившиеся детали и масло и не позвонили согласовать цену. В итоге цена увеличилась на 15т от изначально названной.
August 30, 2024
Очень странные сотрудники, после то на 72.000 рублей оплаченного, была жалоба на скоип докера тормозного диска! В итоге ответ- запчасти нет, у партнеров нет! Спрашиваю номер, чтобы найти самому и приехать на установку, ответ убил, номер не даем) нашел номер за 3 минуты
Больше сюда не ногой принципиально!
2
December 7, 2024
Случайно нашёл на Авито что у этих ребят можно сделать мойку днища с разбором. Думал берут в работу только BMW, но как оказалось нет
Работой доволен, сделали всё отлично
Автомобиль Hyundai Tucson
September 4, 2024
Приехав на оговоренную замену масла, залили меньше положенного, не вернув остаток.
Долили антифриз, не предупреждая заранее о необходимости доливки, хотя уровень по бачку был ниже на 1-2 см(это максимум 100гр для доливки)!!! При этом вписав литр антифриза в заказ-наряд. Для себя выводы по сервису сделаны.
November 25, 2024
Отзывчивые люди, приехал по адресу не туда, ехал не к ним ,специалист вышел посмотрел авто, сказал возможную причину, и пригласил к ним на ремонт, я думаю были бы у них запчасти сделали бы сразу, одним словом , спасибо🤝
April 2, 2024
Отдельный отзыв с благодарностью мойщику Алексею - я бывал на многих мойках, и дорогих и не очень. С уверенностью могу сказать - тут лучшая мойка в городе, и это заслуга Алексея. Не найти к чему придраться. Подход очень педантичный - зная что машина покрыта дорогой пленкой, человек всегда берет новую губку, и никак иначе. Моет действительно как для себя.
Мойка днища - отдельный кайф, раз в сезон, рекомендую всем! Эти ребята действительно большие молодцы!
3
September 17, 2024
Обслуживаю свои авто только тут уже 10 лет, люди очень грамотные, вежливые, всегда прислушиваются к клиентам и стараются обслужить ваш авто и сэкономить ваши деньги советами что лучше из запчастей! Всегда можно оставить машину и уехать по делам, не переживая за авто, т. к. на связи постоянно! Лишнего не делают и не обсчитывают! За гарантию в ответе и всегда можно позвонить спросить совет по БМВ. Всем рекомендую
March 5, 2024
Обслуживаю свой бмв в этом сервисе, очень понравилось. Ребята, Александр, Сергей , все доступно объясняют, очень доволен, мне кажется ребята работают на совесть, ценовая политика демократичная, на выбор предлагают разные варианты по цене запчасти, клиент сам может выбирать.
Respect и Уважение!!!
1
2
September 11, 2024
Всё очень Прекрасно. Советую обслуживать BMW только в этом автомастерской. Ребята работают грамотные. Лишнего не накручивают.
November 3, 2024
Очень достойный сервис! Уровень официального дилера! Соотношение цена-качество! Профессиональный персонал!
1
January 2
Это то место, где когда ты уехал и тебе всё сделали, а ты едешь и думаешь что сделать ещё чтобы вернуться!
Прекрасный персонал, хорошие мастера знающие толк в своей работе
October 3, 2024
Любимый сервис! The best 🤗💜 Обслуживание, решение проблем, персонал, комфорт - все просто супер!
1
1
April 30, 2024
Уже успел поменять машину и 4 года подряд приезжаю сюда. Результат всегда высокого качество, но главное что с вас снимут всю головную болю - вы никогда не узнаете, что сложно найти запчасти или что это сложные работы или что вам самим о чем-то можно подумать.
Мой опыт общения всегда простой - Я просто пишу список что меня беспокоит или нудно сделать и привожу машину, ребята делают всегда что нужно + могут помочь с приоритетами, что сейчас в первую очередь нужно сделать, а что можно отложить.
1
September 19, 2024
Езжу только к этим ребятам , вопросов по работе нету , все устраивает , всегда предлагают альтернативу в решении вопросов , всем рекомендую 👍🏻
2
September 3, 2024
Спасибо за чистую машину!
⠀
Делал мойку машины снизу, со снятием колес и подкрылков. Вычистили весь песок, а его там оказалось немало, отмыли всю грязь. Заодно помыли подкапотное, сделали комплекс, намыли диски до блеска. Нанесли кварцевое покрытие. Полный марафет.
⠀
Давно я не испытывал такого восторга от взгляда на машину. Ощущения как-будто только забрал ее новой из салона.
⠀
Тот самый случай, когда люди любят то, чем они занимаются. Буду всячески вас рекомендовать всем своим друзьям и знакомым.
⠀
Спасибо за качественно сделанную работу и отличный уровень сервиса! Желаю процветания вашему делу, обязательно приеду еще.
⠀
2
June 9, 2024
Спасибо за качественное обслуживание автомобилей!
Это лучший сервис, где мне приходилось бывать)
Приемлемые цены, профессиональные специалисты.
Всё на высшем уровне!
1
March 13, 2023
Доброго времени суток!
Стали обслуживать машину здесь давно, уйдя от сервиса- конкурентна.
Отличная команда с доброжелательными людьми, которые все популярно объяснят, пошутят, а когда надо- успокоят. Высококвалифицированные специалисты, которые быстро разбираются в причинах проблем, не выдумывают лишнего, дабы нагреть клиентов.
Добрая атмосфера, хорошая зона ожидания.
Однажды ребята из Команды спасли наш отпуск, взяв оперативно машину , которая сломалась в дороге, а вкусный чай с конфетами скрасил время ожидания.
Буду ли рекомендовать сие место? Разумеется! 💯💯
2
1
May 11, 2024
Отличное обслуживание. Быстро и качественно. Цены умеренные. Удобное расположение. Место ожидания автомобиля приятное.
May 23, 2024
Долгое время обслуживаем авто в этом автосервисе: замечательный сервис, внимание к каждой детали, никогда не навязывают лишнего, с особенной теплотой отношусь к мойке авто - нигде лучше мне не мыли авто, как в BestMotorWorks. Можно смело доверить машину этому сервису и быть спокойным! Спасибо, что вы есть!!!
January 22
Все очень нравится! Позвонил, описал проблему, записался на диагностику-ремонт, приехал решили проблему и катаешься дальше.
1
March 9, 2024
07.03 сделал комплексную мойку с покрытием машины кварцем. Очень понравился эффект гидрофоба. Машину помыли очень хорошо, замечаний нет. Она стоит своих денег. На приемке чисто и аккуратно, в бокс не ходил.
1
November 17, 2024
Заезжал к ребятам на мойку днища автомобиля на подъемнике. Работу выполнили на отлично. Результатом доволен 😊. Спасибо большое Алексею и команде BestMotorWorks.
November 21, 2023
Всё, что связано с BMW, вам сюда.
Здесь тебя встречает шикарная и мега комфортная приёмная зона, далее супер чистый цех, где будут делать твою машину.
По BMW всё подскажут, расскажут, что лучше делать, а что нет!
Рекомендую данное заведение👍🏼
1
March 3, 2024
Отличный сервис, очень дружелюбный персонал, с хорошим чувством юмора. Работу выполняют на отлично, всегда все подскажут, расскажут и покажут.
1
September 28, 2024
Я не пишу положительные или отрицательные заказные отзывы ! Я предлагаю вниманию свое собственное оценочное мнение которое может совпадать или не совпадать с мнением прочитавшего мой отзыв. Хороший автосервис , к качеству работ нет претензий . Мастера приемщики грамотные специалисты , предлагают по не сколько вариантов решения возникших проблем . Работы проводятся качественно в соответствии с техническим регламентом .индивидуальный подход .
February 24, 2023
Хочу выразить огромную благодарность! Сервис настоящая находка. Замечательная приёмка и профессиональные мастера. Делают быстро, качественно, объясняют все очень подробно. Уютная зона ожидания.
Обслуживаюсь у ребят больше года и уже ни на кого не променяю.
Всем максимально рекомендую лечить свои BMW тут.
3