Купил в подарок телефон в этом "чудесном" интернет-магазине. Все началось, как наверное и с любым другим магазином, хорошо. Позвонил, сделал заказ, сказал удобное для меня место и время. Приехал курьер, я ему деньги, он мне телефон и чек. Включил телефон, на экране высветилось название модели и мы разъехались. Через 5 дней когда я его подарил и именинник начал его настраивать, то выяснилось, что не работает функция бесконтактной оплаты, т.к. телефон был произведён для ОАЭ. НА САЙТЕ ОБ ЭТОМ НИ СЛОВА. Ну а эта функция сейчас очень уж удобна. Начал звонить в этот "потрясающий" магазин с целью вернуть деньги за некачественный товар. И вот как у них все организовано. Если у покупателя возникают вопросы, то нужно писать на почту, что я и сделал. Ни на одно моё письмо они не ответили. На звонки отвечает Вася (имя изменил), который говорит, что он ничего не решает, а просто принимает заказы и передаёт всю информацию руководству. А те в свою очередь на почту не отвечают. Вот и весь расклад. Вася, как китайский болванчик говорит, что он ничего не может, но уверен, что проблема будет решена. Телефон руководителя дать не может, говорит, что пишите на почту (это там где никто не ответит), а руководителю все равно на проблему покупателя. А зато на сайте у них: "Вернём деньги, если товар не устроит"; да мы на рынке 15 лет и китайский болванчик говорит, что компания дорожит своим лицом. Короче две недели звонил в этот магазин и китайский болванчик мне две недели говорил, что постоянно передаёт мои претензии начальнику. А начальник ржёт наверное надо мной и говорит китайскому болванчику, чтобы его не отвлекал. Если решите купить у этих ваааще не честных продавцов телефон, то проверяйте досконально на месте (МАРКИРОВКУ РОСТЕСТА !!!!), чтобы не получилось, как со мной
2
Доминион Пронзающий
Level 10 Local Expert
July 12, 2022
Продали отремонтированные airpods под видом новых. По поводу возврата долго кормили завтраками. Вернули только после того, как удалось найти хозяйку. Кстати, деньги возвращали на Савёловском рынке. Держитесь как можно дальше от них :)